【導讀】蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃艿莃薂螂羈芅蒈螂肀蒁螆螁膃芄螞螀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蝿袆罿薆蚅袆肁荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀蟻肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀肂膆螈罿膄蒂蚄羈芇芅薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁薇肄羃蕆薃蝕膅艿葿蠆羋薅螇蚈羇莈蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃艿莃薂螂羈芅蒈螂肀蒁螆螁膃芄螞螀芅葿薈衿羅節(jié)蒄袈肇蕆莀袇腿芀蝿袆罿薆蚅袆肁荿薁裊膄薄蕆襖芆莇螆袃羆膀蟻肈蒞薇羈膀膈蒃羀袀莃荿羀肂膆螈罿膄蒂蚄羈芇芅薀羇羆蒀蒆羆聿芃螅肅膁蒈蟻肄芃芁薇肄羃蕆薃蝕膅艿葿蠆羋薅螇蚈羇莈蚃蚈肀薃蕿蚇膂莆蒅螆芄腿螄螅羄莄蝕螄肆膇蚆螃艿莃薂螂羈芅蒈螂肀蒁螆螁

　　

【正文】 管理，網(wǎng)絡管理等；現(xiàn)代化商業(yè)管理還涉及創(chuàng)新管理和團隊管理等。 本論文要研究的是企業(yè)管理，對現(xiàn)代企業(yè)管理而言，企業(yè)文化至關重要，那么什么是企業(yè)文化，我想對于一個企業(yè)，它的企業(yè)文化就是企業(yè)自身的創(chuàng)新意識[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 19 和團隊合作意識，這兩者是一個企業(yè)文化的精髓，沒有這兩點，企業(yè)將不能長久的成長下去。 對于現(xiàn)代企業(yè)管理，需要的是團隊合作與不斷創(chuàng)新，所以如何做好不斷創(chuàng)新與團隊合作是管理好一個企業(yè)的關鍵。以下主要介紹一下企業(yè)的創(chuàng)新管理和團隊管理： 1 創(chuàng)新管理 創(chuàng)新的概念 創(chuàng)新 的本意是更新，制造新的東西或改變。創(chuàng)新的特點包括：創(chuàng)造性，風險性，高收益性，系統(tǒng)性和綜合性，時機性。創(chuàng)新與發(fā)明不是一回事，有人常常把創(chuàng)新和發(fā)明混為一談，兩者是有區(qū)別的，發(fā)明是指一種為了改進技術，工藝或設計而提高生產(chǎn)管理而提出的方案，樣品或思想。 創(chuàng)新包括：技術創(chuàng)新，制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新；技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要類容，企業(yè)只有技術創(chuàng)新才會為企業(yè)注入新的活力，才會不斷的繼續(xù)向前發(fā)展，否則終究會被新的企業(yè)所代替；對于制度創(chuàng)新，它是企業(yè)管理的關鍵，任何一種制度都有它的局限性，必須不斷發(fā)掘與創(chuàng)新，這也是個不斷改進的過程 ，只有不斷完善制度，即制度的創(chuàng)新才會是這個企業(yè)立足于不敗之地，否則會被自己的制度所腐化；對于管理創(chuàng)新，是對于管理者而言（包括新的管理方法和新的管理手段，新的管理模式等） 創(chuàng)新活動是由創(chuàng)新主體來進行的。創(chuàng)新的主體不僅包括企業(yè)家還包括其他人，他們都承擔著大量的創(chuàng)新活動。企業(yè)家是創(chuàng)新的決策主體，對于一個企業(yè)家在管理方面必須有創(chuàng)新精神，實干精神，機會意識和奉獻精神，這樣才會抓住創(chuàng)新的機遇；其次要想發(fā)展成一個優(yōu)秀的企業(yè)必須還要有一批有創(chuàng)新精神的員工群體，人才是 企業(yè)發(fā)展的根本，只有源源不斷地高科技人才，才會為企業(yè)的發(fā) 展創(chuàng)新帶來活的動力。 