【正文】 并沒(méi)有完全對(duì)甲公司認(rèn)定的材料進(jìn)行采購(gòu)，而是采購(gòu)部分認(rèn)定材料，采購(gòu)部分其他材料。這主要是由于施工單位會(huì)材料報(bào)驗(yàn)制度沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行造成的。雖說(shuō)這只是個(gè)別現(xiàn)象，且采購(gòu)的其他材料也有相關(guān)的檢測(cè)報(bào)告，但是這樣 一來(lái)，自然對(duì)工程的質(zhì)量有一定程度的影響。 ●搞“樣板工程” 該建筑工程項(xiàng)目采用新型結(jié)構(gòu)體系，在施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)中要求“混凝土墻體采用外側(cè)預(yù)制內(nèi)側(cè)現(xiàn)澆”。在工程實(shí)際施工中，有施工單位提出將“混凝土墻體全部采用現(xiàn)澆方式”。在經(jīng)過(guò)工程項(xiàng)目業(yè)主甲公司同意后，丁監(jiān)理公司要求：“所有施工單位都要按照自己的施工方案做樣板墻，只有完全按照自己的施工方案試驗(yàn)成功后才可正式運(yùn)用到工程中?！彼惺┕挝欢及凑斩」镜囊笞髁斯こ虡影鍓?，有的甚至作了三次、四次，最后都獲得了成功。在經(jīng)過(guò)丙設(shè)計(jì)公司的同意并進(jìn)行 了工程設(shè)計(jì)洽商手續(xù)后，所有施工單位都將工程施工方案定為“混凝土墻體雙面現(xiàn)澆”并正式運(yùn)用到實(shí)際工程施工中。正是由于工程施工前期的“樣板工程”，使所有施工人員都掌握了工程施工的方法和關(guān)鍵工序，最后 JJl 頃禾 lJ 完成了工程的主體結(jié)構(gòu)施工并且經(jīng)政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)各項(xiàng)指標(biāo)完全符合驗(yàn)收規(guī)范。 ●施工單位質(zhì)量保證體系沒(méi)有很好落實(shí) 在該工程項(xiàng)目開(kāi)工之前，丁公司通知各施工單位建立各自項(xiàng)目部的質(zhì)量保證體系，要求人員到崗，真正履行相關(guān)職責(zé)。但是，在工程實(shí)際施工過(guò)程中，有些項(xiàng)目經(jīng)理部并沒(méi)有真正 落實(shí)質(zhì)量保 證體系，大多表現(xiàn)為“一人多崗”，即一人既擔(dān)任工程質(zhì)量檢查員，又擔(dān)任工程的施工員，這樣工程的質(zhì)量控制就少了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)一監(jiān)督檢查，自然對(duì)工程的質(zhì)量有一些影響。 按照施工程序要求，各分項(xiàng)工程施工前，必須由施工員對(duì)施工人員進(jìn)行工程施工交底，關(guān)鍵特殊工序還需要進(jìn)行“樣板”交底。但是在該項(xiàng)目實(shí)際施工中，各施工單位都在形式上有“技術(shù)交底”的記錄，但是并沒(méi)有完全落到實(shí)處，即沒(méi)有向施工操作人員交底。諸如此項(xiàng)問(wèn)題還有一些，致使項(xiàng)目部質(zhì)量保證體系在一定程度上流于形式，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的全過(guò)程動(dòng)態(tài)控制。 3． 2． 4 配合政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量控制分析 ●嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)基本程序，搞好工程項(xiàng)目驗(yàn)收 建設(shè)程序包括：項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、開(kāi)工 報(bào)告和竣工驗(yàn)收等工作環(huán)節(jié)。工程項(xiàng)目業(yè)主是執(zhí)行建設(shè)程序的關(guān)鍵，不符合建設(shè)程序的建設(shè)工程項(xiàng)目均不能保證工程質(zhì)量和使用功能。在該工程項(xiàng)目的執(zhí)行中，甲公司在通過(guò)招標(biāo)完成征地工作后，立即開(kāi)始了工程項(xiàng)目的可行性研究等工作，并在省相關(guān)建設(shè)主管部門(mén)進(jìn)行了施工圖審查和辦理了工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，在工程項(xiàng)目正式開(kāi)工前，辦理完成了所有 相關(guān)手續(xù)，并在工程竣工后，進(jìn)行了規(guī)劃、氣象、環(huán)保、地震、消防和監(jiān)督備案驗(yàn)收，順利完成了整個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)。 18 ●組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底 在確定施工單位后，為進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，甲公司組織施工單位和丁監(jiān)理公司熟悉圖紙，并在第一時(shí)間組織丙設(shè)計(jì)公司和施工單位、丁監(jiān)理公司進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審，使施工單位和監(jiān)理單位了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖、關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)圖紙錯(cuò)誤并加以改正。 