【導(dǎo)讀】本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量信息管理的基本內(nèi)容、程序和要求。其目的是通過(guò)建立有效運(yùn)行。量信息進(jìn)行正確、迅速地收集、分析、反饋和貯存,使產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能正確、及時(shí)地處理,同時(shí)也便于協(xié)調(diào)和質(zhì)量改進(jìn),保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。檢查和考核公司內(nèi)、外質(zhì)量信息職責(zé)的履行。負(fù)責(zé)職能范圍內(nèi)的質(zhì)量改進(jìn)工作,制定并組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施。質(zhì)量事故等過(guò)程中的數(shù)據(jù)、圖表、文字、電子信息等。及時(shí)與質(zhì)量信息分支機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門協(xié)商解決。定期發(fā)出,逐級(jí)上報(bào)。較大質(zhì)量事故不超過(guò)24小時(shí),重大質(zhì)量事故即時(shí)報(bào)告。隱瞞不報(bào),從重處罰。質(zhì)量信息按重要度級(jí)別,向相應(yīng)管理層報(bào)告。發(fā)現(xiàn)不合格品,檢驗(yàn)員初步分析,填寫《不合格品報(bào)告單》,傳遞至發(fā)生部門。須向質(zhì)量管理處書面承諾限期解決,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。任部門限期整改到位。對(duì)顧客特殊要求的或另有規(guī)定的按規(guī)定保存期辦理。信息管理人員要對(duì)企業(yè)信息資料做好保密工作,不得擅自擴(kuò)散。