【導(dǎo)讀】規(guī)范化管理工具箱。第一章產(chǎn)品管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)。第五章產(chǎn)品上市管理。結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，建立健全產(chǎn)品管理部的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。編制月度、季度、年度產(chǎn)品管理工作計(jì)劃。收集和掌握國內(nèi)外先進(jìn)的產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)，傳遞產(chǎn)品管理信息。編制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，做好申報(bào)、審查與變更的相關(guān)工作，監(jiān)督產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。自主開展部門內(nèi)部工作。處罰部門內(nèi)員工違規(guī)行為。部門內(nèi)員工雇用、解聘的建議權(quán)。管理產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、上市的全過程，監(jiān)管產(chǎn)品發(fā)展情況，處理產(chǎn)品問題。承擔(dān)與產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé)，對(duì)完成進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)全責(zé)。對(duì)產(chǎn)品的長期發(fā)展戰(zhàn)略提出建設(shè)性意見，為與企業(yè)決策層討論戰(zhàn)略決策提供相應(yīng)的信息依據(jù)信息依據(jù)。協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)市場變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案。協(xié)助產(chǎn)品管理部經(jīng)理進(jìn)行價(jià)格、品牌等的日常管理與決策。產(chǎn)品及廣告知名度測試。協(xié)助市場營銷部制定行銷和銷售的協(xié)調(diào)時(shí)間表。參與制定產(chǎn)品規(guī)劃管理制度與方案。定期或不定期進(jìn)行市場走訪。提交行業(yè)動(dòng)態(tài)分析

　　

【正文】 場份額等進(jìn)行分析，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)職責(zé)11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職責(zé)2根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)定位制定具體的產(chǎn)品上市策略與計(jì)劃二、產(chǎn)品上市專員的崗位職責(zé)職責(zé)1協(xié)助產(chǎn)品上市主管做好產(chǎn)品上市的戰(zhàn)略規(guī)劃，為其提供建議職責(zé)3具體實(shí)施市場調(diào)研，及時(shí)編制調(diào)研報(bào)告，為產(chǎn)品上市提供決策依據(jù)職責(zé)4根據(jù)產(chǎn)品上市推廣策略具體實(shí)施產(chǎn)品推廣、宣傳活動(dòng)職責(zé)5根據(jù)產(chǎn)品上市的促銷策略規(guī)劃，組織促銷活動(dòng)職責(zé)6注意了解競爭產(chǎn)品的上市情況，及時(shí)向主管匯報(bào)并提出建議職責(zé)7與相關(guān)部門溝通聯(lián)絡(luò)新產(chǎn)品包裝的各項(xiàng)事宜，保證包裝策略的順利實(shí)施職責(zé)8產(chǎn)品上市后對(duì)潛在客戶進(jìn)行跟蹤，及時(shí)了解其需求和意見并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)職責(zé)9對(duì)新產(chǎn)品上市后