【正文】 完成 ● 作好驗(yàn)收準(zhǔn)備； ● 進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)審和驗(yàn)收測(cè)試，符合要求時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收； ● 采取交付產(chǎn)品的配置管理。 5． 2． 3． 3供應(yīng)過(guò)程的活動(dòng)和任務(wù) 供應(yīng)過(guò)程是軟件生存周期中供方市場(chǎng)人員活動(dòng)集，此過(guò)程所包含的任務(wù)與活動(dòng)如表 5所示。 順德市德業(yè)大樓智能化工程 工程項(xiàng)目管理和實(shí)施方 案（正本） 廣東粵安集團(tuán)有限公司 第 25 頁(yè) 表 5：供應(yīng)過(guò)程的活動(dòng)與任務(wù) 過(guò)程 活 動(dòng) 任 務(wù) 供 應(yīng) 過(guò) 程 供方的活動(dòng) 開(kāi)始 ● 評(píng)審標(biāo)書(shū)中的需求； ● 決定是否投標(biāo)或接受合同。 準(zhǔn)備投標(biāo)書(shū) ● 準(zhǔn)備投標(biāo)書(shū) 簽訂協(xié)議 ● 與需方談判并簽訂合同； ● 可請(qǐng)求修改合同。 編制計(jì)劃 ● 全面評(píng)審合同中的需求，確定管理和保證項(xiàng)目的框架； ● 確定或選擇適合的軟件生存周期模型； ● 確定管理和保證的計(jì)劃需求； ● 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析，選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或服務(wù)方案； ● 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并寫(xiě)成文檔 執(zhí)行和控制 ● 實(shí)施和執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃； ● 根據(jù)規(guī) 定的開(kāi)發(fā)過(guò)程、操作過(guò)程或維護(hù)過(guò)程，開(kāi)發(fā)、操作或維護(hù)軟件 ● 在合同規(guī)定期內(nèi)，監(jiān)督、控制項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量 ● 管理和控制分包商 評(píng)審和評(píng)價(jià) ● 根據(jù)合同進(jìn)行評(píng)審，與需方進(jìn)行接觸和通信； ● 進(jìn)行或支持非正式的會(huì)面、驗(yàn)收評(píng)審和驗(yàn)收測(cè)試，按合同和計(jì)劃規(guī)定與需方一起進(jìn)行要求的評(píng)審和正式審計(jì)； ● 向需方提供關(guān)于評(píng)價(jià)、評(píng)審、審計(jì)、測(cè)試、改正工作和解決問(wèn)題的報(bào)告； ● 為進(jìn)行合同規(guī)定的評(píng)審，讓需方有權(quán)使用供方設(shè)備； ● 按合同規(guī)定，與獨(dú)立的驗(yàn)證和確認(rèn)機(jī)構(gòu)或測(cè)試機(jī)構(gòu)接觸； ● 實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量保證。 交付和完成 ● 按合同規(guī)定交付系統(tǒng)； ● 對(duì)已交付 的系統(tǒng)向需方提供支持； ● 考察需方對(duì)已交付系統(tǒng)是否滿(mǎn)意； 5． 2． 3． 4開(kāi)發(fā)過(guò)程的活動(dòng)和任務(wù) 開(kāi)發(fā)過(guò)程是系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等 7 個(gè)階段中開(kāi)發(fā)人員有活動(dòng)集。表 6 列出軟件開(kāi)發(fā)人員的各類(lèi)活動(dòng)和每一活動(dòng)所包含的任務(wù) 。 順德市德業(yè)大樓智能化工程 工程項(xiàng)目管理和實(shí)施方 案（正本） 廣東粵安集團(tuán)有限公司 第 26 頁(yè) 表 6：開(kāi)發(fā)過(guò)程的活動(dòng)與任務(wù) 過(guò)程 活 動(dòng) 任 務(wù) 開(kāi) 發(fā) 過(guò) 程 開(kāi)發(fā)者的活動(dòng) 建立過(guò)程 ● 將開(kāi)發(fā)過(guò)程的活動(dòng)映射到軟件項(xiàng)目的生命周期模型中； ● 實(shí)施前述 招 標(biāo)準(zhǔn)備 （獲取過(guò)程）第 2 項(xiàng)任務(wù)（決定對(duì)生存周期各過(guò)程的活動(dòng)和任務(wù)，特別指明可以使用的支持過(guò)程） 