銷售十大實(shí)戰(zhàn)步驟周嶸--資料下載頁
2025-05-13 01:55本頁面
【正文】 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) H. 通過塑造產(chǎn)品來源塑造價(jià)值 I. 以價(jià)錢貴為榮。（奔馳原理） ? 此法只適用于，公司產(chǎn)品是同行業(yè)中最好的產(chǎn)品之一時(shí) J. 高貴高貴，高才貴；好貴好貴。好才貴；你有聽說過“賤貴賤貴”“矮貴矮貴”嗎？ 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) K. 運(yùn)用心理學(xué)中的“社會(huì)認(rèn)同原理”，把顧客 的注意力引導(dǎo)到銷售人員所塑造的產(chǎn)品價(jià)值中去。 L. 運(yùn)用以下話術(shù)： ? 你有沒有不花錢買過東西？ ? 有沒有因?yàn)槭″X，買了回家使用后，后悔的經(jīng)歷？ ? 你同不同意，一分錢一分貨？ ? 我們公司沒有辦法給你最便宜的價(jià)錢，我相信你也不是買便宜，但是我們可以給你最合理的整體交易。 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) M. 詢問顧客“你覺得什么價(jià)錢比較合適呢？” ? 銷售人員應(yīng)慎用此話術(shù)，因?yàn)檫@樣的問話，同時(shí)也在傳遞給客戶一個(gè)信息，即“你的產(chǎn)品是可以優(yōu)惠的”！ ? 假如公司的產(chǎn)品是鐵價(jià)不二的，此話術(shù)不適用 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 了解客戶的心里承受價(jià) N. 你有什么樣的預(yù)算？ O. 價(jià)錢比較重要，還是效果比較重要 P. 生產(chǎn)流程來之不易 Q. 引導(dǎo)客戶對(duì)比產(chǎn)品的成本，而不是對(duì)比產(chǎn)品的標(biāo)價(jià)。 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) R. 運(yùn)用“感覺、覺得、后來、發(fā)現(xiàn)”等字眼與客戶溝通 ? 我完全了解你的感覺 ? 很多人第一次看到我們的價(jià)格也覺得很貴 ? 他們后來發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西是值得的 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 八、成交 （ 1） 成交的幾個(gè)環(huán)節(jié) A. 關(guān)鍵的時(shí)候要保持鎮(zhèn)定 B. 成交分為三個(gè)部份：成交前、成交中、成交后 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 成交關(guān)健是 “ 敢于成交 ” ? 成交總在五次拒絕后 ? 只有成交才能幫助顧客 ? 不成交是他的損失 成交前 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) A. 收據(jù) B. 計(jì)算機(jī) C. 發(fā)票 D. 等必備工具 …… （ 2） 成交工具 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) （ 3） 注意成交的場(chǎng)合與環(huán)境 A. 場(chǎng)合不對(duì)，不要談 B. 環(huán)境不對(duì)，不要談 C. 時(shí)間不夠，不要談 （ 4） 成交關(guān)鍵在于成交 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 大膽成交 ? 問成交 ? 遞單、閉嘴 ? 點(diǎn)頭、微笑 成交中 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 恭喜 ? 轉(zhuǎn)介紹 ? 轉(zhuǎn)換話題 ? 走人 成交后 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 九、轉(zhuǎn)介紹 （ 1）確認(rèn)產(chǎn)品好處 （ 2）要求同等級(jí)客戶 （ 3）轉(zhuǎn)介紹要求一至三人 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) （ 4）通過老客戶了解新客戶的背景 A. 當(dāng)場(chǎng)打電話，在電話中肯定贊美對(duì)方。 B. 與新客戶約時(shí)間、地點(diǎn) C. 不成交同樣要求轉(zhuǎn)介紹 （ 5）要求老客戶提供新客戶電話 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 十、顧客服務(wù) （ 1） 我是一個(gè)提供服務(wù)的人 （ 2） 我提供服務(wù)的品質(zhì)，跟我生命品質(zhì)。個(gè)人成就成正比 ! （ 3） 假如我不好好地關(guān)心顧客、服務(wù)顧客，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂 意代勞 ! （ 4） 我今天的收獲，是我過去付出的成果，假如我想增加明 天的收獲，就要增加今天的付出 ! 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 讓顧客感動(dòng)的三種服務(wù) ? 主動(dòng)幫助顧客拓展事業(yè)。 ? 誠懇的關(guān)心顧客及他的家人 ? 做跟你賣的產(chǎn)品沒有關(guān)系的服務(wù) 找講師 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) “ 教育是為美好生活作準(zhǔn)備！” —— 斯賓塞 Thanks！
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