【導(dǎo)讀】質(zhì)量保證在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步上決定著汽車制造及其配套工業(yè)的未來(lái)。必須從經(jīng)濟(jì)合理的觀點(diǎn)。去考慮由許多分過(guò)程組成的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，以使質(zhì)量、時(shí)間和成本達(dá)到最佳姿態(tài)。根據(jù)由產(chǎn)品審核了解到的有關(guān)質(zhì)量水平的情況，可以對(duì)生產(chǎn)過(guò)程甚至是質(zhì)量體系下結(jié)論。產(chǎn)品審核得到的信息用于顧客和企業(yè)的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。本標(biāo)準(zhǔn)的表達(dá)貼近實(shí)際，容易理解。產(chǎn)品審核的策劃者及進(jìn)行產(chǎn)品審核的審核員可以本標(biāo)準(zhǔn)為操作指南。本標(biāo)準(zhǔn)采納了一些實(shí)例以完善對(duì)產(chǎn)品審核的論述。此時(shí)，由于特殊的原因也可另外進(jìn)行審核。須由具備相應(yīng)素質(zhì)的人員在。實(shí)施審核前進(jìn)行產(chǎn)品審核的規(guī)劃和籌備工作。通過(guò)產(chǎn)品審核來(lái)反映質(zhì)量趨勢(shì)及重點(diǎn)缺陷。經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品的復(fù)雜程度以及產(chǎn)量問(wèn)題。預(yù)定目標(biāo)的、有系統(tǒng)的、獨(dú)立的檢查。質(zhì)量審核的一個(gè)目的是評(píng)價(jià)是否需要采取改進(jìn)或糾正措施。審核不能和旨在解決過(guò)程控。制或產(chǎn)品驗(yàn)收的‖質(zhì)量監(jiān)督‖或‖檢驗(yàn)‖相混淆。

　　

【正文】 的優(yōu)點(diǎn)在于可以把這些質(zhì)量特征值用作為 ―導(dǎo)向儀表 ‖,一方面可以發(fā)現(xiàn)被檢產(chǎn)品的改進(jìn)潛力 ,另一方面可以對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行比較。 在調(diào)查特征值時(shí)把定量特性的公差帶分為幾個(gè)區(qū)。根據(jù)每個(gè)區(qū)的缺陷嚴(yán)重程度規(guī)定其負(fù)點(diǎn)數(shù)。 負(fù)點(diǎn)數(shù)的等級(jí)按如下判據(jù)確定 : 評(píng)定 判據(jù) 55 須采取追回行動(dòng) 會(huì)導(dǎo)致上一級(jí)總成 (發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等 )損壞的失效。 15 須進(jìn)行返修 顧客都能發(fā)現(xiàn)的不允許的外觀缺陷 影響性能 影響裝配的嚴(yán)重 缺陷。 5 建義進(jìn)行反修 大多數(shù)顧客會(huì)抱怨的外觀缺陷 會(huì)引起顧客不滿意的失效 影響裝配的缺陷。 3 不會(huì)立即明顯地對(duì)性能有影響 但有必要采取措施使此特性在公差帶內(nèi)的分布足夠集中 顧客一般都會(huì)容忍的外觀缺陷。 雙側(cè)公差 Tu Tb To 10% 17% 66% 17% 10% ④ ③ ② ① ② ③ ④ 單側(cè)公差 0 邊界 Tb 83% 17% 10% Tb:公差帶寬度 ① ② ③ ④ Tm:公差帶中心 29 ①區(qū) : 0 負(fù)點(diǎn)數(shù) ②區(qū) : 3 負(fù)點(diǎn)數(shù) ③區(qū)和④區(qū) : 在這兩個(gè)區(qū)根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度可驗(yàn) 15 或 55個(gè)負(fù)點(diǎn)數(shù) . 