20xx年采購(gòu)績(jī)效管理復(fù)習(xí)必背資料-資料下載頁(yè)
2024-09-05 12:28本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】考試進(jìn)入倒計(jì)時(shí)??！請(qǐng)同學(xué)們抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)！織，都需要從外部供應(yīng)商手中購(gòu)買原材料、獲得服務(wù)、取得物料來(lái)支持組織的運(yùn)作。質(zhì)，營(yíng)業(yè)額的大部分都是通過(guò)采購(gòu)部門花出去的。質(zhì)量，可獲得更好的買賣關(guān)系、可優(yōu)化訂單的各項(xiàng)條款等。對(duì)采購(gòu)績(jī)效進(jìn)行管理已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。公司的績(jī)效和利潤(rùn)造成直接的影響。供應(yīng)鏈覆蓋了整個(gè)貨物和服務(wù)的管理過(guò)程，與外部環(huán)境、內(nèi)部管理。把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的過(guò)程。它將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成整體，對(duì)供。本進(jìn)行生產(chǎn)和銷售，從而給這條鏈上的所有相關(guān)企業(yè)帶來(lái)增值?；蚩蛻舻某鲐浗桓秵?wèn)題。設(shè)定指標(biāo)時(shí)，有兩大類，一類是效力指標(biāo)，反映了采購(gòu)為組織交付的服務(wù)的滿意度。擇采購(gòu)的測(cè)量范圍。采購(gòu)部門可能在戰(zhàn)略層，戰(zhàn)術(shù)層和運(yùn)作層執(zhí)行采購(gòu)任務(wù)。實(shí)際上，書本上只是個(gè)大概的提示，還不夠。
【正文】 保證 最小的敵對(duì)反應(yīng) 和 不良公眾影響 。 （ 3） 人力資源部門關(guān)心：人員問(wèn)題是否得到有效解決，人員評(píng)估和改進(jìn)計(jì)劃是否良好進(jìn)行。 （ 4） 風(fēng)險(xiǎn)管理部門關(guān)心：采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)是否符合風(fēng)險(xiǎn)管理策略。 （ 5） 健康和安全部門關(guān)心：采購(gòu)的所有產(chǎn) 品和服務(wù)是否完全符合健康和安全規(guī)則和指導(dǎo)。 2020 年《采購(gòu)績(jī)效管理》復(fù)習(xí)必備資料 上海遠(yuǎn)馳專修學(xué)院 曹寧整理 7 / 8 （ 6） 員工協(xié)會(huì)關(guān)心：采購(gòu)部門是否保持良好的員工關(guān)系，是否對(duì)人員實(shí)施了良好的管理和發(fā)展。 （ 7） 廣泛的公眾關(guān)心 ：企業(yè)是否以關(guān)心社會(huì)的方式進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)， 包括環(huán)境、道德問(wèn)題，如非法使用童工。 注意 ： 上述利益相關(guān)者的意見(jiàn)可以為我們?cè)u(píng)估 供應(yīng)商 提供很多貢獻(xiàn)時(shí)?？紤]到上述意見(jiàn)， 我們需要關(guān)注 供應(yīng)商有沒(méi)有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的承諾和相應(yīng)的行動(dòng)（ CSR） 。 供應(yīng)商的 環(huán)保 、 人權(quán)， 還有 供應(yīng)商 有沒(méi)有不道德行為， 都會(huì)給采購(gòu)企業(yè)造成 聲譽(yù) 影響。 關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，其它書采購(gòu)環(huán)境、采購(gòu) 與 供應(yīng)關(guān)系等書中涉及到。 補(bǔ)充： 關(guān)注供應(yīng)商的 公司社會(huì)責(zé)任 CSR：（ Corporate Social Responsibility) 1. 公司社會(huì)責(zé)任 CSR 概念 ：描述了企業(yè)的 紀(jì)律規(guī)范，這些紀(jì)律在世界盡可能的最廣泛的范圍內(nèi)，綜合體現(xiàn)了組織的整體道德，人性，哲學(xué)和特點(diǎn)。 2. 