試驗(yàn)室內(nèi)部審核及管理評審-資料下載頁
2024-09-09 17:18本頁面
【導(dǎo)讀】審核目的評價(jià)新建質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性、有效性，為年月第三方審核作準(zhǔn)備。審核范圍試驗(yàn)室管理層、管理、檢測各部門；檢測操作、樣品儲存、標(biāo)養(yǎng)室等各場所以及過程。審核依據(jù)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則；質(zhì)量體系文件；適應(yīng)的法律、法規(guī)；顧客要求等。第一組組長：張××組員：王××李××第二組組長：胡××組員：白××肖××制定了檢驗(yàn)人員守則，并有相關(guān)措施，有提供服務(wù)和合格供應(yīng)商的名錄一份，內(nèi)審員王××李××月日受審核部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)張××月日
【正文】 合法權(quán)益，使客戶保持對檢驗(yàn)室的良好信心，特作如下聲明： 1．檢驗(yàn)室是經(jīng)我公司法人書面授權(quán)的、具有相對獨(dú)立地位的檢測機(jī)構(gòu)，將站在第三方公正立場，依據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)以及合同的規(guī)定，客觀、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地為客戶提供 X 產(chǎn)品的檢測方面的服務(wù)。 2．檢驗(yàn)室的 一切檢測活動(dòng)不受上級行政管理人員或部門的干預(yù)，不受來自商業(yè)、財(cái)經(jīng)、或其他方面壓力的影響，而能始終、持續(xù)地保證做出判斷的獨(dú)立性和完整性。 3．檢 驗(yàn)室制定有《公正性保證程序》，要求工作人員不參加任何影響公正性的活動(dòng)，不因來自于商業(yè)、財(cái)經(jīng)或任何其他方面的壓力而影響檢測質(zhì)量，保證在公正性、誠實(shí)性方面的可信度。 4．檢驗(yàn)室制定有《保密工作程序》，對與客戶相關(guān)的機(jī)密、信息及所有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保護(hù)措施，維護(hù)客戶合法權(quán)益。不向公司任何部門和個(gè)人提供其他客戶的技術(shù)資料。 5．檢驗(yàn)室嚴(yán)格按照 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn) 定評審準(zhǔn)則 》要求建立質(zhì)量體系和編制《質(zhì)量手冊》，并把《質(zhì)量手冊》作為內(nèi)部管理的基本準(zhǔn)則和對客戶以及社會(huì)提供質(zhì)量保證的 承諾。 6．檢驗(yàn)室將積極參與實(shí)驗(yàn)室水平測試和比對實(shí)驗(yàn)，并與其他實(shí) 12 驗(yàn)室保持良好的接觸和溝通，以不斷提高檢測水平和能力。 以上各項(xiàng)承諾，接受客戶及社會(huì)各方面的檢查和監(jiān)督。 檢驗(yàn)室主任： (簽字 ) 200 年 X 月 日 13 質(zhì)量方針聲明 一、質(zhì)量方針： 堅(jiān)持質(zhì)量第一，依靠科學(xué)管理，采用先進(jìn)技術(shù)，確保公正準(zhǔn)確。 二、承諾、聲明、質(zhì)量目標(biāo) a)對檢驗(yàn)室良好職業(yè)行為和服務(wù)質(zhì)量的承諾： 檢驗(yàn)室始終堅(jiān)持將檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量放在第一位，依靠科學(xué)的實(shí)驗(yàn)室管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 》的要求，采用目前處于國際先進(jìn)水平的檢測技術(shù)，開展 產(chǎn)品的檢測活動(dòng)。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及合同的規(guī)定，獨(dú)立執(zhí)行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，不因來自商業(yè)、財(cái)經(jīng)或其他方面的壓力而影響檢測質(zhì)量，不從事任何影響 自身公正性地位的活動(dòng)，保證 公正、誠信，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)檢測方法，對發(fā)出的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)。 b)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)聲明： 檢驗(yàn)室將準(zhǔn)確、及時(shí)、公正地為客戶提供 產(chǎn)品檢測服務(wù)。 c)質(zhì)量目標(biāo)： (1)全年不符合檢測工作不大于檢測樣品總數(shù)的 0． 5％； (2)全年檢測結(jié)果及時(shí)報(bào)出率不小于 99％； (3)全年客戶投訴次數(shù)占客戶委托次數(shù)的比率不大于 1％。 d)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針聲明而對人員的要求： 檢驗(yàn)室所有與 產(chǎn)品的檢測活動(dòng)有關(guān)的人員要熟悉與工作 職 責(zé)有關(guān)的質(zhì)量文件，并 在工作中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度、程序、檢 測方法 14 和操作規(guī)程等。 e)對遵 守《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》 的承諾： 檢驗(yàn)室嚴(yán)格按照 《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》 的要求建立并持續(xù)有效運(yùn)行質(zhì)量體系和編制《質(zhì)量手冊》，并把《質(zhì)量手冊》作為內(nèi)部管理的基本準(zhǔn)則，對客戶和社會(huì)提供質(zhì)量保證的承諾。 檢驗(yàn)室主任： 200 年 X 月 日 15
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