策劃人員解決問題的基本方法-資料下載頁
2025-05-14 03:35本頁面
【正文】 如：訪談 文件 備忘錄 會(huì)議 電子郵件 電話錄音 圖表 訪談?dòng)涗? 31 解決問題的七步曲 182。步驟一：界定問題 182。步驟二：分解問題 182。步驟三：優(yōu)先排序 182。步驟四：分析議題 182。步驟五：關(guān)鍵分析 182。步驟六：歸納建議 182。步驟七：交流溝通 32 從歸納到溝通 – “游戲框架” 解決問題的程序 歸納 溝通 “歸納”金字塔 “游戲” ?目標(biāo) ?聽眾 ?內(nèi)容 ?最終成果 “故事框架”金字塔 ?不一定要和“歸納”金字塔的結(jié)構(gòu)一致 ?很大程度上取決于聽眾和溝通的目的 ?金字塔僅僅是一個(gè)幫助建立思維架構(gòu)的工具 33 金字塔：有效的溝通工具 益處 ?自上而下的溝通使聽眾能很容易地抓住主題 ?便于根據(jù)聽眾的時(shí)間和需要進(jìn)行調(diào)整 ?能夠進(jìn)行對(duì)照，檢驗(yàn)分析歸納的邏輯性 34 金字塔的特點(diǎn) “什么？” “為什么？” “怎么做？” “然后呢？” 連貫性 ? MECE(相互獨(dú)立互為補(bǔ)充 ) ?相同的歸納層度 歸 納 相 關(guān) 性 35 成功的金字塔 – 參照標(biāo)準(zhǔn) ?核對(duì)垂直方向上各層面的歸納層度 ?每個(gè)方框是否都回答了上一層歸納中所提出的問題？ ?水平方向上，是否所有的觀點(diǎn)都具有相同的歸納層度？ ?每個(gè)觀點(diǎn)是否都有下一層方框的論據(jù)支持？ ?如果同一水平有五個(gè)或五個(gè)以上的方框，能否進(jìn)行更深層次的歸納？ ?檢查是否存在重疊或脫節(jié)。金字塔內(nèi)容是否做到了互相獨(dú)立，互為補(bǔ)充？ 36 如何建造一座金字塔：北極 北極作為一個(gè)渡假 勝地，有獨(dú)特的 天然優(yōu)勢 人跡稀少 沒有奢侈的誘惑 獨(dú)特的地理位臵 人 少 車 少 沒 有 賓 館 沒 有 餐 館 沒 有 商 店 非同 尋常 的 自然 風(fēng)光 非同 尋常 的 娛樂 活動(dòng) 舉例 37 從金字塔到故事框架 大標(biāo)題 A ? 小標(biāo)題 1 ? 小標(biāo)題 2 –a –b 大標(biāo)題 B ? 小標(biāo)題 3 ? 小標(biāo)題 4 大標(biāo)題 C ? 小標(biāo)題 5 ? 小標(biāo)題 6 ? 小標(biāo)題 7 主題思想 主題思想 A B C 1 2 3 4 5 6 7 a b 38 出發(fā)去建造堅(jiān)固的金字塔！
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