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【超市連鎖管理】網(wǎng)上超市方案建議書(-資料下載頁

2025-05-11 09:46本頁面
  

【正文】 步轉(zhuǎn)為更具體的 工作,為了鞏固和吸引已經(jīng)上網(wǎng)或準備上網(wǎng)的用戶,可在市場活動上采用獎勵式促銷的方法吸引用戶,同時建立直銷的部門通過電話,郵寄,電子郵件,上門講解等方法吸引第二批會員。有了一定的會員基礎(chǔ),紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢和價值才可以充分的體現(xiàn)。第二階段應以提高社會知名度為目的??煽紤]通過公眾媒體進行市場宣傳活動。 收益來源 系統(tǒng)的收益來源主要通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體現(xiàn),可包括諸多方面: 1. 免費提供服務(wù)內(nèi)容:系統(tǒng)提供免費郵箱,定期提供免費雜志及市場信息。 2. 交易中介費:由于紅牛 商務(wù)網(wǎng)幫助其他企業(yè)在幾乎無成本的成交并賺取相 當利潤,可以收取相當?shù)刂薪橘M。 3. 廣告銷售:網(wǎng)站的廣告空間應收取相應的廣告費。 4. 會員費:會員是保障站點交易的基礎(chǔ),會員費也是保障系統(tǒng)收入的基本來源,會員費應以年為單位收取,繳納會員費的企業(yè)才享有會員身份。 5. 代理服務(wù)費:對于系統(tǒng)功能中提到的客戶委托網(wǎng)站發(fā)表供求、展覽、市場調(diào)查等信息,需根據(jù)費用規(guī)定繳納一定的費用。 6. 技術(shù)服務(wù):紅牛電子商務(wù)網(wǎng)應有專業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)人員為企業(yè)進有償?shù)闹黜摰拈_發(fā)及技術(shù)服務(wù),同時網(wǎng)站可長期為上網(wǎng)企業(yè)提供有償技術(shù)培訓。 合作伙伴策略 中國俗話說“一個好漢三個幫”。互聯(lián)網(wǎng)時代可以說把 這句老話體現(xiàn)得淋漓盡致。合作伙伴包括多種類型,如戰(zhàn)略伙伴,商業(yè)伙伴 (如 Exite/@home 與 Rogers的伙伴關(guān)系,使有線網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者 Rogers 得到 @home 的寬帶技術(shù),同時 @home 輕松迅速得到 Rogers 廣大的客戶群 ),技術(shù)伙伴 (如 Dell 與 Intel 的關(guān)系,保證 Dell隨時得到最先進而且最好價格的芯片 ),后勤伙伴 (如 與郵政或聯(lián)邦快遞的伙伴關(guān)系 ),行業(yè)伙伴 (如美國最大的在線汽車銷售商之一 與北美最權(quán)威的新舊車價值評估組織 Kelly Blue Book 之間的 伙伴關(guān)系 ),金融伙伴 (如世界上幾乎所有的電子商務(wù)公司與 Visa 與 MasterCard 的密切伙伴關(guān)系 ),等等。 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的合作伙伴策略可以分兩個階段: 建設(shè)和發(fā)展階段 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在發(fā)展初期,由于在行業(yè)內(nèi)外知名度小,凝聚力還不夠強,因此必須有目的,有計劃地主動與行業(yè)內(nèi)外的政府機構(gòu),企業(yè),以及各種行業(yè)協(xié)會組織等建立合作伙伴關(guān)系。主要目的是在最短時間內(nèi),依靠各種有利條件,把自身建立成為知名度大,凝聚力強的行業(yè)信息和電子商業(yè)門戶。建議的合作伙伴包括: ? 戰(zhàn)略伙伴:與有關(guān)的政府部門之間的關(guān)系,有 利于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)保持有關(guān)政府部門的支持,及時得到有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定,并且對今后長期發(fā)展起到增加行業(yè)內(nèi)信譽程度和增加大型的有戰(zhàn)略意義的商業(yè)機會的促進目的。 ? 商業(yè)伙伴:嚴格意義上講,所有紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的企業(yè)會員都是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的商業(yè)伙伴。