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【正文】 實(shí)現(xiàn)功能：短信平臺(tái)將辦稅程序公告，涉稅違法違章公告及國(guó)稅機(jī)關(guān)辦稅時(shí)間、地點(diǎn)、納稅員編寫回復(fù)短信 短信網(wǎng)關(guān) 短信接口服務(wù)器 轉(zhuǎn)發(fā)到征管員手機(jī) 征管員手機(jī) 發(fā)送到郵件系統(tǒng) 征管員郵箱 XXXXXXXXXX有限公司 第 ２２ 頁(yè) 共 27 頁(yè) 人員等事項(xiàng)變更通知以短信方式發(fā)送給納稅人。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》第109 條的規(guī)定， xxxx 年 xx 月份申報(bào)納稅期限順延至 xx 月 xx 日，特此通告。 報(bào)稅提醒類 引導(dǎo)提醒： 實(shí)現(xiàn)功能：實(shí)行分時(shí)段預(yù)約申報(bào)服務(wù)，均衡使用納稅申報(bào)期，讓納稅人錯(cuò)開(kāi)申報(bào)高峰期，有效避免排隊(duì)擁擠的現(xiàn)象。根據(jù)納稅人稅種登記情況，分稅種將提醒信息 以短信方式發(fā)送給納稅人。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！今天是 xx 月 xx 日，您申報(bào)繳納的是 xx 稅，本月申報(bào)期的最后一天是 xx 月 xx 日，為避開(kāi)申報(bào)高峰期，減少您的辦稅等待時(shí)間，請(qǐng)您于 xx 月 xx日辦理納稅申報(bào)事宜。謝謝您的理解和配合！ 申報(bào)提醒 實(shí)現(xiàn)功能：每月在國(guó)稅機(jī)關(guān)指定時(shí)間內(nèi)，根據(jù)納稅人稅種登記情況，分稅種發(fā)送短信提示納稅人申報(bào)納稅。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！今天是 xx 月 xx 日，您申報(bào)繳納的是 xx 稅，本月申報(bào)期的最后一天是 xx 月 xx 日，請(qǐng)您盡快辦理納稅申報(bào)事宜。謝謝您的理解和配合！ 催報(bào)提醒 實(shí)現(xiàn)功能：對(duì)未按期申報(bào)的納稅人發(fā)布催報(bào)提醒信息，提示納稅人及時(shí)到國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理相應(yīng)手續(xù)。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！今天是 xx 月 xx 日，您申報(bào)繳納的是 xx 稅，本月申報(bào)期的最后一天是 xx 月 xx 日，現(xiàn)已過(guò)了法定的申報(bào)期限，請(qǐng)您盡快到主管國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理申報(bào)納稅事宜！謝謝！ 催繳提醒 實(shí)現(xiàn)功能：對(duì)未按期繳納稅款的納稅人發(fā)布催繳信息，提示納稅人及時(shí)辦理稅款繳納手續(xù)。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！今天是 xx 月 xx 日，您本月申報(bào)繳納 xx 稅納稅期的最后一天是 xx 月 xx 日，現(xiàn)已過(guò)了法定的納稅期限，請(qǐng) 您盡快到主管國(guó)稅機(jī)關(guān)辦理稅款繳納事宜！謝謝！ IC 卡抄報(bào)稅提醒 實(shí)現(xiàn)功能：每月在指定時(shí)間內(nèi)，短信平臺(tái)自動(dòng)對(duì)未抄報(bào)稅的一般納稅人發(fā)出抄報(bào)稅提醒。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ２３ 頁(yè) 共 27 頁(yè) 短信示例：尊敬的納稅人：您好！您本月還未抄報(bào)稅，請(qǐng)盡快辦理。謝謝！ 涉稅業(yè)務(wù)辦結(jié)提醒 實(shí)現(xiàn)功能：對(duì)納稅人申請(qǐng)的一般納稅人資格、核定稅款等業(yè)務(wù)經(jīng)國(guó)稅機(jī)關(guān)審批生效后，發(fā)送短信給納稅人予以提醒。 