創(chuàng)新的過程 創(chuàng)新就是一個尋找機會，提出構想，迅速行動，堅持不懈的過程，其實可以說創(chuàng)新需要的是我們實干，只有扎扎實實的實干，然后才會有機會創(chuàng)新，創(chuàng)新不[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 20 是一蹴而就的，需要我們積累，這是一個長期準備過程， 創(chuàng)新必須在模仿的過程中成長起來，對于起步較晚的中國，各項高科技還不是非常優(yōu)秀，這樣我們就必須先引進一批高新技術，然后有所消化的模仿，不是照抄，而是在其前提上要有自己的發(fā)展，只有這樣才會慢慢成長為獨立創(chuàng)新，發(fā)展自己的知識產(chǎn)權，所以說只有積累的量到一定的程度， 才會有創(chuàng)新的質(zhì)變，這對于一個 企業(yè)來說，需要我們有實干精神，要善于把握機會，堅持不懈， 不怕失敗，并且要 辯證地看問題。 對于一個管理者來說，創(chuàng)新管理需要做好以下幾點： 正確理解和扮演管理者的角色，管理者必須擔當好自己的角色，發(fā)揮好領導才能； 創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍，良好的氛圍有利于創(chuàng)新，這就是說好的創(chuàng)新環(huán)境很重要； 制定有彈性的計劃，計劃趕不上變化，創(chuàng)新只有在一定的時間史上是創(chuàng)新，昨天的創(chuàng)新在今天看來也許就是老套落后了，所以必須要有彈性的計劃，不能一成不變，要走在行業(yè)的前面； 正確對待得與失，失敗了還要趕也繼續(xù)，對于創(chuàng)新不可能一次就創(chuàng)造出來了，否則那叫發(fā)現(xiàn)，而創(chuàng)新是一個不斷失敗，最后成功的過程； 建立合理的獎酬制度，人都是有欲望和追求的，只有合理的獎酬制度去激勵人們，創(chuàng)新才會不斷的出現(xiàn)。 所以說創(chuàng)新需要實干家們不斷堅持 ,同時需要管理者們不斷發(fā)現(xiàn) .創(chuàng)新是一個實干與發(fā)現(xiàn)的過程 .同時 ,創(chuàng)新需要合作 ,合作需要創(chuàng)新 。沒有合作 ,實現(xiàn)不了好的創(chuàng)新 。沒有創(chuàng)新 ,合作不能持久 .創(chuàng)新中有合作 ,合作中有創(chuàng)新 . 2 團隊合作管理 團隊概念 團隊是指在工作緊密協(xié)作并互相負責的一小群人，他們有共同的目標，績效目標以及工作方法，并以此自我約束。一個團隊必須具有明確的目標，要進行有效的分工與合作，要有不同的層次權利和責任，只有這樣，在執(zhí)行的博弈過程中，才會積極合作，實現(xiàn)共贏，達到最好目標。 [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 21 團隊可以劃分為：多功能型團對，問題解決型團隊，自我管理型團隊，機能團隊，虛擬團隊。一個團隊必須有領導，團隊領導必須有自己鮮明的個性以彰顯其領導能力和影響力。團隊只有依靠領導者才能得以迅速的做出正確的決策，并不斷成長，這期間的決策就有許多管理經(jīng)驗和博弈的過程，俗話說；物極必反，水至清則無魚，人至察則無徒。一個好的團隊必須有優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的管理者必須做好決策，什么管，什么不該管，不是要做到事必躬親，而是要做到有的放矢。 2． 2 團隊的任務 對于一個團隊領導，其 責任和義務就 是實現(xiàn)團隊的目標，一個團隊領導者 ，應當保證團隊的目標通過以下過程得以實現(xiàn)：選擇足夠的，合適的人選并參與計劃制定；召開團隊會議；有效地組織實施，是資源最佳有效配置，實現(xiàn)帕累托最優(yōu)；迅速并準確的分析修正失誤；另一個責任就是保證團隊的效率。 結合博弈論知識，在企業(yè)管理中，一個團隊管理者必須把握好適當原則，任何一個企業(yè)，一個團隊都是一個利益整體，管理者必須做好決策，既要把握好整體利益，又要把握好員工個人的利益，只有這樣的合作才能實現(xiàn)共贏。 所以對于一個成功的團隊領導者，必須要做到以下： 1，優(yōu)先級 下屬和其他人員根據(jù)領導者的時間分配和工作方式 來識別團隊工作中的各要素的優(yōu)先次序。 2，緊迫性 團隊領導通過自己的行為，可以傳達一種緊迫感，這會影響到團隊活動。 