【導(dǎo)讀】然資源和社會(huì)資源兩大類。前者如陽光、空氣、水、土地、森林、草原、動(dòng)物、礦藏等；后。者包括人力資源、信息資源以及經(jīng)過勞動(dòng)創(chuàng)造的各種物質(zhì)財(cái)富。主要有自然結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四大方面的分析方法。因素；T為技術(shù)因素?，F(xiàn)是體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、情智能力的高低。體體現(xiàn)為就業(yè)人口和求業(yè)人口。這種類型表現(xiàn)為一個(gè)國家或地區(qū)缺乏勞動(dòng)力，結(jié)果是影響其正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，使經(jīng)濟(jì)增長受到一定限制。達(dá)到基本一致的狀態(tài)。

　　

【正文】 員工可以自由選擇是用于購車還是購房 。 在效能方面 , 員工可以自由選擇是領(lǐng)取津貼 ,自己解決上下班交通問題 , 還是不領(lǐng)津貼 , 搭乘公司安排的交通車輛。一旦員工在某種程度上擁有對(duì)自己福利形式的發(fā)言權(quán) , 則工作滿意度和對(duì)公司的忠誠度都會(huì)得到提升。 思考題： 1. 上海貝爾的福利制度有什么特點(diǎn) ? 答： （一）將員工培訓(xùn)作為福利薪酬的一種形式 (二 )將績效評(píng)估與福利薪酬掛鉤 (三 )將與員工溝通作為設(shè)計(jì)福利薪酬 的前提 ? 答： 。公司的福利政策應(yīng)該是公司整體競爭戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分。為員工提供一個(gè)自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境 , 是公司福利的目的。 2. 培育融洽關(guān)系。福利政策始終設(shè)法去切實(shí)反映員工變動(dòng)的需求。對(duì)員工福利加以創(chuàng)新 , 改變以前員工無權(quán)決定自己福利的狀況 , 給員工一定選擇的余地 , 讓員工參與到自身福利的設(shè)計(jì)中來。 第十五章 職業(yè)生涯 一、單選 （ A ）是一個(gè)人就業(yè)前從事專業(yè)、職業(yè)技能學(xué)習(xí)的時(shí)期，是人生生涯的起點(diǎn) ，也是素質(zhì)形成的主要時(shí)期。 A、職業(yè)準(zhǔn)備期 B、職業(yè)選擇期 C、職業(yè)適應(yīng)期 D、職業(yè)穩(wěn)定期 （ D ）是組織對(duì)人力資源進(jìn)行管理的起點(diǎn)。 A、招聘 B、培訓(xùn) C、教育 D、職業(yè)崗位 二、多選 日本勞動(dòng)問題專家保谷六郎認(rèn)為，構(gòu)成“職業(yè)”范疇的要點(diǎn)有（ ABCDE ）。 A、 技術(shù)性 B、經(jīng)濟(jì)性 C、社會(huì)性 D、倫理性 E、連續(xù)性 職業(yè)生涯系留點(diǎn)類別有（ ABCDE ）。 A、技術(shù)性能力 B、管理能力 C、創(chuàng)造力 D、安全與穩(wěn)定 E、自主性 三、 名詞解釋 職業(yè)：指人們從事的相對(duì)穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的工作。 職業(yè)生涯： 是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有工作活動(dòng)與工作經(jīng)歷按編年的順 序組成整個(gè)過程 。 四、 簡答 影響職業(yè)生涯的因素有哪些？ 答：人們的職業(yè)道路選擇、職業(yè)發(fā)展和事業(yè) 成功，受到個(gè)人、家庭和社會(huì)多方面的影響?？偟膩砜矗绊懧殬I(yè)生涯成功的因素包括所接受的教育、家庭背景與影響、個(gè)人的價(jià)值觀與職業(yè)動(dòng)機(jī)、社會(huì)及組織的“大小”環(huán)境和機(jī)遇。 談?wù)勗鯓油瓿陕殬I(yè)的適應(yīng)。 答： 要完成職業(yè)適應(yīng)必須做好三個(gè)適應(yīng)： 完成職業(yè)崗位的適應(yīng)，一個(gè)人走上工作崗位從事某一項(xiàng)職業(yè)的勞動(dòng)，要通過一定的試用期，對(duì)自己所任職的崗位逐步熟悉，最后達(dá)到勝任的狀態(tài)。