國(guó)慶出游警惕跟團(tuán)游七大“陷阱”-資料下載頁(yè)
2025-05-09 23:31本頁(yè)面
【正文】 ，這將是重要憑證。 欣欣旅游支招：消 費(fèi)者在旅途中遇到超出合 同約定范圍的購(gòu)物活動(dòng)，有 權(quán)拒絕參加，并保全相關(guān)證 據(jù)，回來后及時(shí)向有關(guān)部門 申訴或投訴，以維護(hù)自身的 合法權(quán)益。 另外，在當(dāng)?shù)刭?gòu)買 特色產(chǎn)品一定要理智，沒有 特色的產(chǎn)品要少買或不買。 出境游購(gòu)買珠寶首飾等貴 重物品更要慎重，一定要冷 靜比價(jià)格、看型號(hào)，購(gòu)物后 要核查單據(jù)，索要發(fā)票，發(fā) 票內(nèi)容應(yīng)寫清所購(gòu)物品的 詳細(xì)情況，提貨時(shí)還要防止 掉包。購(gòu)買物品發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量 問題的，消費(fèi)者可通過旅行 社辦理退賠事宜。 陷阱四：拼團(tuán)甩團(tuán) 沒商量 很多游客都曾有這 樣的經(jīng)歷，明明自己是在 A 旅行社報(bào)名參加旅游團(tuán)，但 直到發(fā)團(tuán)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，自己參 加的團(tuán)是 B 旅行社的旅游 團(tuán)。究其緣由，原來是某些 旅行社因接受報(bào)名的消費(fèi) 者太少，組不成一個(gè)團(tuán)，在 消費(fèi)者不知情的情況下，把 消費(fèi)者轉(zhuǎn)給其他旅行社。 欣欣旅游支招：旅 游時(shí)要選擇可信的旅行社。 游客在出發(fā)前一定要問明 情況，打聽清楚拼團(tuán)合作對(duì) 象及組團(tuán)社、接待社的聯(lián)絡(luò) 方式，避免自己在拼團(tuán)途中 被甩，卻投訴無門。要保管 好旅游合同，以便在旅行社 降低接待標(biāo)準(zhǔn)時(shí)據(jù)理力爭(zhēng) 或作為投訴依據(jù)，不要采取 中途離團(tuán)等過激行為。 陷阱五：降低接待 標(biāo)準(zhǔn) 旅游餐飲質(zhì)量差 是游客普遍的感受。通常消 費(fèi)者與旅行社簽訂的餐費(fèi) 內(nèi)容主要是就餐的次數(shù)和 標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，餐費(fèi)根本沒 有按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。對(duì)游客的 意見，導(dǎo)游通常會(huì)以這里的 餐飲水平就是這個(gè)樣子為 由推卸責(zé)任。另外，有的旅 行社雖填寫了住宿酒店的 等級(jí)和價(jià)格，但要知道相同 星級(jí)的酒店因地理位置不 同，價(jià)格差異較大，不在景 區(qū)內(nèi)或市區(qū)內(nèi)的酒店，價(jià)錢 雖然低，卻讓游客費(fèi)時(shí)費(fèi) 力。有時(shí)游客明明進(jìn)的是五 星級(jí)酒店，住的房間卻只有 三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，住宿條件大大 縮水 欣欣旅游支招：消 費(fèi)者在簽訂旅游合同時(shí)，不 僅要明確寫清就餐的次數(shù) 和標(biāo)準(zhǔn)，還要約定，在餐飲 質(zhì)量不好的情況下，消費(fèi)者 有權(quán)當(dāng)即終止旅行社的餐 飲安排，要求退還餐費(fèi)，自 行解決。住宿方面，在合同 中一定要寫清楚房間的等 級(jí)，問清飯店的建造時(shí)間和 地理位置，不同檔次、不同 地域的賓館價(jià)格差異不僅 較大，旅游的方便性也有較 大差距。 陷阱六：遭遇黑導(dǎo) 游 旅游旺季，不少景 區(qū)人滿為患，各家旅行社原 來預(yù)訂的客房、車輛等得不 到落實(shí)，一些素質(zhì)不高的導(dǎo) 游就會(huì)趁機(jī)躲起來，使你遭 受折騰。還有的導(dǎo)游會(huì)以你 不遵守集合時(shí)間、自行掉隊(duì) 等借口把你甩掉，這些游客 往往憋了一肚子窩囊氣還 無處說理。 欣欣旅游支招：在 旅游時(shí)一定要找正規(guī)旅行 社和正規(guī)導(dǎo)游，千萬不要貪 圖便宜上了 黑導(dǎo)游 的當(dāng)。 導(dǎo)游一定要持證上崗，配有 國(guó)家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)的新 版導(dǎo)游證。如果遇到導(dǎo)游服 務(wù)質(zhì)量有問題，可向旅行社 所在地的旅游管理部門投 訴。 陷阱七：?jiǎn)畏缴酶? 合同 有的旅行社口頭 承諾消費(fèi)者可以享受多么 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但實(shí)際上，在 旅行過程中，卻經(jīng)常擅改合 同，承諾的服務(wù)不能兌現(xiàn)。 欣欣旅游支招：不能 輕信旅行社的廣告和口頭 承諾，一定要簽訂正規(guī)旅游 合同文本，把具體的旅行時(shí) 間、路線、價(jià)格、交通工具、 住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)及口頭承 諾的內(nèi)容用書面形式予以 確定。旅行過程中，發(fā)現(xiàn)旅 行社存在違約行為，要保留 權(quán)益受到損害的有力證據(jù)， 以便日后依法進(jìn)行投訴。 欣欣旅游提醒您： 當(dāng)遇到消費(fèi)陷阱時(shí)，應(yīng)該果 斷撥打當(dāng)?shù)芈糜尉值耐对V 電話，誓把自己的權(quán)益維護(hù) 到底！
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