【正文】 5. Process: 物料編碼建議 18 of 137 產(chǎn)品制造方法管理流程 The following item(s) are in this Group: ? 常規(guī)產(chǎn)品制造方法建立流程 ? 新 (試制 )產(chǎn)品 /原型樣件制造方法建立流程 ? 制造方法變更流程 說明 : Epicor9 系統(tǒng) 中產(chǎn)品制造方法（ MOM）包含產(chǎn)品制造工藝和相關(guān)聯(lián)物料清單兩個(gè)部分，以完整反應(yīng)產(chǎn)品制造過程和每個(gè)工序所需的物料，制造方法的搭建以滿足物料計(jì)劃、排產(chǎn)要求和在制品追蹤目的為原則。完整準(zhǔn)確的制造方法是系統(tǒng)進(jìn)行物料計(jì)劃運(yùn)算、排產(chǎn)運(yùn)算、進(jìn)度追蹤的數(shù)據(jù)依據(jù)，同時(shí)相關(guān)人員也可以通過對(duì)制造方法的查看了解產(chǎn)品構(gòu)成及生產(chǎn)過程。 目前美利信的產(chǎn)品技術(shù)資料中已經(jīng)有產(chǎn)品材料定額和配件清單，但資料的規(guī)范性和完整性缺乏統(tǒng)一要求，數(shù)據(jù)較為零散，故通過此流程來規(guī)范制造方法數(shù)據(jù)的建立和維護(hù)過程，以形成符合未來使用要求的數(shù)據(jù)信息，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量 。 制造方法的建立和維護(hù)分工： 壓鑄工藝組負(fù)責(zé)毛坯成品和毛坯的制造方法建立； 機(jī)加工藝組負(fù)責(zé)機(jī)加成品的制造方法建立 19 of 137 常規(guī)產(chǎn)品制造方法建立流程 6. Process: 常規(guī)產(chǎn)品制造方法建立流程 Who can start this process? ? ERP 制造方法管理員 Stages, Roles, and Tasks ? 資源組 /資源 說明 : 資源是指車間生產(chǎn)工作中心，資源可以是一臺(tái)機(jī)器設(shè)備，幾臺(tái)設(shè)備組合，也可以是人和設(shè)備或者模具等組合。資源的設(shè)定劃分以排產(chǎn)要求、成本核算為確定原則。 資源組是一組產(chǎn)能相同或相近的資源，用于確定某一制造工序所用資源的類別，簡化資源數(shù)據(jù)的設(shè)置。 該數(shù)據(jù)由生產(chǎn)部主導(dǎo)、技術(shù)部和各分廠配合完成。數(shù)據(jù)維護(hù)建議由生產(chǎn)部專人進(jìn)行。 Role Assignments. ? ERP 制造方法管理員 ? 機(jī)加分廠主管 ? 生產(chǎn)部計(jì)劃 ? 通信事業(yè)部 ? 壓鑄分廠主管 ? 工序 說明 : 由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)整理生產(chǎn)過程中的工序信息，基于排產(chǎn)要求，工序可能是若干連續(xù)工序的組合。 Role Assignments. ? ERP 制造方法管理員 ? 機(jī)加分廠主管 ? 生產(chǎn)部計(jì)劃 ? 通信事業(yè)部 ? 壓鑄分廠主管 20 of 137 ? 在工程設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行 MOM 設(shè)計(jì) 7. Process: 常規(guī)產(chǎn)品制造方法建立流程 , Stage: 在工程設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行 MOM 設(shè)計(jì) Role Assignments. ? ERP 制造方法管理員 ? 設(shè)計(jì)人員 Tasks: o 新版本 /登出版本 (Manual) 說明 : 為更好的管理制造方法的變更，在 ERP 系統(tǒng)中采用版本的方式進(jìn)行管理。對(duì)于同一產(chǎn)品不同時(shí)期的制造方法，按版本進(jìn)行區(qū)分。同一時(shí)期只有一個(gè)生效的版本。如果同一產(chǎn)品兩個(gè)制造方法都同時(shí)在使用，應(yīng)視為不同產(chǎn)品處理，另外建立產(chǎn)品編碼。 