職業(yè)適應(yīng)的內(nèi)容，以所在工作崗位的職務(wù)說明書或者職業(yè)環(huán)境為依據(jù)，要達(dá)到職務(wù)說明書所規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容的要求。包括：本職業(yè)崗位的工作技能、本職業(yè)所 需的業(yè)務(wù)知識(shí)、一定的專業(yè)背景知識(shí)和理論、了解和組織中的各方面工作聯(lián)系、組織的各項(xiàng)管理制度諸多方面。職業(yè)適應(yīng)最基本、最突出的體現(xiàn)是工作技能的熟練。 達(dá)到上述職業(yè)適應(yīng)方面內(nèi)容的要求，需要通過自身的學(xué)習(xí)、模仿和工作單位對(duì)于自己的入職教育、實(shí)習(xí)安排、工作實(shí)踐、“師傅”指導(dǎo)、上崗培訓(xùn)、技能訓(xùn)練等途徑來達(dá)到。 完成組織文化的適應(yīng)，文化問題涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展道路與模式，是當(dāng)代許多學(xué)科高度關(guān)注的重大研究領(lǐng)域。組織文化也已成為當(dāng)代管理學(xué)高度重視的問題。一個(gè)人走上一個(gè)職業(yè)崗位，就是加入一個(gè)組織，就要受到組織 的約束和指揮、得到組織的引導(dǎo)和塑造。每一個(gè)組織都有自己的文化，這種文化和核心是組織的價(jià)值觀，其表現(xiàn)是組織做事的風(fēng)格、模式，也大量表現(xiàn)在人與人的關(guān)系上。人在一個(gè)組織中從業(yè)，必然要被組織“社會(huì)化”，即被組織所認(rèn)同和被組織中的成員們所認(rèn)同。要想達(dá)到個(gè)人的行為、需求、個(gè)性心理特征與組織文化的適應(yīng)，就要對(duì)自己的行為和思想進(jìn)行一定的調(diào)整和改造，才能達(dá)到組織的要求和期望，達(dá)到組織成員對(duì)自己的接納。 完成職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換，青年人第一次進(jìn)入工作崗位，自食其力，掙得工資，真正成為在社會(huì)中生存的獨(dú)立的人。這是徹底完成心 理斷乳的人生階段，它意味著人的社會(huì)心理的巨大轉(zhuǎn)變。即使是有了一定的職業(yè)生涯履歷的青年人和成年人，在轉(zhuǎn)換工作、走上新崗位時(shí)，不論是轉(zhuǎn)換職業(yè)種類、級(jí)別還是工作地區(qū)遷移，或是僅僅變動(dòng)工作單位，都有面對(duì)新情境而進(jìn)行心理轉(zhuǎn)換和適應(yīng)的問題。 五、 案例分析 金遠(yuǎn)慮的成功秘訣 金遠(yuǎn)慮是一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人 , 現(xiàn)任麥瑪爾公司中國區(qū)總經(jīng)理 , 他在商場上的作為令人刮目相看。金遠(yuǎn)慮 1992 年才跨出北京大學(xué)校門 , 先后就職于聯(lián)想、 IBM 乃至現(xiàn)在的麥瑪爾的職業(yè)經(jīng)理人。他認(rèn)為 , 他在激烈的職場競爭中 , 能夠運(yùn)籌帷幄、游刃有余的關(guān) 鍵是始終具有明確的自我職業(yè)管理的意識(shí)。 1. 志存高遠(yuǎn)。在職業(yè)生涯中 , 必須有一個(gè)長遠(yuǎn)規(guī)劃。金遠(yuǎn)慮一踏出校門便決心投身于高科技行業(yè) , 并將跨國公司的行政總裁或副主席定為自己的職業(yè)目標(biāo)。一個(gè)出類拔萃而又力所能及的長遠(yuǎn)目標(biāo) , 能提供個(gè)人職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和方向 , 并避免產(chǎn)生自我的滿足感 , 失去繼續(xù)進(jìn)取的動(dòng)力。 2. 以我為主。千里之行 , 始于足下。個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是如此。從在聯(lián)想的小有收獲 , 到在 IBM 的風(fēng)光獨(dú)好 , 以至在麥瑪爾獨(dú)占鰲頭 , 金遠(yuǎn)慮在職業(yè)生涯中步步為營。在這里 , 你必須有遠(yuǎn)見 , 知道在每個(gè)職業(yè) 發(fā)展階段 , 自己真正需要的是什么。金遠(yuǎn)慮認(rèn)為大公司整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng) , 個(gè)人抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱 。