國慶出游警惕跟團游七大“陷阱”-資料下載頁
2025-05-09 23:31本頁面
【正文】 ，這將是重要憑證。 欣欣旅游支招：消 費者在旅途中遇到超出合 同約定范圍的購物活動，有 權(quán)拒絕參加，并保全相關(guān)證 據(jù)，回來后及時向有關(guān)部門 申訴或投訴，以維護自身的 合法權(quán)益。 另外，在當?shù)刭徺I 特色產(chǎn)品一定要理智，沒有 特色的產(chǎn)品要少買或不買。 出境游購買珠寶首飾等貴 重物品更要慎重，一定要冷 靜比價格、看型號，購物后 要核查單據(jù)，索要發(fā)票，發(fā) 票內(nèi)容應寫清所購物品的 詳細情況，提貨時還要防止 掉包。購買物品發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量 問題的，消費者可通過旅行 社辦理退賠事宜。 陷阱四：拼團甩團 沒商量 很多游客都曾有這 樣的經(jīng)歷，明明自己是在 A 旅行社報名參加旅游團，但 直到發(fā)團時才發(fā)現(xiàn)，自己參 加的團是 B 旅行社的旅游 團。究其緣由，原來是某些 旅行社因接受報名的消費 者太少，組不成一個團，在 消費者不知情的情況下，把 消費者轉(zhuǎn)給其他旅行社。 欣欣旅游支招：旅 游時要選擇可信的旅行社。 游客在出發(fā)前一定要問明 情況，打聽清楚拼團合作對 象及組團社、接待社的聯(lián)絡 方式，避免自己在拼團途中 被甩，卻投訴無門。要保管 好旅游合同，以便在旅行社 降低接待標準時據(jù)理力爭 或作為投訴依據(jù)，不要采取 中途離團等過激行為。 陷阱五：降低接待 標準 旅游餐飲質(zhì)量差 是游客普遍的感受。通常消 費者與旅行社簽訂的餐費 內(nèi)容主要是就餐的次數(shù)和 標準。實際上，餐費根本沒 有按此標準執(zhí)行。對游客的 意見，導游通常會以這里的 餐飲水平就是這個樣子為 由推卸責任。另外，有的旅 行社雖填寫了住宿酒店的 等級和價格，但要知道相同 星級的酒店因地理位置不 同，價格差異較大，不在景 區(qū)內(nèi)或市區(qū)內(nèi)的酒店，價錢 雖然低，卻讓游客費時費 力。有時游客明明進的是五 星級酒店，住的房間卻只有 三星級標準，住宿條件大大 縮水 欣欣旅游支招：消 費者在簽訂旅游合同時，不 僅要明確寫清就餐的次數(shù) 和標準，還要約定，在餐飲 質(zhì)量不好的情況下，消費者 有權(quán)當即終止旅行社的餐 飲安排，要求退還餐費，自 行解決。住宿方面，在合同 中一定要寫清楚房間的等 級，問清飯店的建造時間和 地理位置，不同檔次、不同 地域的賓館價格差異不僅 較大，旅游的方便性也有較 大差距。 陷阱六：遭遇黑導 游 旅游旺季，不少景 區(qū)人滿為患，各家旅行社原 來預訂的客房、車輛等得不 到落實，一些素質(zhì)不高的導 游就會趁機躲起來，使你遭 受折騰。還有的導游會以你 不遵守集合時間、自行掉隊 等借口把你甩掉，這些游客 往往憋了一肚子窩囊氣還 無處說理。 欣欣旅游支招：在 旅游時一定要找正規(guī)旅行 社和正規(guī)導游，千萬不要貪 圖便宜上了 黑導游 的當。 導游一定要持證上崗，配有 國家旅游局統(tǒng)一頒發(fā)的新 版導游證。如果遇到導游服 務質(zhì)量有問題，可向旅行社 所在地的旅游管理部門投 訴。 陷阱七：單方擅改 合同 有的旅行社口頭 承諾消費者可以享受多么 優(yōu)質(zhì)的服務，但實際上，在 旅行過程中，卻經(jīng)常擅改合 同，承諾的服務不能兌現(xiàn)。 欣欣旅游支招：不能 輕信旅行社的廣告和口頭 承諾，一定要簽訂正規(guī)旅游 合同文本，把具體的旅行時 間、路線、價格、交通工具、 住宿和就餐標準及口頭承 諾的內(nèi)容用書面形式予以 確定。旅行過程中，發(fā)現(xiàn)旅 行社存在違約行為，要保留 權(quán)益受到損害的有力證據(jù)， 以便日后依法進行投訴。 欣欣旅游提醒您： 當遇到消費陷阱時，應該果 斷撥打當?shù)芈糜尉值耐对V 電話，誓把自己的權(quán)益維護 到底！
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