淺談中小企業(yè)的物流外包管理畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-09-01 00:08本頁面
【導(dǎo)讀】外包服務(wù)將逐步被社會認識、了解、認可和進一步采用。我國中小型民營企業(yè)物。流外包發(fā)展，對于我國企業(yè)整體實力的提升具有重要的作用。因此，必須重視中。目前,我國中小型民營企業(yè)物流外包仍然處于起步。階段，缺乏物流外包的理念與規(guī)劃，并正在為如何降低成本而傷透腦筋。我國中小型民營企業(yè)找到一條健康的生存、成長和持續(xù)發(fā)展之路。
【正文】 提供準(zhǔn)確的信息時，可以做一個較優(yōu)的預(yù)算，確定物流服務(wù)供應(yīng)商將會得到什么樣的利潤。通常，顧客會支付與這項計劃有關(guān)的所有費用。（ 2）固定定價法。雙方認同一個不變的比率（比如，第三方物流運作一個倉庫每年收費 2020 萬元）。 （ 3）可變定價法。這個方法是以服務(wù)的量為基礎(chǔ)，對物流服務(wù)供應(yīng)商來說是比較有風(fēng)險的。 【合作雙方在理解上要達成一致】 如要確保外包成功，需求商在尋找合作伙伴時，首先要了解供應(yīng)商是否擁有可以滿足外包項目所需要的組織架構(gòu)，其次與供應(yīng)商簽訂必要的法律文件，討論全部服務(wù)項目細節(jié)、擬定工作范圍。外包項目開始于標(biāo)書，對標(biāo)書的制作務(wù)必要聘請專業(yè)人員來設(shè)計，它包括一般性條款和工作范圍。工作范圍應(yīng)該具體規(guī)定想要什么，供應(yīng)商們在投標(biāo)時，應(yīng)給出明確答復(fù)，并對標(biāo)書提出建議或意見，原則上，供應(yīng)商的回復(fù)應(yīng)當(dāng)滿足標(biāo)書所列舉的服務(wù)要求。 目前，許多需求商在實施外包時，其中一項重要的工作就是與供應(yīng)商召開項目招標(biāo)會，目的是讓供應(yīng)商了解項目的背景和理解標(biāo)書的內(nèi)容，如供應(yīng)商和需求商對標(biāo)書的理解能夠達成一致，則外包就成功了一半。 【明確列舉服務(wù)要求 】 許多外包合作關(guān)系不能正常維持的主要原因是服務(wù)要求模糊。由于服務(wù)要求沒有量化或不明確，導(dǎo)致供需雙方理解出現(xiàn)偏差，物流服務(wù)供應(yīng)商常常認為需求商要求過高，需求商認為物流服務(wù)供應(yīng)商未認真履行合約條款。例如：物流服務(wù)供應(yīng)商在沒有充分了解貨物流量、貨物類別、運輸頻率的情況下就提交了外包投標(biāo)書；或者物流服務(wù)供 應(yīng)商缺乏應(yīng)有的專業(yè)理論知識，不能對自身的物流活動予以正確的、詳細的描述等，需求商應(yīng)該詳細列舉物流服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該具備的條件：生產(chǎn)能力、服務(wù)水平、操作模式和財務(wù)狀況。比如：訂單是否能夠 100%完成，準(zhǔn)時率是否能夠達到 100%等等。 【 積極理順 交流和 溝通渠道 】 導(dǎo)致外包合作關(guān)系失敗的首要原因是計劃錯誤，其次是溝通不暢，溝通的重要性僅次于計劃，供需雙方在日常合作過程中出現(xiàn)的問題大多與溝通不暢有關(guān)。物流服務(wù)供應(yīng)商是顧客關(guān)系中最重要的環(huán)節(jié)之一，物流服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)該被包括在淺談中小企業(yè) 的物流外包管理 10 企業(yè)整個業(yè)務(wù)鏈中。建立正確的溝通機制，雙方應(yīng) 就矛盾產(chǎn)生的根源達成一種共識，即矛盾和沖突是業(yè)務(wù)本身產(chǎn)生的，還是工作人員主管原因?qū)е拢?dāng)問題出現(xiàn)時，雙方應(yīng)理性對待，不要過于沖動，給對方考慮和回復(fù)的時間。同時在履行合約的過程中，花費一定的時間和精力相互溝通了解，探討合約本身存在的問題以及合約以外的問題對維持雙方的合作關(guān)系是很重要的，這一點常常容易被忽視。 【監(jiān)控物流外包活動】 對物流外包活動進行監(jiān)控是物流外包順利實施的重要保證。中小企業(yè)在與物流服務(wù)供應(yīng)商合作過程中，一定要在“控制”和“放任”之間找到一個均衡點，既要為他們提供所需的業(yè)務(wù)信息，同時也應(yīng) 當(dāng)監(jiān)控第三方物流供應(yīng)商的績效。