客房部會(huì)議制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客房部會(huì)議制度 3010304客房部會(huì)議制度 為了及時(shí)傳達(dá)酒店文件及通知精神，對(duì)廣大員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，及時(shí)糾正員工的工作差錯(cuò)，增強(qiáng)部門凝聚力及戰(zhàn)斗力，特定此會(huì)議制度。 ：每天早晨08:3...

2024-11-04 04:24

客房部各項(xiàng)管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】北京唐韻山莊酒店客房部安全管理制度（）第一章總則第一條為了便于員工的安全管理及部門各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，根據(jù)北京唐韻山莊酒店實(shí)際情況，特制訂客房部安全管理制度。第二條本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第二章安全管理制度的具體內(nèi)容第三條注意防火、防盜、如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)

2025-04-08 22:40

【管理精品】酒店受理客房加床制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1．酒店客房加床的業(yè)務(wù)由接待處負(fù)責(zé)，控制、安排加床數(shù)量，每張加床費(fèi)一律為房?jī)r(jià)的20％；2．客人辦理人住登記時(shí)，如果要求加床，接待員應(yīng)在其人住記上注明加床數(shù)量，同時(shí)在登記表及歡迎卡上注明加床費(fèi)用；3．如果客人人住登記之后再提出加床要求，接待員應(yīng)該與客人確認(rèn)加床費(fèi)用，再發(fā)出“接待處通知書”，由前臺(tái)收銀處相應(yīng)地更改房租，并為客人更換歡迎卡，證明已交加床費(fèi)

2025-04-23 06:53

wi-kf-08-04客房清潔、整理和檢查規(guī)范-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房清潔：職責(zé)：由客房衛(wèi)生員負(fù)責(zé)、房務(wù)主管負(fù)責(zé)安排。衛(wèi)生員早上8：30分前到房務(wù)取做房表，然后按分配的工作到其樓層，所安排的工作質(zhì)量由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)。清潔操作規(guī)程：工具：布草車(物品充足，整齊有序)，吸塵機(jī)(放在布草車一側(cè))，清潔籃，垃圾袋。程序規(guī)范質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1．進(jìn)，再輕敲門一下，報(bào)HOUSEKEEPING。?！癏OUSEK

2025-04-07 06:50

客房管理規(guī)章制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客房管理規(guī)章制度 客房管理規(guī)章制度 一、客房部?jī)x容儀表規(guī)定： 1、工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。 2、工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。 3、工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，...

2024-10-13 23:18

客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客房管理制度 客房管理制度 一、目的 為了加強(qiáng)客房的管理，為賓客提供清潔，舒適，安全的住宿環(huán)境，提升公司的品牌形象，特制定本制度。 二、適用范圍 本制度適用于公司客房管理一般規(guī)定。 ...

2024-10-13 23:10

客房衛(wèi)生管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：客房衛(wèi)生管理制度 客房衛(wèi)生管理制度 1、健全衛(wèi)生管理制度，建立完善的衛(wèi)生管理檔案（衛(wèi)生許可證申辦申請(qǐng)書，人員花名冊(cè)及健康證、培訓(xùn)合格證取得時(shí)間，監(jiān)督監(jiān)測(cè)資料等），配備專人管理衛(wèi)生工作。 ...

2024-10-21 00:05

客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房管理制度3篇 《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽(yù)的事。 ,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。 ,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作...

2024-11-07 22:00

客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房管理制度3篇 《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。 、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益和部門聲譽(yù)的事。 ,能隨機(jī)應(yīng)答賓客的有關(guān)問題。 ,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作...

2024-11-07 23:18

客房定期維修保養(yǎng)制度044-其它制度表格-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1政策及程序POLICIES&PROCEDURES部門:分部門:Department:房務(wù)部Outlet:各分部工作任務(wù):涉及員工:Task:客房定期維修保養(yǎng)制度To:各級(jí)員工籌備:審批:Preparedby

2025-08-09 17:41

客房樓層布草管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房樓層布草管理制度為了加強(qiáng)客房部樓層布草的管理，減輕布草的損耗率及杜絕布草的流失，防止布草的二次污染，特制定以下管理制度及操作程序，具體操作程序如下：管理制度1、樓層人員服從領(lǐng)班、主管的布草調(diào)整及整頓工作。2、樓層布草責(zé)任到人，各自對(duì)自己的樓層負(fù)責(zé)，要有責(zé)任心。3、樓層布草的數(shù)量按照樓層配備數(shù)為準(zhǔn)，不涂改數(shù)據(jù)、撕毀配備表，如發(fā)現(xiàn)處50—100元的經(jīng)濟(jì)處罰。4、布草二次污

2025-01-13 15:16

培訓(xùn)樓客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房管理制度（1）制度一客房檢查細(xì)則一、樓層工作檢查細(xì)則1、樓層電梯口、走廊通道地面、墻壁、天花板和燈具完好、整潔干凈。2、各種家具、用具等設(shè)備和花木盆景、藝術(shù)裝飾品完好整潔。3、樓層服務(wù)臺(tái)和工作間清潔，各類備品、備件擺放整齊，申請(qǐng)和發(fā)放手續(xù)完備，并有記錄。4、客房門鈴鈴聲正常、門牌號(hào)、門窺鏡完好有效，干凈光亮；門鎖完好潔凈，門框、門面無(wú)開裂、無(wú)污跡。5、“請(qǐng)

2025-04-08 22:26

金龍賓館客房管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】金龍賓館客房部工作安全守則1、在樓內(nèi)使用各種工作用車不得磕碰墻壁和家具；不要讓車上物品擋住視線；遇到轉(zhuǎn)角應(yīng)小心留意，上下樓梯不可跑步。2、保持崗位整潔，經(jīng)常檢查區(qū)域內(nèi)各門窗是否完好，是否清潔通暢；為客人開房門或車門要小心注意安全。3、清理浴室或高處衛(wèi)生時(shí)，不得站在浴缸、洗手臺(tái)邊沿或其他不安全部位，必要時(shí)使用工作梯。4、進(jìn)入黑暗的房間前，應(yīng)先開

2024-12-16 20:05

賓館客房部管理制度-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房部管理制度一、客房部盤點(diǎn)制度1、客房部每月盤點(diǎn)時(shí)間與財(cái)務(wù)規(guī)定的時(shí)間相吻合，一般為每月最后一天，倉(cāng)管次月一號(hào)到客房倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)核查。2、客房部?jī)?nèi)部盤點(diǎn)時(shí)必須由部長(zhǎng)級(jí)以上人員參加，由服務(wù)員協(xié)助盤點(diǎn)。3、盤點(diǎn)區(qū)域物品（1）布草、備用物品、客用易耗品、房間消費(fèi)品。（2）其它物品：家具，床墊、燈具、電視、吸塵器、工作車等物品。（

2025-07-22 20:41

客房部規(guī)章制度2-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客房部管理規(guī)范目錄客部人員編制……………………………………………………………02第一節(jié)客房部崗位職責(zé)與素質(zhì)要求…………………………………03第二節(jié)VIP（貴賓）與會(huì)議接待程序………………………………09第三節(jié)客房服務(wù)部分…………………………………………………12第四節(jié)客房部PA崗位職責(zé)與工作內(nèi)容………………………………34第五節(jié)客房清潔機(jī)器設(shè)備備使用與保

2025-04-19 03:34

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