規(guī)定的支持過(guò)程； ● 選擇適時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、方法、步驟和編程語(yǔ)言； ● 制定 開(kāi)發(fā)計(jì)劃 ，寫(xiě)成文檔； ● 在軟件開(kāi)發(fā)或維護(hù)中，可以有條件地使用不交付項(xiàng)； 盡可能參加系統(tǒng)需求分析 ● 盡可能參加 分析， 獲取需方要求和系統(tǒng)要求，建立系統(tǒng)需求，寫(xiě)成文檔； ● 盡可能參加 評(píng)價(jià) 系統(tǒng)需求； 盡可能參加系統(tǒng)設(shè)計(jì) ● 建立系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，寫(xiě)成文檔； ● 評(píng)價(jià)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和需求。 軟件需求分析 ● 確定各種需求，寫(xiě)成文檔； ● 確定 SCI（軟件配置項(xiàng)）的外部接口需求 ，寫(xiě)成文檔； ● 對(duì)各 SCI 的鑒定要求寫(xiě)成文檔； ● 對(duì)需求作出評(píng)價(jià)； ● 依據(jù)合同要求進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)瓿蓵r(shí)建立 SCI需求基線(xiàn) 軟件體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ● 把 SCI 工程需求轉(zhuǎn)變?yōu)檐浖Y(jié)構(gòu)，并細(xì)化到方便進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，建立 SCI 軟件結(jié)構(gòu)文檔； ● 為 SCI 外部接口的設(shè)計(jì)、 SCI 各軟件部分（模塊）之間的接口設(shè)計(jì)，建立頂層設(shè)計(jì)文檔； ● 為數(shù)據(jù)庫(kù)建立頂層設(shè)計(jì)文檔； ● 評(píng)價(jià) SCI 軟件結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)； ● 進(jìn)行合同要求的評(píng)審 軟件詳細(xì)設(shè)計(jì) ● 詳細(xì)設(shè)計(jì) SCI 的每個(gè)模塊，細(xì)化到方便進(jìn)行編碼、編譯和測(cè)試，并寫(xiě)成文檔； ● 進(jìn)行接口詳細(xì)設(shè)計(jì)，細(xì)化 到便于編碼，并寫(xiě)成文檔； ● 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)詳細(xì)設(shè)計(jì)，并寫(xiě)成文檔； ● 寫(xiě)出用戶(hù)手冊(cè)最初版本； ● 為測(cè)試軟件單元，規(guī)定測(cè)試要求和時(shí)間進(jìn)度，并寫(xiě)成文檔 ● 評(píng)價(jià)軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試要求； ● 進(jìn)行合同要求的評(píng)審。 順德市德業(yè)大樓智能化工程 工程項(xiàng)目管理和實(shí)施方 案（正本） 廣東粵安集團(tuán)有限公司 第 27 頁(yè) 表 6：開(kāi)發(fā)過(guò)程的活動(dòng)與任務(wù)（續(xù)） 過(guò)程 活 動(dòng) 任 務(wù) 開(kāi) 發(fā) 過(guò) 程 開(kāi)發(fā)者的活動(dòng) 軟件編碼 ● 開(kāi)發(fā)每個(gè)軟件單元和數(shù)據(jù)庫(kù)，并為測(cè)試它們和為軟件集成而開(kāi)發(fā)測(cè)試過(guò)程和數(shù)據(jù)，并寫(xiě)成文檔； ● 測(cè)試每個(gè)單元和數(shù)據(jù)庫(kù)，將測(cè)試結(jié)果寫(xiě)成文檔； ● 必要時(shí)更新用戶(hù)手冊(cè)； ● 評(píng)價(jià)軟件的代碼和測(cè)試結(jié)果。 軟件集成 ● 制定集成計(jì)劃，并寫(xiě)成文檔； ● 按計(jì)劃集成軟件的單元、部件和進(jìn)行 集成測(cè)試 ，并將集成和測(cè)試結(jié)果寫(xiě)成文檔； ● 必要時(shí)更新用戶(hù)手冊(cè)； ● 為 鑒定測(cè)試 ，對(duì)每個(gè) SCI寫(xiě)出完整的測(cè)試集、測(cè)試用例（輸入、輸出和測(cè)試準(zhǔn)則）及測(cè)試步驟，并保證集成后的子系統(tǒng)可進(jìn)行鑒定測(cè)試； ● 對(duì)集成計(jì)劃、設(shè)計(jì)、代碼、測(cè)試、測(cè)試結(jié)果和用戶(hù)手冊(cè)進(jìn)行評(píng)價(jià)； ● 進(jìn)行合同要求的評(píng)審。 