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、記錄、存檔，以便進(jìn)行分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)職責(zé)10完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作職責(zé)2協(xié)助產(chǎn)品上市主管制定產(chǎn)品上市計(jì)劃與策略并具體實(shí)施三、新產(chǎn)品上市工作計(jì)劃表時(shí)間段工作項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開始日期完成日期測試階段新產(chǎn)品試制競爭產(chǎn)品上市策略調(diào)查新產(chǎn)品市場測試定點(diǎn)的選擇計(jì)劃提請(qǐng)階段上市計(jì)劃提請(qǐng)核準(zhǔn)新產(chǎn)品上市最終確認(rèn)廣告、促銷準(zhǔn)備階段廣告完成廣告促銷品的制作促銷活動(dòng)的確認(rèn)進(jìn)店準(zhǔn)備新產(chǎn)品進(jìn)店前期準(zhǔn)備批量生產(chǎn)批量生產(chǎn)所需原材料到位確認(rèn)批量生產(chǎn)大眾媒體投放投放市場廣告宣傳品、促銷品運(yùn)送市場一線產(chǎn)品運(yùn)送市場一線執(zhí)行執(zhí)行產(chǎn)品上市計(jì)劃四、競爭品上市調(diào)查分析表1．競爭產(chǎn)品上市策略調(diào)查表編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日調(diào)查內(nèi)容品牌銷量鋪貨率價(jià)格促銷零售店K/A店批發(fā)商經(jīng)銷商批發(fā)商零售店K/A店通路客戶廣告進(jìn)價(jià)出價(jià)進(jìn)價(jià)出價(jià)進(jìn)價(jià)出價(jià)進(jìn)價(jià)出價(jià)主要競爭品牌1主要競爭品牌2主要競爭品牌3審核： 制表：2．競爭產(chǎn)品賣點(diǎn)分析表 編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日序號(hào)客戶名稱客戶類型品牌品項(xiàng)（個(gè)）特殊陳列（個(gè)）POP（個(gè)）條幅（個(gè)）位置1主要競爭品牌1主要競爭品牌2主要競爭品牌32主要競爭品牌A主要競爭品牌B主要競爭品牌C 審核： 制表： 五、新產(chǎn)品潛在客戶追蹤表編號(hào)產(chǎn)品名稱潛在客戶預(yù)定采購時(shí)間預(yù)算金額報(bào)價(jià)表編號(hào)競爭對(duì)手結(jié)果客戶名稱接洽人（電話）1個(gè)月內(nèi)3個(gè)月內(nèi)6個(gè)月內(nèi)1年內(nèi)編制： 填表人：六、產(chǎn)品上市測試點(diǎn)選擇表可選為測試點(diǎn)的地區(qū)/城市A地區(qū)/城市B地區(qū)/城市C地區(qū)/城市各測試點(diǎn)的利弊比較競爭費(fèi)用代表性其他決定選擇的測試點(diǎn)測試點(diǎn)可做的活動(dòng)形式客戶試用客戶店內(nèi)測試內(nèi)部展覽會(huì)各活動(dòng)形式的利弊比較費(fèi)用代表性人力資源時(shí)間其他決定選擇的活動(dòng)形式測試點(diǎn)活動(dòng)小組成員測試時(shí)間安排七、新產(chǎn)品試銷工作檢查表檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查結(jié)果新產(chǎn)品策略1．新產(chǎn)品符合企業(yè)認(rèn)同嗎2．新產(chǎn)品有助于達(dá)成企業(yè)目標(biāo)嗎3．新產(chǎn)品是否與產(chǎn)品線相吻合4．是否發(fā)展出理想客戶的分析圖像5．新產(chǎn)品是否具有清楚且可資驗(yàn)證的優(yōu)越競爭地位6．原定的產(chǎn)品目標(biāo)是否仍然適合客戶及競爭對(duì)手的最新狀況上市時(shí)間目標(biāo)上市日期是新產(chǎn)品最佳的上市時(shí)間嗎上市范圍1．是否審慎規(guī)劃出產(chǎn)品分批上市的策略2．分批上市策略的理由是否充分相關(guān)問題1．產(chǎn)品文件是否完整、齊備2．