若只按照 “ 有缺陷 ” 或“沒(méi)有缺陷”進(jìn)行評(píng)定的定性特性 ,也用同樣的辦法進(jìn)行。根據(jù)可能存在缺陷的嚴(yán)重程度確定其負(fù)點(diǎn)數(shù)。 例如 : 輕微的損傷 5 負(fù)點(diǎn)數(shù) 嚴(yán)重的損傷 15 負(fù)點(diǎn)數(shù) 在下面的實(shí)例中只對(duì)比較麻煩的手工計(jì)算特征值方法進(jìn)行描述。 若要持續(xù)使用 SQFE 評(píng)定系統(tǒng) ,則建議使用既可進(jìn)行審核檢驗(yàn)規(guī)劃也可進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 評(píng)定的計(jì)算機(jī)輔助計(jì)算程序。 此時(shí) ,特征值根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)算出。 SQFE 的特征值系統(tǒng) a) NNQ=質(zhì)量不合格水平 此特性值是最重要的特征值 ,由 4 位數(shù)字組成。從這個(gè)數(shù)字可以看出在產(chǎn)品審核中有多少特性的負(fù)點(diǎn)數(shù)為 5 1 5 或 3。 實(shí)例 — 質(zhì)量不合格水平 (NNQ) 若 NNQ 某一數(shù)位的和大于 9,則出于形式的原因需要把其變?yōu)?9。 特性號(hào) N 55 N 15 N 5 N 3 NNQ 1 0 0 0 0 0000 2 0 1 2 1 0121 3 1 1 0 0 1100 4 0 0 0 5 0005 5 0 0 0 1 0001 1213 注 : 有 1 個(gè)特性至少有一個(gè) 55 點(diǎn)的缺陷 有 2 個(gè)特性至少有一個(gè) 15點(diǎn)的缺陷 有 1 個(gè)特性至少有一個(gè) 5 點(diǎn)的缺陷 有 3 個(gè)特性至少有一個(gè) 3 點(diǎn)的缺陷 N=各負(fù)點(diǎn)數(shù)等級(jí)中的缺陷的數(shù)量 b) CAQ=質(zhì)量能力系數(shù) CAQ(質(zhì)量能力系數(shù) )是計(jì)量 (非計(jì)數(shù) )特性的特征值 ,用它表示從公差帶中心為基準(zhǔn)的公差帶被占用的百分率。 CAQ 越小 ,落在公差中心附近的測(cè)量值越多。 當(dāng) CAQ=1時(shí) ,測(cè)量值落在公差限上 (此時(shí)由于形式上的原因需要 把 CAQ 普通為 )。 雙側(cè)公差帶的 CAQ=下列兩者的最大值 : 最大測(cè)量值－ TM 或 TM最小測(cè)量值 TB/2 TB/2 單側(cè)公差帶的 CAQ = 最大測(cè)量值 0 邊界 TB 30 TM = 公差帶中心 TB = 公差帶寬度 CAQmax (最大 CAQ)為各特性 CAQ 的最大值。 c) NQL=供貨質(zhì)量水平 NQL 用來(lái)補(bǔ)充說(shuō)明一個(gè)特性的 NNQ 占用公差帶的最大范圍。 NQL = NNQ+CAQmax d) du = 平均 負(fù)點(diǎn)數(shù) 在整個(gè)過(guò)程中同時(shí)要跟蹤的另一個(gè)特征值是每種產(chǎn)品的平均負(fù)點(diǎn)數(shù)。 只有相同新產(chǎn)品而且特性的數(shù)量不變時(shí) ,才允許在整個(gè)過(guò)程中對(duì)這個(gè)特征值進(jìn)行比較。 Du 是每個(gè)特性實(shí)際質(zhì)量平均值 Dmr 的和。 Dmr = Dr = (55n15)+(5n5)+(3n3) m m=抽樣樣本大小 Dr=每個(gè)特性的實(shí)際質(zhì)量數(shù) n3/n5/n15/n55 = 落在各負(fù)點(diǎn)數(shù)等級(jí)中的檢驗(yàn)結(jié)果的數(shù)量 軸瓦實(shí)例中的方法步驟 第 1 步 : 確定要檢驗(yàn)的特性、檢測(cè)器具及頻 次。 