【正文】 文翻譯而來(lái) ,不太好理解是事實(shí)。但它的基本精神和主要內(nèi)容和我們的觀念差距并不是很遠(yuǎn) ,只不過(guò)是用一種新的思想把我們已經(jīng)做的工作加以整合和改造而已。我國(guó)許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐充分說(shuō)明了這一點(diǎn) ,像海爾、蒙牛、江淮等就是典型的例子。 誤區(qū)之二：一般化認(rèn)識(shí) 有許多人認(rèn)為 ,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是辦班講課、讀書(shū)看報(bào) ,沒(méi)有什么新鮮的。我們說(shuō)培訓(xùn)是要搞的 ,專(zhuān)家講課也是必要的 ,書(shū)報(bào)更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織提供理論上的解釋和操作上的咨詢(xún) ,其本身并不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的必經(jīng)環(huán)節(jié) ,更不是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)意義。因此 ,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是自己親手去做的事情。如果一個(gè)組織整天“學(xué)習(xí)”而不創(chuàng)造 ,那就不是一個(gè)真正意義上的學(xué)習(xí)型組織 ,只能算是一個(gè)形而上學(xué)的組織。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)特別強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力 ,有“學(xué)”有“習(xí)” ,而且“習(xí)”重于“學(xué)”。 誤區(qū)之三：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等同于以往的思想政治工作 現(xiàn)在 ,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織很熱。有人認(rèn)為 ,只要我們將思想政治工作的標(biāo)簽換一下 ,跟著喊就行了。這種觀點(diǎn)是有偏頗的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)固然可以借鑒思想政治工作中的一些做法 ,但決不等同于思想政治工作?？傮w來(lái)說(shuō) ,學(xué)習(xí)型企業(yè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)主要有兩方面內(nèi)容 :一是工作學(xué)習(xí)化 ,即把工作的過(guò)程看成是學(xué)習(xí)的過(guò)程 ,工作跟學(xué)習(xí)是同步進(jìn)行的 。二是學(xué)習(xí)工作化 ,今天的學(xué)習(xí)型組織理論明確要求 ,上班不僅僅是工作 ,而是要把生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和研究這四件事情有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)。由此可見(jiàn) ,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)與以往的思想政治工作并不是一回事 ,不能混為一談。 32 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五大誤區(qū) 誤區(qū)之四：“等、靠、要” 有人說(shuō) ,既然上級(jí)這么重視學(xué)習(xí)型企業(yè) ,我們只要按老辦法抓就行了。我們說(shuō) ,建立學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求 ,應(yīng)當(dāng)是一項(xiàng)自發(fā)、自主的工作。因此 ,要徹底改變那種上級(jí)下文件、訂計(jì)劃 ,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的“等、靠、要”做法。具體說(shuō)來(lái) ,應(yīng)以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為目的 ,切實(shí)加強(qiáng)自主性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。 誤區(qū)之五：“一陣風(fēng)” 不能把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)作一項(xiàng)應(yīng)急活動(dòng)或短期工作 ,刮“一陣風(fēng)”就完事。它應(yīng)當(dāng)成為伴隨我們工作、學(xué)習(xí)的永久使命 ,持之以恒地延續(xù)下去?？v觀國(guó)內(nèi)外成功的學(xué)習(xí)型企業(yè) ,他們的創(chuàng)建過(guò)程多為幾年甚至十幾年。所謂成功 ,也只能說(shuō)是完善了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形式和機(jī)制。所以 ,有學(xué)者提出 ,這種學(xué)習(xí)的過(guò)程應(yīng)用 n來(lái)表示 ,即沒(méi)有具體數(shù)值。因此 ,我們必須破除急于求成的思維方式 ,必須破除“一陣風(fēng)”式的行為模式。 “善于不斷學(xué)習(xí)”四方面含義：終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 總之 ,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的、艱苦的過(guò)程 ,必須結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況 ,不斷探索、不斷總結(jié) ,以期建立起具有自身鮮明特色的學(xué)習(xí)型組織 ,真正促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 33 學(xué)習(xí)型組織：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案 每個(gè)人都需要自己思考問(wèn)題，在我上來(lái)以提問(wèn)題開(kāi)場(chǎng)的過(guò)程中，你可能會(huì)注意到，大家覺(jué)得有點(diǎn)不自在，在他們的思維中，我站在講臺(tái)上應(yīng)該是演講的，他們應(yīng)該是傾聽(tīng)的，而我是先問(wèn)問(wèn)題，這樣的感覺(jué)其實(shí)就是在一個(gè)學(xué)習(xí)型組織里的感覺(jué)，可能剛開(kāi)始感覺(jué)有點(diǎn)不舒服。