大家彼此合作,共同收益。除此之外,紅牛電子商務(wù)網(wǎng)還應與有關(guān)媒體,有關(guān)后勤配送企業(yè)等建立合作關(guān)系。例如,為了快速吸收會員,應在行業(yè)內(nèi)所有重要媒體,包括報紙,雜志,電臺,電視,各種行業(yè)活動,之中作各種規(guī)模的宣傳與廣告。又如,要與國內(nèi)主要其他橫向 B2B 網(wǎng)站建立商業(yè)伙伴關(guān)系,包括 , 等。 是較成功的電話黃葉性質(zhì)的綜合性,垮行業(yè)網(wǎng)站。與之合作,可以擴大紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的覆蓋面以及商業(yè)機會源泉。 是連接國內(nèi)出口企業(yè)與國外買家的 B2B 網(wǎng)站。與之搭檔,不僅有利于紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在國內(nèi)增加知名度與商機,而且會促進紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在國際上的發(fā)展。 ? 行業(yè)合作伙伴:凡是與飲料行業(yè)有關(guān)的行業(yè)協(xié)會,行業(yè)組織,民間非盈利團體,都是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的合作對象。這種合作可以大大加強紅牛電子商務(wù)網(wǎng)吸收會員,壯大影響的針對性和成 功率。 ? 技術(shù)伙伴:紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)是紅牛電子商務(wù),并不是使之成為現(xiàn)實的技術(shù)過程。因此,與提供高質(zhì)量的相關(guān)技術(shù)的企業(yè)形成長期技術(shù)合作關(guān)系,不僅保證了紅牛電子商務(wù)網(wǎng)隨時在技術(shù)上保持先進水平,安全高效地實現(xiàn)自己的商業(yè)模式,而且可以達到提高效率,降低成本的效果。 ? 金融伙伴:由于網(wǎng)上支付在國內(nèi)尚屬起步階段,紅牛電子商務(wù)網(wǎng)應逐漸成為聯(lián)系企業(yè)與提供支付平臺的金融機構(gòu)的紐帶。為企業(yè)提供網(wǎng)上支付手段只是為企業(yè)提供的交易選擇之一。這種服務(wù)將經(jīng)過一個時期的發(fā)展而逐漸為越來越多的會員企業(yè)所接受。 成熟與鞏固 階段 在紅牛電子商務(wù)網(wǎng)發(fā)展成為國內(nèi)具有影響力的行業(yè)門戶之后,其自身凝聚力將大大增強。這時會有大量企業(yè),組織自動上門要求與紅牛電子商務(wù)網(wǎng)建立合作伙伴關(guān)系,以謀求自身發(fā)展利益。在此階段,紅牛電子商務(wù)網(wǎng)將具備選擇合作對象的權(quán)利。而選擇合作伙伴的原則將以能否為紅牛電子商務(wù)網(wǎng)帶來直接收入為主要標準。同時很可能需要加入后勤類的物流配送合作伙伴以適應日益增長的企業(yè)間的交易活動。 第三章 項目管理 最好的解決方案如果沒有得到適當?shù)膱?zhí)行也不會成功。 PRIENT 提供專業(yè)的徹底實施辦法和項目管理。 PRIENT 公司的項目管理目標 是: ? 按時并按預算內(nèi)的高質(zhì)量實施 ? 達到預期望水準 ? 保持在實施進程和可能遇到的問題上的和客戶的的溝通 ? 有效的領(lǐng)導 圖 2 構(gòu)造成功網(wǎng)站的 三個基本層次和六大成功要素 1. 戰(zhàn)略 策劃層 戰(zhàn)略 方向 高級 管理層引進新 觀念和操作型人才 , 將 紅牛網(wǎng)的建設(shè)與整個紅牛 總公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標整合 , 制訂 紅牛網(wǎng)建設(shè)發(fā)展的遠景和近期目標 企業(yè) 內(nèi)部 流程重整 客戶 服務(wù),會員登記 , 產(chǎn)品目錄,電子支付 , 配 送 /儲運 , 成本控制 , 等, 戰(zhàn)略 合作伙伴: 技術(shù) 支持 , 市場 宣傳 , 內(nèi)容 制作 , 交叉 銷售 /共同市場拓展 市場 宣傳 傳統(tǒng) /非傳統(tǒng)市場策略 , 公 共關(guān)系, 一對一營銷 使用 功能 專業(yè) 導航設(shè)計 , 易 操作,易維護 , 易 擴展,易更新 , 安全, 穩(wěn)定,數(shù)據(jù)備份,性能 內(nèi)容服務(wù) 行業(yè) 信息 , 增值 信息 , 交互 /自維護 , 社區(qū)共享, 動態(tài)交付 1 3 2 6 5 4 成功要素 2. 