3 4 2 1 第 2 步 : 確定每特性的負(fù)點(diǎn)數(shù)等級(jí) (見(jiàn)附件 ) 第 3 步 : 檢驗(yàn) 20 個(gè)零件負(fù)點(diǎn)數(shù)等級(jí) 計(jì)量值： (1 ) 長(zhǎng)度 5 (2 ) 內(nèi)徑 15 (3 ) 粗糙度 15 計(jì)數(shù)值： (4 ) 外徑 5 (5 ) 損傷 5 31 第 4 步 :測(cè)量結(jié)果評(píng)定 (M=20) 特性 1 特性 2 84010 803970 特性 3 特性 4 20合格 特性 5 20合格 第五步 : 計(jì)算 ) 求 Dr、 Dmr 和 Du 序號(hào) 特性 Dr = 每個(gè)特性的 實(shí)際質(zhì)量特性值 Dmr = Dr/m Dmr 1 總長(zhǎng)度 0+0+0+1 3 3/20 2 內(nèi) 徑 0+0+0+2 3 6/20 3 粗糙度 0+0+0+0 0 0 4 外徑 0+0+0 0 0 5 損傷 0+0+0 0 0 Du = + = 32 ) 求 NNQ 序號(hào) 特性 n55 n15 n5 n3 NNQ 1 總長(zhǎng)度 0 0 0 1 0 0 0 1 2 內(nèi) 徑 0 0 0 2 0 0 0 2 3 粗糙度 0 0 0 0 0 0 0 0 4 外 徑 0 0 0 0 0 0 0 5 損 傷 0 0 0 0 0 0 0 ? NNQ = 0002 ) 求 CAQ 和 NQL 雙側(cè)公差 序號(hào) 特性 最小值 最大值 CAQ= Tm最小值 TB/2 CAQ= Tm最大值 TB/2 CAQ 1 總長(zhǎng)度 177。 () = () = 2 內(nèi)徑 177。 (—) = () = 單側(cè)公差 序號(hào) 特性 最小值 最大值 CAQ= Tm最大值 TB/2 CAQ 3 粗糙度 NQL=NNQ+CAQmax =CAQmax= =NQL= 33 計(jì)算機(jī)輔助評(píng)定 K252。hnle,Koppamp。Kauseh 股份公司 曼海姆大街 85/87 67292 Kirchheimbolanden SOFE 評(píng)定表 任務(wù)號(hào) : 70001000 機(jī)器號(hào) : 1330000 顧客 : 件數(shù) : 20 工序 : 成品 名稱 : 軸瓦 負(fù)責(zé)部門 : 零件號(hào) : 53151002020 日期 : 簽字 : P 特性描述 55 15 5 3 0 3 5 15 55 1 總長(zhǎng)度 檢驗(yàn)數(shù)量 : 20 (測(cè)高儀 ) 計(jì)量值 額定值 : 上公差 : 下公差 : 0 0 19 1 0 DMR= CAQ= 2 內(nèi)徑 檢驗(yàn)數(shù)量 : 20 計(jì)量值 ?內(nèi)徑規(guī) 額定值 : 上公差 : 下公差 : 0 0 2 18 0 0 0 DMR= CAQ= 3 粗糙度 檢驗(yàn)數(shù)量 : 20 計(jì)量值 ?粗糙度測(cè)量?jī)x 額定值 : 上公差 : 下公差 : 20 0 0 0 DMR= CAQ= 4 外徑 檢驗(yàn)數(shù)量 : 20 計(jì)數(shù)值 ?外徑規(guī) 20 0 5 損傷 檢驗(yàn)數(shù)量 : 20 計(jì)數(shù)值 ?目檢 20 0 SQFE 總評(píng)定 NNQ = 2 NQL = Du= CAQmax= 34 記錄存檔 若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷或偏差 (NQL≥ 10),則應(yīng)立即采取措施。 零件號(hào) : 5315 100 2020 工序 : 成品 名稱 : 軸瓦 機(jī)器號(hào) : 133 0000 任務(wù)號(hào) : 7000 件數(shù) : 20 負(fù)責(zé)部門 : 日期 : 簽字 : DU NQ+CAQ max J F M A M J J A S O N D / A 25 Du 20 15 10 5 0 9999 J F M A M J J A S O N D / A NNQ 5000 1000 500 100 50 10 5 1 0