【正文】 (1)機(jī) 會(huì)與威脅 (2)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) (3)重點(diǎn)問(wèn)題 二、消費(fèi)者分析 消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)。 ?現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚 ?各種消費(fèi)者消費(fèi)本類(lèi)產(chǎn)品的特性 現(xiàn)有消費(fèi)者分析。 (1)現(xiàn)有消費(fèi)群體的構(gòu)成： ?現(xiàn)有消費(fèi)者的總量 ?現(xiàn)有消費(fèi)者的年齡 ?現(xiàn)有消費(fèi)者的職業(yè) ?現(xiàn)有消費(fèi)者的收入 ?現(xiàn)有消費(fèi)者的受教育程度 ?現(xiàn)有消費(fèi)者的分布 (2)現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為： ?購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī) ?購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間 ?購(gòu)買(mǎi)的頻率 ?購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量 ?購(gòu)買(mǎi)的地點(diǎn) (3)現(xiàn)有消費(fèi)者的態(tài)度： ?對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)程度 ?對(duì)本品牌的偏好程度 ?對(duì)本品牌的認(rèn)知程度 ?對(duì)本品牌的指名購(gòu)買(mǎi)程度 ?使用后的滿(mǎn)足程度 ?未滿(mǎn)足的需求 潛在消費(fèi)者。 (1)潛在消費(fèi)者的特性： ?總量 ?年齡 ?職業(yè) ?收入 ?受教育程度 (2)潛在消費(fèi)者現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)行為： ?現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)哪些品牌的產(chǎn)品 ? ?對(duì)這些產(chǎn)品的態(tài)度如何 ? ?有無(wú)新的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃 ? ?有無(wú)可能改變計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的品牌 ? (3)潛在消費(fèi)者被本品牌吸引的可能性： ?潛在消費(fèi)者對(duì)本品牌的態(tài)度如何 ? ?潛在消費(fèi)者需求的滿(mǎn)足程度如何 ? 消費(fèi)者分析的總結(jié)。 ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?重要問(wèn)題 (2)潛在消費(fèi)者： ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?主要問(wèn)題點(diǎn) (3)目標(biāo)消費(fèi)者： ?目標(biāo)消費(fèi)群體的特性 ?目標(biāo)消費(fèi)群體的共同 需求 ?如何滿(mǎn)足他們的需求 ? 三、產(chǎn)品分析 產(chǎn)品特征分析。 (1)產(chǎn)品的性能： ?產(chǎn)品的性能有哪些 ? ?產(chǎn)品最突出的性能是什么 ? ?產(chǎn)品最適合消費(fèi)者需求的性能是什么 ? ?產(chǎn)品的哪些性能還不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求 ? (2)產(chǎn)品的質(zhì)量： ?產(chǎn)品是否屬于高質(zhì)量的產(chǎn)品 ? ?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)足程度如何 ? ?產(chǎn)品的質(zhì)量能繼續(xù)保持嗎 ? ?產(chǎn)品的質(zhì)量有無(wú)繼續(xù)提高的可能 ? (3)產(chǎn)品的價(jià)格： ?產(chǎn)品價(jià)格在同類(lèi)產(chǎn)品中居于什么檔次 ? ?產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量的配合程度如何 ? ?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)識(shí)如何 ? (4)產(chǎn)品的材質(zhì)： ?產(chǎn)品的主要原料是什么 ? ?產(chǎn)品在材質(zhì)上有無(wú)特別之處 ? ?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品材質(zhì)的認(rèn)識(shí)如何 ? 5)生產(chǎn)工藝： ?產(chǎn)品通過(guò)什么樣的工藝生產(chǎn) ? ?在生產(chǎn)工藝上有無(wú)特別之處 ? ?消費(fèi)者是否喜歡通過(guò)這種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品 ? (6)產(chǎn)品的外觀與包裝： ?產(chǎn)品的外觀和包裝是否與產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和形象相稱(chēng) ? ?產(chǎn)品在外觀和包裝上有沒(méi)有缺欠 ?外觀和包裝在貨架上的同類(lèi)產(chǎn)品中是否醒目 ? ?外觀和包裝對(duì)消費(fèi)者是否具有吸引力 ? ?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀和包裝的評(píng)價(jià)如何 ? (7)與同類(lèi)產(chǎn)品的比較： ?在性能上有何優(yōu)勢(shì) ?有何不足 ? ?在價(jià)格上有何優(yōu)勢(shì) ?有何不足 ? ?在材質(zhì)上有何優(yōu)勢(shì) ?有何不足 ? ?在工藝上有何優(yōu)勢(shì) ?有何不足 ? ?在消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)上有何優(yōu)勢(shì) ?有何不足 ? 產(chǎn)品生命周期分析。 (1)產(chǎn)品生命周期的主要標(biāo)志 (2)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期 (3)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品生命周期的認(rèn)知 產(chǎn)品的品牌形象分析 (1)企業(yè)賦予產(chǎn)品的形象 ?企業(yè)對(duì)產(chǎn)品形象有無(wú)考慮 ? ?企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象如何 ? ?企業(yè)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的形象有無(wú)不合理之處 ? ?企業(yè)是否將產(chǎn)品形象向消費(fèi)者傳達(dá) ? (2)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的認(rèn)知： ?消費(fèi)者認(rèn)為產(chǎn)品形象如何 ? ?消費(fèi)者認(rèn)知的形象與企業(yè)設(shè)定的形象符合嗎 ? ?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品形象的預(yù)期如何 ? ?產(chǎn)品形象在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無(wú)問(wèn)題 ? 產(chǎn)品定位分析。 (1)產(chǎn)品的預(yù)期定位： ?企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位有無(wú)設(shè)想 ? ?企業(yè)對(duì)產(chǎn)品定位的設(shè)想如何 ? ?企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定位有無(wú)不合理之處 ? ?企業(yè)是否將產(chǎn)品定位向消費(fèi)者傳達(dá) ? (2)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的認(rèn)知： ?消費(fèi)者認(rèn)為的產(chǎn)品定位如何 ? ?消費(fèi)認(rèn)知的定位與企業(yè)設(shè)定的定位符合嗎 ? ?消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品定位的預(yù)期如何 ? ?產(chǎn)品定位在消費(fèi)者認(rèn)知方面有無(wú)問(wèn)題 ? (3)產(chǎn)品定位的效果： ?產(chǎn)品的定位是否達(dá)到了預(yù)期的效果 ? ?產(chǎn)品定位在營(yíng)銷(xiāo)中是否有困難 ? 產(chǎn)品分析的總結(jié)。 (1)產(chǎn)品特性： ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?主要問(wèn)題點(diǎn) (2)產(chǎn)品的生命周期 ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?主要問(wèn)題點(diǎn) (3)產(chǎn)品的形象： ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?主要問(wèn)題點(diǎn) (4)產(chǎn)品定位： ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?主要問(wèn)題點(diǎn) 四、企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位。 ?市場(chǎng)占有率 ?消費(fèi)者認(rèn)識(shí) ?企業(yè)自身的資源和目標(biāo) 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ?主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí) ? ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略 企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。 ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?主要問(wèn)題點(diǎn) 五、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告分析 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告活動(dòng)的概況。 ?開(kāi)展的時(shí)間 ?開(kāi)展的目的 ?投入的費(fèi)用 ?主要內(nèi)容 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往廣告的目標(biāo)市場(chǎng)策略。 ?廣告活動(dòng)針對(duì)什么樣的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行 ? ?目標(biāo)市場(chǎng)的特性如何 ? ?有何合理之處 ? ?有何不合理之處 ? 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位策略。 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告訴求策略。 ?訴求對(duì)象是誰(shuí) ?訴求重點(diǎn)如何 ?訴求方法如何 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告表現(xiàn)策略。 ?廣告主題如何，有何合理之處 ?不何不合理之處 ? ?廣告創(chuàng)意如何，有何優(yōu)勢(shì) ?有何不足 ? 企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以往的廣告媒介策略。 ?媒介組合如何，有何合理之處 ?有何不合理之處 ? ?廣告發(fā)布的頻率如何，有何優(yōu)勢(shì) ?有何不足 ? 廣告效果 ?廣 告在消費(fèi)者認(rèn)知方面有何效果 ? ?廣告在改變消費(fèi)者態(tài)度方面有何效果 ? ?廣告在消費(fèi)者行為方面有何效果 ? ?廣告在直接促銷(xiāo)方面有何效果 ? ?廣告在其他方面有何效果 ? ?廣告投入的效益如何 ? 