市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策劃-資料下載頁(yè)
2025-05-15 02:42本頁(yè)面
【正文】 升級(jí)戰(zhàn)略 從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看，旅游產(chǎn)品升級(jí)戰(zhàn)略主要討論兩個(gè)問(wèn)題，一是旅游新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，二是不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略。 1．旅游產(chǎn)品升級(jí)的具體內(nèi)容 （ 1）產(chǎn)品形式創(chuàng)新 （ 2）產(chǎn)品功能提升 （ 3）產(chǎn)品內(nèi)容擴(kuò)充 （ 4）服務(wù)質(zhì)量強(qiáng)化 產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略 不同產(chǎn)品生命周期階段的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略 生命周期階段 經(jīng)營(yíng)環(huán)境 開(kāi)發(fā)策略 開(kāi)發(fā)目標(biāo) 投入期 產(chǎn)品知名度低需求量小競(jìng)爭(zhēng)者小 刺激基本需求介紹產(chǎn)品建立分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)滲透定價(jià) 提高產(chǎn)品知名度盡快進(jìn)入和占領(lǐng)市場(chǎng) 成長(zhǎng)期 市場(chǎng)迅速擴(kuò)展分銷(xiāo)渠道增多產(chǎn)品市場(chǎng)占有率提高競(jìng)爭(zhēng)者逐漸增多 擴(kuò)大產(chǎn)品利益宣傳品牌選擇分銷(xiāo)渠道適當(dāng)調(diào)價(jià) 強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量迅速擴(kuò)大銷(xiāo)售能力 成熟期 市場(chǎng)趨于穩(wěn)定分銷(xiāo)渠道定型營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增加競(jìng)爭(zhēng)激烈 改進(jìn)產(chǎn)品、降低成本強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分提升旅游區(qū)形象充分利用分銷(xiāo)渠道實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略 維護(hù)市場(chǎng)占有率延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期 衰退期 需求量減小競(jìng)爭(zhēng)者減少 調(diào)整產(chǎn)品組合集中促銷(xiāo)維護(hù)旅游區(qū)聲譽(yù)保留分銷(xiāo)關(guān)系削價(jià)或大幅度降價(jià) 有計(jì)劃地淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品 五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又稱在線營(yíng)銷(xiāo)，即旅游區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易以及處理售后事宜。旅游區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變，一是在經(jīng)營(yíng)理念上，由原有的二維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)量和質(zhì)量）向四維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)量、質(zhì)量、個(gè)性、時(shí)間）轉(zhuǎn)變，其中，個(gè)性指旅游產(chǎn)品特色和顧客的獨(dú)特利益，時(shí)間指旅游區(qū)應(yīng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)向潛在顧客提供最新產(chǎn)品或服務(wù)信息；二是在銷(xiāo)售方式上，由面對(duì)面的銷(xiāo)售向網(wǎng)上交談式的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。旅游區(qū)一般通過(guò)四種方式來(lái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，即開(kāi)設(shè) 電子商場(chǎng) ， 加入論壇 、 新聞組或公告欄 ，刊登 在線廣告和寄送電子郵件 。 六、營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（ Marketing Mix）是旅游區(qū)為達(dá)到在目標(biāo)市場(chǎng)上的銷(xiāo)售水平而對(duì)可控性營(yíng)銷(xiāo)變量進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用的管理活動(dòng)。 服務(wù)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)組合 “營(yíng)銷(xiāo)組合”這一概念是 1964年美國(guó)哈佛大學(xué)教授波頓（ Bordon）最先提出來(lái)的，同年，麥克塞（ McCarthy）對(duì)波頓的營(yíng)銷(xiāo)組合要素表予以簡(jiǎn)化，提出了具有高度概括性的 4P’S理論。 4P’S 理論在服務(wù)業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，且營(yíng)銷(xiāo)組合的層面和范圍不斷擴(kuò)大。 旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組合的主要內(nèi)容 （ 1）旅游產(chǎn)品組合 Production(2）實(shí)施促銷(xiāo)方案 Promotion （ 3）分銷(xiāo)渠道組合 Place （ 4）制定價(jià)格策略 Price 思考題： 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有哪些戰(zhàn)略？如何運(yùn)用其為你熟知的景區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)拓展？ 掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè) 4種定量分析方法，并能熟練應(yīng)用。 熟悉旅游者需求分析的內(nèi)容和方法。
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