弗里德曼說(shuō)服與態(tài)度改變模式-資料下載頁(yè)
2025-05-13 12:39本頁(yè)面
【正文】 改變 態(tài)度是在長(zhǎng)期的生活環(huán)境、教育和社會(huì)實(shí)踐中逐漸形成的，是一個(gè)從無(wú)到有、從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從不穩(wěn)定到穩(wěn)定的過(guò)程。 西方學(xué)者 凱爾曼 （ 1）服從階段 ： 是指?jìng)€(gè)體為了獲得獎(jiǎng)酬或免受懲罰，按照社會(huì)的要求、集體的規(guī)范或別人的意志而采取的表面服從的行為。 ①外力性 ②表里不一性 ③暫時(shí)性 ④轉(zhuǎn)化性 ⑤模仿性 （ 2）同化階段 ：是指?jìng)€(gè)體自覺(jué)自愿的接受別人的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度與行為的影響，使自己的態(tài)度和行為逐漸和他人或團(tuán)體的態(tài)度相接近的過(guò)程。不再是被迫屈從、消極模仿，而是自覺(jué)的接受。 （ 3）內(nèi)化階段 ：把情感認(rèn)同的態(tài)度與自己內(nèi)心的價(jià)值觀融為一體，內(nèi)心真正接受了新觀點(diǎn)、新情感，徹底形成了新態(tài)度。 （二）態(tài)度形成的理論 1， 學(xué)習(xí)理論 通過(guò)聯(lián)想、強(qiáng)化、模仿三種過(guò)程獲得的。如吸煙 — 肺 2， 功能理論 人們選擇某種態(tài)度是因?yàn)樗哂袧M足某種心理需求的功能。 如自我防御功能 認(rèn)知和評(píng)價(jià)功能 價(jià)值表達(dá)功能 價(jià)值觀決定態(tài)度 影響態(tài)度形成的因素 （ 1）需要的影響 凡能滿足自己需要的對(duì)象或能幫助自己達(dá)到目標(biāo)的對(duì)象必然產(chǎn)生喜好的逃度，反之產(chǎn)生厭惡的態(tài)度。 （ 2）知識(shí)的影響 知識(shí)形成態(tài)度，也改變態(tài)度。 （ 3）團(tuán)體的影響 （ 4）個(gè)人性格的影響 （ 5）行為的影響 （ 6）其它 個(gè)人創(chuàng)傷或戲劇性的經(jīng)驗(yàn) 3， 認(rèn)知理論 （ 1）海德的平衡理論 認(rèn)知不平衡 心理壓力和焦慮 改變態(tài)度 （ 2）奧斯古德的和諧理論 人們有減少和排除認(rèn)知不和諧的傾向 改變態(tài)度 是對(duì)平衡理論的發(fā)展，考慮大了態(tài)度評(píng)價(jià)的強(qiáng)度。 有 “ 趨中 ” 趨勢(shì)。 P某人； 0有關(guān)系的另一人； X有關(guān)系的某事物或觀點(diǎn) 學(xué)生對(duì)老師的是否信任 對(duì)老師的觀點(diǎn)是否贊同 平衡與不平衡組合 p o x p o x p o x p o x p o x p o x p o x p o x + + + + _ _ _ _ + _ + _ + _ + + + _ _ + + _ _ _ （一）態(tài)度改變的理論 1， 認(rèn)知失調(diào)論 認(rèn)知不協(xié)調(diào)（兩種相關(guān)認(rèn)知元素之間不一致） 內(nèi)心就有不愉快或緊張感 解除或減少認(rèn)知失調(diào)的三種方法 吸煙與得病 改變其中之一； 增加新認(rèn)知元素； 強(qiáng)調(diào)其中一個(gè)的重要性。 二、態(tài)度改變的理論與方法 （ 1）方向的改變 以一種新的態(tài)度代替舊的態(tài)度，或?qū)⒈緛?lái)反對(duì)的變 成贊成的，將本來(lái)喜歡的變成不喜歡的。 “ 非一致性的改變 ” （ 2）強(qiáng)度的改變 態(tài)度的方向沒(méi)有改變，而只是改變了態(tài)度的強(qiáng)度。 “ 一致性的改變 ” 2， 參與改變理論 勒溫 動(dòng)物內(nèi)臟做食物實(shí)驗(yàn) 提出組：只講內(nèi)臟價(jià)值，烹調(diào)方法、口味，要求為食品。 3% 實(shí)驗(yàn)組：討論，分析遇到的問(wèn)題，并指導(dǎo)做。 32% 3， 說(shuō)服與態(tài)度改變理論 權(quán)威性 可靠性 喜愛(ài)性 人格特 征信息 原有的 態(tài)度 信息 傳遞的 方法安排 信息內(nèi)容 的組織 說(shuō)服者 傳遞信息 目標(biāo)對(duì)象 （受傳者） 周圍 情況 霍夫蘭的態(tài)度說(shuō)服改變模式 可信 環(huán)境 目標(biāo) 信息 分心 人格 畏懼 意圖 差距 信念 預(yù)告 傳遞者 弗里德曼說(shuō)服與態(tài)度改變模式 說(shuō)服對(duì)象 原由強(qiáng)度、人格 說(shuō)服者 — 可信度 信息 差距、恐懼、有效性 環(huán)境 預(yù)告、分心 （二）態(tài)度改變的方法 1， 改變認(rèn)知： 講求實(shí)際 曉以利害 強(qiáng)化權(quán)威 2， 改變行為： 參與中改變認(rèn)知，態(tài)度與行為不一致而變化 3， 運(yùn)用集體的力量 下一章提要： 內(nèi)容型激勵(lì)理論 過(guò)程型激勵(lì)理論 改造型激勵(lì)理論 再 見(jiàn)
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