總結(jié)。 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在廣告方面的優(yōu)勢(shì) ?企業(yè)自身在廣告方面的優(yōu)勢(shì) ?企業(yè)以往廣告中應(yīng)該繼續(xù)保持的內(nèi)容 ?企業(yè)以往廣告突出的劣勢(shì) 第二部分：廣告策略 一、廣告的目標(biāo) 企業(yè)提出的目標(biāo) 根據(jù)市場(chǎng)情況可以達(dá)到的目標(biāo) 對(duì)廣告目標(biāo)的表述 二、目標(biāo)市場(chǎng)策略 企業(yè)原來(lái)市場(chǎng)觀點(diǎn)的分析與評(píng)價(jià)。 (1)企業(yè)原來(lái)所面對(duì)的市場(chǎng)： ?市場(chǎng)的 特性 ?市場(chǎng)的規(guī)模 (2)企業(yè)原有市場(chǎng)觀點(diǎn)的評(píng)價(jià)： ?機(jī)會(huì)與威脅 ?優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì) ?主要問(wèn)題點(diǎn) ?重新進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)策略決策的必要性 市場(chǎng)細(xì)分。 (1)市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)： (2)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特性： (3)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估： (4)對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)： 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略。 (1)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的依據(jù)： (2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略： 三、產(chǎn)品定位策略 對(duì)企業(yè)以往的定位策略的分析與評(píng)價(jià)。 (1)企業(yè)以往的產(chǎn)品定位： (2)定位的效果： (3)對(duì)以往定位的評(píng)價(jià)： 產(chǎn)品定位策略。 (1)進(jìn)行新的產(chǎn)品定位的必要性： ?從消費(fèi)者需求的角度 ?從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的角度 ?從營(yíng)銷(xiāo)效果的角度 (2)對(duì)產(chǎn)品定位的表述： (3)新的定位的依據(jù)與優(yōu)勢(shì)： 四、廣告訴求策略 廣告的訴求對(duì)象。 (1)訴求對(duì)象的表述： (2)訴求對(duì)象的特性與需求： 廣告的訴求重點(diǎn)。 (1)對(duì)訴求對(duì)象需求的分析： (2)對(duì)所有廣告信息的分析： (3)廣告訴求重點(diǎn)的表述： 訴求方法策略。 (1)訴求方法的表述 (2)訴求方法的依據(jù)： 五、廣告表現(xiàn)策略 廣告主題策略。 (1)對(duì)廣告主題的表述： (2)對(duì)廣告主題的依據(jù)： 廣告創(chuàng)意策略。 (1)廣告創(chuàng)意的核心內(nèi)容： (2)廣告創(chuàng)意的說(shuō)明： 廣告表現(xiàn)的其他內(nèi)容。 (1)廣告表現(xiàn)的風(fēng)格： (2)各種媒介的廣告表現(xiàn)： (3)廣告表現(xiàn)的材質(zhì)： 六、廣告媒介策略 對(duì)媒介策略的總體表述： 媒介的地域： 媒介的類(lèi)型： 媒介的選擇： ?媒介選擇的依據(jù) ?選擇的主要媒介 ?選用的媒介簡(jiǎn)介 媒介組合策略： 廣告發(fā)布時(shí)機(jī)策略： 廣告發(fā)布頻率策略： 第三部分：廣告計(jì)劃 一、廣告目標(biāo) 二、廣告時(shí)間 ?在各目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)始時(shí)間 ?廣告活動(dòng)的結(jié)束時(shí)間 ?廣告活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間 三、廣告的目標(biāo)市場(chǎng) 四、廣告的訴求對(duì)象 五、廣告的訴求重點(diǎn) 六、廣告表現(xiàn) 廣告的主題： 廣告的創(chuàng)意： 各媒介的廣告表現(xiàn)： ?平面設(shè)計(jì) ?文案 ?電視廣告分鏡頭腳本 各媒介廣告的規(guī)格 各媒介廣告的制作要求 七、廣告發(fā)布計(jì)劃 廣告發(fā)布的媒介： 各媒介的廣告規(guī)格： 廣告媒介發(fā)布排期表： 八、其他活動(dòng)計(jì)劃 促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃： 公共關(guān)系活動(dòng)計(jì)劃： 其他活動(dòng)計(jì)劃： 九、廣告費(fèi)用預(yù)算 廣告的策劃創(chuàng)意費(fèi)用： 廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用 廣告制作費(fèi)用： 廣告媒介費(fèi)用： 其他活動(dòng)所需要的費(fèi)用 機(jī)動(dòng)費(fèi)用： 費(fèi)用總額： 第四分部：廣告活動(dòng)的效果預(yù)測(cè)和監(jiān)控 一、廣告效果的預(yù)測(cè) 廣告主題測(cè)試： 廣告創(chuàng)意測(cè)試： 廣告文案測(cè)試： 廣告作品測(cè)試： 二、廣告效果的監(jiān)控 廣告媒介發(fā)布的監(jiān)控： 廣告效果的測(cè)定： 附錄： 在策劃文本的附錄中，應(yīng)該包括為廣告策劃而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查的應(yīng)用性文本和其他需要提供給廣告主的資料。 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷 市場(chǎng)調(diào)查訪(fǎng)談提綱 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告