領導藝術的10個法則-資料下載頁
2025-05-13 13:59本頁面
【正文】 那個人要最后一個領粥。令人驚奇的是，在這個制度下， 7只碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學儀器量過一樣。每個主持分粥的人都認識到，如果 7只碗里的粥不相同，他確定無疑將享有那份最少的。 什么制度是好的制度？適合的就是最好的。制度至關緊要，是實踐中總結(jié)出來的，也是各種利益交易的結(jié)果。制度定好了，人際關系就簡單了，管理也就簡單有效了。 建議：復雜問題簡單化，這是管理追求的一種境界。實現(xiàn)這種境界要依靠健全管理制度，這些制度要不斷完善，因為隨著工作的實踐與業(yè)務的發(fā)展，各種利益需要不斷地協(xié)調(diào)。 九、猶太人的選擇法則 三年過后，第一個沖出來的是美國人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道： “ 給我火，給我火！ ” 原來他忘了要火了。 接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子，美麗女子手里牽著一個小孩子，肚子里還懷著第三個。 最后出來的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長的手說：“ 這三年來我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒有停頓，反而增長了 200%，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！ ” 有三個人要被關進監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求。美國人愛抽雪茄，要了三箱雪茄。法國人最浪漫，要一個美麗的女子相伴。而猶太人說，他要一部與外界溝通的電話。 信息的暢通是所有管理活動的前提，因此溝通的信息以及溝通渠道對于管理來講，就像人的神經(jīng)系統(tǒng)一樣重要。 討論：每人寫出三條加強信息溝通的建議。 建議：溝通的重要性不言自明，關鍵一是要規(guī)范溝通的信息，即解決溝通什么的問題；二是要解決溝通的渠道，即怎樣溝通的問題。 溝通首先是一種態(tài)度，其次是一種能力。態(tài)度決定能力。 十、授權(quán)不授責的法則 在營救駐伊朗的美國大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計劃失敗后，當時美國總統(tǒng)吉米 ?？ㄌ丶丛陔娨暲镟嵵芈暶鳎?“ 一切責任在我。 ” 僅僅因為上面那句話，卡特總統(tǒng)的支持率驟然上升了 10%以上。 卡特總統(tǒng)的例子說明：下屬對一個領導的評價，往往決定于他是否有責任感，勇于承擔責任不僅使下屬有安全感，而且也會使下屬進行反思，并承擔責任。 權(quán)威 與 威信 討論：當你的部門出現(xiàn)錯誤時，什么因素阻止你承擔責任？ 建議：管理者的位置已經(jīng)給予了權(quán)威，但是一個優(yōu)秀的管理者必須要有威信，而威信的樹立首先從敢于承擔責任作起。 職務包括兩個部分：職權(quán)與職責。職責是這個職務必須完成的工作責任；職權(quán)則是完成這個工作必需的權(quán)力。為了完成工作，我們有時必須分權(quán)和授權(quán)，但是完成工作的責任卻是不能授予任何人的。
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