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廣告公司管理手冊-資料下載頁

2025-08-28 12:20本頁面

【導讀】制作、代理、發(fā)布于一體的綜合性廣告公司。公司創(chuàng)立于2020年,擁有正式員工40多名,其中:管理人員10名,專業(yè)策劃設。計和工程技術人員20多名??虣C、刻字機等多臺大型先進廣告制作設備。經營場所占地面積500. 完善,可系統(tǒng)為客戶提供多層次、全方位、高標準的廣告服務與合作。廣告專業(yè)素養(yǎng)的積累與提高;始終致力于廣告效果的凸顯與提升。市場營銷人員;贏得了廣大客戶朋友的普遍認可和市場的充分肯定。設計、最優(yōu)的價格、最好的服務,“服務于心,誠信于行”。正常辭職,公司次月清算工資并退還保證。失,公司按合同和相關規(guī)定處理,情節(jié)嚴重者依法處理。除),給公司帶來嚴重后果或造成重大損失者辭退并依法追究其相關責任。

  

【正文】 服務與跟蹤服務。要有計劃、有 步驟提供滿意周到的服務。 廣告活件完成后必須檢查合格 , 方可交于客戶,如有不合格的要及時返回 工程 部,直到合格為止。 積極 培訓 學習,不斷提供自身素質,在日常工作中以大局為重, 要牢固樹立客戶第一的思想。 認真 做好 每期 大客戶 報紙的 投遞、郵遞 工作 和定期拜訪工作 。 XX 廣告 用心去 做 24 財務 人員崗位職責 嚴格遵守《會計法》及國家有關財經法律制度。 嚴格履行公司內部財務制度。 熱愛本職工作,盡職盡責,努力學習相關會計知識,鉆研業(yè)務, 努力 提高自身素質。 保守公司秘密,加強會計憑證及資料的保管。 做到借 、報兩清,票據(jù)審核后及時報領導簽字后入帳。 公司人員憑真實合法的憑據(jù)報帳,財務人員不得用虛假票據(jù)作帳。 出納人員切實做好現(xiàn)金保管和收付工作,定期或不定期檢查帳面余額及庫存,做到日清月結,帳帳相符,帳證相符,帳實相符,杜絕一切不符合賬務制度的 行為 發(fā)生。 會計人員認真登記各種帳薄,準確及時的向公司領導及各方提供相關報表,全面反映公司業(yè)績,認真記錄派工情況。 負責公司柜臺接待 、 資金管理、客戶 帳務 核對和欠款清收工作。 做好二級財務監(jiān)管工作和外圍市場財務管理工作。 1監(jiān)管綜合部大客戶管理 工作,履行公司分配的其它職責。 XX 廣告 用心去 做 25 文員崗位職責 負責督促、協(xié)調并檢查經理下達的任務,使各部門認真履行職責,及時完成工作任務。 根據(jù)公司實際情況,提高服務質量和服務標準,不斷更新和改進自己的工作。 日常接待,刊登信息,辦公室所有來客的接待,沏茶,倒水,聯(lián)系或登記來訪人員意圖,并協(xié)調聯(lián)絡進行辦理。 搜集匯兌分析各部門工作情況以及業(yè)務綜合情況,定期向領導匯報反映,同時為了了解市場信息及有關資料以供業(yè)務員需要。 總經理辦公桌的整理,資料歸類及文件存放。 整理 保管好公司內部文件檔案和有關文 件資料。 做好日常來客接待及登記工作, 認真做好電話記錄和業(yè)務接待,及時調度、匯報、處理好客戶信息, 及時地傳達 并調度 給相關負責人 , 認真記 錄好公司大事要及 會議記錄。 協(xié)助完成報紙廣告的校對工作,及時記錄來電客戶的反饋意見及要 求 ,并及 時轉達 。 及時收 轉 業(yè)務單, 認真 審核 編號 , 嚴格計劃版面。 及時督促 XX 廣告 用心去 做 26 業(yè)務員清收欠款,及時清查業(yè)務單,業(yè)務沒有財務簽字的要及時監(jiān)督。 熟悉業(yè)務流程,提高業(yè)務知識,增強自身綜合素質,做一個合格的文員。 1負責公司的財財產和 辦公用品管理,減少損失和浪費。 1隨時督促清理 、打掃辦公衛(wèi)生。 1負責考勤管理和 公司 考核統(tǒng)計工作。 XX 廣告 用心去 做 27 客戶經理 崗位職責 遵紀守法,熱愛本職工作,遵守公司的各項規(guī)章制度 ,嚴格貫徹并完成公司下達的各項任務。 努力完成或超額完成公司下達的各項經營指標 ,有效地增加公司的經濟效益。 通過發(fā)行報紙市和市場調查, 及時掌握 客戶 動向,捕捉市場信息 , 分析 研究各類 信息, 穩(wěn)定 老客戶, 開發(fā) 新客戶。 與客戶交談 講 普通話,使用職場 禮儀,不得與客戶發(fā)行激烈爭執(zhí),要以公司形象為重,要在不斷 接觸的過程中與 客戶保持 良好的 客情 關系。 