產(chǎn)品保證方案是否已定案3．是否所有的售后服務(wù)都已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)溝通策略1．是否已經(jīng)盡可能運(yùn)用所有的公共報(bào)道機(jī)會(huì)2．是否針對(duì)最佳的潛在客戶確定了營銷傳播的方向3．提供給直接與間接銷售團(tuán)隊(duì)的溝通材料，是否有助于產(chǎn)品銷售4．上述這些溝通材料是否已經(jīng)準(zhǔn)備好5．是否已經(jīng)取得使用見證、個(gè)案研究或其他關(guān)于產(chǎn)品使用利益的客戶聲明文件相關(guān)人員是否確認(rèn)并通知了所有相關(guān)人員時(shí)限與里程碑是否綜合了重要事件與活動(dòng)的最后期限，并且納入主要活動(dòng)計(jì)劃中八、新產(chǎn)品試用意見反饋表 日期： 年 月 日客戶名稱聯(lián)系人受理人聯(lián)絡(luò)地址郵編聯(lián)系方式電話傳真您對(duì)本企業(yè)新產(chǎn)品的評(píng)價(jià)意見（請(qǐng)?jiān)凇啊酢眱?nèi)劃√）產(chǎn)品名稱評(píng)價(jià)產(chǎn)品名稱評(píng)價(jià)□可以 □尚可 □較差□可以 □尚可 □較差□可以 □尚可 □較差□可以 □尚可 □較差□可以 □尚可 □較差□可以 □尚可 □較差產(chǎn)品的適用性□基本可用□試用后決定□不適用產(chǎn)品的適用性□基本可用□試用后決定□不適用您的建議和要求1．2．產(chǎn)品管理（Management）部處理意見1．2．九、新產(chǎn)品上市決策參考表產(chǎn)品名稱產(chǎn)品規(guī)格定 價(jià)成 本銷 量廣告促銷費(fèi)用運(yùn)貨費(fèi)用其他費(fèi)用市場測試方式市場測試結(jié)果簽字： 日期： 年 月 日產(chǎn)品改進(jìn)（改變）建議簽字： 日期： 年 月 日上市決策及理由簽字： 日期： 年 月 日 總經(jīng)理： 產(chǎn)品管理（Management）部經(jīng)理： 產(chǎn)品上市主管： 十、新產(chǎn)品廣告實(shí)施控制表 控制項(xiàng)目控制內(nèi)容前期準(zhǔn)備工作控制工作細(xì)分情況控制廣告工作程序控制廣告費(fèi)用預(yù)測控制其他輔助工作控制廣告調(diào)查企業(yè)市場調(diào)查企業(yè)產(chǎn)品調(diào)查廣告媒體調(diào)查廣告策劃確定廣告目標(biāo)確定廣告對(duì)象確定廣告媒體確定廣告時(shí)段和區(qū)域廣告制作實(shí)施準(zhǔn)備廣告制作實(shí)施準(zhǔn)備反饋評(píng)估效果評(píng)估效果反饋審核： 填表：十一、新產(chǎn)品廣告實(shí)施報(bào)告表 填表日期： 年 月 日產(chǎn)品名稱銷售重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)用媒體實(shí)施方法預(yù)算付款方式廣告代理商期間契約金額備注產(chǎn)品管理（Management）部經(jīng)理： 產(chǎn)品上市主管： 制表： 十二、新產(chǎn)品上市工作檢查表1．新產(chǎn)品上市考察表編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日 考察時(shí)間考察項(xiàng)目1月2月3月4月5月6月品牌知名度品牌轉(zhuǎn)換度產(chǎn)品試用率回 購 率使用習(xí)慣購買習(xí)慣購買特性2．產(chǎn)品上市主管工作執(zhí)行檢查表檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查結(jié)果內(nèi)部訓(xùn)練1．是否所有與產(chǎn)品上市工作相關(guān)的人員都進(jìn)行了新產(chǎn)品訓(xùn)練2．銷售人員不僅知道如何銷售，而且應(yīng)該認(rèn)識(shí)產(chǎn)品3．銷售訓(xùn)練是否強(qiáng)調(diào)顧客更勝于產(chǎn)品本身4．是否已發(fā)展出激勵(lì)銷售人員的方案，并且和他們完成溝通5．新產(chǎn)品的銷售材料組合（銷售工具）是否已經(jīng)完備，而且可以得提供給銷售團(tuán)隊(duì)6．