軟件鑒定測(cè)試 ● 依據(jù)確定的鑒定要求進(jìn)行鑒定測(cè)試，保證對(duì)每項(xiàng)要求進(jìn)行符合測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果寫(xiě)成文檔； ● 必要時(shí)更新用 戶(hù)手冊(cè)； ● 對(duì)設(shè)計(jì)、代碼、測(cè)試、測(cè)試結(jié)果和用戶(hù)手冊(cè)進(jìn)行評(píng)價(jià)； ● 支持對(duì) SCI的功能性配置審計(jì)（ FCA）和物理配置審計(jì)（ PCA），結(jié)果要寫(xiě)成文檔； ● FCA和 PCA完成后，為系統(tǒng)集成、系統(tǒng)鑒定測(cè)試或適當(dāng)時(shí)的安裝和驗(yàn)收，而更新和準(zhǔn)備可交付的軟件； 參加系統(tǒng)集成 ● 將 SCI集成到系統(tǒng)中去，進(jìn)行測(cè)試，將集成和測(cè)試的結(jié)果寫(xiě)成文檔； ● 為系統(tǒng)鑒定測(cè)試開(kāi)發(fā)完整的測(cè)試集、測(cè)試用例和測(cè)試步驟，并寫(xiě)成文檔； ● 對(duì)集成的系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià) 參加系統(tǒng)鑒定測(cè)試 ● 進(jìn)行系統(tǒng)鑒定測(cè)試，保證對(duì)每項(xiàng)系統(tǒng)需求都進(jìn)行符合測(cè)試，并把結(jié)果寫(xiě)成文檔； ● 對(duì)系統(tǒng) 進(jìn)行評(píng)價(jià)； ● 對(duì)未進(jìn)行 FCA和 PCA的 SCI，進(jìn)行 FCA和 PCA及其后的工作。 驗(yàn)收所需的安裝和支持 ● 按合同要求制定軟件安裝計(jì)劃，寫(xiě)成文檔，并向需方提供合同所要求的支持； ● 安裝軟件，并保證軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)按合同規(guī)定初始化、執(zhí)行、終止，并將安裝情況和結(jié)果寫(xiě)成文檔； ● 支持需方的驗(yàn)收評(píng)審和測(cè)試，并將驗(yàn)收評(píng)審和測(cè)試結(jié)果寫(xiě)成文檔； ● 按合同規(guī)定完成文檔和編碼，并交付給用戶(hù)； ● 按合同規(guī)定向需方提供培訓(xùn)和支持。 順德市德業(yè)大樓智能化工程 工程項(xiàng)目管理和實(shí)施方 案（正本） 廣東粵安集團(tuán)有限公司 第 28 頁(yè) 5． 2． 3． 4操作過(guò)程各維護(hù)過(guò)程的活動(dòng)和任務(wù) 操作過(guò)程和維護(hù)過(guò)程所包含的活動(dòng)與任務(wù)如表 7所示 。 表 7：操作過(guò)程 的活動(dòng)與任務(wù) 過(guò)程 活 動(dòng) 任 務(wù) 操作過(guò)程 操作者的活動(dòng) 建立過(guò)程 ● 制定操作過(guò)程的活動(dòng)和任務(wù)的計(jì)劃，并寫(xiě)成文檔； ● 確定在操作環(huán)境中測(cè)試該軟件的步驟； 系統(tǒng)操作 ● 實(shí)施操作測(cè)試，而后發(fā)行操作所用的軟件； ● 按操作手冊(cè)在預(yù)定環(huán)境中操作、使用； ● 指出、記錄和解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。 用戶(hù)支持 ● 建立、接受、記錄和解決用戶(hù)請(qǐng)求的步驟； ● 對(duì)用戶(hù)請(qǐng)求提供援助和咨詢(xún)服務(wù)，并對(duì)這些請(qǐng)求和其后的行為進(jìn)行記錄和監(jiān)督； ● 必要時(shí)將用戶(hù)請(qǐng)求移交給維護(hù)過(guò)程使得以解決； ● 若報(bào)告的問(wèn) 題需一段時(shí)間才能永久解決，報(bào)告者可選擇是否向維護(hù)過(guò)程提出修改請(qǐng)求。若改進(jìn)后的版本含先前沒(méi)有的功能和特性，則屬維護(hù)過(guò)程的基本操作 維護(hù)過(guò)程 維護(hù)者的活動(dòng) 建立過(guò)程 ● 制定計(jì)劃和步驟，并寫(xiě)成文檔； ● 確定接受、跟蹤來(lái)自用戶(hù)的問(wèn)題報(bào)告和修改請(qǐng)求的步驟與向用戶(hù)反饋的步驟； ● 實(shí)施配置管理過(guò)程。 問(wèn)題／修改分析 ● 對(duì)問(wèn)題報(bào)告和修改請(qǐng)求，對(duì)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)有系統(tǒng)和接口系統(tǒng)的影響，進(jìn)行類(lèi)型、范圍和關(guān)鍵性的分析； ● 對(duì)問(wèn)題反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證； ● 選擇修改實(shí)施方案； ● 將問(wèn)題／修改請(qǐng)求、分析結(jié)果和實(shí)施方案寫(xiě)成文檔；使修改方案得 到認(rèn)可。 