在該建筑工程項(xiàng)目施工中，甲公司只是按照政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的計(jì)劃進(jìn)行，而沒(méi)有真正利用該機(jī)構(gòu)人員的經(jīng) 驗(yàn)和技術(shù)對(duì)該工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制。 經(jīng)過(guò)以上工作，該建筑工程項(xiàng)目在工程竣工驗(yàn)收中全部合格，基本達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范的要求，但對(duì)于每位購(gòu)房業(yè)主而言，他們對(duì)該工程項(xiàng)目的質(zhì)量意見(jiàn)不一，大多數(shù)購(gòu)房業(yè)主對(duì)房屋質(zhì)量并不十分滿意。總體來(lái)看，該建筑工程項(xiàng)目部分達(dá)到項(xiàng)目業(yè)主的質(zhì)量控制目標(biāo)，基本完成了預(yù)期工程任務(wù)。 在該建筑工程項(xiàng)目組織建設(shè)過(guò)程中，工程項(xiàng)目業(yè)主在工程質(zhì)量控制方面積累了不少經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。具體表現(xiàn)在： ● 經(jīng)驗(yàn)： ◇ 對(duì)設(shè)計(jì)單位：主要表現(xiàn)在對(duì)工程住宅戶型設(shè)計(jì)再三推敲，力 爭(zhēng)最大限度滿足住宅使用功能； ◇ 對(duì)監(jiān)理單位：主要表現(xiàn)在審慎擇優(yōu)選出監(jiān)理單位； ◇ 對(duì)施工單位：主要表現(xiàn)在多方考察，通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選出施工單位；工程施工中注意工程“樣板”作用 (事前控制 )；工程主要材料大多由項(xiàng)目業(yè)主控制等； ◇ 配合政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：主要表現(xiàn)在按照基本建設(shè)程序辦事； ●教訓(xùn)或不足： ◇ 對(duì)設(shè)計(jì)單位：對(duì)圖紙質(zhì)量缺乏有效控制以及設(shè)計(jì)單位配合工程施工不力； ◇ 對(duì)監(jiān)理單位：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部人員數(shù)量不足以及監(jiān)理權(quán)力的賦予和對(duì)監(jiān)理工作的監(jiān) 控沒(méi)有有效落實(shí)； ◇ 對(duì)施工單位：施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部人員組成不足、施工單位質(zhì)量保證體系沒(méi)有真正落實(shí)以及缺乏對(duì)工程的全過(guò)程動(dòng)態(tài)控制； ◇ 配合政府質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)：沒(méi)有真正利用該機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)為工程服務(wù)。 3． 3建筑工程項(xiàng)目業(yè)主質(zhì)量控制改進(jìn)方案 3． 3． 1 對(duì)設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與水平，是通過(guò)設(shè)計(jì)使其具體化的，據(jù)此作為施工的依據(jù)。設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程項(xiàng)目的使用價(jià)值和功能，是工程質(zhì)量 的決定性環(huán)節(jié)。我國(guó)工程質(zhì)量事故統(tǒng)計(jì)資料表明， 40． 1％的工程質(zhì)量事故是由于設(shè)計(jì)原因引起的，居工程質(zhì)量事故原 19 因之首。因此，對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量嚴(yán)加控制，是順利實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)三大目標(biāo)控制的有力措施。針對(duì)目前的情況和國(guó)家相關(guān)政策，解決這一問(wèn)題的最好方案就是項(xiàng)目業(yè)主通過(guò)監(jiān)理單位監(jiān)理工程師的工作來(lái)對(duì)工程設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行控制。 監(jiān)理工程師代表業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行控制的主要工作是審核設(shè)計(jì)圖紙，即對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行驗(yàn)收。在初步設(shè)計(jì)階段，應(yīng)審核工程所采用的技術(shù)方案是否符合總體方案的要求，以及是否達(dá)到項(xiàng)目決策階段確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在技術(shù) 設(shè)計(jì)階段，應(yīng)審核專業(yè)設(shè)計(jì)是否符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求；在施工圖設(shè)計(jì)階段，是設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)，應(yīng)注重于反映使用功能及質(zhì)量要求是否得到滿足，盡量減少施工中的設(shè)計(jì)變更。 由于 X建筑工程項(xiàng)目采用新型結(jié)構(gòu)體系，施工單位沒(méi)有相應(yīng)施工經(jīng)驗(yàn)，為保證該工程項(xiàng)目的質(zhì)量，甲公司應(yīng)在設(shè)計(jì)合同中和設(shè)計(jì)單位約定，在工程施工關(guān)鍵時(shí)期和關(guān)鍵部位，設(shè)計(jì)單位應(yīng)有相關(guān)設(shè)計(jì)人員駐場(chǎng)工作，配合指導(dǎo)施工。 