解決問題的基本方法—七步成詩-資料下載頁
2025-05-10 14:24本頁面
【正文】 的關(guān)系而接下一系列不同檔次的印刷品，抱怨一線人員責任心不強，產(chǎn)品質(zhì)量問題而扣一線員工的獎金。部門間矛盾加劇。 ?客戶常以產(chǎn)品質(zhì)量問題、交貨時間問題為理由拖欠款，原材料又在不斷漲價，沒有資金購買一批低價的原材料作庫存以降低直接成本。到發(fā)工資時要等到收回貨款才能發(fā)放。 ?投到房地產(chǎn)的資金被套無法變現(xiàn) 將案例按六個步驟分解練習 —— 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 情 況 復雜性 解決方法 將你的各種分析 綜合起來 成為精簡的 故事 ，具有極大的價值意義 ?你超重了 ?不要再吃巧克力 ?兩周后檢查！ 將案例按七個步驟分解練習 —— 整理一套有力度的報告 說故事入手 …… （陳述來龍去脈） 說故事 (陳述 來龍去脈 ) 準備故事圖解：畫出你所持論點的完整結(jié)構(gòu)，以每張圖表上方的信息文字串連成一個合乎邏輯又具說服力的故事。 回顧和體會 —— 解 決 問 題 的 七 個 步 驟 陳 述 問 題 分 解 問 題 (問 題 樹 ) 去掉所有非關(guān)鍵 問題 (漏斗法 ) 制 定 詳 細 的 工 作計 劃 進行關(guān)鍵分析 綜合調(diào)查結(jié)果， 并建構(gòu)論證 講述來龍去脈：在 溝通文件中將數(shù)據(jù) 及論證聯(lián)系起來 一 周 解 答 然 后 再 來 ？ 步 驟 1 步 驟 2 步 驟 3 步 驟 4 步 驟 5 步 驟 6 步 驟 7 … … … 體會 ?是一種 層層分解 的方法，不是一種理論 ?是一種 找方法 的方法，是 系統(tǒng)思維 和 溝通合作 的方法 ?是方法 之一 ，而不是 唯一 方法 ?其結(jié)果是 一份報告 ，而不是 行動計劃 ?善于解決問題的 能力 通常是 縝密 而 系統(tǒng)化思維 的產(chǎn)物，任何一個有才之士都能獲得這種能力。 有序 的 思維 工作方式并 不會扼殺 靈感及創(chuàng)造力，反而 會助長 靈感及創(chuàng)造力的產(chǎn)生。
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