這迫使著我們?nèi)シ艞壱粋€(gè)老的觀點(diǎn)，就是上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家有所有的答案，就好比你們覺(jué)得我有很多智慧，然而，我可以告訴你，“我和你們一樣”。比如，關(guān)于學(xué)習(xí)型組織，我聽(tīng)到這些想法大多都是關(guān)于理念的概念是怎么定義的，但是我更多的是關(guān)心為什么，為什么去做這件事，如果說(shuō)用學(xué)習(xí)的方法去進(jìn)行實(shí)踐、去工作，與不這樣做的差別在哪里？這才是我關(guān)心的問(wèn)題。 34 學(xué)習(xí)型組織：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案 學(xué)習(xí)不是掌握書(shū)本知識(shí)，而是在實(shí)踐中探索、應(yīng)用 “舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，比如怎么來(lái)?yè)狃B(yǎng)孩子，是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。我們必須要和孩子在一起生活，而不僅僅是了解怎么養(yǎng)孩子。如何做家長(zhǎng)沒(méi)有唯一的正確方式，但是確實(shí)可以學(xué)習(xí)如何做父母，就是獲得會(huì)關(guān)愛(ài)孩子的能力。這個(gè)實(shí)際上也是學(xué)習(xí)型組織的理念，就是沒(méi)有唯一正確的答案，學(xué)習(xí)是開(kāi)放的，不是被動(dòng)接受的。我們常常面對(duì)兩種不同的學(xué)習(xí)：有答案的學(xué)習(xí)和沒(méi)有答案的學(xué)習(xí)。我們上學(xué)的時(shí)候，對(duì)一些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)是有正確答案和錯(cuò)誤答案的，但在生活中就不一樣了，比如像怎樣撫養(yǎng)孩子成人這樣困難的問(wèn)題，就沒(méi)有唯一的答案，如果把這兩類(lèi)問(wèn)題混淆的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題了。 我想再講個(gè)故事來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我的大兒子 6歲的時(shí)候，有一天他放學(xué)回家，帶回來(lái)一個(gè)房子的畫(huà)。在這個(gè)房子邊上寫(xiě)著一個(gè)字母 C，是老師評(píng)定的分?jǐn)?shù)。你覺(jué)得他那天會(huì)做出什么決定？他對(duì)自己做了什么決定？他說(shuō)我不會(huì)畫(huà)，不能畫(huà)畫(huà)了。我的太太是個(gè)藝術(shù)家，在兒子很小的時(shí)候就帶著他一起畫(huà)畫(huà)。但從那天以后他就再也沒(méi)畫(huà)過(guò)畫(huà)了，這就是剛才這 2類(lèi)不同的方式混淆在一起造成的問(wèn)題。人類(lèi)的好奇心很容易被傷害，去嘗試一件事情的時(shí)候很可能會(huì)失敗，學(xué)習(xí)唯一的方式就是要犯錯(cuò)誤，每個(gè)人學(xué)走路的時(shí)候肯定要摔跤，因?yàn)樽呗愤@件事情是沒(méi)正確答案的?！? 35 學(xué)習(xí)型組織：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案 彼得 .圣吉回答如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織： 一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織或者社群，它精神實(shí)質(zhì)就是開(kāi)辟這樣的可能性，大家可以用這樣的好奇心去探索，并允許犯錯(cuò)誤。學(xué)習(xí)是需要反饋機(jī)制的，也就是通過(guò)結(jié)果的反饋看到自己的行動(dòng)是不是合適，然后進(jìn)行調(diào)整?？梢栽O(shè)想一下孩子學(xué)步的時(shí)候，大人總是扶著他不讓他摔跤的話(huà)，會(huì)是什么后果？這樣他就沒(méi)有一個(gè)反饋，沒(méi)有一個(gè)調(diào)整，那么就學(xué)不會(huì)走路。家長(zhǎng)應(yīng)該鼓勵(lì)小孩：你可以走。這是很愛(ài)他的表現(xiàn)，家長(zhǎng)是要讓孩子知道：不管他走成什么樣大人都會(huì)接受。家長(zhǎng)也可以演示應(yīng)當(dāng)怎么走路，孩子必須要看到大人走路，才明白這個(gè)事情是可行的，所以學(xué)習(xí)過(guò)程中是有個(gè)模仿的過(guò)程，最終是要做實(shí)驗(yàn)，始終要有鼓勵(lì)。 如果要是管理學(xué)習(xí)型組織，大家要做的事情就是必須努力。大家必須要關(guān)愛(ài)、關(guān)照這種關(guān)系的質(zhì)量（像父母和孩子的關(guān)系）。而且一定要給他們機(jī)會(huì)去反饋、調(diào)整。這當(dāng)然是需要開(kāi)放性，也需要被接受。這不是說(shuō)學(xué)生要怎么開(kāi)放，而是我們作為領(lǐng)導(dǎo)、作為管理者自己的開(kāi)放。 36 學(xué)習(xí)型組織：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案 彼得 .圣吉回答如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織： 一個(gè)組織建設(shè)這樣一種能力，不是件容易的事，做組織領(lǐng)導(dǎo)也不是件容易的事，但是很多人都想成為領(lǐng)導(dǎo)，去指揮，去控制，成為某一種專(zhuān)家，讓其他人都服從他。這是自我的膨脹。作為學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)，自己必須要開(kāi)放，不斷的去學(xué)習(xí)，這是與現(xiàn)在許多想成為領(lǐng)導(dǎo)的人所想的相矛盾的狀況。 另外一種不同的說(shuō)法是知識(shí)的增加也是學(xué)習(xí)，但是一定要確定這個(gè)知識(shí)是指什么，知識(shí)不是指我拿了一本書(shū)看完就知道的東西，這僅僅是信息，大多數(shù)學(xué)生在學(xué)校都是在做這樣的事情，得到信息。而我們?cè)趯?shí)踐中總結(jié)出來(lái)的知識(shí)是一種行動(dòng)的能力。有誰(shuí)能解釋你怎么騎的自行車(chē)？誰(shuí)能寫(xiě)一本關(guān)于怎么騎自行車(chē)的書(shū)，還讓別人看完之后就會(huì)騎？這事雖然看上去很可笑，但是實(shí)際上卻是很普遍的一種現(xiàn)象，很多時(shí)候的讀書(shū)只是一種信息的獲取，而不是知識(shí)的獲取，而我認(rèn)為的知識(shí)是一種有效行動(dòng)的能力。 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 ——我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn) 分享、探討、溝通