短信示例：尊敬的納稅人：您好！您申請(qǐng)的 xxxx 業(yè)務(wù)已經(jīng)于 xxxx 年 xx 月 xx 日辦結(jié)，特此通知。謝謝！ 監(jiān)督評(píng)議類 投訴 實(shí)現(xiàn)功能：通過(guò)短信受理對(duì)國(guó) 稅機(jī)關(guān)及國(guó)稅人員的投訴。 操作方法：投訴人編輯短信“ TS 投訴內(nèi)容”發(fā)送到 12366。 國(guó)稅反饋短信示例：您好！您的投訴已經(jīng)受理，謝謝您的參與和支持！ 調(diào)查評(píng)議 實(shí)現(xiàn)功能：短信平臺(tái)發(fā)送短信對(duì)國(guó)稅機(jī)關(guān)或國(guó)稅人員行風(fēng)情況等進(jìn)行調(diào)查或評(píng)議。 國(guó)稅發(fā)送短信示例：“調(diào)查或評(píng)議具體內(nèi)容” +請(qǐng)將您的寶貴意見(jiàn)編輯短信 +“ PJ 內(nèi)容”+發(fā)送到 12366。真誠(chéng)地歡迎您的監(jiān)督與評(píng)議！ 操作方法：被調(diào)查或評(píng)議人編輯短信“ PJ 內(nèi)容”發(fā)送到 12366。 國(guó)稅反饋短信示例：您好！您的回復(fù)已收悉，謝謝您的參與和支持！ 涉稅 查詢類 發(fā)票信息查詢 實(shí)現(xiàn)功能：通過(guò)短信查詢普通發(fā)票相關(guān)信息，并反饋查詢結(jié)果。 操作方法：查詢?nèi)司庉嫸绦拧?FPCX 發(fā)票號(hào)碼 *發(fā)票代碼”發(fā)送到 12366。 國(guó)稅反饋短信示例： （ 1）（發(fā)票 .已發(fā)售的）您好！您查詢的發(fā)票是 河南 省國(guó)稅局 xxxx 年 xx 月印制， xxxx年 xx 月 xx 日由 xx 國(guó)稅局 xx 辦稅服務(wù)廳（稅務(wù)分局、稅務(wù)所）發(fā)售給 xx（納稅人），該發(fā)票目前 xx（發(fā)票狀態(tài)：在用、已驗(yàn)舊、已繳銷、封存、流失）。謝謝！ （ 2）（發(fā)票未發(fā)售的）您好！您查詢的發(fā)票是 河南 省國(guó)稅局 xxxx 年 xx 月印制， 目前在 xx 國(guó)稅局 xx 辦稅服務(wù)廳（稅務(wù)分局、稅務(wù)所）發(fā)票庫(kù)房，未發(fā)售給納稅人。謝謝！ （ 3）（查無(wú)信息的）您好！沒(méi)有您要查詢的發(fā)票信息。原因可能是：①您的查詢短信編XXXXXXXXXX有限公司 第 ２４ 頁(yè) 共 27 頁(yè) 輯有誤；②您查詢的發(fā)票是假發(fā)票。謝謝！ 稅款查詢 實(shí)現(xiàn)功能：納稅人通過(guò)短信查詢其在某一時(shí)間段內(nèi)的稅款繳納情況。 操作方法：納稅人編輯短信“ SKCX202101*202105” （即：查詢 2021 年 1 月至 2021 年 5 月向國(guó)稅繳納的稅款）發(fā)送到 12366。 國(guó)稅反饋短信示例：尊敬的納稅人：您好！您于 xxxx 年 xx 月至 xxxx 年 xx 月共向國(guó)稅機(jī) 關(guān)繳納 xx 稅 xx 元（具體到稅種）。謝謝！ 涉稅咨詢類 涉稅咨詢 實(shí)現(xiàn)功能：通過(guò)短信受理相關(guān)涉稅咨詢，并進(jìn)行反饋。 操作方法：咨詢?nèi)司庉嫸绦拧?SSZX 咨詢內(nèi)容”發(fā)送到 12366。 國(guó)稅反饋短信示例： 能直接答復(fù)的：您好！ +“回復(fù)內(nèi)容”。謝謝！ 不能直接答復(fù)的： （ 1）您好！您咨詢的問(wèn)題，需要回復(fù)的內(nèi)容較多，我們將通過(guò) xx 網(wǎng)站（電話、電子郵件）回復(fù)您。謝謝！ （ 2）您好！您咨詢的問(wèn)題政策尚不明確，我們將向上級(jí)部門請(qǐng)示和反映，暫時(shí)不能給您明確答復(fù)，請(qǐng)您諒解。謝謝！ （ 3）您好！您的咨詢正 在處理中，稍后回復(fù)您。謝謝！ 納稅申報(bào)類 不達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶申報(bào) 實(shí)現(xiàn)功能：增值稅不達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶向國(guó)稅機(jī)關(guān)提供用于納稅申報(bào)的手機(jī)號(hào)碼。