【正文】 歸屬感 ? 團(tuán)隊(duì)中大部分成員沒有歸屬感 ? 團(tuán)隊(duì)少部分成員能夠得到 ? 團(tuán)隊(duì)大部分成員得不到 有效授權(quán) 有效授權(quán) ? 不利于團(tuán)隊(duì)成員資源共享 70 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) “ 團(tuán)結(jié) ” 型 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) ? 團(tuán)隊(duì)中具有良好的溝通 ? 往往會(huì)失去團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)成員具有歸屬感 ? 往往會(huì)失去一些團(tuán) 隊(duì)?wèi)?yīng)該 ? 有利于團(tuán)隊(duì)資源共享 具有的原則和行為 方式 71 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 人際關(guān)系途徑的好處 1：有利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)成員之間搞好關(guān)系； 2：有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通； 3：團(tuán)隊(duì)成員具有歸屬感； 4：團(tuán)隊(duì)成員之間能夠資源共享 72 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 人際關(guān)系途徑的壞處 1：容易喪失團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo) 2：把人際關(guān)系看成是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己的事情， 看成是我與下屬的人際關(guān)系 3：由于把過多的時(shí)間和精力用于人際關(guān)系， 使得團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成本增高 73 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 途徑二：目標(biāo)導(dǎo)向途徑 優(yōu)點(diǎn) 1：比較容易操作 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并讓成員明確團(tuán)隊(duì)目 標(biāo)，成員就會(huì)去努力達(dá)成目標(biāo)。 優(yōu)點(diǎn) 2：激發(fā)員工與管理者之間更好的溝通 由于團(tuán)隊(duì)成員明確了目標(biāo)，所以他們在完成目標(biāo)過程中出 現(xiàn)問題時(shí)會(huì)積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論，商討解決的辦法 優(yōu)點(diǎn) 3：對員工進(jìn)行有效的授權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)可以向成員進(jìn)行授權(quán)，只要他們按目標(biāo)去做，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)掌握工作 進(jìn)度即可，不需要經(jīng)常請示匯報(bào) 優(yōu)點(diǎn) 4：對員工的業(yè)績評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較客觀、公正 74 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)導(dǎo)向途徑的缺點(diǎn) 1：容易把工作重心放在短期目標(biāo)上 2：制定的目標(biāo)大多數(shù)是為普通員工制定的 75 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 途徑三：共識導(dǎo)向途徑 確定團(tuán)隊(duì)成員之間共同的價(jià)值觀和理念。 團(tuán)隊(duì)如何形成共識？ 1：用事實(shí)說話 SWOT分析 3：參與 4：團(tuán)隊(duì)決策 76 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 忽視共識導(dǎo)向途徑的原因 1：中層經(jīng)理往往關(guān)注的是自己部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)， 而部門的價(jià)值觀要服從于企業(yè)整體的價(jià)值觀。 2： 中層經(jīng)理認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀應(yīng)該由企業(yè)來 解決。 3：認(rèn)為企業(yè)沒有什么價(jià)值觀，部門搞什么價(jià)值觀。 4：認(rèn)為價(jià)值觀是精神方面的東西，與企業(yè)特別是 部門關(guān)系不大。 5：認(rèn)為通過共識導(dǎo)向途徑建設(shè)團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)長期工 作，是遠(yuǎn)水解不了近渴，所以認(rèn)為沒有意義。 77 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 共識導(dǎo)向途徑的好處 ? 能夠順利實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； ? 有利于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)隊(duì)成員之間良好的溝通； ? 有利于團(tuán)隊(duì)成員之間資源共享、信息共享、智慧共享； ? 使團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。 78 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 共識導(dǎo)向途徑的壞處 ? 需花費(fèi)很多的時(shí)間和精力； ? 成本較高； ? 搞不好會(huì)造成團(tuán)隊(duì)的分裂； 79 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 途徑四：角色界定途徑 強(qiáng)調(diào)明確界定團(tuán)隊(duì)群體成員的角色及對所 擔(dān)任角色的期待。通過明確界定團(tuán)隊(duì)成員的 角色和整體的規(guī)范而建立團(tuán)隊(duì)的基本框架。 80 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 誤解一 ： 部門領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為部門中有組織角色， 再搞團(tuán)隊(duì)角色會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)人為地造成沖突， 還不如索性不搞團(tuán)隊(duì)角色。 81 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 誤解二： 部門領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為團(tuán)隊(duì)角色這個(gè)問題離我們太遠(yuǎn)，組織角色現(xiàn)在還沒有搞好，還談什么靠團(tuán)隊(duì)成員自覺分工??！ 關(guān)于團(tuán)隊(duì)角色只是說說而已，沒有什么實(shí)際意義。 82 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 1：每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員既承擔(dān)組織角色，又擔(dān)任一種團(tuán) 隊(duì)角色。 2：一支團(tuán)隊(duì)需要在組織角色及團(tuán)隊(duì)角色之間 找到一種令人滿意的平衡，這取決于團(tuán)隊(duì) 的任務(wù)。 3：必須認(rèn)知自己和別人的團(tuán)隊(duì)角色。 4：團(tuán)隊(duì)角色的產(chǎn)生遵循自覺、自愿、自然的原則。 5：一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有在具備了多種角色，并且各種角色 的數(shù)量適當(dāng)時(shí)，才能充分發(fā)揮其技術(shù)資源優(yōu)勢。 應(yīng) 遵 循 的 原 則 83 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 角色界定途徑優(yōu)點(diǎn)： ? 團(tuán)隊(duì)中具有不同的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色； ? 由于團(tuán)隊(duì)成員角色分明，分工明確，使得團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行有效的授權(quán)； ? 有利于團(tuán)隊(duì)成員之間良好的溝通； ? 有利于團(tuán)隊(duì)成員之間資源共享。 84 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 角色界定途徑的缺點(diǎn)： ? 建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要的周期太長； ? 費(fèi)用太高； ? 如掌握不好自覺、自愿、自然的原則，可能會(huì)出現(xiàn)對角色的硬性攤派，反而使團(tuán)隊(duì)建設(shè)受到阻礙。 85 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) ? 人際關(guān)系途徑 能夠解決人與人之間良好 的溝通、團(tuán)隊(duì)成員 “ 歸屬感 ” 、團(tuán)隊(duì)成員 之間的共享這 3個(gè)方面的問題； ? 目標(biāo)導(dǎo)向途徑 能夠保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對成員能夠進(jìn)行有效授權(quán)； ? 共識導(dǎo)向途徑 可以解決團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識問題，使 成員有了一種責(zé)任感和規(guī)屬感； ? 角色界定途徑 解決了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成員之間的良好協(xié)作和溝通以及資源共享問題 總 結(jié)86 如何 建立高績效的團(tuán)隊(duì) 只有以上四種途徑共同使用和發(fā)揮作用， 最終才能建立一支高績效的團(tuán)隊(duì)！ 結(jié) 論