而小公司整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱 , 個(gè)人抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。對(duì)此 , 心知肚明 , 也就能抵御隨波逐流的誘惑 , 在職業(yè)發(fā)展中獨(dú)辟蹊徑。 3. 通權(quán)達(dá)變。在變化一日千里的現(xiàn)代社會(huì) , 隨機(jī)應(yīng)變的能力不可或缺。在個(gè)人的職業(yè)生涯中 , 必須能適應(yīng)行業(yè)及企業(yè)的變化 , 把握趨勢(shì)。在職業(yè)發(fā)展中 , 也是識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰。 4. 打磨能力。所謂機(jī)會(huì)只降臨有備者之身。個(gè)人能力是你在職業(yè)發(fā)展道路上的立足之本。在創(chuàng)建業(yè)績的同時(shí) , 切記要使自我能力不斷 提高。金遠(yuǎn)慮現(xiàn)在在中歐工商管理學(xué)院攻讀MBA, 并計(jì)劃在將來攻讀法律博士學(xué)位。能力漸長 ,你的職業(yè)生涯定能更上一層樓。 思考題： 1. 你認(rèn)為 , 金遠(yuǎn)慮自我職業(yè)生涯管理的主要經(jīng)驗(yàn)有哪些 ? 答： 1）實(shí)事求是 。 2）切實(shí)可行。 3）個(gè)人職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致 。 4）在動(dòng)態(tài)變化中制定和修正個(gè)人職業(yè)計(jì)劃 。 人力資源開發(fā)與管理 (二 ) 第一章 緒論 一、單選 （ C ）是人際關(guān)系學(xué)派的代表人物。 A、彼得 .德魯克 B、彼得圣吉 C、梅約 D、泰 羅 （ B ）已成為最重要的經(jīng)濟(jì)資源。 A、物質(zhì)資源 B、人力資源 C、資本 D、技術(shù)和信息 二、多選 人作為一種經(jīng)濟(jì)資源所具有的性質(zhì)有（ BCD ）。 A、適應(yīng)性 B、自然性 C、經(jīng)濟(jì)性 D、社會(huì)性 搞好人力資源開發(fā)與管理的意義有（ ABCDE ）。 A、有利于把人的壓力轉(zhuǎn)化為財(cái)富 B、有利于適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的要求 C、有利于塑造現(xiàn)代組織 D、有利于塑造現(xiàn)代勞動(dòng)者 E、有利于中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步騰飛 三、名詞解釋 人力資源： 除去因先天或后天原因失去勞動(dòng)能力的人口以外的所有人口，即在一定時(shí)間范圍內(nèi)具有現(xiàn)實(shí)或潛在的勞動(dòng)能力的人得總稱。 四、 簡答題 現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的特征 答：一、人力資源開發(fā)與管理立意的戰(zhàn)略性 二、人力資源開發(fā)與管理內(nèi)容的廣泛性 三、人力資源開發(fā)與管理主體的全員性 四、人力資源開發(fā)與管理對(duì)象的目的性 五、人力資源開發(fā)與管理手段的人道性 六、人力資源開發(fā)與管理結(jié)果的效益性 第二章 人力資源基本范疇 三、 單選 組織對(duì)人力資源開發(fā)的起點(diǎn)是（ A ）。 A、人力資源規(guī)劃 B、工作分析 C、評(píng)價(jià) D、薪酬 四、 多選 人力資源主體特點(diǎn)有（ CDE ）。 A、生物性 B、時(shí)效性 C、動(dòng)力性 D、自我選擇性 E、非經(jīng)濟(jì)性 按照 PEST的分析法人力資源開發(fā)與管理的外部環(huán)境有（ ABCD ）。 A、政治因素 B、社會(huì)因素 C、技術(shù)因素 D、經(jīng)濟(jì)因素 E、環(huán)境因素 五、 名詞解釋 人力資源結(jié)構(gòu)：是指一個(gè)國家或地區(qū)的人力資源總體在不同方面的分布或構(gòu)成。 PEST分析法： PEST 分析法是從總體上把影響人力資源開發(fā)與管理的眾多外部因素歸結(jié)為政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)四大方面的分析方法。 P 為政治因素； E 為經(jīng)濟(jì)因素， S 為社會(huì)因素； T 為技術(shù)因素。 