企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常與其溝通，共同制定物流作業(yè)流程、確定信息渠道，不能認為業(yè)務(wù)外包了，一切就由對方承包，完全是物流供應(yīng)商單方面的工作，而應(yīng)當(dāng)對物流外包活動進行恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督和控制。在監(jiān)督過程中，如果發(fā)現(xiàn)任何風(fēng)險，都應(yīng)該和物流供應(yīng)商及時溝通、協(xié)商，采取相應(yīng)的措施來避免和降低風(fēng)險帶來的損失。 淺談中小企業(yè) 的物流外包管理 11 第五章 【 總結(jié) 】 由于經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭日趨激烈，中小型企業(yè)為了鞏固和提升自身核心競爭力，在發(fā)展成熟期，物流運行模式必將形成外包：與專業(yè)物流公司建立長期的、雙贏的戰(zhàn)略合作 關(guān)系，將非 核心業(yè)務(wù)－物流活動以合同的方式委托于專業(yè)的物流公司，在低成本高效益地完成非核心業(yè)務(wù)的同時，又進一步集中精力發(fā)展其核心競爭力，從而保證了企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。但是企業(yè)進行物流外包決策是一個復(fù)雜的過程，應(yīng)該考慮到企業(yè)自身的戰(zhàn)略、所處的競爭環(huán)境、企業(yè)狀況、外部的經(jīng)濟因素等，大多數(shù)企業(yè)往往傾向于擴大其外包業(yè)務(wù)數(shù)量，而忽視這些決策的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的重要性，不恰當(dāng)?shù)耐獍鼪Q策可能會削弱企業(yè)，核心競爭力甚至架空企業(yè)的權(quán)力。因此，中小型生產(chǎn)企業(yè)必須對其風(fēng)險必須有清楚的認識，同時應(yīng)該確保物流外包的質(zhì)量，最終順利實現(xiàn)物流外包 ，提升企業(yè)核心競爭力。 淺談中小企業(yè) 的物流外包管理 12 致 謝 論文是在指導(dǎo)老師 的悉心指導(dǎo)下完成的。導(dǎo)師淵博的專業(yè)知識，嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，誨 人不倦的高尚師德，嚴以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范，平易近人的人格魅力對我 影響深遠。不僅使我樹立了遠大的學(xué)術(shù)目標(biāo)、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。本論文從選題到完成，傾注了導(dǎo)師大量的心血。在此，謹向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！ 淺談中小企業(yè) 的物流外包管理 13 參考文獻 [1] 楊志偉 ,馬明 . 淺析企業(yè)物流外包 [J]. 合作經(jīng)濟與科技 , 2020,(18) . [2] 曹靜霞 . 淺析企業(yè)物流外包問題 [J]. 中國科技信息 , 2020,(08) [3] 王海萍 . 企業(yè)外包物流績效評估的路徑分析 [J]. 中小企業(yè)科技 , 2020,(10) [5] 邵燕華 . 企業(yè)物流模式選擇探析 [J]. 商場現(xiàn)代化 , 2020,(24) [6] 吳鵬華 . 國內(nèi)物流外包分析及對策研究 [J]. 廈門理工學(xué)院學(xué)報 , 2020,(03) [7] 王佐 . 企業(yè)物流外包決策的依據(jù) [J]. 中外物流 , 2020,(Z1) [8] 羅潤禾 . 我國 企業(yè)物流外包的問題現(xiàn)狀及對策分析 [J]. 商場現(xiàn)代化 , 2020,(22) [9] 陳明明 ,莫佳 . 企業(yè)物流外包存在的問題及對 策探討 [J]. 商場現(xiàn)代化 , 2020,(06)
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