it的企業(yè)價值與治理-資料下載頁
2025-05-11 22:25本頁面
【正文】 則是在宏觀層面的戰(zhàn)略角度上，對 IT戰(zhàn)略上的過程、結(jié)構(gòu)和聯(lián)系進(jìn)行梳理和監(jiān)控，以確保組織信息系統(tǒng)的運營管理能夠始終沿著正確的方向進(jìn)行。 ? 從執(zhí)行主體看， IT管理是由專業(yè)的信息系統(tǒng)管理人員執(zhí)行，而 IT治理則是組織高層領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的工作。 ? 從技術(shù)深度看，進(jìn)行 IT管理涉及到很多具體的信息技術(shù)，要求具有充分的專業(yè)知識； IT治理 則更多地運用管理學(xué)等知識，從組織整體戰(zhàn)略和目標(biāo)角度描述和控制信息系統(tǒng)狀態(tài)，而很少使用具體的信息技術(shù)。 ? IT 管理 的著力點是信息及信息系統(tǒng)的運營，是一種確定 IT目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的行動；而 IT治理 是最高管理層利用它來監(jiān)督 IT 戰(zhàn)略執(zhí)行的過程、機制和框架，以確保其處于正確的軌道之上。 17 IT治理 ?IT治理與 IT管理 ?IT治理對組織的意義要大于 IT管理，這并不是因為它管的是 “ 決策 ” ，而是因為IT 治理聚焦的是保持 IT 與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致、推動業(yè)務(wù)發(fā)展、促使收益最大化。 ?IT治理主要任務(wù)是：保持 IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，推動業(yè)務(wù)發(fā)展，促使收益最大化，合理利用 IT資源， IT相關(guān)風(fēng)險的適當(dāng)管理 ” 。 ?因此可以說， IT治理為組織的 IT運作定義了一個戰(zhàn)略性的框架，指明了具體 IT管理工作的目標(biāo)和權(quán)責(zé)范圍，使信息系統(tǒng)專業(yè)人員能夠準(zhǔn)確地按照組織高層領(lǐng)導(dǎo)的要求開展工作。 18 IT治理 ?IT治理的主要內(nèi)容 ?戰(zhàn)略一致 （ Strategic Alignment）。戰(zhàn)略一致主要關(guān)注的是如何在 IT計劃與組織整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計劃之間建立關(guān)聯(lián)、如何合理的描述并確認(rèn) IT價值，以及如何使 IT運作與組織的業(yè)務(wù)運作相一致。 ?價值交付 （ Value Delivery）。價值交付關(guān)注的是如何確保信息系統(tǒng)能夠按照戰(zhàn)略要求，實現(xiàn)組織提供承諾的價值，通過降低組織成本、提高業(yè)務(wù)效率等方式使組織受益。 ?資源管理 （ Resource Management）。資源管理是指如何對支持 IT運作的關(guān)鍵資源進(jìn)行最優(yōu)化投資和最佳管理。對于一個組織的 IT運作而言，這些關(guān)鍵資源包括四個方面的內(nèi)容：應(yīng)用系統(tǒng)、信息、技術(shù)架構(gòu)和人力資源。 ?風(fēng)險管理 （ Risk Management）。風(fēng)險管理要求組織的高層管理者必須具備足夠的風(fēng)險意識，能夠充分理解組織面臨的主要風(fēng)險，將風(fēng)險作為組織管理工作的重點考慮問題，并在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中劃分和明確指派風(fēng)險責(zé)任。 ?績效度量 （ Performance Measurement）。績效度量關(guān)注的是如何運用平衡計分卡等科學(xué)地對 IT運作的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)程度、 IT資源的使用情況、 IT過程的執(zhí)行情況以及 IT服務(wù)的交付效果進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控。
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