【正文】 步轉(zhuǎn)為更具體的 工作，為了鞏固和吸引已經(jīng)上網(wǎng)或準(zhǔn)備上網(wǎng)的用戶，可在市場活動(dòng)上采用獎(jiǎng)勵(lì)式促銷的方法吸引用戶，同時(shí)建立直銷的部門通過電話，郵寄，電子郵件，上門講解等方法吸引第二批會(huì)員。有了一定的會(huì)員基礎(chǔ)，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢和價(jià)值才可以充分的體現(xiàn)。第二階段應(yīng)以提高社會(huì)知名度為目的?？煽紤]通過公眾媒體進(jìn)行市場宣傳活動(dòng)。 收益來源 系統(tǒng)的收益來源主要通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體現(xiàn)，可包括諸多方面： 1. 免費(fèi)提供服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)提供免費(fèi)郵箱，定期提供免費(fèi)雜志及市場信息。 2. 交易中介費(fèi)：由于紅牛 商務(wù)網(wǎng)幫助其他企業(yè)在幾乎無成本的成交并賺取相 當(dāng)利潤，可以收取相當(dāng)?shù)刂薪橘M(fèi)。 3. 廣告銷售：網(wǎng)站的廣告空間應(yīng)收取相應(yīng)的廣告費(fèi)。 4. 會(huì)員費(fèi)：會(huì)員是保障站點(diǎn)交易的基礎(chǔ)，會(huì)員費(fèi)也是保障系統(tǒng)收入的基本來源，會(huì)員費(fèi)應(yīng)以年為單位收取，繳納會(huì)員費(fèi)的企業(yè)才享有會(huì)員身份。 5. 代理服務(wù)費(fèi)：對(duì)于系統(tǒng)功能中提到的客戶委托網(wǎng)站發(fā)表供求、展覽、市場調(diào)查等信息，需根據(jù)費(fèi)用規(guī)定繳納一定的費(fèi)用。 6. 技術(shù)服務(wù)：紅牛電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)有專業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)人員為企業(yè)進(jìn)有償?shù)闹黜摰拈_發(fā)及技術(shù)服務(wù)，同時(shí)網(wǎng)站可長期為上網(wǎng)企業(yè)提供有償技術(shù)培訓(xùn)。 合作伙伴策略 中國俗話說“一個(gè)好漢三個(gè)幫”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代可以說把 這句老話體現(xiàn)得淋漓盡致。合作伙伴包括多種類型，如戰(zhàn)略伙伴，商業(yè)伙伴 (如 Exite/@home 與 Rogers的伙伴關(guān)系，使有線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者 Rogers 得到 @home 的寬帶技術(shù)，同時(shí) @home 輕松迅速得到 Rogers 廣大的客戶群 )，技術(shù)伙伴 (如 Dell 與 Intel 的關(guān)系，保證 Dell隨時(shí)得到最先進(jìn)而且最好價(jià)格的芯片 )，后勤伙伴 (如 與郵政或聯(lián)邦快遞的伙伴關(guān)系 )，行業(yè)伙伴 (如美國最大的在線汽車銷售商之一 與北美最權(quán)威的新舊車價(jià)值評(píng)估組織 Kelly Blue Book 之間的 伙伴關(guān)系 )，金融伙伴 (如世界上幾乎所有的電子商務(wù)公司與 Visa 與 MasterCard 的密切伙伴關(guān)系 )，等等。 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的合作伙伴策略可以分兩個(gè)階段： 建設(shè)和發(fā)展階段 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在發(fā)展初期，由于在行業(yè)內(nèi)外知名度小，凝聚力還不夠強(qiáng)，因此必須有目的，有計(jì)劃地主動(dòng)與行業(yè)內(nèi)外的政府機(jī)構(gòu)，企業(yè)，以及各種行業(yè)協(xié)會(huì)組織等建立合作伙伴關(guān)系。主要目的是在最短時(shí)間內(nèi)，依靠各種有利條件，把自身建立成為知名度大，凝聚力強(qiáng)的行業(yè)信息和電子商業(yè)門戶。建議的合作伙伴包括： ? 戰(zhàn)略伙伴：與有關(guān)的政府部門之間的關(guān)系，有 利于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)保持有關(guān)政府部門的支持，及時(shí)得到有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定，并且對(duì)今后長期發(fā)展起到增加行業(yè)內(nèi)信譽(yù)程度和增加大型的有戰(zhàn)略意義的商業(yè)機(jī)會(huì)的促進(jìn)目的。 ? 商業(yè)伙伴：嚴(yán)格意義上講，所有紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的企業(yè)會(huì)員都是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)伙伴。大家彼此合作，共同收益。除此之外，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)還應(yīng)與有關(guān)媒體，有關(guān)后勤配送企業(yè)等建立合作關(guān)系。例如，為了快速吸收會(huì)員，應(yīng)在行業(yè)內(nèi)所有重要媒體，包括報(bào)紙，雜志，電臺(tái)，電視，各種行業(yè)活動(dòng)，之中作各種規(guī)模的宣傳與廣告。