與采購(gòu)和供應(yīng)鏈相關(guān)的最常見(jiàn)的 CSR因素 ： （ 1） 環(huán)境責(zé)任 （ 2） 人權(quán) （ 3） 平等機(jī)會(huì) （ 4） 多樣化 （ 5） 公司管理 （ 6） 可持續(xù)性 （ 7） 對(duì)社會(huì)的影響 （ 8） 道德和道德交易 （ 9） 生物多樣性 （ 10） 社區(qū)參與 3．對(duì)于采購(gòu)人員和部門提出的簡(jiǎn)易守則 （ 1）與公司 總體 CSR 政策相聯(lián)系。 （ 2）與采購(gòu)戰(zhàn)略一致 （ 3）明確重要性 （ 4）得到公司的認(rèn)同和支持 （ 5）審視產(chǎn)品的 CSR 風(fēng)險(xiǎn)。 （ 6） 排序分析和行動(dòng) （ 7）平衡影響和戰(zhàn)略 （ 8）讓供應(yīng)商參與 （ 9）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。 4．擁有 CSR 政策并確保供應(yīng)商遵循組織的標(biāo)準(zhǔn) 的好處： （ 1）公司信譽(yù)和品牌得到提升。 （ 2）消費(fèi)者對(duì)公司及其產(chǎn)品會(huì)更有信息。 （ 3） 消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度和親切感。 （ 4）降低發(fā)生損害商譽(yù)的訴訟案，以及媒體輿論的可能性。 （ 5）采取入循環(huán)再利用等 可持續(xù)發(fā)展措施。可以為組織帶來(lái)商業(yè)利益。 （ 6）組織會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)首選雇主。 （ 7）供應(yīng)商會(huì)認(rèn)識(shí)到組織將拒絕那些不合理的行動(dòng)。 2020 年《采購(gòu)績(jī)效管理》復(fù)習(xí)必備資料 上海遠(yuǎn)馳專修學(xué)院 曹寧整理 8 / 8 《 采購(gòu)績(jī)效管理》答題模式總結(jié) 一、 案例分析題的做題步驟和時(shí)間分配（共 75 分鐘） 1．泛讀案例，抓取段落大意和中心思想。（ 10’ ） 大多案例是 按照以下思路展開的：背景介紹、 出現(xiàn)的 事件（困難），目前的任務(wù)、最后的發(fā)展（處理） 。 2．精研題目，找到題眼和要點(diǎn)；（ 10’ ） 大多 數(shù)采購(gòu)績(jī)效的案例會(huì)讓考生 幫助某某采購(gòu)經(jīng)理 設(shè)定 幾個(gè) 績(jī)效 管理 目標(biāo) KPI, 學(xué)生可以在 讀 案例 時(shí) 做些批注和分析等。先找到病因，然后根據(jù)我們所學(xué)的知識(shí) 設(shè)定 績(jī)效目標(biāo)，然后給出提高績(jī)效的藥方。 3．根據(jù)案例背景，整理答題要點(diǎn)，搭好答題的 框架。 （ 20’ ） 4．完善答案要點(diǎn)，形成條理化語(yǔ)言，清晰抄寫在試卷上。 （ 30‘） 強(qiáng)調(diào)： ① 框架 ② 數(shù)字 ③ 行段 、 行間距。 5．回讀一遍，檢查錯(cuò)誤。（ 5 分鐘） 二、論述題的答題模式（共 75 分鐘） 1．答題原則； （ 1） 遇到概念 一定要 做解釋，避免疏忽而丟分。 （ 2） 找準(zhǔn)題干中的“ 題眼”，對(duì)問(wèn)題涉及的知識(shí)點(diǎn)定位，針對(duì)性的解題。 （ 3） 多答不扣分。如果判斷不準(zhǔn)，可以多寫一些。 （ 4）論述題分值大，故閱卷老師的打分的權(quán)利很大，會(huì)根據(jù)您答題的 準(zhǔn)確度、廣度、深度給分。 2．答題模式（步驟）： （ 1）概念的含義 /原因等 是： （ 2）要解決問(wèn)題，可以從以下個(gè)方面入手解決（或類似的語(yǔ)言），從而引出下面的展開論述 。 能 列舉，解釋， 舉例（根據(jù)我在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn) /根據(jù)我在采購(gòu)課程學(xué)習(xí)中獲得） （ 3） 綜上所述：（總結(jié)語(yǔ)） 三、再次檢查（共 30 分鐘） 1． 題號(hào)是否標(biāo)清 楚。尤其是 論述 題 4選 2一定要標(biāo)好 你所選做的 題號(hào)， 另外，選好 了就不要多做 其他題目 。 2． 每道 題目 的 每一 問(wèn)是否都做了回答， 有無(wú)漏做 ？ 3． 姓名和準(zhǔn)考證號(hào) 是否寫對(duì)。 考試前，請(qǐng)同學(xué)們準(zhǔn)備好計(jì)算器和鉛筆、橡皮，直尺，保持卷面干凈整潔。
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