星集團(tuán)與韓國(guó)主題樂(lè)園業(yè)-資料下載頁(yè)
2025-05-09 00:14本頁(yè)面
【正文】 益率 1725% ? 提出了一個(gè) 5年內(nèi) ,集團(tuán)內(nèi)部集資 3億美元的農(nóng)園擴(kuò)展計(jì)劃 ? 分析了成功的關(guān)鍵因素 19 成功的關(guān)鍵因素 ◎ 建立企業(yè)形象 (增加新進(jìn)入者障礙 。 合理定價(jià)游客享受頂尖級(jí) 休閑勝地 ) ◎ 服務(wù)顧客 (評(píng)價(jià)休閑勝地的標(biāo)準(zhǔn) 。加強(qiáng)員工培訓(xùn) ) ◎ 開(kāi)拓市場(chǎng) (促銷(xiāo) ,廣告 ,定價(jià)策略 ) ◎ 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 (人群管理 ,分流 ,聯(lián)系 ,設(shè)備調(diào)度 ,人流疏散 ) ◎ 財(cái)務(wù)上 (高峰期增加流動(dòng)資金投入 ) ◎ 人力資源 (女職工隊(duì)伍建設(shè) ) ◎ 服務(wù)社區(qū) (說(shuō)服農(nóng)民同意砍樹(shù) ) ◎ 確保安全 (職工掌握設(shè)施的技術(shù)訣竅 ) 20 決 策 董事會(huì)關(guān)心的問(wèn)題 ※ 資源能力 : 投資 3億元夠嗎 ? ※ 投資收益率 :可以做到迪士尼的水平 1725%? ※ 資產(chǎn)負(fù)債率 :5%有問(wèn)題嗎 ? ※ 風(fēng)險(xiǎn)多大 ? ※ 期望通過(guò)自有土地 ,使回報(bào)率達(dá)到 200%,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo) , ※ 會(huì)影響核心業(yè)務(wù)發(fā)展嗎 ? 可行嗎 ? 21 你的決策意見(jiàn)如何 ? 22 決策追蹤 ● 董事會(huì)審議初步通過(guò) ,聘請(qǐng)國(guó)際顧問(wèn)咨詢(xún)修正方案 ● 最終方案 : ◎ 投資 1995年批準(zhǔn)計(jì)劃書(shū) (其中主題樂(lè)園 1億美元 ,旅館和商品房 ) ◎ 建立形象 96年更名 EverLand 口號(hào) —— 建立 世界級(jí)多種服務(wù) 哲學(xué)理念 —— 服務(wù)質(zhì)量 ◎ 以迪士尼作樣板 ,在 形象 ,回報(bào) ,顧客服務(wù) 上提高 ◎ EverLand由三個(gè)主題公園組成 (歡樂(lè)世界 。加勒比海灣 。快速車(chē)道 ) ◎ 歡樂(lè)世界 —— 提供各種花卉的歡樂(lè)節(jié)目 。擁有 40多個(gè)有吸引力的主題 和動(dòng)物園 ◎ 加勒比海灣 —— 全球最大室內(nèi)、外水上樂(lè)園 (1996) ◎ 快速車(chē)道 —— 國(guó)內(nèi)最好的汽車(chē)競(jìng)賽跑道 23 經(jīng)營(yíng)成果 ◆ 1996年接待游客 900萬(wàn)，全球排行第 7 ◆ 加勒比海灣 2年內(nèi)游客超過(guò) 150萬(wàn)，打破全球水上樂(lè)園紀(jì)錄 ◆ 顧客滿(mǎn)意度持續(xù)上升，超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，某些指標(biāo)超過(guò)東京 迪士尼樂(lè)園 ◆ 新目標(biāo)： —— 由面向地區(qū)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向面向全球，通過(guò)歡樂(lè)世界在 21世紀(jì)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)“全球著名的游覽勝地”
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