又如，要與國內(nèi)主要其他橫向 B2B 網(wǎng)站建立商業(yè)伙伴關(guān)系，包括 , 等。 是較成功的電話黃葉性質(zhì)的綜合性，垮行業(yè)網(wǎng)站。與之合作，可以擴(kuò)大紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的覆蓋面以及商業(yè)機(jī)會(huì)源泉。 是連接國內(nèi)出口企業(yè)與國外買家的 B2B 網(wǎng)站。與之搭檔，不僅有利于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在國內(nèi)增加知名度與商機(jī)，而且會(huì)促進(jìn)紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在國際上的發(fā)展。 ? 行業(yè)合作伙伴：凡是與飲料行業(yè)有關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì)，行業(yè)組織，民間非盈利團(tuán)體，都是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的合作對(duì)象。這種合作可以大大加強(qiáng)紅牛電子商務(wù)網(wǎng)吸收會(huì)員，壯大影響的針對(duì)性和成 功率。 ? 技術(shù)伙伴：紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是紅牛電子商務(wù)，并不是使之成為現(xiàn)實(shí)的技術(shù)過程。因此，與提供高質(zhì)量的相關(guān)技術(shù)的企業(yè)形成長期技術(shù)合作關(guān)系，不僅保證了紅牛電子商務(wù)網(wǎng)隨時(shí)在技術(shù)上保持先進(jìn)水平，安全高效地實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)模式，而且可以達(dá)到提高效率，降低成本的效果。 ? 金融伙伴：由于網(wǎng)上支付在國內(nèi)尚屬起步階段，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)應(yīng)逐漸成為聯(lián)系企業(yè)與提供支付平臺(tái)的金融機(jī)構(gòu)的紐帶。為企業(yè)提供網(wǎng)上支付手段只是為企業(yè)提供的交易選擇之一。這種服務(wù)將經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的發(fā)展而逐漸為越來越多的會(huì)員企業(yè)所接受。 成熟與鞏固 階段 在紅牛電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)展成為國內(nèi)具有影響力的行業(yè)門戶之后，其自身凝聚力將大大增強(qiáng)。這時(shí)會(huì)有大量企業(yè)，組織自動(dòng)上門要求與紅牛電子商務(wù)網(wǎng)建立合作伙伴關(guān)系，以謀求自身發(fā)展利益。在此階段，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)將具備選擇合作對(duì)象的權(quán)利。而選擇合作伙伴的原則將以能否為紅牛電子商務(wù)網(wǎng)帶來直接收入為主要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)很可能需要加入后勤類的物流配送合作伙伴以適應(yīng)日益增長的企業(yè)間的交易活動(dòng)。 第三章 項(xiàng)目管理 最好的解決方案如果沒有得到適當(dāng)?shù)膱?zhí)行也不會(huì)成功。 PRIENT 提供專業(yè)的徹底實(shí)施辦法和項(xiàng)目管理。 PRIENT 公司的項(xiàng)目管理目標(biāo) 是： ? 按時(shí)并按預(yù)算內(nèi)的高質(zhì)量實(shí)施 ? 達(dá)到預(yù)期望水準(zhǔn) ? 保持在實(shí)施進(jìn)程和可能遇到的問題上的和客戶的的溝通 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo) 圖 2 構(gòu)造成功網(wǎng)站的 三個(gè)基本層次和六大成功要素 1. 戰(zhàn)略 策劃層 戰(zhàn)略 方向 高級(jí) 管理層引進(jìn)新 觀念和操作型人才 , 將 紅牛網(wǎng)的建設(shè)與整個(gè)紅牛 總公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)整合 , 制訂 紅牛網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的遠(yuǎn)景和近期目標(biāo) 企業(yè) 內(nèi)部 流程重整 客戶 服務(wù)，會(huì)員登記 , 產(chǎn)品目錄，電子支付 , 配 送 /儲(chǔ)運(yùn) , 成本控制 , 等， 戰(zhàn)略 合作伙伴： 技術(shù) 支持 , 市場 宣傳 , 內(nèi)容 制作 , 交叉 銷售 /共同市場拓展 市場 宣傳 傳統(tǒng) /非傳統(tǒng)市場策略 , 公 共關(guān)系， 一對(duì)一營銷 使用 功能 專業(yè) 導(dǎo)航設(shè)計(jì) , 易 操作，易維護(hù) , 易 擴(kuò)展，易更新 , 安全， 穩(wěn)定，數(shù)據(jù)備份，性能 內(nèi)容服務(wù) 行業(yè) 信息 , 增值 信息 , 交互 /自維護(hù) , 社區(qū)共享， 動(dòng)態(tài)交付 1 3 2 6 5 4 成功要素 2. 功能 /服務(wù)集成層 3. 