現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷理念-資料下載頁
2025-05-09 06:30本頁面
【正文】 礎(chǔ) 組織分工明確 規(guī)章制度健全 工作程序?qū)嵱? 工作表單簡捷 人事控制的原則 歸口派出原則 定期調(diào)動(dòng)原則 互為組員互為領(lǐng)導(dǎo)原則 行政職能分別述職原則 銷售人員的素質(zhì)要求 、 認(rèn)真負(fù)責(zé) 業(yè)務(wù)人員要有一張誠實(shí)的臉 永遠(yuǎn)不超過客人 客人的事再小 ， 也是大事 。 銷售人員的素質(zhì)要求 、 積極心態(tài) ?吃得苦中苦 ?一分耕耘 ， 一分收獲 。 ?天上不會(huì)掉餡餅 ?世界上最富挑戰(zhàn)性 、 也最具成就感的工作就是銷售 。 銷售人員的素質(zhì)要求 客戶資源的控制 客戶基本信息收集記錄 洽談實(shí)質(zhì)內(nèi)容記錄 成交業(yè)務(wù)往來記錄 業(yè)務(wù)往來費(fèi)用記錄 下次訪談準(zhǔn)備記錄 客戶資源的控制 客戶分級(jí)分類整理 定期匯總分析上報(bào) 總部定期整理備份 領(lǐng)導(dǎo)把控優(yōu)質(zhì)客戶 客戶服務(wù)注意事項(xiàng) 定期詢問產(chǎn)品使用情況 定期進(jìn)行滿意度調(diào)查 出現(xiàn)問題限時(shí)解決 不向客戶有任何索取 不給客戶帶任何麻煩
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