功能 /服務(wù)集成層 3. 網(wǎng)站 界面層 成功要素 成功要素 如圖 2 所示, Prient 公司認為電子商務(wù)首先是商務(wù),電子只是一個技術(shù)手段。我們在實施很多電子商務(wù)的經(jīng)驗證明了沒有客戶從領(lǐng)導決策層的支持,以及嚴格的管理配合 ,電子商務(wù)的實施是不會成功的。所以 Prient 公司必須和華彬國際集團的相關(guān)人員建立起交流協(xié)作的“學習型”合作關(guān)系,在整個項目的過程中通力合作。 整個 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)分為以下幾個階段: 圖三:項目周期 咨詢階段:在這個工作的開始階段, Prient 電子商務(wù)專家和紅牛公司人員將一起討論并制定相應的電子商務(wù)策略。 方案設(shè)計 階段 : 在這個工作的開始階段, Prient 將和紅牛公司人員一起討論并明確紅牛公司的現(xiàn)有商務(wù)流程,整合紅牛公司的現(xiàn)有商務(wù)流程,制定一個詳細的電子商務(wù)實施方案。這個方案不但將確定選用的技術(shù)硬軟件平臺,并定義紅牛商務(wù)網(wǎng)的業(yè)務(wù)流程,及電子商務(wù)模式。 實施 階段 : 在這個工作的開始階段, Prient 將進行紅 牛商務(wù)網(wǎng)的技術(shù)實現(xiàn)。 調(diào)試 階段 : 在這個工作的開始階段, Prient 將利用專業(yè)手段測試紅牛商務(wù)網(wǎng)的各種技術(shù)指標,并配合紅牛內(nèi)部及部分分銷商作實際運行測試。 維護和培訓 階段 : 在這個工作的開始階段,紅牛商務(wù)網(wǎng)投入正式運行,必定出現(xiàn)這樣或那樣的問題, Prient 將提供重大事件的現(xiàn)場支持,并對紅牛商務(wù)網(wǎng)項目建設(shè) 咨詢 時間 方案設(shè)計 實施 調(diào)試 維護和 培訓 的 IT 人員進行專業(yè)的培訓,使他們完全勝任日常的維護工作。這里的培訓還有一層更深的含義,即全體紅牛人才是這一商務(wù)網(wǎng)的最終使用和維護者, Prient也會針對這些使用者的特點,實施專業(yè)的培訓計劃,使得電子商務(wù)成為所有紅牛人的 企業(yè)理念之一。 Prient 公司認為電子商務(wù)的建設(shè)是一個循環(huán)往復和不斷調(diào)整的過程。紅牛商務(wù)網(wǎng)必將隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而擴展,因此我們在整個項目的管理中都將保持紅牛公司的緊密合作,并提交一個具有充分可擴展性的電子商務(wù)方案。 第四章 競爭和風險因素 同行業(yè)潛在競爭 飲料行業(yè)目前還沒有信息門戶網(wǎng)站,目前的競爭還不存在,但飲料行業(yè)已有上市的生產(chǎn)企業(yè)幾家,如果其中有建設(shè)類似站點的想法,就將與我們的站點形成競爭。因此,為避免此種情況的發(fā)生,我們應首先迅速發(fā)展自己,針對紅牛公司良好的 銷售渠道發(fā)展經(jīng)銷商作會員,初期與中小型生產(chǎn)企業(yè)在電子商務(wù)問題上達成共識豐富網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品,逐步與上市的有實力的大型生產(chǎn)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟,共同發(fā)展,可以有效的避免上述問題的發(fā)生。 管理風險 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在整個行業(yè)內(nèi)屬于嶄新的商業(yè)模式,因此不管多出色的管理人才都面臨新商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。如何把管理者的管理經(jīng)驗和管理才能最大程度地發(fā)揮到新的商業(yè)模式中,并創(chuàng)造出新的符合新經(jīng)濟模式與飲料行業(yè)特點的管理方法是紅牛電子商務(wù)網(wǎng)經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵。 要降低管理風險,應選擇在電子商務(wù)方面有一定經(jīng)驗的管理者與投資者, 建立學習能力強的管理團隊,不斷總結(jié)經(jīng)營過程中的經(jīng)驗教訓,學習國內(nèi)外成功經(jīng)驗,創(chuàng)造符合國情與行業(yè)特點的商業(yè)模式。