網(wǎng)站 界面層 成功要素 成功要素 如圖 2 所示， Prient 公司認(rèn)為電子商務(wù)首先是商務(wù)，電子只是一個(gè)技術(shù)手段。我們?cè)趯?shí)施很多電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)證明了沒有客戶從領(lǐng)導(dǎo)決策層的支持，以及嚴(yán)格的管理配合 ,電子商務(wù)的實(shí)施是不會(huì)成功的。所以 Prient 公司必須和華彬國際集團(tuán)的相關(guān)人員建立起交流協(xié)作的“學(xué)習(xí)型”合作關(guān)系，在整個(gè)項(xiàng)目的過程中通力合作。 整個(gè) 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)分為以下幾個(gè)階段： 圖三：項(xiàng)目周期 咨詢階段：在這個(gè)工作的開始階段， Prient 電子商務(wù)專家和紅牛公司人員將一起討論并制定相應(yīng)的電子商務(wù)策略。 方案設(shè)計(jì) 階段 ： 在這個(gè)工作的開始階段， Prient 將和紅牛公司人員一起討論并明確紅牛公司的現(xiàn)有商務(wù)流程，整合紅牛公司的現(xiàn)有商務(wù)流程，制定一個(gè)詳細(xì)的電子商務(wù)實(shí)施方案。這個(gè)方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺(tái)，并定義紅牛商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程，及電子商務(wù)模式。 實(shí)施 階段 ： 在這個(gè)工作的開始階段， Prient 將進(jìn)行紅 牛商務(wù)網(wǎng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)。 調(diào)試 階段 ： 在這個(gè)工作的開始階段， Prient 將利用專業(yè)手段測試紅牛商務(wù)網(wǎng)的各種技術(shù)指標(biāo)，并配合紅牛內(nèi)部及部分分銷商作實(shí)際運(yùn)行測試。 維護(hù)和培訓(xùn) 階段 ： 在這個(gè)工作的開始階段，紅牛商務(wù)網(wǎng)投入正式運(yùn)行，必定出現(xiàn)這樣或那樣的問題， Prient 將提供重大事件的現(xiàn)場支持，并對(duì)紅牛商務(wù)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè) 咨詢 時(shí)間 方案設(shè)計(jì) 實(shí)施 調(diào)試 維護(hù)和 培訓(xùn) 的 IT 人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使他們完全勝任日常的維護(hù)工作。這里的培訓(xùn)還有一層更深的含義，即全體紅牛人才是這一商務(wù)網(wǎng)的最終使用和維護(hù)者， Prient也會(huì)針對(duì)這些使用者的特點(diǎn)，實(shí)施專業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，使得電子商務(wù)成為所有紅牛人的 企業(yè)理念之一。 Prient 公司認(rèn)為電子商務(wù)的建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)和不斷調(diào)整的過程。紅牛商務(wù)網(wǎng)必將隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而擴(kuò)展，因此我們?cè)谡麄€(gè)項(xiàng)目的管理中都將保持紅牛公司的緊密合作，并提交一個(gè)具有充分可擴(kuò)展性的電子商務(wù)方案。 第四章 競爭和風(fēng)險(xiǎn)因素 同行業(yè)潛在競爭 飲料行業(yè)目前還沒有信息門戶網(wǎng)站，目前的競爭還不存在，但飲料行業(yè)已有上市的生產(chǎn)企業(yè)幾家，如果其中有建設(shè)類似站點(diǎn)的想法，就將與我們的站點(diǎn)形成競爭。因此，為避免此種情況的發(fā)生，我們應(yīng)首先迅速發(fā)展自己，針對(duì)紅牛公司良好的 銷售渠道發(fā)展經(jīng)銷商作會(huì)員，初期與中小型生產(chǎn)企業(yè)在電子商務(wù)問題上達(dá)成共識(shí)豐富網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品，逐步與上市的有實(shí)力的大型生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟，共同發(fā)展，可以有效的避免上述問題的發(fā)生。 管理風(fēng)險(xiǎn) 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在整個(gè)行業(yè)內(nèi)屬于嶄新的商業(yè)模式，因此不管多出色的管理人才都面臨新商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。如何把管理者的管理經(jīng)驗(yàn)和管理才能最大程度地發(fā)揮到新的商業(yè)模式中，并創(chuàng)造出新的符合新經(jīng)濟(jì)模式與飲料行業(yè)特點(diǎn)的管理方法是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵。 要降低管理風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)選擇在電子商務(wù)方面有一定經(jīng)驗(yàn)的管理者與投資者， 建立學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，不斷總結(jié)經(jīng)營過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造符合國情與行業(yè)特點(diǎn)的商業(yè)模式。