如何成為優(yōu)秀的部門主管很好的教材-資料下載頁(yè)
2025-05-15 01:59本頁(yè)面
【正文】 他沒(méi)有把重 點(diǎn) 放在如何教 教導(dǎo) 部 屬 把工作做好 ,也就是 沒(méi) 有 從 技 術(shù)導(dǎo) 向走向管理 導(dǎo) 向 ,這是對(duì) 角色的 誤認(rèn) . 不是一 個(gè) 人把事做好 而是一群人把事做好 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 48 你是高成本的工人 , 還 是高效益的主管 有些主管只是名目上的主管 ,實(shí)際上他 還 是做 員 工的工作 ,盡 管工作很努力 ,技 術(shù) 、品 質(zhì) 都很好 ,但只做到了高成本 (薪水高 )工作的工作 ,每次評(píng)估該部門 下 來(lái) 皆效果不彰 ,因 為 他沒(méi)有使一群人 產(chǎn) 生效益 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 49 讓 效益 發(fā)揮 到最大 采用重 點(diǎn) 管理 一 個(gè) 主管的 時(shí)間 、精力有限 ,無(wú) 法面面俱到 ,因此唯有采用重 點(diǎn) 管理 .一般而言 ,一 個(gè)單 位的 資 源 (人 /事 /物 )決大部分 (80%)是正常 ,而其中 (20%)是異 常的 ,主管 應(yīng)針對(duì)異 常 (20%)的人 /機(jī)臺(tái) /產(chǎn) 品 來(lái) 管理 (透 過(guò) 日 報(bào) 表 /資 料 統(tǒng)計(jì)表分析 ),把 20%管好就等于完成大部分的工作了 ,簡(jiǎn)單 又 輕 松 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 50 消 滅個(gè) 人差 異 采用 異 常管理 人是企 業(yè) 之根源 ,減 少人的 異 常就是效益的 創(chuàng) 造 ,因此主管 應(yīng) 利用平 時(shí) 的觀 察 ,定期的 評(píng) 估 ,就 產(chǎn) 量 /績(jī) 效 /品質(zhì) /損 耗 /出勤 ,做一 評(píng) 估表 ,較 差的 員 工 給予 輔導(dǎo) (如下班后的面 談 /訓(xùn)練 ...),盡量 讓 每一員工的差 異 降至最小 ,那 么應(yīng)該單 位的整 體績(jī) 效就 產(chǎn) 生了 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 51 無(wú)計(jì)劃 勿上班 無(wú)檢討 勿下班 主管是 責(zé) 任制 ,而不是上下班制 ,要做好一天的工作 ,就 從 主管 開(kāi) 始 ,提早上班 時(shí)間 ,準(zhǔn)備和計(jì)劃當(dāng) 天的工作 ,讓員 工一上班就能 順 利工作就序 ,下班后要 檢討今天的工作得失 ,以做明天之依 據(jù) ,因 為明天要比今天更好 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 52 人 員 的 運(yùn) 用和余力管理 在不景 氣 的年代 ,訂單 多 種 少量 ,往往造成人 員 利用率低 ,有人力剩余 ,造成浪 費(fèi) ,這 是不景 氣 的致命 傷 .因此培 養(yǎng) 每一人 員 具有第二 專長(zhǎng) ,或利用余力做管理、整 頓維護(hù) 、教育 訓(xùn)練工作 ,避免浪 費(fèi) .更重要的 ,是要消 滅 余力 產(chǎn) 生之因素 ,是否有因 過(guò) 去的 異 常 (如一 時(shí) 的品 質(zhì)變異 )而 編 制人力去正常管理 ,但 異 常消失了(品 質(zhì) 正常了 )可是 編 制的人力依 舊 存在 ,這 不是人力的浪 費(fèi)嗎 ? LOTA研發(fā)部 祝傳寶 53 預(yù) 防重于管理 預(yù)測(cè)問(wèn)題點(diǎn) 主管的功能即如臺(tái) 語(yǔ) 云 :『 看 頭 看尾 』 ,看 頭 即事前的教育 說(shuō) 明 ,看尾即事后的稽核 .在工作前能把一些可能 產(chǎn)生 問(wèn)題 之 處 明文化 ,以 減 少事中的 錯(cuò)誤 ,不必用失 敗 的成本 來(lái)?yè)Q 取成功的 經(jīng)驗(yàn) . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 54 要找信心和方法 , 不要找藉口和理由 主管的任 務(wù) 是 給 予 該組織 信心和方法 ,而不是去找理由和藉口 ,因 為 理由和藉口 無(wú) 法 裝 箱、打包、出口押 匯 ,一 點(diǎn)價(jià) 值也 沒(méi) 有 ,只有信心和找改善方法才是主管之道 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 55 員 工 樂(lè) 意、老板 滿 意、你 順 意 主管就是 要?jiǎng)?chuàng) 造 員 工很 樂(lè) 意工作的 環(huán) 境 ,產(chǎn) 生老板 滿 意的目 標(biāo) 和效益 ,而你本身很 順 意 ,這 是做主管追求的最高境界 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 56 求 變與 求新 主管不一定要比部 屬?gòu)?qiáng) ,但在接受新知 識(shí) 、新技 術(shù) 、新 觀 念的能力一定要比部 屬?gòu)?qiáng) ,在求 變 (即改善、 創(chuàng) 造 )方面更要有先 見(jiàn) 之明 ,不能墨守成 規(guī) 不求突破 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 57 如何成為優(yōu)秀的部門主管。首先，提出了優(yōu)秀部門經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)，即要有管理能力和分析能力，還要善于溝通、果斷與獨(dú)立；其次，講解了怎樣成為受歡迎的部門經(jīng)理，包括具有親和力、富有責(zé)任感、尊重他人等六個(gè)方面；然后，介紹了部門經(jīng)理的三個(gè)角色，即信息溝通的角色、人際關(guān)系的角色以及決策者的角色；接下來(lái)，講解了五項(xiàng)基本技能；最后，怎樣成功地轉(zhuǎn)換角色。部門主管要致力于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)的成功中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 58 你一定能成為 優(yōu)秀的 部門 主管
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