更重要的是在公司組織結(jié)構(gòu)上建立符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營運作特點的組織結(jié)構(gòu),使公司內(nèi)部有能力不斷更新,修正,在業(yè)務(wù)上不斷發(fā)展,在人員上優(yōu)勝劣汰,這樣才能保證公司的健康發(fā)展。 資金風險 充足的資金是成功企業(yè)發(fā)展的最重要的前提條件之一。紅牛電子商務(wù)網(wǎng)雖然具備一定的收入能力,但在發(fā)展初期,由于要平衡收入與規(guī)模發(fā)展速度,公司的收入肯定不能滿足公司發(fā)展的資金需求。因此,紅牛電子商務(wù)網(wǎng)將在一定時期內(nèi)依靠集團資金資 源進行發(fā)展。所以在公司發(fā)展過程中,一旦資金不能到位,將給公司的發(fā)展造成嚴重影響。 競爭優(yōu)勢 紅牛公司組建紅牛電子商務(wù)網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)具有非常強的優(yōu)勢。首先是行業(yè)內(nèi)第一個起步建設(shè)電子商務(wù)的公司,具備良好的行業(yè)關(guān)系和行業(yè)知識,了解行業(yè)市場, 同時紅牛公司依靠華彬集團擁有跨國運營背景經(jīng)驗和雄厚的財政支持。依托于紅牛公司巨大銷售網(wǎng)的紅牛電子商務(wù)網(wǎng)從建成之日起即具備了良好的客戶基礎(chǔ)。 第五章 財務(wù)分析 資金預測 根據(jù) 紅牛電子商務(wù)網(wǎng)的特點,預測資金需求主要由以下方面組成。這里按三種可能采取的策略 分析。保守策略是指資金運作采用比較保守的方法,適當控制預算和開銷,在可能條件下限制現(xiàn)金流出量。進取策略是指資金運作采取比較激進的做法,前期立刻投入大額資本并較大規(guī)模地執(zhí)行預算開支,以爭取用最快的速度搶占市場。適中策略則居于二者之間。當然,三種策略之間并沒有明確的界限,不同風格的管理者對各種策略的定義也不盡相同。 不管采取哪一種策略,經(jīng)營者都必須時刻關(guān)注市場變化,大到世界電子商務(wù)市場的趨勢與走向,中到國內(nèi)宏觀經(jīng)濟政策的調(diào)整及電子商務(wù)市場的變化,小到飲料行業(yè)內(nèi)部的市場情況,根據(jù)市場反饋信息與公司自身策略執(zhí)行的 效果隨時驗證并修改自己的策略。這里講的“隨時”可以短到每一個星期,甚至每一天。在今天的網(wǎng)絡(luò)時代,成功的企業(yè)沒有一家不是隨時隨刻隨地地修正自己的商業(yè)與資金策略,從而適應市場的飛速變化。 第六章 Prient 能力 公司簡介 Prient 公司是總部設(shè)在美國波士頓的端到端的電子商務(wù)提供商。蓬天公司是其在中國的獨資公司。 Prient 公司致力于為用戶的提供建立電子商務(wù)系統(tǒng)每個環(huán)節(jié)的幫助。目標是在未來的二,三年中成為中國最大的電子商務(wù)提供商。 Prient 公司目前提供: ( eBusiness Strategic Planning) 包括電子商務(wù)的商業(yè)運作模式、市場策略、資金運作模式等高層咨詢服務(wù)。 (eBusiness Content Management) (1)網(wǎng)站形象設(shè)計( Website Design)建立符合您特點,體現(xiàn)公司實力和風格的功能型網(wǎng)站。 (2)個性化動態(tài)內(nèi)容的創(chuàng)作與交付( Personalized Dynamic content creation amp。 Delivery) (Enterprise Web Application Management)Web 應用開發(fā)和交付( Web Development amp。 Deployment)為您快速建立功能強大的電子商務(wù)應用平臺,并快速交付使用。 (Knowledge Management) (1)客戶關(guān)系管理應用( CRM Application)幫助您分析客戶行為模式,制定更優(yōu)化的市場和服務(wù)策略和發(fā)現(xiàn)潛在業(yè)務(wù)機會。 (2)業(yè)務(wù)智能( eBusiness intelligence)為用戶發(fā)現(xiàn)紛繁復雜的數(shù)據(jù)間隱藏的微妙聯(lián)系,從而增加公司交叉銷售的機會。 (3)數(shù)據(jù)倉 庫( Data Warehouse) 幫助您將企業(yè)新老系統(tǒng)無縫集成,提供個性化內(nèi)部信息發(fā)
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