提升快速解決問題的應(yīng)變能力-資料下載頁
2025-05-09 00:34本頁面
【正文】 ？ ? 團(tuán)隊的特征：具備很強的戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)斗力來源于服從性，協(xié)調(diào)性。而不是勾心斗角、推托責(zé)任，互不買賬，各自為政，那我們美盈的未來在何方？？？ ? 中小企業(yè)需要亂中取勝作管理，變革之初經(jīng)常聽到聲音：又變了，又變了，又變了?。?！這就對了。 ? 要打造團(tuán)隊，首先得提升自我的能力，學(xué)會三九控制法的第七個方法：自我修煉法。 ? 團(tuán)隊領(lǐng)頭人有沒給這個團(tuán)隊制定目標(biāo)？還是只有生產(chǎn)的任務(wù)而已，這很重要。我們是否能成為一個學(xué)習(xí)型組織？充分交流經(jīng)驗，有時不時的討論，分享各自好的管理方法，并時刻聽取大家的建議，讓團(tuán)隊每一個成員為能成為這個團(tuán)隊中的一員而感到驕傲。 ? 要有相互競爭，相互 PK，比賽，能者上，庸者下的機制。 ? 定期總結(jié)，制作案例，將有代表性的問題作為最好的培訓(xùn)教材。 如何授權(quán)？ ? “領(lǐng)導(dǎo)管人 流程管事 ” ，無疑限制了領(lǐng)導(dǎo)管事的權(quán)利，但更多的是將責(zé)任下放到管事者身上，讓真正管事的人擔(dān)起責(zé)任來。 ? 通過他人的努力來完成工作，是現(xiàn)代管理過程中常采用的基本做法。 ? 這就是授權(quán)的概念，授權(quán)并不意味著放棄自己的職責(zé)，更多的是下放責(zé)任。 ? 有效的授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)的一項基本職責(zé)，授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵他人來完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果； ? 同時，領(lǐng)導(dǎo)者也自始至終對工作的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任，有效的授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者：通過他人的努力來完成任務(wù) 。與下屬相處融洽，獲得工作上的支持。 如何疏通、協(xié)調(diào)？ ? 如何妥善處理與上級、同級和下級之間的人際關(guān)系的能力？ ? 工作中一個人需要同這三者各種各樣的人打交道，而這些人的身份、地位、交往需求、心理狀況和掌管的工作性質(zhì)是不盡相同的。 ? 一個人能否與他們友好相處，互相配合，協(xié)調(diào)一致。使上下級相互溝通，同級相互信任，勁往一處使，直接關(guān)系到我們工作的成敗。管理活動中，一個人需要花很多的時間和精力來處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系，原則是：對事不對人。 小結(jié) ?首先嚴(yán)格按照流程與控制卡做事 (限制選擇法 ) ?任何問題處理要徹底，跟蹤要到位，不可半途而廢，不了了之 (現(xiàn)狀 )，所有動作下去都要有對應(yīng)的效果出來； ?快速召集相關(guān)責(zé)任人到現(xiàn)場處理問題，責(zé)任部門有義務(wù)跟責(zé)任無條件配合； ?所有問題解決要形成書面記錄及預(yù)防措施，杜絕口頭文化。
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