企業(yè)大學(xué)十大步驟-資料下載頁
2025-08-04 13:49本頁面
【正文】 和服務(wù)，新的聯(lián)盟和新的機(jī)會(huì)來自于這些變化。企業(yè)大學(xué)的真正目的是——讓組織的所有員工能夠充分利用這些新變化，并持續(xù)地提升企業(yè)的學(xué)習(xí)文化，使其與組織的核心戰(zhàn)略保持一致。link：首席學(xué)習(xí)官是企業(yè)大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者盡管十個(gè)步驟為創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)提供了指導(dǎo)，但對支持這一工作的高層管理者而言，關(guān)鍵的問題是——企業(yè)大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)需要具備哪些技能、知識(shí)和能力呢？首席學(xué)習(xí)官的四個(gè)角色被公認(rèn)為是企業(yè)大學(xué)全面成功的關(guān)鍵，即經(jīng)營伙伴、系統(tǒng)思想者、高級(jí)教育專家和聯(lián)盟組建者。迄今為止，大多數(shù)企業(yè)大學(xué)的校長都認(rèn)為，扮演經(jīng)營伙伴的角色是他們對組織的最重要的貢獻(xiàn)。成為經(jīng)營伙伴就意味著成為企業(yè)的一名學(xué)生，熟知企業(yè)的戰(zhàn)略方向、產(chǎn)品、服務(wù)、顧客、競爭對手、供應(yīng)商和聯(lián)盟問題，以及企業(yè)在全球市場中的定位。其次，首席學(xué)習(xí)官的系統(tǒng)思想者角色，需要為整個(gè)學(xué)習(xí)和開發(fā)工作組合成為一個(gè)系統(tǒng)并設(shè)計(jì)愿景。明智的首席學(xué)習(xí)官一般都避開散亂解決問題的方法，而通過機(jī)構(gòu)內(nèi)的各個(gè)部分來傳遞價(jià)值觀，比如愿景、員工、開發(fā)、組織、技術(shù)的使用、籌資戰(zhàn)略、衡量方法和媒介。首席學(xué)習(xí)官的高級(jí)教育專家的角色要求其通過機(jī)構(gòu)形成持續(xù)學(xué)習(xí)和交流的愿景，因此他必須支持組織的某些大膽目標(biāo)。首席學(xué)習(xí)官必須愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并關(guān)注培養(yǎng)企業(yè)大學(xué)的長期效益，如培訓(xùn)和開發(fā)內(nèi)部顧客及價(jià)值鏈上的所有成員、消除業(yè)務(wù)單位的無效率，以及顯著改善內(nèi)部利益相關(guān)者的滿意度。最后，首席學(xué)習(xí)官必須是聯(lián)盟組建者，與內(nèi)部高級(jí)業(yè)務(wù)主管和外部顧客、聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)者和高等教育機(jī)構(gòu)的校長建立伙伴關(guān)系。同時(shí)，他必須進(jìn)行戰(zhàn)略性運(yùn)營，制定經(jīng)營計(jì)劃，并推薦如何通過建立全球?qū)W習(xí)伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來實(shí)施計(jì)劃。那么，首席學(xué)習(xí)官一般對誰匯報(bào)工作呢？調(diào)查中，100名企業(yè)大學(xué)校長中有57％都是向人力資源部的高級(jí)主管匯報(bào)工作，43％的首席學(xué)習(xí)官向CIO、CFO，或者主管營銷、市場、戰(zhàn)略計(jì)劃的高級(jí)業(yè)務(wù)管理者匯報(bào)。原文作者Jeanne C. Meister是全球公認(rèn)的企業(yè)大學(xué)專家，尤其精通企業(yè)大學(xué)的設(shè)計(jì)與管理方面。她曾擔(dān)任Corporate University Xchange公司的總裁，就創(chuàng)建與管理企業(yè)大學(xué)等方面參與調(diào)查了百余家企業(yè)大學(xué)，并為它們提供了具有價(jià)值的咨詢。她還是一位知名的作家和媒體撰稿人。她的著作有：《企業(yè)質(zhì)量大學(xué)》（Corporate Quality Universities）、《企業(yè)大學(xué)——為企業(yè)培養(yǎng)世界一流員工》（Corporate Universities: Lessons in Building a WorldClass Work Force）、《建立學(xué)習(xí)型組織——使Ceo參與進(jìn)來的七條經(jīng)驗(yàn)》（Building a Learning Organization: 7 Lessons to Involve Your Ceo）。她現(xiàn)任職于Accenture Learning公司，擔(dān)任該組織的市場發(fā)展中心的副總裁。
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