對(duì)于常規(guī)產(chǎn)品第一次在系統(tǒng)中的建立，由設(shè)計(jì)人員在工程設(shè)計(jì)平臺(tái) 建立新版本。也可在建立產(chǎn)品物料資料時(shí)創(chuàng)建版本，在工程設(shè)計(jì)平臺(tái)登出來添加明細(xì)方法。 操作路徑： 生產(chǎn)管理 (Production Management)工程設(shè)計(jì) (Engineering)操作(General Operation)工程設(shè)計(jì)平臺(tái) (Engineering Workbench) o MOM 設(shè)計(jì) (Manual) 說明 : 按照壓鑄和機(jī)加的分工，由設(shè)計(jì)人員在工程設(shè)計(jì)平臺(tái)完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制造方法建立。包括但不限于： 添加工序 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 選擇資源組 /資源，并設(shè)置排產(chǎn)參數(shù) 添加工序所需物料 (BOM)，并設(shè)定物料單位用量 操作路徑： 生產(chǎn)管理 (Production Management)工程設(shè)計(jì) (Engineering)設(shè)置 (Setup)物料 (Part) o 核準(zhǔn) (Manual) 21 of 137 說明 : 在工程設(shè)計(jì)平臺(tái)對(duì)已經(jīng)建立完成的 MOM 版本進(jìn)行核準(zhǔn)。 核準(zhǔn)可以設(shè)定方法建立者以外的人來進(jìn)行。 操作路徑： 生產(chǎn)管理 (Production Management)工程設(shè)計(jì) (Engineering)操作(General Operation)工程設(shè)計(jì)平臺(tái) (Engineering Workbench) o 登入生效 (Manual) 說明 : 對(duì)核準(zhǔn)后的制造方法進(jìn)行登入操作，即生效。登入后，其他相關(guān)部門可以提取和使用此制造方法。未登入前的版本其他部門不能使用。 系統(tǒng)對(duì)登出、核準(zhǔn)和登入可以建立工作流來進(jìn)行過程的控制，但系統(tǒng)建立初期和實(shí)施階段基于數(shù)據(jù)量大考慮，不建議 設(shè)立復(fù)雜流程，未來常態(tài)的維護(hù)管理可以采用以規(guī)范操作和提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。 操作路徑： 生產(chǎn)管理 (Production Management)工程設(shè)計(jì) (Engineering)操作(General Operation)工程設(shè)計(jì)平臺(tái) (Engineering Workbench) 22 of 137 新 (試制 )產(chǎn)品 /原型樣件制造方法建立流程 說明 : 美利信目前新產(chǎn)品的 試制過程缺乏規(guī)范的管理，技術(shù)部試制依靠自己與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)，生產(chǎn)部門也看到技術(shù)試制對(duì)批量生產(chǎn)經(jīng)常產(chǎn)生影響。 所以單獨(dú)確定新產(chǎn)品制造方法建立流程，一方面滿足在制造方法存在不確定的情況下解決如何納入生產(chǎn)管理過程的問題，一方面來方便技術(shù)部對(duì)樣品制作過程的跟蹤。 8. Process: 新 (試制 )產(chǎn)品 /原型樣件制造方法建立流程 Who can start this process? ? 設(shè)計(jì)人員 Stages, Roles, and Tasks ? 確定 amp。建立產(chǎn)品編碼 說明 : 技術(shù)部接到銷售部轉(zhuǎn)過來的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和打樣要求時(shí)，由于是新產(chǎn)品，所以在系統(tǒng)中一定沒有該產(chǎn)品的編碼，由于產(chǎn)品的不同要求，可能也存在原材料和某些配件屬于新物料，也沒有編碼。