3． 3． 2 對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量控制 項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程執(zhí)行工程監(jiān)理制，是現(xiàn)行工程建設(shè)市場(chǎng)走向規(guī)范化管理的 一項(xiàng)重要制度，并與國(guó)際上通用的項(xiàng)目建設(shè)管理方法接軌。工程項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)工程建設(shè)進(jìn)行質(zhì)量控制。 (1)監(jiān)理單位的選擇和監(jiān)理部組成 在確定監(jiān)理公司之前，工程項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)該對(duì)監(jiān)理公司進(jìn)行考察，尤其是對(duì)于要擔(dān)任總監(jiān)理工程師的業(yè)務(wù)管理能力、技術(shù)水平、相似工程的管理經(jīng)驗(yàn)等的考察。同時(shí)為了保證監(jiān)理公司能夠?qū)⒄嬲齼?yōu)秀的工程監(jiān)理人員派往工程現(xiàn)場(chǎng)，工程項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)該在監(jiān)理合同中約定監(jiān)理公司派往工程現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員的組成，包括總監(jiān)理工程師、監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等，并且要求這些人員不得隨意更換 。尤為必要的是要在監(jiān)理合同中約定監(jiān)理部最低人員數(shù)量以及在工程施工緊張期間監(jiān)理公司應(yīng)該加派監(jiān)理人員等相關(guān)規(guī)定，以避免監(jiān)理人員數(shù)量不足，影響監(jiān)理工作效果。 (2)將委托的監(jiān)理工作內(nèi)容具體化，并賦予監(jiān)理相應(yīng)的權(quán)利 為了能夠保證項(xiàng)目的正確實(shí)施，以及監(jiān)理單位能夠有效地對(duì)工程進(jìn)行有 效控制，工程項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)通過(guò)監(jiān)理合同將委托的監(jiān)理工作內(nèi)容具體化，并賦予監(jiān)理相應(yīng)權(quán)力，同 時(shí) 工程項(xiàng)目 業(yè) 主應(yīng)該及時(shí)將相關(guān)監(jiān)理工作內(nèi)容通知施工單位，并且真正賦予監(jiān)理單位對(duì)工程進(jìn)度款撥付等經(jīng)濟(jì)權(quán)力，以保證監(jiān)理單位 對(duì) 工程質(zhì)量的 有效控制。 (3)對(duì)監(jiān)理單位工作的監(jiān)督考核 在工程施工開(kāi)始之前，總監(jiān)理工程師應(yīng)該將監(jiān)理規(guī)劃提交項(xiàng)目業(yè)主審查；在工程施工過(guò)程中，監(jiān)理部還應(yīng)向項(xiàng)目業(yè)主提交監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。經(jīng)過(guò)審查通過(guò)的監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是項(xiàng)目業(yè)主對(duì)監(jiān)理部工作的考察標(biāo)準(zhǔn)之一。 在工程施工階段，工程項(xiàng)目業(yè)主通過(guò)監(jiān)理月報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督來(lái)考察監(jiān)理工作的效果。監(jiān) 20 理工作月報(bào)主要反映內(nèi)容之一就是對(duì)建筑建設(shè)質(zhì)量的控制情況。它包括：工程驗(yàn)收情況、工程一次驗(yàn)收合格率統(tǒng)計(jì)、施工試驗(yàn)情況、質(zhì)量事故、暫停施工令等?，F(xiàn)場(chǎng)月報(bào)反映的質(zhì) 量情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和監(jiān)理例會(huì)，來(lái)發(fā)現(xiàn)工程施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，督促施工和監(jiān)理單位對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題采取相應(yīng)措施，共同搞好質(zhì)量控制，達(dá)到質(zhì)量控制的預(yù)期目標(biāo)。在工程施工基礎(chǔ)和主體施工階段，工程項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。 3． 3． 3 對(duì)施工單位的質(zhì)量控制 在施工階段項(xiàng)目業(yè)主對(duì)工程的質(zhì)量控制主要通過(guò)監(jiān)理單位來(lái)完成的。在此階段推行以動(dòng)態(tài)控制為主，事前預(yù)防為輔的管理辦法，主要抓住事先指導(dǎo)，事中檢查、事后驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)。事前指導(dǎo)為施工前準(zhǔn)備階段進(jìn)行的質(zhì)量控制，包括技術(shù) 準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。