更重要的是在公司組織結(jié)構(gòu)上建立符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)，使公司內(nèi)部有能力不斷更新，修正，在業(yè)務(wù)上不斷發(fā)展，在人員上優(yōu)勝劣汰，這樣才能保證公司的健康發(fā)展。 資金風(fēng)險(xiǎn) 充足的資金是成功企業(yè)發(fā)展的最重要的前提條件之一。紅牛電子商務(wù)網(wǎng)雖然具備一定的收入能力，但在發(fā)展初期，由于要平衡收入與規(guī)模發(fā)展速度，公司的收入肯定不能滿足公司發(fā)展的資金需求。因此，紅牛電子商務(wù)網(wǎng)將在一定時(shí)期內(nèi)依靠集團(tuán)資金資 源進(jìn)行發(fā)展。所以在公司發(fā)展過程中，一旦資金不能到位，將給公司的發(fā)展造成嚴(yán)重影響。 競爭優(yōu)勢 紅牛公司組建紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)具有非常強(qiáng)的優(yōu)勢。首先是行業(yè)內(nèi)第一個(gè)起步建設(shè)電子商務(wù)的公司，具備良好的行業(yè)關(guān)系和行業(yè)知識(shí)，了解行業(yè)市場， 同時(shí)紅牛公司依靠華彬集團(tuán)擁有跨國運(yùn)營背景經(jīng)驗(yàn)和雄厚的財(cái)政支持。依托于紅牛公司巨大銷售網(wǎng)的紅牛電子商務(wù)網(wǎng)從建成之日起即具備了良好的客戶基礎(chǔ)。 第五章 財(cái)務(wù)分析 資金預(yù)測 根據(jù) 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的特點(diǎn)，預(yù)測資金需求主要由以下方面組成。這里按三種可能采取的策略 分析。保守策略是指資金運(yùn)作采用比較保守的方法，適當(dāng)控制預(yù)算和開銷，在可能條件下限制現(xiàn)金流出量。進(jìn)取策略是指資金運(yùn)作采取比較激進(jìn)的做法，前期立刻投入大額資本并較大規(guī)模地執(zhí)行預(yù)算開支，以爭取用最快的速度搶占市場。適中策略則居于二者之間。當(dāng)然，三種策略之間并沒有明確的界限，不同風(fēng)格的管理者對(duì)各種策略的定義也不盡相同。 不管采取哪一種策略，經(jīng)營者都必須時(shí)刻關(guān)注市場變化，大到世界電子商務(wù)市場的趨勢與走向，中到國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整及電子商務(wù)市場的變化，小到飲料行業(yè)內(nèi)部的市場情況，根據(jù)市場反饋信息與公司自身策略執(zhí)行的 效果隨時(shí)驗(yàn)證并修改自己的策略。這里講的“隨時(shí)”可以短到每一個(gè)星期，甚至每一天。在今天的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，成功的企業(yè)沒有一家不是隨時(shí)隨刻隨地地修正自己的商業(yè)與資金策略，從而適應(yīng)市場的飛速變化。 第六章 Prient 能力 公司簡介 Prient 公司是總部設(shè)在美國波士頓的端到端的電子商務(wù)提供商。蓬天公司是其在中國的獨(dú)資公司。 Prient 公司致力于為用戶的提供建立電子商務(wù)系統(tǒng)每個(gè)環(huán)節(jié)的幫助。目標(biāo)是在未來的二，三年中成為中國最大的電子商務(wù)提供商。 Prient 公司目前提供： （ eBusiness Strategic Planning） 包括電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)作模式、市場策略、資金運(yùn)作模式等高層咨詢服務(wù)。 (eBusiness Content Management) (1)網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)（ Website Design）建立符合您特點(diǎn)，體現(xiàn)公司實(shí)力和風(fēng)格的功能型網(wǎng)站。 (2)個(gè)性化動(dòng)態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)作與交付（ Personalized Dynamic content creation amp。 Delivery） (Enterprise Web Application Management)Web 應(yīng)用開發(fā)和交付（ Web Development amp。 Deployment）為您快速建立功能強(qiáng)大的電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，并快速交付使用。 (Knowledge Management) (1)客戶關(guān)系管理應(yīng)用（ CRM Application）幫助您分析客戶行為模式，制定更優(yōu)化的市場和服務(wù)策略和發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 (2)業(yè)務(wù)智能（ eBusiness intelligence）為用戶發(fā)現(xiàn)紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)間隱藏的微妙聯(lián)系，從而增加公司交叉銷售的機(jī)會(huì)。 (3)數(shù)據(jù)倉 庫（ Data Warehouse） 幫助您將企業(yè)新老系統(tǒng)無縫集成，提供個(gè)性化內(nèi)部信息發(fā)