如何成為優(yōu)秀的部門主管很好的教材-資料下載頁
2025-05-15 01:59本頁面
【正文】 他沒有把重 點 放在如何教 教導(dǎo) 部 屬 把工作做好 ,也就是 沒 有 從 技 術(shù)導(dǎo) 向走向管理 導(dǎo) 向 ,這是對 角色的 誤認 . 不是一 個 人把事做好 而是一群人把事做好 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 48 你是高成本的工人 , 還 是高效益的主管 有些主管只是名目上的主管 ,實際上他 還 是做 員 工的工作 ,盡 管工作很努力 ,技 術(shù) 、品 質(zhì) 都很好 ,但只做到了高成本 (薪水高 )工作的工作 ,每次評估該部門 下 來 皆效果不彰 ,因 為 他沒有使一群人 產(chǎn) 生效益 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 49 讓 效益 發(fā)揮 到最大 采用重 點 管理 一 個 主管的 時間 、精力有限 ,無 法面面俱到 ,因此唯有采用重 點 管理 .一般而言 ,一 個單 位的 資 源 (人 /事 /物 )決大部分 (80%)是正常 ,而其中 (20%)是異 常的 ,主管 應(yīng)針對異 常 (20%)的人 /機臺 /產(chǎn) 品 來 管理 (透 過 日 報 表 /資 料 統(tǒng)計表分析 ),把 20%管好就等于完成大部分的工作了 ,簡單 又 輕 松 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 50 消 滅個 人差 異 采用 異 常管理 人是企 業(yè) 之根源 ,減 少人的 異 常就是效益的 創(chuàng) 造 ,因此主管 應(yīng) 利用平 時 的觀 察 ,定期的 評 估 ,就 產(chǎn) 量 /績 效 /品質(zhì) /損 耗 /出勤 ,做一 評 估表 ,較 差的 員 工 給予 輔導(dǎo) (如下班后的面 談 /訓(xùn)練 ...),盡量 讓 每一員工的差 異 降至最小 ,那 么應(yīng)該單 位的整 體績 效就 產(chǎn) 生了 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 51 無計劃 勿上班 無檢討 勿下班 主管是 責(zé) 任制 ,而不是上下班制 ,要做好一天的工作 ,就 從 主管 開 始 ,提早上班 時間 ,準備和計劃當(dāng) 天的工作 ,讓員 工一上班就能 順 利工作就序 ,下班后要 檢討今天的工作得失 ,以做明天之依 據(jù) ,因 為明天要比今天更好 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 52 人 員 的 運 用和余力管理 在不景 氣 的年代 ,訂單 多 種 少量 ,往往造成人 員 利用率低 ,有人力剩余 ,造成浪 費 ,這 是不景 氣 的致命 傷 .因此培 養(yǎng) 每一人 員 具有第二 專長 ,或利用余力做管理、整 頓維護 、教育 訓(xùn)練工作 ,避免浪 費 .更重要的 ,是要消 滅 余力 產(chǎn) 生之因素 ,是否有因 過 去的 異 常 (如一 時 的品 質(zhì)變異 )而 編 制人力去正常管理 ,但 異 常消失了(品 質(zhì) 正常了 )可是 編 制的人力依 舊 存在 ,這 不是人力的浪 費嗎 ? LOTA研發(fā)部 祝傳寶 53 預(yù) 防重于管理 預(yù)測問題點 主管的功能即如臺 語 云 :『 看 頭 看尾 』 ,看 頭 即事前的教育 說 明 ,看尾即事后的稽核 .在工作前能把一些可能 產(chǎn)生 問題 之 處 明文化 ,以 減 少事中的 錯誤 ,不必用失 敗 的成本 來換 取成功的 經(jīng)驗 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 54 要找信心和方法 , 不要找藉口和理由 主管的任 務(wù) 是 給 予 該組織 信心和方法 ,而不是去找理由和藉口 ,因 為 理由和藉口 無 法 裝 箱、打包、出口押 匯 ,一 點價 值也 沒 有 ,只有信心和找改善方法才是主管之道 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 55 員 工 樂 意、老板 滿 意、你 順 意 主管就是 要創(chuàng) 造 員 工很 樂 意工作的 環(huán) 境 ,產(chǎn) 生老板 滿 意的目 標 和效益 ,而你本身很 順 意 ,這 是做主管追求的最高境界 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 56 求 變與 求新 主管不一定要比部 屬強 ,但在接受新知 識 、新技 術(shù) 、新 觀 念的能力一定要比部 屬強 ,在求 變 (即改善、 創(chuàng) 造 )方面更要有先 見 之明 ,不能墨守成 規(guī) 不求突破 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 57 如何成為優(yōu)秀的部門主管。首先，提出了優(yōu)秀部門經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)，即要有管理能力和分析能力，還要善于溝通、果斷與獨立；其次，講解了怎樣成為受歡迎的部門經(jīng)理，包括具有親和力、富有責(zé)任感、尊重他人等六個方面；然后，介紹了部門經(jīng)理的三個角色，即信息溝通的角色、人際關(guān)系的角色以及決策者的角色；接下來，講解了五項基本技能；最后，怎樣成功地轉(zhuǎn)換角色。部門主管要致力于團隊的建設(shè)和管理，帶領(lǐng)團隊不斷前進，在團隊的成功中實現(xiàn)自己的價值。 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 58 你一定能成為 優(yōu)秀的 部門 主管
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