【正文】 賬戶卡原件是否真實、有效。證件及相關(guān)文件不全、不實或無效，則謝絕銷戶申請，退回證件及相關(guān)文件。查看客戶信用賬戶的資產(chǎn)負(fù)債情況，只有客戶的《融資融券合同》已終止、無未了結(jié)的債務(wù)且信用賬戶中無剩余資產(chǎn)的，方可辦理銷戶業(yè)務(wù)。 辦理普通資金賬戶銷戶手續(xù)的，必須首先辦理客戶信用資金賬戶銷戶，并注銷信用 證券賬戶。 （二）填表、審核。客戶填寫銷戶申請表，所有填寫要素不允許有遺漏，如申請人的姓名、身份證號、申請原因、申請注銷賬戶的類別等。營業(yè)部信用賬戶管理崗審核申請表填寫是否完整、正確。若是申請表填寫遺漏或有誤，則請客戶補填或重新填寫。審核無誤后需履行必要的審批手續(xù)，獲批后方可繼續(xù)辦理。 （三）辦理手續(xù)。營業(yè)部信用賬戶管理崗確認(rèn)客戶證件真實、有效，查閱系統(tǒng)符合銷戶條件后，進入統(tǒng)一賬戶管理系統(tǒng)辦理銷戶，打印業(yè)務(wù)回單，交由客戶簽字確認(rèn)。辦理時根據(jù)系統(tǒng)提示要求客戶輸入相關(guān)密碼。營業(yè)部信用賬戶管理崗在申請表、業(yè)務(wù)回單 的每一聯(lián)簽章，交柜面主管復(fù)核。 （四）復(fù)核、交付、保存。柜面主管對銷戶申請和銷戶操作復(fù)核后簽章并加蓋柜臺專用章。營業(yè)部信用賬戶管理崗將業(yè)務(wù)回單證件交客戶，申請表和復(fù)印件交公司信用交易部歸檔保存。 （五）報備?？蛻粜庞觅~戶銷戶后，如申請注銷信用證券賬戶，由營業(yè)部信用賬戶管理崗在統(tǒng)一賬戶管理系統(tǒng)中按相關(guān)規(guī)定辦理。銷戶完成后，信用賬戶管理崗按照證券登記結(jié)算公司的規(guī)定報備客戶信用證券賬戶注銷資料等信息。 （六）涉及協(xié)助司法執(zhí)行、繼承、財產(chǎn)分割、遺贈或捐贈進行銷戶處理的，按照相關(guān)規(guī)定和流程辦理。 第六章 繼承、財產(chǎn) 分割、遺贈或捐贈的處理 第二十九條 繼承、財產(chǎn)分割、遺贈或捐贈的處理。 （一）出現(xiàn)以下情形時，客戶的融資融券合同將自動終止?？蛻粜庞觅~戶記載的資產(chǎn)發(fā)生繼承、財產(chǎn)分割、遺贈或捐贈情形的，相關(guān)權(quán)利人可以向我公司申請了結(jié)客戶的融資融券交易，營業(yè)部受理申請，營業(yè)部信用賬戶管理崗審核相關(guān)材料，向相關(guān)人員說明融資融券特定的財產(chǎn)信托關(guān)系，并講解客戶信用賬戶與普通賬戶之間的區(qū)別，必要時可向相關(guān)人員提供《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點管理辦法》、《融資融券合同必備條款》、《證券公司監(jiān)督管理條例》等制度文件。營業(yè)部信用賬戶管理崗 填寫相關(guān)申請傳真到信用交易部，申請?zhí)崆敖K止合同。 客戶（客戶為自然人）死亡、宣告死亡或喪失民事行為能力； 機構(gòu)客戶（客戶為法人或非法人組織）因以下原因被終止： 1）依法被撤銷； 2）解散； 3）依法宣告破產(chǎn)； 4）其他原因。 （二）營業(yè)部信用賬戶管理崗取消相關(guān)客戶信用賬戶操作權(quán)限，包括證券交易、資金、證券劃轉(zhuǎn)等。 （三）信用交易部客戶信用管理崗應(yīng)在融資融券集中交易平臺中做提前終止合同處理。如果客戶未能全額歸還所負(fù)債務(wù)，信用交易部客戶信用管理崗應(yīng)在申請第二個交易日通知信用交易部信用交易監(jiān)控崗啟動強制平 倉流程，直至客戶足額清償債務(wù)。待債務(wù)全部清償完畢后，信用交易部客戶信用管理崗應(yīng)通知營業(yè)部信用賬戶管理崗該賬戶的處理結(jié)果。 如果相關(guān)客戶信用賬戶全部資產(chǎn)總額小于對公司的債務(wù)總額，則要求相關(guān)權(quán)益人以其繼受財產(chǎn)為限，償還對公司的債務(wù)。 （四）營業(yè)部信用賬戶管理崗根據(jù)處理結(jié)果通知，填寫《擔(dān)保物轉(zhuǎn)出單》，經(jīng)柜面主管復(fù)核后，通過融資融券集中交易平臺中的“擔(dān)保物轉(zhuǎn)回”菜單將剩余證券資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至對應(yīng)的普通證券賬戶，將剩余資金劃轉(zhuǎn)到該客戶的普通資金賬戶。 （五）營業(yè)部信用賬戶管理崗確認(rèn)已將剩余證券資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至對應(yīng)的普通證券賬戶， 將剩余資金劃轉(zhuǎn)到該客戶的普通資金賬戶后，就相關(guān)客戶的普通賬戶資產(chǎn)，憑相關(guān)權(quán)益人提供的《公證書》或《判決書》等文件辦理非交易過戶。 （六）對于發(fā)生自然人繼承、機構(gòu)客戶終止的，營業(yè)部信用賬戶管理崗應(yīng)確認(rèn)客戶已了結(jié)融資融券債務(wù)、信用證券賬戶沒有股份余額且信用資金賬戶沒有資金余額后，注銷相關(guān)客戶的信用賬戶，并向證券登記結(jié)算公司報備相關(guān)客戶信用證券賬戶的注銷情況。 第七章 協(xié)助司法執(zhí)行 第三十條 協(xié)助司法執(zhí)行的流程。 （一）司法機關(guān)依法對客戶信用賬戶記載的資產(chǎn)采取財產(chǎn)保全或強制執(zhí)行措施的，營業(yè)部信用賬戶管理崗應(yīng) 對司法機關(guān)提供的文書等資料進行必要的審核，并向相關(guān)人員說明融資融券特定的財產(chǎn)信托關(guān)系，講解客戶信用賬戶與普通賬戶之間的區(qū)別，必要時可向相關(guān)人員提供《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點管理辦法》、《融資融券合同必備條款》等制度文件。初步審核后，交營業(yè)部合規(guī)專員審核。 （二）審核通過后，營業(yè)部信用賬戶管理崗查詢客戶信用賬戶和所負(fù)債務(wù)情況，并填寫相關(guān)申請傳真至信用交易部申請?zhí)崆敖K止合同。 （三）營業(yè)部信用賬戶管理崗取消相關(guān)客戶信用賬戶操作權(quán)限，包括證券交易、資金、證券劃轉(zhuǎn)等。 （四）信用交易部客戶信用管理崗應(yīng)在融資融券集中 交易平臺中做提前終止合同處理。如果客戶信用賬戶未能全額歸還所負(fù)債務(wù)，則信用交易部客戶信用管理崗應(yīng)在有權(quán)機關(guān)要求協(xié)助執(zhí)行的當(dāng)天，通知信用交易部信用交易監(jiān)控崗啟動強制平倉流程，直至客戶足額清償債務(wù)。在債務(wù)全部清償完畢后，信用交易部客戶信用管理崗應(yīng)通知營業(yè)部信用賬戶管理崗該賬戶的處理結(jié)果。 如果相關(guān)客戶信用賬戶全部資產(chǎn)總額小于對公司的債務(wù)總額，由公司信用交易部配合法律合規(guī)部組織債務(wù)追討工作。 （五）營業(yè)部信用賬戶管理崗根據(jù)處理結(jié)果通知，填寫《擔(dān)保物轉(zhuǎn)出單》，經(jīng)柜面主管復(fù)核后，通過融資融券集中交易平臺中的“擔(dān)保物轉(zhuǎn) 回”菜單將剩余證券資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至對應(yīng)的普通證券賬戶；將剩余資金劃轉(zhuǎn)到該客戶的普通資金賬戶。 （六）營業(yè)部信用賬戶管理崗確認(rèn)客戶已了結(jié)融資融券債務(wù)、信用證券賬戶沒有股份余額且信用資金賬戶沒有資金余額后，注銷相關(guān)客戶的信用賬戶，并向證券登記結(jié)算公司報備相關(guān)客戶信用證券賬戶的注銷情況。 （七）根據(jù)事先約定與相關(guān)客戶解除融資融券業(yè)務(wù)相關(guān)合同。 （八）營業(yè)部信用賬戶管理崗確認(rèn)已將剩余證券資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至對應(yīng)的普通證券賬戶，將剩余資金劃轉(zhuǎn)到該客戶的普通資金賬戶后，就相關(guān)客戶的普通賬戶資產(chǎn)，憑司法機關(guān)提供的《協(xié)助執(zhí)行通知書》、《裁 定書》等文件，按照公司相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程協(xié)助司法執(zhí)行。 （九）在協(xié)助司法執(zhí)行當(dāng)日將協(xié)助司法執(zhí)行的相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)送至證券登記結(jié)算公司。 第八章 附 則 第三十一條 本制度由 信用交易部、清算中心 負(fù)責(zé)解釋。 第三十二條 本制度自頒布之日起實施。