事后驗(yàn)收是指對(duì)施工所完成的最終產(chǎn)品 (單位工程或整個(gè)工程項(xiàng)目 )以及有關(guān)方面 (如質(zhì)量文檔 )的質(zhì)量進(jìn)行控制，它是最后把關(guān)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，有的可以補(bǔ)救，有的不能補(bǔ)救，但可以保證不把不合格的產(chǎn)品流入市場(chǎng)。事中檢查即在施工過(guò)程中進(jìn)行的所有與施工過(guò)程有關(guān)各方面的質(zhì)量控制，包括對(duì)中間產(chǎn)品 (工序產(chǎn)品或分部、分項(xiàng)工程產(chǎn)品 )的控制，因?yàn)樗钱a(chǎn)品的形成階段，所以應(yīng)把握這個(gè)中心環(huán)節(jié)。 一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話，一切以書(shū)面為根據(jù)，做好提前預(yù)控，從預(yù)控角度主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān) 鍵工序進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。在施工管理過(guò)程中，抓“重點(diǎn)部位”的質(zhì)量控制，對(duì)工程施工做到全過(guò)程、全方位的質(zhì)量監(jiān)控，從而有效的實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工的全面質(zhì)量控制 (1)建立健全質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)合同管理 首先審查施工單位的施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理是否有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，健全的質(zhì)量管理體系，施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度和綜合施工質(zhì)量水平評(píng)定考核制度，并督促施工單位落實(shí)到位。仔細(xì)審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，檢查和審查工程材料、設(shè)備的質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的隱患。 (2)質(zhì)量監(jiān)控事先預(yù)防，施工操作事前指導(dǎo) ●人的控制 人是直接參與工程施工的組織者、指揮者和操作者。人作為控制對(duì)象，避免產(chǎn)生失誤，作為控制動(dòng)力，是充分調(diào)動(dòng)人的積極性，發(fā)揮“人的因素第一”的主導(dǎo)作用。 首先要配備好“三大員”。即施工員、材料員、質(zhì)檢員，他們必須責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則、業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性，有三大員的嚴(yán)格把關(guān)，項(xiàng)目經(jīng)理就可以把更多的精力放到偶然性質(zhì)量因素方面。 其次是人員的使用。工程施工與其他產(chǎn)業(yè)相比機(jī)械化程度低，大部分勞動(dòng)靠人來(lái) 操作，所以應(yīng)發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，做到人盡其才。人的技術(shù)水平直接影響工程質(zhì)量的水平，尤其對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大的操作應(yīng)由熟練工人去完成，必要時(shí)，還應(yīng)對(duì)他們的技術(shù)水平予以考核，實(shí)行持證上崗。對(duì)于新型施工工藝，要引入“樣板工程”。工人熟悉掌握后才可正式施工操作。 21 人員管理上要賞罰分明，一方面按工程定額實(shí)行工資、獎(jiǎng)金與效益掛鉤，充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性；另一方面要嚴(yán)格禁止圖省事、有意違章的錯(cuò)誤行為。同時(shí)，賞罰又要適度，過(guò)度的賞罰必然導(dǎo)致工人不穩(wěn)定情緒。 再則在擇優(yōu)選擇施工承包單位后，對(duì)符合項(xiàng)目業(yè)主要求的項(xiàng)目經(jīng)理和 技術(shù)負(fù)責(zé)人必須以法律的形式在合同中進(jìn)行約定，如施工單位不能履行，將按照合同要求進(jìn)行處理：以經(jīng)濟(jì)手段約束或更換項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)負(fù)責(zé)人。更換的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人也必須經(jīng)由項(xiàng)目業(yè)主對(duì)他們的資質(zhì)、相關(guān)工程的經(jīng)驗(yàn)和管理能力進(jìn)行考察，合格通過(guò)后方可上崗。 ●材料的控制 材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料供應(yīng)及時(shí)可防止偷工減料，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保障。 首先要求施工單位在人員配備、組織管 理、檢測(cè)程序、方法、手段等各個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理，明確對(duì)材料的質(zhì)量要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 其次，對(duì)用于工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單，如不具備或?qū)z驗(yàn)證明有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)查明原因。