信用社改革工作總結(jié)與信用社文明規(guī)范服務(wù)典型事跡匯編-資料下載頁
2024-11-20 00:33本頁面
【正文】 職工隊(duì)伍。五、加強(qiáng)窗口服務(wù)，促進(jìn)文明規(guī)范創(chuàng)建該社結(jié)合 城聯(lián)社制定的《窗口服務(wù)手冊(cè)》要求，切實(shí)開展規(guī)范化服務(wù)，要求員工配證上崗，統(tǒng)一著裝，辦公物件擺放有序，業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確及時(shí)。接待客戶一律使用文明用語，努力把十字行風(fēng)融入窗口服務(wù)。對(duì)于違反服務(wù)條款的員工，該社嚴(yán)格按照相關(guān)條例予以處罰，確保了窗口文明不流于形式?！懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼?。日前，該社全員上下嚴(yán)格遵循“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)，自覺形成了文明規(guī)范服務(wù)示范意識(shí)，并不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、電子化服務(wù)建設(shè)，確保了“銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)”工作的長(zhǎng)效開展。
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