在申報(bào)期，國(guó)稅機(jī)關(guān)自動(dòng)提取增值稅不達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶應(yīng)申報(bào)信息對(duì)納稅人進(jìn)行申報(bào)提醒，不達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶通過(guò)指定的手機(jī)號(hào)碼編輯短信“ BS”（或“申報(bào)”）回復(fù)（發(fā)送）至12366 進(jìn)行申報(bào)。短信平臺(tái)對(duì)納稅人的申報(bào)成功信息判斷無(wú)誤后向綜合征管系統(tǒng)做寫庫(kù)操作。同時(shí)視不同情況向納稅人回復(fù)短信，告知申報(bào)成功與否。 國(guó)稅發(fā)送短信示例：尊敬的納稅人：您好！您是增值稅未達(dá)起 征點(diǎn)個(gè)體工商戶，月核定銷售額 xx 元，實(shí)行簡(jiǎn)并征期按季（半年）申報(bào)，本次申報(bào)屬期是 xxxx 年 xx 月 — xxxx 年 xxXXXXXXXXXX有限公司 第 ２５ 頁(yè) 共 27 頁(yè) 月，申報(bào)期限的最后一天是 xx 月 xx 日。您在本屬期內(nèi)若月銷售額未發(fā)生變化，請(qǐng)編輯短信“ BS”（或“申報(bào)”）回復(fù)到本號(hào)碼（ 12366）進(jìn)行納稅申報(bào)；在本屬期內(nèi)若月銷售額發(fā)生變化，請(qǐng)您到主管國(guó)稅機(jī)關(guān)指定辦稅場(chǎng)所辦理相關(guān)申報(bào)事宜。謝謝！ 操作方法：納稅人編輯短信“ BS” （或“申報(bào)”）發(fā)送到 12366。 申報(bào)成功國(guó)稅反饋短信示例：尊敬的納稅人（識(shí)別號(hào)： xxxxxxxxxxxxxxx）您好！您已成功辦理 xxxx 年 xx 月 — xxxx 年 xx 月增值稅納稅申報(bào)事宜。謝謝！ 申報(bào)不成功國(guó)稅反饋短信示例： （ 1）（對(duì)符合短信申報(bào)條件的納稅人）尊敬的納稅人：您好！由于 xx 原因，您的申報(bào)不成功，請(qǐng)您重新申報(bào)。 （ 2）（對(duì)不符合短信申報(bào)條件的納稅人）尊敬的納稅人：您好！您的申報(bào)不能實(shí)現(xiàn)。原因可能是：①您未使用向國(guó)稅機(jī)關(guān)提供的手機(jī)號(hào)碼申報(bào)；②國(guó)稅機(jī)關(guān)未采集到您的手機(jī)號(hào)碼；③短信申報(bào)目前只針對(duì)未達(dá)起征點(diǎn)個(gè)體工商戶，您不屬于這個(gè)范圍。很抱歉！ 預(yù)約服務(wù)類 服務(wù)預(yù)約 實(shí)現(xiàn)功能：納稅人通過(guò)短信預(yù)約辦稅時(shí)間、地點(diǎn)和辦稅事 項(xiàng)，并進(jìn)行反饋。 操作方法：預(yù)約人編輯短信“ YY 預(yù)約內(nèi)容”發(fā)送到 12366。 國(guó)稅反饋短信示例： （ 1）尊敬的納稅人：您好！您預(yù)約的 xx 涉稅事項(xiàng)已受理，請(qǐng)您于 xxxx 年 xx 月 xx 日xx 時(shí)，到 xx（具體地點(diǎn)）進(jìn)行辦理。謝謝！ （ 2）尊敬的納稅人：您好！您的預(yù)約涉稅事項(xiàng)正在處理中，稍后回復(fù)您。謝謝！ （ 3）尊敬的納稅人：您好！您預(yù)約的涉稅事項(xiàng)目前暫未列入我局預(yù)約服務(wù)的范圍。很抱歉！ 發(fā)票驗(yàn)舊 購(gòu)票申請(qǐng) 實(shí)現(xiàn)功能： 網(wǎng)上領(lǐng)購(gòu)發(fā)票目前為預(yù)售行為，單位納稅人登錄網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，首先進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)票驗(yàn)舊，提出購(gòu) 票請(qǐng)求， 系統(tǒng)提示用戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)已受理。 