3，解決問題 團隊領導對問題的反應決定了他人處理問題的基調(diào)。 4，合作 團隊領導者對外來者的行為方式影響著團隊成員與外來者的相互作用。所以必須學會合作，這是一個團隊必須具備的策略。 5，績效標準 團隊領導者應該認識到，如果想要成員的表現(xiàn)超出自己的預期，那么績效標準必須制定合理，給所有成員一 個 期望 ，才會達到甚至是超過期望 。 6，道德 一個企業(yè)必須注重道德，那么一個團隊也必須注重道 德，一個沒有道德的團隊注定是要失敗的，這種例子很對，三鹿奶粉就是一個很好的例子，企業(yè)必須和用戶合作，不能玩一次博弈，這樣只會換來消費者的不信任，所以博[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 22 弈論還講求一個懲罰措施，那就是威信，只有這樣的合作才會持久，否則這樣的合作是不穩(wěn)定的 ，所以講道德是必需的，道德也就成了約束企業(yè)行為標準的一種工具 。 團隊管理注意的問題 : 團隊是一個整體 ,有共同的目標 ,所以大家必須注重效率 ,必須注重合作 ,沒有效率 ,那么就有人托集體的后腿 。沒有合作 ,將不是一個整體 ,各自為了各自利益而隨心所欲 ,針對這些 ,作為一個團隊管理者必須做到 :1 制定詳細的責任書 ,責任落實到人 。2 合理的目標計劃 。3 嚴格有效地獎勵機制 。4 科學的管理 . 三． 企業(yè)文化管理與博弈論的聯(lián)系 管理的核心 是決策 ,制定決策的兩個基本 方法是定性分析方法和定量分析方法 .博弈論作為運籌學的一部分 ,其運用的是定量分析方法為管理決策提供依據(jù) ,它是管理科學最重要的組成部分 ,其步驟一般包括 :確定問題 。數(shù)據(jù)搜集和建立模型 。檢驗模型 。模型求解 。求解結果分析 。求解結果實施 從另一方面看 ,管理就是組織中的人們，在不斷變化的環(huán)境中，運用科學的職能和方法，有效的利用各種資源，實現(xiàn)組織成員和組織整體目標的活動過程。對于管理的職能，管理作為一個活動過程，是動態(tài)的，包括：計劃職能，組織職能，領導職能和控制職能。管理者必須搞好上下關系，既要注意上下關系，也要把握好內(nèi)外關系。同時管理是有層次的，有高層管理者，中層管理者和基層管理者，為了保證組織管理的正常運作，三個層次必須有機的統(tǒng)一起來，不能分割，從不同的層次管理來說，高層人員主要負責組織戰(zhàn)略規(guī)劃，中層管理者主要負責承上啟下，負責大量的日常管理工作，要求有 較強的組織能力，基層管理者主要負責項目的實施，保證上級的命令執(zhí)行，因而比較強調(diào)他們的領導能力。 這期間其實穿插著大量的博弈論知識，一個高層管理者注重的是企業(yè)與企業(yè)的博弈，必須把握好企業(yè)之間的競爭，合作關系，同時還要關注企業(yè)內(nèi)部的關系。[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 23 對于一個中層管理者，必須把握好企業(yè)內(nèi)部的博弈關系，即上下級關系，不能損害各方利益或者說要照顧到整體利益，這樣才會實現(xiàn)有機的統(tǒng)一，對于基層管理和來說，必須做好上面安排下來的工作，要做到細化，責任落實到人，負責項目的具體實施。 博弈論作為一種對策理論 ,必須注重對方的決策 ,只有這樣才 能合理的制定出自己的目標與策略 .可以說博弈論不是要 把 博弈者 陷入孤立 ,而是要求所有參與者必須合作 ,只有這樣才能實現(xiàn)利益最大化 . 企業(yè)文化管理與博弈論的結合 ,關鍵也在于管理者與參與者的合作 ,同時還包括創(chuàng)新 .可以說要做好管理 ,必須合作 ,要合作穩(wěn)定 ,除了嚴格的懲罰措施外 ,還必須實現(xiàn)合作創(chuàng)新 ,然而創(chuàng)新并非一朝一夕之事 ,創(chuàng)新是一個過程 ,創(chuàng)新還需要堅持 ,創(chuàng)新 還 是一個龐大的工程 ,所以創(chuàng)新需要我們所有參與者不斷堅持合作 .一個優(yōu)秀的企業(yè) ,有他好的文化傳統(tǒng) ,但只要做好了創(chuàng)新與合作這兩者之間的博弈 ,不能忽略其一 ,而 只重視單一方面 。只有堅持創(chuàng)新與合作的二者結合 ,才能最終走出困境 ,實現(xiàn)企業(yè)的文化理念 . 