六、 簡答 人力資源運(yùn)動(dòng)的幾個(gè)環(huán)節(jié) 答：一、人力資源生產(chǎn) 二、人力資源發(fā)掘 三、人力資源配置 四、人力資源使用 第三章 人力資源個(gè)體分析 二、 單選 需要層次理論是誰提出來的（ B ）。 A、霍蘭德 B、馬斯洛 C、加德納 D、卡特爾 影響人的行為的主要因素不包括（ D ）。 A、個(gè)人因素 B、文化因素 C、情景因素 D、心理因素 二、多選 能力由（ ABCE ）部分組成。 A、體力 B、智力 C、知識(shí) D、想象力 E、技能 三、 名詞解釋 需要：人們?nèi)狈δ撤N東西而產(chǎn)生的一種“想得到” 的心理狀態(tài) 動(dòng)機(jī)： 是指個(gè)人從事某種活動(dòng)的心理傾向，是人的行為發(fā)生的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和直接原因。動(dòng)機(jī)通常以愿望、念頭、理想的形式表現(xiàn)出來，并將人的活動(dòng)引向一定的、能滿足某種需要的具體目標(biāo)。 四、 簡答題 霍蘭德的人格類型都有哪些？并舉例說明這些人格類型適應(yīng)于哪些職業(yè)？ 答 ： 人格類型： （ 1）現(xiàn)實(shí)型。車工、焊工、飛機(jī)機(jī)械師、火車司機(jī)等。 （ 2）調(diào)研型?？茖W(xué)研究者、技術(shù)發(fā)明者、生物學(xué)家、天文學(xué)家、藥劑師、化學(xué)家等。 （ 3）藝術(shù)型。作曲家、畫家、演員、記著、編劇等。 （ 4）社會(huì)型。社會(huì)學(xué)家、導(dǎo)游 、咨詢?nèi)藛T、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等。 （ 5）企業(yè)型。廠長、經(jīng)理、推銷員、律師、市長等。 （ 6）常規(guī)型。記賬員、會(huì)計(jì)、稅務(wù)員、打字員、秘書等。 第四章 人力資源經(jīng)濟(jì)分析 一、單選 所謂勞動(dòng)參與率，是指（ D ）。 A、就業(yè)人口 /總?cè)丝? B、失業(yè)人口 /總?cè)丝? C、 求業(yè)人口 /總?cè)丝? D、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口 /總?cè)丝? 人力資源需求是一種派生需求，也稱為“引致需求”，它是由（ C ）所引起、所派生出來的。 A、生產(chǎn) B、供給 C、消費(fèi) D、經(jīng)濟(jì)發(fā)展 二、多選 人力投資的收益具有的特點(diǎn)有（ ABCDE ）。 A、收益者與投資主體的非一致性 B、收益取得的遲效性與長期性 C、不同內(nèi)容投資的收益差異性 D、投資收益的多量性 E、投資收益的廣泛性 三、名詞解釋 邊際產(chǎn)量 : 在生產(chǎn)技術(shù)水平和其他投入要素不變的情況下，每增加一個(gè)單位變動(dòng)投入要素所得到的總產(chǎn)量的增加量。如果生 產(chǎn)過程中只使用勞動(dòng) (L)作為可變投入，那么勞動(dòng)的邊際產(chǎn)量可以用公式表示為 MPL=Δ TP/Δ L。由于邊際收益遞減規(guī)律成立，要素的邊際產(chǎn)量在可變投入增加到一定程度以后是遞減的。 人力投資收益 : 是通過對(duì)人力資源的投資，使之形成或者強(qiáng)化勞動(dòng)能力而取得的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。 四、簡答題 什么是人力資源的質(zhì)量？它主要受哪幾方面因素的影響？ 答： 一國或者地區(qū)擁有勞動(dòng)能力的人口身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)和專業(yè)勞動(dòng)技能水平的統(tǒng)一。 主要受以下幾方面影響： 1．遺傳、其他先天和自然生長因素遺傳因素 2．營養(yǎng)因素 3．教育培訓(xùn)因素 4．人力投資的成本與收益比例 經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r 人的主觀能動(dòng)性 五、 論述題 人力投資項(xiàng)目分析包括哪些內(nèi)容？ 答： （一） 人口生產(chǎn)投資 。 人口生產(chǎn)投資，即人們的 “ 生活開支 ” 部分，具體來說，是指人的各項(xiàng)生活開支總和減去其中教育培訓(xùn)、衛(wèi)生保健開支的部分。 （二） 教育投資 。 教育的對(duì)象是人，教育的基本功能是培養(yǎng)社會(huì)勞動(dòng)者，通過教育費(fèi)用的