信用社(銀行)開展文明規(guī)范服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)-資料下載頁(yè)
2025-04-23 09:28本頁(yè)面
【正文】 九是咨詢服務(wù)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民的投資渠道不斷增多，人們?cè)诮邮苤庇^的金融服務(wù)同時(shí)，渴望更多地了解金融知識(shí)，尤其是在農(nóng)牧區(qū)的農(nóng)牧民客戶，更是極度需要金融知識(shí)，我們?cè)趲椭用襁x擇儲(chǔ)蓄種類的同時(shí)，開展了其它金融信息咨詢，利用節(jié)假日、促銷宣傳日帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員深入農(nóng)村牧區(qū)，為他們帶來(lái)金融服務(wù)知識(shí)；十是公益服務(wù)，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部開辦了包括兌換殘鈔和大小錢服務(wù)，識(shí)別假幣服務(wù)，復(fù)算利息服務(wù)，滿足客戶的各類金融需求，雖開辦金融公益服務(wù)沒(méi)有收益，但對(duì)于改變農(nóng)村信用社在社會(huì)公眾的印象大有益處，在激烈的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)中也就有了可以利用的資本，吸引來(lái) 越來(lái)越多的客戶到我旗農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)。 經(jīng)過(guò)不懈努力，旗農(nóng)村信用聯(lián)社取得了卓有成效的效果。聯(lián)社營(yíng)業(yè)部 2021 年獲得了自治區(qū)聯(lián)社“文明規(guī)范服務(wù)自治區(qū)級(jí)示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。 ＃＃ 年又獲得了“內(nèi)蒙古銀行業(yè)迎奧運(yùn)最佳服務(wù)窗口單位”、“ ＃＃ 年度內(nèi)蒙古銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”“中國(guó)銀行業(yè) ＃＃年度文明規(guī)范服務(wù)示范單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，聯(lián)社營(yíng)業(yè)部主任陸振霞同志也被評(píng)為“內(nèi)蒙古銀行業(yè)迎奧運(yùn)最佳服務(wù)標(biāo)兵”。由此，極大推動(dòng)了全旗農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。截止 ＃＃ 年 12 月底，各項(xiàng)存款余額 89195萬(wàn)元 ，各項(xiàng)貸款余額 42642萬(wàn)元，分別比年初增長(zhǎng) 20730萬(wàn)元和 10656 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入 5727 萬(wàn)元。其中聯(lián)社營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)更是突飛猛進(jìn)，截止 ＃＃ 年底，各項(xiàng)存款余額達(dá) 6,928萬(wàn)元，同比增加 2,690 萬(wàn)元，增幅為 %，各項(xiàng)貸款余額達(dá) 4821萬(wàn)元，同比增加 1,403萬(wàn)元，增幅為 %；僅 ＃＃ 年一年內(nèi)，共發(fā)展對(duì)公客戶 21 戶，發(fā)放代理財(cái)政工資、補(bǔ)貼 5,670 萬(wàn)元，發(fā)展個(gè)人客戶 2,412戶。聯(lián)社營(yíng)業(yè)部文明規(guī)范活動(dòng)帶來(lái)的業(yè)務(wù)效應(yīng)極大地鼓舞了我旗聯(lián)社各網(wǎng)點(diǎn)參與到文明規(guī)范服務(wù)單位的建設(shè)活動(dòng)中的信心 、熱心，先后又有金山分社 ,棋盤井市場(chǎng)分社獲得了 內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社 ＃＃ 年度文明規(guī)范服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。 服務(wù)無(wú)止境，作為現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)，文明規(guī)范服務(wù)是農(nóng)村信用社回饋社會(huì)和服務(wù)三農(nóng)三牧的主要方式，也是檢驗(yàn)改革開放成果和農(nóng)村信用社改革成功的重要標(biāo)志，是銀行業(yè)的生命線。 ＃＃ 農(nóng)村信用合作聯(lián)社將以永恒的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)管理工作組織架構(gòu)，明確 工作職責(zé)，將文明規(guī)范服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)嵌入到經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面，融入到銀行各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。打造農(nóng)村信用社獨(dú)特文明規(guī)范服務(wù)品牌，為建設(shè) 社會(huì)主義新農(nóng)村新牧區(qū)貢獻(xiàn)力量。
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