【房地產(chǎn)管理】物業(yè)管理部給排水設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)方案-資料下載頁
2025-05-14 21:42本頁面
【正文】 ．維修過程應(yīng)遵守操作規(guī)程，注意安全。 6．維修完畢后，請(qǐng)業(yè)主驗(yàn)收，驗(yàn)收后，請(qǐng)業(yè)主在《派工單》上寫下意見，并簽名。 7．《派工單》一式三份，維修組、業(yè)主、服務(wù)中心各保留一份。 （二）室內(nèi)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1．維修時(shí)間 本企業(yè)對(duì)室內(nèi)維修時(shí)間做出如下承諾，具體細(xì)則如表 105所示。 表 105 維修時(shí)間承諾明細(xì)表 類型 承諾事項(xiàng) 到位時(shí)間 有提前預(yù)約 按業(yè)主制定時(shí)間到達(dá) 無提前預(yù)約 30 分鐘內(nèi)到達(dá) 維修完成時(shí)間 小故障 30 分鐘內(nèi)完成修復(fù) 一般故障 2小時(shí)內(nèi)完成修復(fù) 較難故障 3天內(nèi)完成修復(fù) 2．提供材料 維修過程中提供的材料應(yīng) 100％ 合格。 3．服務(wù)態(tài)度 維修人員上門服務(wù)或接待業(yè)主的報(bào)修一定要熱情、禮貌、舉止言談得體。
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