房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店店長執(zhí)掌講義-資料下載頁
2025-05-14 21:44本頁面
【正文】 置：五公示、二示范、一申報 第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的開設(shè) ? 第三節(jié) 門店裝潢布置及開業(yè)準(zhǔn)備 第四節(jié) 店容店貌及員工儀表 二、員工儀表 1）服飾 2）儀容 3）儀表 三、服務(wù)管理 1）熱情迎送 2）耐心待客 3）語言規(guī)范 4）電話暢通 四、安全防范 1）門店應(yīng)建立值班制度或執(zhí)勤制度 2）門店具備有滿足消防要求的滅火器具 3）門店關(guān)門后防范 4）意外發(fā)生的處置 5）應(yīng)急電話 第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的經(jīng)營管理 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)營管理的主要內(nèi)容 第二節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的經(jīng)營規(guī)范 第三節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的投訴處理 第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的經(jīng)營管理 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)營管理的主要內(nèi)容 一、經(jīng)營與管理的內(nèi)涵 二、制訂門店的經(jīng)營目標(biāo)及實施細則 制訂門店經(jīng)營目標(biāo)的依據(jù) 店經(jīng)營目標(biāo)的內(nèi)容 ① 經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo) ②傭金收入指標(biāo) ③經(jīng)營成本預(yù)算額度 ④利潤目標(biāo) ⑤建設(shè)門店文明窗口目標(biāo) ⑥降低投訴率目標(biāo) 門店經(jīng)營目標(biāo)的分解 ① 把業(yè)務(wù)指標(biāo)、傭金等指標(biāo)按季度、月度分解 ② 把業(yè)務(wù)和傭金指標(biāo)落實到人 第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的經(jīng)營管理 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)營管理的主要內(nèi)容 三、指導(dǎo)、監(jiān)督及考核經(jīng)紀(jì)人實施目標(biāo) 指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)紀(jì)人實施目標(biāo) 實施目標(biāo)的考核 第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店的經(jīng)營管理 第一節(jié) 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門店經(jīng)營管理的主要內(nèi)容 四、制訂門店經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的工作流程 二手房買賣的基本流程 ①委托經(jīng)紀(jì) ②現(xiàn)場開放 ③意向洽談 ④合同簽訂 ⑤手續(xù)辦理 ⑥物業(yè)交割 ⑦、堅持以身作則 拓展品牌效應(yīng) 二、貴在制度建設(shè) 三、踐行以誠待人 恪守以信對事 四、發(fā)揮團隊力量 創(chuàng)建上房品牌 五、信息、團隊、服務(wù)是門店的三大要素 六、制訂科學(xué)規(guī)劃、謀求穩(wěn)定發(fā)展 七、增強風(fēng)險意識 確保資金安全 八、完善售后服務(wù) 提高競爭能力 九、永葆工作激情 追求卓越業(yè)績
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