實(shí)施修改 ● 詳細(xì)分析并決定修改哪些文檔、代碼單元和版本，并寫(xiě)成文檔； ● 進(jìn)入開(kāi)發(fā)過(guò)程，以實(shí)施修改。 對(duì)維護(hù)的評(píng)價(jià)／驗(yàn)收 ● 維護(hù)者與管理修改機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行評(píng)審； ● 當(dāng)修改滿(mǎn)意時(shí)，維護(hù)者獲得簽字。 系統(tǒng)移植 ● 保證在移植過(guò)程中所產(chǎn)生或修改的任何軟件都符合要求； ● 進(jìn)行移植，需分析以確定移植要求，開(kāi)發(fā)移植工具，轉(zhuǎn)換軟件和數(shù)據(jù)，執(zhí)行移植。 系統(tǒng)退役 ● 制定配役計(jì)劃，并寫(xiě)成文檔； ● 將退役計(jì)劃和活動(dòng)通知用戶(hù)； ● 退役系統(tǒng)和新系統(tǒng)并行操作； ● 到退役時(shí)間通知用戶(hù)和支持人員。有關(guān)開(kāi)發(fā)文檔、記錄和代碼全部歸檔； ● 進(jìn)行新系統(tǒng)運(yùn)行情況檢查，以評(píng)價(jià)向新系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的影響。 順德市德業(yè)大樓智能化工程 工程項(xiàng)目管理和實(shí)施方 案（正本） 廣東粵安集團(tuán)有限公司 第 29 頁(yè) 5． 2． 3． 6支持過(guò)程的活動(dòng)和任務(wù) 支持過(guò)程是與開(kāi)發(fā)、操作、維護(hù)等過(guò)程相匹配的支持活動(dòng)集。此過(guò)程又分為文檔開(kāi)發(fā)、配置管理、評(píng)審審計(jì)、驗(yàn)證和確認(rèn)、質(zhì)量保證、改正、培訓(xùn)、環(huán)境建立等八個(gè)子過(guò)程。表 8列出其各子過(guò)程的各類(lèi)活動(dòng)和每一活動(dòng)所包含的任務(wù) 。 表 8：支持過(guò)程的活動(dòng)與任務(wù) 過(guò)程 活 動(dòng) 任 務(wù) 支持過(guò)程 ①文檔開(kāi)發(fā)過(guò)程 建立過(guò)程 ● 制定軟件生產(chǎn)周期中文檔編制計(jì)劃，并寫(xiě)成文檔 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) ● 設(shè)計(jì)每個(gè)文檔格式、內(nèi)容說(shuō)明、頁(yè)碼編號(hào)、圖／表的設(shè)置、產(chǎn)權(quán)／保密標(biāo)記、包裝和其它條款； ● 保證文檔的輸入數(shù)據(jù)（經(jīng)驗(yàn)證確認(rèn)）是適當(dāng)?shù)脑紨?shù)據(jù)； ● 評(píng)審已準(zhǔn)備好的文檔的格式、技術(shù)內(nèi)容和表現(xiàn)風(fēng)格。 生產(chǎn)和運(yùn)行 ● 生產(chǎn)和包裝，按計(jì)劃向預(yù)期讀者提供所需的文檔。 維護(hù) ● 對(duì)修改的現(xiàn)有產(chǎn)品，按規(guī)定進(jìn)行文檔的配置管理 ② 配置管理過(guò)程 過(guò)程建立 ● 制定配置管理計(jì)劃，并寫(xiě)成文檔（其中應(yīng)規(guī)定：配置管理活動(dòng)、執(zhí)行這些活動(dòng)的過(guò)程、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)及與其它機(jī)構(gòu)關(guān)系） 配置標(biāo)識(shí) ● 為要控制的配置項(xiàng)及其版本標(biāo)識(shí)制定方案 ，指出：每個(gè)配置項(xiàng)的基線(xiàn)文檔、含該文檔的媒體、參考版本及其它指定資料 配置控制 ● 標(biāo)識(shí)和記錄修改請(qǐng)求；分析和評(píng)價(jià)修改；批準(zhǔn)或拒絕批準(zhǔn)請(qǐng)求；已修改項(xiàng)的實(shí)現(xiàn)、驗(yàn)證和發(fā)行； ● 對(duì)每個(gè)修改進(jìn)行審計(jì)跟蹤，跟蹤修改原因和對(duì)修改的授權(quán) ● 仲裁、控制和審計(jì)對(duì)受控項(xiàng)的使用，以保持關(guān)鍵功能的安全性和保密性 配置狀態(tài)記帳 ● 對(duì)記錄受控項(xiàng)現(xiàn)狀和歷史的 狀況報(bào)告 進(jìn)行管理 配置審計(jì) ● 保證配置項(xiàng)在功能上是完善的； ● 保證配置項(xiàng)在物理上是完善的 儲(chǔ)存、處理和交付 ● 保存代碼和文檔的