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8月份的工作總結-資料下載頁

2025-04-17 05:44本頁面
  

【正文】 二.人事,專業(yè)知識,會員服務,陳列,衛(wèi)生五大板塊: :營業(yè)員與廠家導購之間的沖突,需加強溝通。協(xié)調。 :專業(yè)知識的培訓還算可以,但任需狠抓,如果說技巧是銷售的手段,那么專業(yè)知識則是銷售的靈魂。 :四個字堅持創(chuàng)新。 ,衛(wèi)生:推行 8S 管理模式:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學習。 8 月份總的來說主要還是羊奶、進口奶粉、車床三大塊銷量的一個下滑,造成了整體銷量的下降。東洲路下步工作計劃還是需要加大促銷活動頻率,提升門店知名度。抓羊奶、進口奶粉、營養(yǎng)品的銷量。推行 8S 管理模式。 長嶺店 一 .長嶺店 8月份銷售情況: 萬,超額完成任務 萬。但總銷量相對 7 月下降27% 7129 相對 7 月下降 60%,國產奶粉下降 26%,進口奶粉下降 28% 1206 相對 7 月份上升 24%用品總銷量上升 11%,紙品上升 15%,營養(yǎng)品上升 16% 二.人事,專業(yè)知識,會員服務,陳列,衛(wèi)生五大板塊: :營業(yè)員之間的矛盾,流導之間的矛盾。需慢慢協(xié)調,多溝通。 :把早會開起來,每日一培訓,增強專業(yè)知識專業(yè)化程度。 :前期很亂,待理清會員資料,加強會員卡在消費者心目中的重要地位。增加新會員,減少老會員的流失,會員服務的規(guī)范化。 、衛(wèi)生:陳列大規(guī)模的一個調整,做形象,提高本店檔次。衛(wèi)生這塊必須做到看不到 蜘蛛網。同樣推行 8S 管理模式:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學習。 總納下步工作計劃: 一.人員協(xié)調:營業(yè)員的關系處理,多溝通,加強營業(yè)員團隊精神,挖掘營業(yè)員更大的潛力。推行六勤 法則。即心勤腦勤眼勤嘴勤手勤腳勤。 二.會員管理:規(guī)范會員制度,完善會員資料,樹立消費者對會員卡的需求。建立會員送貨上門服務。 三.陳列衛(wèi)生:整理、整理、整頓、清掃、清潔。 四.促銷活動:加大促銷活動頻率,搶占市場份額,在維持長嶺消費群體的前提下,擴張楊林、大橋、新 橋、麥元四個重點區(qū)域的消費群體。最終提升門店人流量,人氣。 五.客單價:在提升服務的前提下,努力做好客單價的提升。建立四種推薦法則:水平關聯(lián)推薦法、垂直 關聯(lián)推薦法、特價新品推薦法、綜合推薦法。從整體去做客單價的提升。 六.金牌導購員的培訓:心態(tài) +技巧 +專業(yè) +服務 =金牌導購員 七.對手信息:競爭對手的動態(tài)的調查,時刻要關注競爭對手的信息,做到知己知彼,提前下手,掌握主 動權。 以歸零,空杯的心態(tài),著手管理長嶺比因美特,爭取四個字“翻天覆地” 長 嶺比因美特:鄭超 2021年 9月 13日
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