新產(chǎn)品展示是否已經(jīng)完備，而且可以提供給銷售團(tuán)隊(duì)銷售激勵(lì)1．是否已經(jīng)對(duì)經(jīng)銷商、零售商進(jìn)行新產(chǎn)品的技術(shù)訓(xùn)練及銷售訓(xùn)練2．銷售激勵(lì)方案是否已經(jīng)準(zhǔn)備完成3．交易協(xié)助與推廣支持是否都已到位4．是否已經(jīng)為零售商提供有關(guān)產(chǎn)品潛力的證明客戶接受程度1．是否已經(jīng)運(yùn)用營銷傳播來進(jìn)行新產(chǎn)品預(yù)售，并獲得初期知名度2．是否向客戶提供試用產(chǎn)品的機(jī)會(huì)3．針對(duì)客戶的訓(xùn)練（如果必要的話）是否已經(jīng)完備早期績效追蹤1．是否已經(jīng)找出可以用來幫助預(yù)估未來銷售的衡量指標(biāo)2．是否已經(jīng)有了一套系統(tǒng)可以用來追蹤這些指標(biāo)3．是否對(duì)實(shí)際溝通活動(dòng)相對(duì)于原定計(jì)劃的表現(xiàn)進(jìn)行了追蹤3．企業(yè)產(chǎn)品市場調(diào)查分析表 產(chǎn)品分類調(diào)查項(xiàng)目產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D產(chǎn)品E產(chǎn)品F產(chǎn)品G產(chǎn)品H推出日期銷售年數(shù)獲 利 率市場占有率價(jià) 格品 質(zhì)外 觀競爭產(chǎn)品競爭產(chǎn)品差異性產(chǎn)品改進(jìn)狀況代替品現(xiàn)狀其 他審核： 填表：十三、上市工作問題反饋表檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查結(jié)果產(chǎn)品開發(fā)流程問題1．新產(chǎn)品是否如期完成開發(fā)2．項(xiàng)目是否在預(yù)算內(nèi)完成3．是否所有重大事件都如期完成4．是否開發(fā)出一個(gè)追蹤系統(tǒng)來監(jiān)控產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度5．是否開發(fā)出一套上市控制系統(tǒng)6．現(xiàn)行的產(chǎn)品開發(fā)流程是否適合在未來開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)繼續(xù)延用營銷問題1．客戶使用產(chǎn)品的方式是否符合預(yù)期設(shè)想2．在上市初期是否檢查了銷售發(fā)票3．產(chǎn)品的價(jià)格、銷售折扣及（或）商業(yè)折讓間，是否彼此一致且在允許范圍內(nèi)4．產(chǎn)品是否被成功定位5．對(duì)客戶來說產(chǎn)品傳達(dá)出的信息是否足夠清楚6．支援工具是否發(fā)揮了功效7．競爭對(duì)手的反應(yīng)是否被積極監(jiān)控且采取相對(duì)回應(yīng)內(nèi)部問題1．企業(yè)的資金是否足以支撐類似規(guī)模的項(xiàng)目2．本項(xiàng)目是否符合本企業(yè)有關(guān)還本期/報(bào)酬率的目標(biāo)3．產(chǎn)品是否達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)4．產(chǎn)品是否到達(dá)第一季度、年度或長期的目標(biāo)5．產(chǎn)品是否經(jīng)過充分的規(guī)劃、儲(chǔ)存、盤點(diǎn)及運(yùn)送6．是否有足夠的資源來下訂單、處理客戶訂單及有效開具發(fā)票7．生產(chǎn)是否趕得上市場需求十四、上市目標(biāo)達(dá)成分析表1．新產(chǎn)品銷售目標(biāo)達(dá)成分析表區(qū)域產(chǎn)品類別本月銷售目標(biāo)本月實(shí)際銷售目標(biāo)達(dá)成率至月累計(jì)銷售年銷售目標(biāo)年目標(biāo)達(dá)成率合 計(jì)2．新產(chǎn)品客戶目標(biāo)達(dá)成分析表區(qū)域客戶名稱本月銷售目標(biāo)本月實(shí)際銷售目標(biāo)達(dá)成率至 月累計(jì)銷售年銷售目標(biāo)年目標(biāo)達(dá)成率合計(jì)