法律法規(guī)在酒店的應(yīng)用-資料下載頁(yè)
2025-05-14 23:42本頁(yè)面
【正文】 。 27 三、旅游者的權(quán)利 28 旅游消費(fèi)者在市場(chǎng)交易中處于弱者的地位 生疏的 環(huán)境 陌生的 地域 承擔(dān) 經(jīng)濟(jì) 風(fēng)險(xiǎn) 生存 風(fēng)險(xiǎn) 利益的 實(shí)現(xiàn) 在旅游 活動(dòng)中 或 結(jié)束后 利益的 實(shí)現(xiàn) 仰仗 經(jīng)營(yíng)者 29 安全權(quán) 人身權(quán) 財(cái)產(chǎn)權(quán) 生命安全 健康安全 安全權(quán) 旅游者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利。 30 經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng) 提供的商品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障人體健康和人身 財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 暫時(shí)沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)保證符合人體健康、財(cái)產(chǎn)安全 的要求 對(duì)可能危及人體健康和安全的商品和服務(wù)，要告 知或警示 （游樂(lè)場(chǎng)發(fā)生故事） 對(duì)提供商品和服務(wù)有嚴(yán)重缺陷采取切實(shí)可行的措施 31 知情權(quán) 旅游者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有知悉其購(gòu)買(mǎi)或者使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利 。 32 旅游者在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。 自主選擇權(quán)的內(nèi)容： 選擇商品品種或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者 選擇商品品種或者服務(wù)方式 決定購(gòu)買(mǎi)任何一種商品和服務(wù) 在選擇商品或服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較 特征 ：選擇商品或服務(wù)必須自愿 選擇權(quán)是相對(duì)權(quán) 自主選擇權(quán) 33 旅游者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)享有公平交易的權(quán)利。 公平交易權(quán) 34 索賠權(quán) 旅游者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)受到人身、財(cái)產(chǎn)損失的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 35 結(jié)社權(quán) 旅游者享有依法成立維護(hù)自身合法 權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。 36 獲得有關(guān)知識(shí)權(quán) 旅游者享有獲得消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益 保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 37 8 受尊重權(quán) 旅游者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有其 人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣受尊 重的權(quán)利 38 監(jiān)督權(quán) 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi) 者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 39 謝謝各位 電話(huà)： 65778483 電子信箱：
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