材料檢驗(yàn)和進(jìn)廠必須在監(jiān)理工程師的見(jiàn)證監(jiān)督下進(jìn)行。 總之，材料的質(zhì)量控制處于采購(gòu)到使用檢查到處理的 PDCA 控制循環(huán)中。 ●加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，實(shí)行“三檢制” 在工程施工前，監(jiān)理單位召 開(kāi) 由施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)監(jiān)員及有關(guān)各工程隊(duì)組長(zhǎng)質(zhì)量會(huì)議，加強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，明確在施工過(guò)程中 ，每道工序必須執(zhí)行“三檢”制，且有公司質(zhì)監(jiān)部門(mén)專職質(zhì)監(jiān)員簽字驗(yàn)收。然后經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收、簽字認(rèn)定，方 可進(jìn)行下道工序的施工。如果施工單位沒(méi)有進(jìn)行“三檢”或?qū)Ｂ氋|(zhì)監(jiān)員簽字，監(jiān)理人員拒絕驗(yàn)收。 ●嚴(yán)把開(kāi)工關(guān) 只有對(duì)工程有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查并認(rèn)為合格后，總監(jiān)理工程師方可發(fā)布書(shū)面的開(kāi)工令。 (3)動(dòng)態(tài)控制，事中認(rèn)真檢查 ●把好隱蔽工程的簽字驗(yàn)收關(guān)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患及時(shí)向施工單位提出、整改。 在進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收時(shí)，首先要求施工單位自檢合格，再由公司專 職質(zhì)檢員核定等級(jí)并簽字，并填寫(xiě)好驗(yàn)收表單遞交監(jiān)理。然后由監(jiān)理工程師組織施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量 (技術(shù) )負(fù)責(zé)人等進(jìn)行驗(yàn)收。現(xiàn)場(chǎng)檢查復(fù)核原材料保證資料是否齊全，合格證、試驗(yàn)報(bào)告是否齊全，各層標(biāo)高、軸線也要層層檢查，嚴(yán)格驗(yàn)收。要求施工單位質(zhì)檢員簽字不能只流于形式，要真下去檢查驗(yàn)收，再由監(jiān)理工程師檢查。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以書(shū)面通知施工單位，不能口頭講，待施工單位處理或返工完后 ， 還要再進(jìn)行復(fù)檢，嚴(yán)格檢查把關(guān)，保證質(zhì)量。 22 ●現(xiàn)場(chǎng)巡視 監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)采用巡視、平行檢查、跟班旁站監(jiān)督，隨機(jī)抽 查的方法， 待施工單位進(jìn)行“三檢”后再進(jìn)一步驗(yàn)收，徹底消滅工程中質(zhì)量問(wèn)題。 ●加強(qiáng)管理力度，全天侯旁站監(jiān)理 對(duì)于每一位現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師要求做到“五勤”：即眼勤，要經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)了解施 工情況，多看施工圖，熟悉設(shè)計(jì)哪些是重要部位；手勤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要常記，處理哪 些問(wèn)題要有記錄；腿勤，常到現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)；口勤，對(duì)于施工單位易查出現(xiàn)的質(zhì)量隱患 、 要常提醒，對(duì)施工單位要經(jīng)常交底；腦勤，熟悉圖紙，動(dòng)腦筋想措施來(lái)保證工程質(zhì)量。在工作方式、深度上要求做到“嚴(yán)” (嚴(yán)格按施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格檢查把關(guān) )、“準(zhǔn)” (處 理問(wèn)題要果斷、準(zhǔn)確，要以數(shù)據(jù)為說(shuō)話依據(jù) )、“細(xì)” (工作中細(xì)心，自理事情要細(xì)致 )、“實(shí)” (做到一件事要實(shí)實(shí)在在，親自去做，去檢查，遇到質(zhì)量問(wèn)題要做實(shí)質(zhì)性處理，不能找理由推脫，要為工程項(xiàng)目業(yè)主、施工單位解決實(shí)質(zhì)性的技術(shù)難題 )。對(duì)于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師須全天候的、 24 小時(shí)旁站監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)通知施工單位整改，消滅質(zhì)量隱患。 ●控制施工工序 工程項(xiàng)目的施工過(guò)程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量 是基礎(chǔ)，直接影響工程 項(xiàng)目的整體質(zhì)量，要控制工程項(xiàng)目施工過(guò)程的質(zhì)量，必須控制好工序的質(zhì)量。 首先要控制人員工作質(zhì)量?