xx新產(chǎn)品上市銷售管理方案-資料下載頁
2025-05-13 06:54本頁面
【正文】 ，以免造成部門空設(shè)，浪費(fèi) 人力，毀壞企業(yè)形象。 6，績效考核管理 分為兩個(gè)板塊：日常工作量，包括客戶訪問量；月末考核，包括個(gè)人業(yè)績和對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)等。 客戶 簽訂合同 公司 取消合同 合同生效 銷售人員 考 試 試 卷 考試課程：銷售管理 班 級：市場營銷 073 專 業(yè)：市場營銷 學(xué)生姓名：葉世坤 11 六，客戶管理 1，客戶資料來源 確定客戶范圍 可以通過電子郵件，電話訪問，文字交談 ，問卷發(fā)放 等方式收集客戶資料尋找客戶 建立客戶檔案 2，客戶訪問 通過規(guī)范有效地拜訪顧客，準(zhǔn)確了解顧客需要和建議； .傳達(dá) 產(chǎn)品信息 ，建立起雙向溝通渠道，鞏固老顧客，挖掘新顧客，塑造企業(yè)形象。 拜訪準(zhǔn)備 ： a了解拜訪對象（顧客）情況： b 姓名、性別、民族 、年齡、職業(yè)、家庭情況、通訊地址及方式 c 性格、興趣興愛好； d 在了解 消費(fèi)情況及有無投訴等。 準(zhǔn)備資料：公司宣傳冊或傳單等； 小禮品：拜訪重要顧客，必要時(shí)可以考慮帶小禮品，對方會(huì)感到被重視，有利于拜訪的進(jìn)行； 儀容儀表：大方、得體； 心理：充滿信心、不卑不亢； 時(shí)間選擇： a 單位拜訪：上班 15分鐘后或下班前半小時(shí)； b 家庭拜訪：在家閑暇時(shí)間； c 拜訪時(shí)間不宜超過 15分鐘，對陌生人而言每個(gè)人的精力大約只能集中 15分鐘。 拜訪要求 ： 準(zhǔn)確了解顧客需要和建議，及時(shí)傳播公司的經(jīng)營理念、活動(dòng)新產(chǎn)品 信息； 草擬拜訪方案 ： 根據(jù)拜訪對象的基本情況，確定最 佳方案，經(jīng)批準(zhǔn)后具體實(shí)施； 考 試 試 卷 考試課程：銷售管理 班 級：市場營銷 073 專 業(yè)：市場營銷 學(xué)生姓名：葉世坤 12 3，客戶管理與淘汰 根據(jù)客戶的月銷售額，把客戶分為不同的層級，并對客戶的信用和盈利能力等對客戶進(jìn)行評級，把不能給企業(yè)帶來良好的市場前景的代理商和企業(yè)淘汰出去。并繼續(xù)開拓新客戶，擴(kuò)大企業(yè)的市場占有率。 4，風(fēng)險(xiǎn)客戶及其預(yù)警管理 對于不能完成銷售份額的企業(yè)和不能按期回款的企業(yè)，要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)貨物發(fā)放，及時(shí)處理各種危險(xiǎn)債務(wù)關(guān)系。 七，終端銷售管理 1，促銷原則和目標(biāo) 鑒于方便食品的產(chǎn)品屬性，響當(dāng)當(dāng)食品的促銷將以 銷量為首要目標(biāo)并保證一定的利潤，同事提高品牌的知名度。在促銷過程當(dāng) 中，可以通過有獎(jiǎng)促銷的方式進(jìn)行單獨(dú)促銷，也要以和其他相關(guān)聯(lián)的企業(yè)如礦泉水等產(chǎn)品聯(lián)合促銷，促銷費(fèi)用劃撥到銷售費(fèi)用里面。 2，促銷準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備足夠的財(cái)務(wù)支持 審核促銷計(jì)劃 保證促銷的可行性，在促銷的過程當(dāng)中調(diào)查促銷的活動(dòng)效果。為保證促銷效果，可以安排監(jiān)督人員負(fù)責(zé)促銷的實(shí)施。同事及時(shí)處理促銷過程當(dāng)中出現(xiàn)的額問題。 3，促銷完成后，要對促銷進(jìn)行總結(jié)，對促銷效果進(jìn)行評估 ，對表現(xiàn)好的部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)不好的部門適當(dāng)處罰。 20210619
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