【總結(jié)】為什么說客人永遠(yuǎn)是正確的?1、多數(shù)情況下從酒店自身找原因?2、充分理解客人的心理狀態(tài)——找享受而非找氣受?3、在某些時候客人也會出錯?4、把對讓給客人,把錯留給自己?5、讓客人充分獲得尊重感?6、不能跟客人爭輸贏,論高低,如果客人輸了,他/她今后不來了,給你作負(fù)面宣傳,你效益差了,結(jié)果還是輸了溝通的KISS原
2025-01-13 11:40
【總結(jié)】9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,March24,202310、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。01:57:4701:57:4701:573/24/20231:57:47AM11、以我獨沈久,愧君相見頻。。:57:4701:57Mar-2324-Mar-2312、故人江海別,幾度
2025-03-05 01:58
【總結(jié)】工程由地下一層商鋪,地上2棟33層標(biāo)準(zhǔn)層住宅成。建筑面積:。。該工程設(shè)計框架剪力墻結(jié)構(gòu),住宅部分為混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)。抗震設(shè)防烈度為6度。剪力墻抗震等級為三級(框架柱為四級)。本工程為丙類建筑,結(jié)構(gòu)安全等級為二級。設(shè)計使用耐久年限為50年。建筑耐火等級為一級。屋面防水等級為Ⅱ級。軸線投測到構(gòu)件上一、鋼筋工程新型塑料墊塊塑料馬凳有效控制了
2025-06-29 00:32
【總結(jié)】太原科技大學(xué)校園風(fēng)光Page2科大?;誔age3校門Page4廣場Page5廣場前Page6圖書館Page7主樓Page8體育館Page9實驗樓Page10校醫(yī)院Page11教師宿舍樓Page12
2025-01-15 23:16
【總結(jié)】——以如家與錦江之星為例本土經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌突圍聶立龔瑾華吳珠花劉璽目錄重點:品牌管理過程HotTip[Imageinformationinproduct]?Image-Themegallery?Notetocustomers:
2025-05-01 18:07
【總結(jié)】:崗位職責(zé)1前廳經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)..............................................................32前臺主管崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)..............................................................43前臺領(lǐng)班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn).............................
2025-06-21 20:30
【總結(jié)】?近日,公布了2009年三季度中國經(jīng)濟(jì)型酒店分析報告。據(jù)報告顯示,在金融危機(jī)和甲流的沖擊下,盡管酒店行業(yè)整體處于較為低迷的形勢,經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展勢頭不減,截至第三季末,我國經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量達(dá)3423家,同比增長36%。該報告還公布了經(jīng)濟(jì)型酒店密集度最高的八大城市名單,上海、北京、深圳居前三位,廣州排第七。第三季度期間,北京經(jīng)濟(jì)型酒店平均房價231元,位居全國首位,而深圳、廣州分別以209元
2025-06-28 08:44
【總結(jié)】1、開業(yè)準(zhǔn)備與計劃進(jìn)度2、人員招聘與員工培訓(xùn)3、營銷計劃與市場開發(fā)4、采購計劃與物品準(zhǔn)備5、規(guī)范準(zhǔn)備與開業(yè)演練6、開荒清潔與開業(yè)驗收7、工程協(xié)調(diào)與證照辦理經(jīng)濟(jì)型酒店開業(yè)工作特點?高效率、高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化?體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型酒店的理念、標(biāo)準(zhǔn)和文化?系統(tǒng)化的運作和管理、分享總部資
2024-11-06 05:28
【總結(jié)】
2025-01-09 07:25
【總結(jié)】I云上四季快捷酒店開業(yè)手冊目錄第一章 開業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé) -5-第一節(jié) 崗位職責(zé)描述 -5-第二節(jié) 主要職責(zé) -5-第三節(jié) 注意事項 -6-第二章 開業(yè)工作流程和內(nèi)容 -7-第一節(jié) 工作流程 -7-第二節(jié) 開業(yè)工作內(nèi)容 -12-一 人員準(zhǔn)備 -12-二 開業(yè)總經(jīng)理到
2025-06-22 00:18
【總結(jié)】第一章?經(jīng)濟(jì)型酒店的定義及特征經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)生于上世紀(jì)?80?年代的美國,作為酒店行業(yè)的一個細(xì)分行業(yè),經(jīng)濟(jì)型酒店近幾年才在我國出現(xiàn),并蓬勃發(fā)展。經(jīng)濟(jì)型酒店是指將客戶鎖定在中小企業(yè)商務(wù)人士、休閑及自助游客人,房價適中的中小規(guī)模酒店。此類型的酒店是按照普通商務(wù)旅行者、度假旅游者選擇飯店的核心評價要素,重新設(shè)計建造的新的酒
2025-06-21 20:17
【總結(jié)】第一篇:經(jīng)濟(jì)型酒店籌備計劃 : 一、酒店架構(gòu)及編制預(yù)算計劃: 店長 客房經(jīng)理餐廳經(jīng)理財務(wù)銷售客房服務(wù)員庫管員PA總臺保安前廳廚房 迎賓服務(wù)員傳菜廚師 (根據(jù)市場行情大概估算) 店長1...
2025-10-19 20:04
【總結(jié)】第一篇:經(jīng)濟(jì)型酒店培訓(xùn)大綱 經(jīng)濟(jì)型酒店培訓(xùn)大綱 第一章酒店基礎(chǔ)知識 1、酒店概述 (1)、酒店的定義 (2)、酒店的分類 (3)、酒店的類型 (4)、經(jīng)濟(jì)型酒店的起源和發(fā)展 (5)、經(jīng)...
2024-11-04 12:29
【總結(jié)】做為中國四大古都之一的北京,有著3000余年建城史和850余年建都史,同時是中國經(jīng)濟(jì)金融的決策中心和管理中心,近來來,伴隨著國民生活水平的提供,去北京游玩的人越來越多,帶動著北京的的酒店產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對迅速,據(jù)小編通過來住吧旅行網(wǎng)的查詢得知,北京300元以下的酒店就有接近700家之多,現(xiàn)一一列舉,歡迎下載。北京市有658家經(jīng)濟(jì)型酒店北京錦江之星(后海店)最低價:279元起
2025-03-27 01:39
【總結(jié)】1酒店前臺手冊目錄第一章:崗位職責(zé)1前廳經(jīng)理崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)..............................................................32前臺主管崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)..............................................................43前臺
2025-10-14 19:57