【導(dǎo)讀】1.制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。3.服務(wù)業(yè)的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。4.有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品,是輸入決定了輸出。6.運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)十系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。7.生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。8.運(yùn)作經(jīng)理不對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。9.加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。10.按照物流的特征,煉油廠屬于V型企業(yè)。11.訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。12.訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫存。13.中文教科書說的“提前期”與英文leadtime含義不同。14.服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測(cè)量要比制造業(yè)容易。16.準(zhǔn)時(shí)性是組織生產(chǎn)過程的基本要求。17.資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。18.企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品,不包括廢物。4.事業(yè)部戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。10.良好的顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。6.外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。3.預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法和工作抽樣法都是間接時(shí)間研究方法。