國(guó)稅反饋短信示例： 尊敬的納稅人：您好！您提出的購(gòu)票申請(qǐng)事項(xiàng)已受理。受理情況我們會(huì)以短信方式通短XXXXXXXXXX有限公司 第 ２６ 頁(yè) 共 27 頁(yè) 您，請(qǐng)注意查收。謝謝！ 領(lǐng)購(gòu) 通知 實(shí)現(xiàn)功能： 單位納稅人登錄網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，首先進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)票驗(yàn)舊，提出購(gòu)票請(qǐng)求，系統(tǒng)提示用戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)已受理，當(dāng)事項(xiàng)辦理完畢后，通知納稅人 領(lǐng)購(gòu)發(fā)票 。 國(guó)稅反饋短信示例： 尊敬的納稅人：您好！您提出的購(gòu)票申請(qǐng)事項(xiàng)已受理完畢。 ，請(qǐng)您于 xxxx 年 xx 月 xx 日xx 時(shí)，到 xx（具體地點(diǎn)）進(jìn)行 領(lǐng)購(gòu) 。 面向國(guó)稅干部職工的功能 通知類 內(nèi)部通知。即 向國(guó)稅干部職工發(fā)布內(nèi)部通知。 工作提醒類 公文處理提醒。當(dāng)公文處理系統(tǒng)有需審批辦理的事務(wù)時(shí)，短信平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送信息通知相關(guān)人員及時(shí)處理。 文書審批提醒。當(dāng)綜合征管系統(tǒng)有需審批辦理的事務(wù)時(shí)，短信平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送信息通知相關(guān)人員即時(shí)處理。 核查任務(wù)提醒。當(dāng)核查系統(tǒng)中有需核查的異常發(fā)票時(shí)，短信平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送核查任務(wù)提醒給相應(yīng)的核查人員辦理核查工作。 稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)提醒。每個(gè)月根據(jù)系統(tǒng)定制時(shí)間，由省局自動(dòng)從稅收?qǐng)?zhí)法考核系統(tǒng)提取相關(guān)扣分信息，并向相關(guān)人員發(fā)出過(guò)錯(cuò)提醒短信。 申報(bào)率提醒。每個(gè)月申報(bào)期結(jié)束 后，由省局自動(dòng)從綜合征管系統(tǒng)中提取相關(guān)申報(bào)率信息，并向相關(guān)人員發(fā)出提醒短信。 查詢類 稅收進(jìn)度查詢。局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員通過(guò)發(fā)送短信” JD”可獲知截止目前本轄區(qū)范圍內(nèi)國(guó)稅稅收總體收入以及增值稅、消費(fèi)稅、所得稅等主要稅種的收入情況。 稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)查詢。稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任人編輯短信“ SSZF”到 12366，查詢本人當(dāng)月稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)次數(shù)及扣分情況。 XXXXXXXXXX有限公司 第 ２７ 頁(yè) 共 27 頁(yè) 手機(jī)號(hào)碼查詢。查詢國(guó)稅局干部職工的手機(jī)號(hào)碼。 內(nèi)部人員姓名查詢。通過(guò)手機(jī)號(hào)碼查詢國(guó)稅系統(tǒng)內(nèi)部干部職工的姓名。 人文關(guān)懷類 節(jié)日問(wèn)候。逢重要節(jié)假日和紀(jì)念日，向 國(guó)稅干部職工自動(dòng)或手動(dòng)發(fā)送問(wèn)候、祝福的短信。 生日祝福。向國(guó)稅干部職工自動(dòng)或手動(dòng)發(fā)送生日祝福的人文關(guān)懷短信。