執(zhí)行 公司的管理 程序 ,下 業(yè)務 單,要寫清楚客戶 的具體要求,必須 提供 完整的 客戶 資料。 廣告活件完成后必須檢驗 合格 后 , 方可交于客戶,如有不合格的要及時 返工 ,直到合格為止。 廣告活件完成后及時交于客戶并 收款,以免 給 公司造成不必要的經濟損失。 積極參與公司組織的各類培訓和學習,不斷提供自身素質,在日常工作中以大局為重,不得把個 人情緒帶到工作中。 XX 廣告 用心去 做 28 認真 投遞每期廣告 客戶 報紙 。 策劃部 員工 崗位職責 嚴格遵守公司 各項規(guī)章制度,服從管理 ,保守公司秘密 。 愛護公共設施及辦公用品,對光盤 、 U 盤、數(shù)碼相機等要有詳細的使用登記 。 及 時高效、 保質保量 地完成派工單下達的工作任務,必須做出兩種 以上設計樣稿,供客戶選擇。無 單 業(yè)務 不予設計。 精益求精,樣 稿 要確保在“三審”(設計師為一審,部門經理為二審,公司為三審)之內 過關。 以工作為重,不得以任何借口拒絕加班,有特殊情況不能加班需提前請假。 要有職業(yè)道德和工作責任心,不得接私活,不得 在工作時間上網聊天、聽音樂、看電影 、玩游戲 、 打鬧、吃零食 等做與工作無關的事 。 嚴格要求 自己,自覺 利用工作之余進行業(yè)務 學習,努力提高自身專業(yè)水平 。 保 持室內干凈整潔, 及時清潔所有設施 , 不得在辦公室內吸煙。 節(jié)約耗材,做好電腦 、打印機等的維護和保養(yǎng),保管好 XX 廣告 用心去 做 29 所有圖庫、光盤、軟件及資料 。 制作人員崗位職責 遵守公司的各項規(guī)章制度。 服從領導,聽從指揮,愛 崗敬業(yè) ,工作扎實有效。 團結協(xié)作,不推諉扯皮,確保按時完工。 工作認真負責,熟練掌握業(yè)務技能,定期做好各種設備 、工具 的保養(yǎng)和維護。 對各種制作材料擺放有序, 勵 行節(jié)約,做好損耗登記及出入庫登記。 加強安全 學習 ,提高安全意識 ,防止不安全事故發(fā)生。 顧全大局,不接私活,及時向 領導反映在制作過程中的有關問題。 按時上下班,不遲到,不早退,不曠工。 制作 過 程中按規(guī) 程 著裝及操作, 如 違反規(guī) 定 和操作規(guī)程造成不安全事故自行負責。 XX 廣告 用心去 做 30 發(fā)行員崗位職責 嚴格遵守公司員工管理制度,發(fā)行當日嚴格遵守發(fā)行時間,認真聽從發(fā)行主管安排。 出外發(fā)行前要檢查發(fā)行用具是否齊全,避免在發(fā)行過程中出現(xiàn)不必要的工作失誤。 熱愛本職工作,愛護公司報紙,在指定發(fā)行區(qū)域認真 、耐心 、科學地 發(fā)行。 在發(fā)行過程中要時刻保持自己的良好形象,有禮貌,有思想。每次進 店時要對客戶說:“您好, XX廣 告。” 發(fā)行過 程中要遵循“一店一張”的原則,節(jié)約資源。如遇到某些客戶多要報紙時,要耐心向客戶解釋,不得對客戶冷言或無禮。 在發(fā)行過程中遇到行人索要報紙時,看具體情況靈活掌握 ,不 得盲目 亂 發(fā) 。 在發(fā)行過程中遇到二樓以上 客戶,必須發(fā)行到位。 工作中不能帶情緒。 在發(fā)行過程中留意有廣告意向的潛在客戶和新開張的門店,以便于發(fā)行工作結束后 回 訪。 在發(fā)行過程中 要定期 加班發(fā)行夜場報紙 。 XX 廣告 用心去 做 31 發(fā)行員每次領報不得超過 300份,所領報紙要妥善保管,避免弄臟或撕破,用心發(fā)行,力爭將每張報紙都發(fā)到該發(fā)的地方。 值班人員崗位職責 值班人員按時交接班,認真填寫值班記錄 和 交接 班 記錄。 負責打掃衛(wèi)生,檢查門窗,水電及辦公設施。 注意防火、防盜及異常情況的發(fā)生,消除不安全隱患。 值班期間不得玩忽職守,不得串崗、離崗,聊天及會客,不得將公司 外 人 員 帶入公司。 值班期間不得將公司財物隨意帶出和外借。 熟練使用滅火器械及警衛(wèi)器械,熟悉報警電話。 發(fā)生問題及時解決、上報。 值班期間不得隨意使用公司設備和設施, 不得做私活,未經同意不得隨意上網聊天、 打 游戲、看電影等。 報警電話:火警 119 匪警 110 急救 120
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