企業(yè)文化建設是提高企業(yè)凝聚力，實現(xiàn)科學管理的需要。用博弈論的觀點分析企業(yè)員工的行為選擇正是人與人博弈的過程。 從理性角度分析： 人的行為取決于他自己的效用函數(shù)和約束條件，由于效用函數(shù)變化很小，個人所面對的約束條件自然決定了他的行為。人在靜態(tài)的博弈中，由于受到機會傾向的影響所選擇的往往是“均衡”，而不是“最佳”。企業(yè)員工在決策和實施決策中，在相互的協(xié)作中，所選擇的并不是資源的最佳配置，而是在風險預測基礎上的資源配制，其行為表現(xiàn)不是全力以赴，而是 留有余地；不是滿腔熱情，而是心有余悸；不是追求卓越，而是退而求其次。 通過建設企業(yè)文化，塑造共同的價值觀、創(chuàng)造良好的工作氛圍，潛移默化地引導員工的行為，降低員工選擇的預期風險，減少不確定性選擇和機會傾向，最大限度地調(diào)動、發(fā)揮員工的進取精神、協(xié)作精神和創(chuàng)新精神，實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳配置和企業(yè)利益的最大化。 企業(yè)在向現(xiàn)代企業(yè)轉軌過程中，強調(diào)管理創(chuàng)新和流程再造。但由于受到不完全信息的影響，企業(yè)不可能把員工活動的所有場所和未來發(fā)生的所有事件都明確地寫在合同和制度上，企業(yè)在管理和制度上總是不可避免地存在著一些空白 。[鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 24 在空白之處，管理與制度的約束力顯得鞭長莫及。此時此刻，員工的行為選擇取決于價值取向，良好的企業(yè)文化對于員工的行為選擇具有正面的導向作用。 企業(yè)文化是實現(xiàn)企業(yè)科學管理的看不見的手。企業(yè)在優(yōu)化與量化管理中，存在著邊際效益遞減的問題。企業(yè)可以通過企業(yè)文化的導向和約束功能解決這一問題，通過企業(yè)文化的無形參與，使人格的力量與制度的約束相結合，從而降低企業(yè)量化管理和監(jiān)督考核的邊際成本。 [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 25 結 語 本 論 文主要研究的是博弈論在企業(yè)文化管理中的應用。博弈論 作為運籌學的一個分支，它與企業(yè)文化管理有著密切的聯(lián)系 ， 特別是在近代管理學中 ， 博弈論在運籌學中有著深入的發(fā)展和應用， 兩者就密切 程 度而言，可以說博弈論發(fā)展了管理學，使得管理學更加科學和準確。同時 博弈論的深入發(fā)展，使得管理學和運籌學得以 聯(lián)系在一起，相互滲透和交叉發(fā)展， 可以 說 運籌學應用的典型案例大都是 企業(yè)文化 管理 中 。運籌學作為 企業(yè)文化管理 的理論基礎之一，其作用就是提供實現(xiàn) 企業(yè)管理的技術與工具，是系統(tǒng)理論在企業(yè)管理 的具體 應用 。 本文就首先分別 深入 介紹了博弈論和管理學 相關知識 ， 并從數(shù)學的角度分析和研究管理學，并且 深入 研 究 了博弈論和企業(yè)管理的 之間的密切聯(lián)系 ， 最后 深入討論了博弈論在企業(yè)管理中的運用與發(fā)展 ，拓展了管理學知識，并在此過程中，查閱了大量相關文獻，可以說這樣一個論文寫作過程讓我受益匪淺 。 [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 26 謝 辭 本 論文的研究 寫作 工作是在我的指導老師龍和平教授的悉心指導下完成的。真的非常感謝龍教授在百忙之中給予我的細心指導和幫助 。 龍教授在我的論文的選題、 研究方法的甄選、研究思路的構建、文獻資料的查證 以及寫作計劃 上 都 給予了很大的幫 助 。在此，謹向龍和平教授致以崇高的敬意和由衷的感謝。 此外，我還要特別感謝對本篇論文的完成給與我?guī)椭耐瑢W和朋友，感謝 我的室友 給與我的建議和指導，感謝一直關心和支持我的朋友們， 是他們給與我精神上的鼓勵，使論文得以順利完成，真誠的感謝他們！ [鍵入文字 ] 博弈論在企業(yè)文化管理中的運用 27 參考文獻 ： 1 楊華剛 .博弈論在 ERP項目管理中的應用 [M]上海 : 上海交通大學 .2020 2 聶銳 .呂濤 .