但考慮到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的不確定性，建議： 只在系統(tǒng)中建立產(chǎn)品編碼 對(duì)于制造過程中的新物料 /配件，不建立編碼，而直接在工單制造方法中建立所需的物料信息。新物料均按預(yù)先在系統(tǒng)內(nèi)建立的統(tǒng)一新物料編碼，在樣品工單中用描述區(qū)分。 確定轉(zhuǎn)批量生產(chǎn)后，由技術(shù)部按照物料建立流程進(jìn)行所需物料編碼資料的建立 。 操作路徑： 生產(chǎn)管理 (Production Management)工程設(shè)計(jì) (Engineering)設(shè)置 (Setup)物料 (Part) 23 of 137 Role Assignments. ? ERP 物料編碼管理員 ? 設(shè)計(jì)人員 ? 建立樣品工單 說明 : 技術(shù)部人員在系統(tǒng)中建立樣品工單，為更好的區(qū)分此類工單，建議工單號(hào)首字母進(jìn)行區(qū)分。 操作路徑： 生產(chǎn)管理 (Production Management)工單管理 (Job Management)操作 (General Operation)工單輸入 (Job Entry) Role Assignments. ? 設(shè)計(jì)人員 ? 工單中進(jìn)行制造方法設(shè)計(jì) 說明 : 技術(shù)部人員直接在樣品工單中進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，即制造方法建立，設(shè)定所需的工序和物料。對(duì)于新物料直接按統(tǒng)一的新物料編碼（如 0000），并在工單物料描述中具體說明該物料。工單中的制造方法設(shè)計(jì)與工程設(shè)計(jì)平臺(tái)中的設(shè)計(jì)方法相同。 對(duì)于試制階段的產(chǎn)品，工藝和物料可能存在較為頻繁的調(diào)整，可以直接在工單中進(jìn)行。 操作路徑： 生產(chǎn)管理 (Production Management)工單管理 (Job Management)操作 (General Operation)工單輸入 (Job Entry) Role Assignments. ? 設(shè)計(jì)人員 ? 確定轉(zhuǎn)生產(chǎn) (Condition) Output: Yes leads to 樣品制造方法保存 為模板 Output: No leads to 工單中進(jìn)行制造方法設(shè)計(jì) ? 樣品制造方法保存為模板 說明 : 當(dāng)樣品通過客戶確認(rèn)，轉(zhuǎn)正式生產(chǎn)后，技術(shù)部人員在樣品工單中將該工單勾選為模板，以便后續(xù)建立產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造方法時(shí)可以直接提取此工單制造方法模板。 Role Assignments. ? 設(shè)計(jì)人員 ? 工程設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn) MOM 設(shè)計(jì) 說明 : 24 of 137 技術(shù)部人員對(duì)轉(zhuǎn)生產(chǎn)的新產(chǎn)品在工程設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn) MOM 設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)可以直接提取樣板工單中的 MOM。 在 MOM 設(shè)計(jì)前，如果存在使用新物料，需按物料建立流程進(jìn)行物料資料的建立。 Role Assignments. ? ERP 制造方法管理員 ? 設(shè)計(jì)人員 25 of 137 制造方法變更流程 9. Process: 制造方法變更流程 YesNoYesNo客戶變更要求提出技術(shù)評(píng)審設(shè)計(jì)變更方案客戶確認(rèn)變更設(shè)計(jì)制造方法維護(hù)ERP或建立通知發(fā)文 10. Process: 制造方法變更流程 cont... Stages, Roles, and Tasks ? 客戶變更要求提出 ? 技術(shù)評(píng)審 (Condition) Output: Yes leads to 設(shè)計(jì)變更方案 Output: No leads to 客戶變更要求提出 ? 設(shè)計(jì)變更方案 ? 客戶確認(rèn) (Condition) Output: Yes leads to 變更設(shè)計(jì) Output: No leads to 設(shè)計(jì)變更方案 26 of 137 ? 變更設(shè)計(jì) ? ERP 制造方法維護(hù)或建立 說明 : 設(shè)計(jì)變更分兩種情況來處理： 變更后，舊的制造方法不再使用 這種情況下，我們通過建立產(chǎn)品新版本的方式進(jìn)行，并設(shè)定有效的日期； 變更前后的制造方法可能同時(shí)使用 此時(shí)應(yīng)以不同的物料編碼，視作不同產(chǎn)品進(jìn)行制造方法的設(shè)計(jì)和區(qū)分。 11. Process: 制造方法變更流程 , Stage: ERP 制造方法維護(hù)或建立 Tasks: ? 變更前后版本同時(shí)使用 (Condition) Output: Yes leads to 復(fù)制產(chǎn)品并保存為新編碼 Output: No leads to 新版本 o 新版本 (Manual) o 復(fù)制產(chǎn)品并保存為新編碼 (Manual) o 登出版本并修改制造方法 (Manual) o 版本核準(zhǔn) amp。登入 (Manual) ? 通知發(fā)文 27 of 137 客戶與銷售管理 The following item(s) are in this Group: ? 客戶檔案建立流程 ? 客戶報(bào)價(jià)流程 ? 產(chǎn)品調(diào)價(jià)流程 ? 訂單建立流程 ? 出貨通知流程 ? 客戶退貨流程 28 of 137 客戶檔案建立流程 說明 : 美利信目前客戶數(shù)量不多，客戶按片區(qū)由各自銷售專員來跟蹤銷售、客戶服務(wù)工作。但客戶檔案沒有進(jìn)行規(guī)范的編碼管理，不利于客戶往來、訂單等管理和追蹤，也未形成完善的地區(qū)管理制度。所以建議： 建立銷售區(qū)域和地區(qū)，按客戶歸屬進(jìn)行劃分； 在系統(tǒng)中進(jìn)行客戶與銷售人員的關(guān)聯(lián)； 建立完善的客戶編碼及相關(guān)檔案的建立，根據(jù)客戶實(shí)際情況設(shè)定客戶信用額。 12. Process: 客戶檔案建立流程 Who can start this process? ? 銷售人員 Stages, Roles, and Tasks ? 銷售區(qū)域 說明 : 按目前客戶情況及發(fā)展趨勢，建議按常規(guī)地理區(qū)位的劃分定義銷售區(qū)域并考慮重點(diǎn)區(qū)域，如重慶、西南（重慶以外）、華東、華北、華南，對(duì)于外貿(mào)客戶可以先定義一個(gè)區(qū)域國外，等未來發(fā)展后再進(jìn)行劃分。 Role Assignments. ? 銷售人員 ? 銷售地區(qū) 說明 : 地區(qū)可以隸屬于某個(gè)區(qū)域，所以可以在區(qū)域基礎(chǔ)上進(jìn)行劃分，并制定地區(qū)負(fù)責(zé)的銷售人員。對(duì)于一個(gè)區(qū)域下目前尚未分地區(qū)的，可以在該區(qū)域下建立一個(gè)地區(qū)，表示全區(qū)，如華東，目前有三個(gè)客戶：南京愛立信、哈金森、富士康，區(qū)域、地區(qū)可以設(shè)為：華東區(qū)域 全區(qū)，預(yù)留以適應(yīng)未來發(fā)展。 Role Assignments. ? 銷售人員 ? 銷售人員 Role Assignments. ? 銷售人員 29 of 137 ? 客戶檔案 說明 : 建立區(qū)域、地區(qū)及銷售人員后，對(duì)于已有客戶、日后新客戶、潛在的客戶信息，統(tǒng)一進(jìn)行客戶編碼并在系統(tǒng)中建立完整的客戶信息。 由于美利信有常規(guī)客戶 20 多家，也有通過市場活動(dòng)、展會(huì)收集的客戶信息，所以建議對(duì)客戶分開類型管理： 懷疑客戶（相關(guān)活動(dòng)收集，尚未在系統(tǒng)內(nèi)有任何聯(lián)系記錄） 潛在客戶（已經(jīng)有報(bào)價(jià)等聯(lián)系記錄） 客戶（已經(jīng)有訂單記錄