【導讀】2020年度“校級精品課程”申報表。推薦單位工商管理學院。所屬學校蘭州商學院。課程名稱國際市場營銷學。課程類型□理論課□理論課（含實踐）□實驗(踐)課。所屬二級學科名稱工商管理。申報日期二O一一年十二月五日。二○一一年十一月。再次出現時可以使用縮寫。教師的詳細信息。姓名張愛琴性別女出生年月。學位碩士職務無傳真。序號教學項目學生類別屆數總人數。姓名陳剛性別男出生年月1975年3月

　　

【正文】 資隊伍；教學大綱；授課教案；教學課件；授課視頻；實踐指導；作業(yè)習題；參考文獻；教學資源；特色優(yōu)勢。 （ 2） 提供的教學光盤有： 《歐洲商學院 MBA 教程》 《中外廣告精選》 《 王牌營銷員 》 《安利產品》 《供應鏈管理》 《全面質量管理 TQM》 《市場營銷精細化管理）》 《六西格瑪管理在中國企業(yè)的實施（孫楠）》 《追求卓越》 《財富 500 強系列片》等 10 多套。 （ 3）提供的市場預測與管理決策網址主要有： [1]中國市場營銷網： [2]中國經營報： [3]《商業(yè)時代》雜志社： /； [4]中國管理傳播網： [5]、網上新觀察： [6]、營銷廣角： [7]、零售網： [8]、中國廣告雜志： [9]、中國商業(yè)網： [10]、商場現代化： [11]、銷售與市場： [12]、網上新觀察： [13]、營銷廣角： [14]、零售網： [15]、中國廣告雜志： [16]、中國商業(yè)網： 28 [17]、商場現代化： [18]、銷售與市場： [19]、網上營銷新觀察： ：／／ ． boraid． ／ [20]、中國國際海運網： ：／／ ． martslink． ／ [21]、北大商學網： ：／／ ． beidabiz． ／ ； 3．配套實驗教材的教學效果 針對本課程的教學特點，我們編寫了較為實用的實驗教學大綱，結合《國際市場營銷學》、《市場營銷學》和及時 更新的網絡資源庫，實施實驗教學。同時，為配合國際市場營銷教學，教學團隊購買了多個專題的中英文錄像資料，與教材的章節(jié)內容配套非常好，能夠加深學生對該章節(jié)的知識的理解。教學實踐表明，教學效果較為理想，受到學生的歡迎。 4．實踐性教學環(huán)境 為適應國際市場營銷學應用性較強的發(fā)展特點，學校于 2020 年立項建成了工商管理模擬實驗室。實驗室擁有 60臺計算機，安裝有 SIMMARKETING、 SPSS、 SAS、LISREL 等軟件，并配備有投影儀、實物展示平臺、攝像機、照相機、電動屏幕等設備，完全可以滿足學生進行國際營銷模擬實 驗課程的開設要求。 此外，通過與包括廣州本田、東風本田、悅達起亞等汽車 4S 店，以及天樂商場、中石油西北銷售分公司、中國人壽保險蘭州分公司西固營銷部等 5家企業(yè)建立實習基地，營造良好的實習環(huán)境，從根本上確保了學習國際市場營銷學課程的學生實習教學的有序進行。 5．網絡教學環(huán)境 建立了較為完善的網絡教學環(huán)境和課程主頁。教師均可以通過校園網與學生進行輔導答疑、指導論文、討論案例。課程教學資源通過互聯網實現了與學生的共享。學校圖書館引進的超星電子圖書超過 20 萬冊，可以通過網絡瀏覽閱讀、下載資料，還有清華大學學術期刊 、人大復印資料、書生之家等電子資料。運營管理網絡教學環(huán)境和資源的建立，既為學生提供了一個學習的平臺，也為學生提供了一個實踐的平臺。 29 44 教學方法與手段 （舉例說明本課程教學過程使用的各種教學方法的使用目的、實施過程、實施效果；相應的上課學生規(guī)模；信息技術手段在教學中的應用及效果；教學方法、作業(yè)、考試等教改舉措） 各種教學方法的使用目的、實施過程、實施效果 本課程教學過程中具體的使用的教學方法包括：過程教學法。借助于多媒體教室和 PPT 教學課件等教學手段，將市場調查、預測與決策的程序循序漸進地進行講解， 使學生形成系統的知識體系；問題教學法。圍繞重點、難點問題集中討論和分析，力爭做到重點、難點問題當堂解決，鼓勵學生提出與師不同、與書不同的見解和認識；合作教學法。在課下成立學習小組，在課堂開展小組討論，激發(fā)學生的學習興趣，對學生團隊合作精神以及語言表達等綜合能力的培養(yǎng)和提高起到促進作用；案例教學法。通過案例討論與解答，培養(yǎng)學生綜合運用專業(yè)知識發(fā)現問題、思考問題、分析問題和解決問題的能力；實地教學法。讓學生深入市場進行實地的市場調查、數據分析及管理決策，培養(yǎng)學生的與人溝通和獲取并篩選信息的能力。并鍛煉了學生的組 織能力。通過以上方法的運用和實施，取得了預期的效果。 加強社會實踐 鼓勵學生帶著本專業(yè)的理論知識參加社會實踐，積極地提供和推薦學生到企事業(yè)參與策劃和組織活動。通過社會實踐所取得的成績，讓學生找到成就感。 理論與實際相結合，教學方法的豐富多彩是我們這門課程的主要特色，目前我們已經形成了完善的教學大綱和教學模式，計劃出版完備的課件光盤，使本門課程走在全省同類院校的前列。 本課程積極更新教學理念，在傳統與現代的教學中尋找到突破口，從而使理論得以深化，并達到提升和整合。注重以下幾點： （ 1）．將專業(yè)理論的學習與現實生 活結合起來 使學生更多接觸各類型企業(yè)，從事營銷活動，讓他們在實踐中學會去思考營銷理論的知識，同時也是對他們正式進入社會，工作和生活的一種閱歷和鍛煉，把知識化為內在的力量，擁有堅實的理論知識與理智的價值觀； （ 2）．將提升營銷能力與素質教育結合起來 。 國際營銷教學的前提必須關注國際社會大環(huán)境，培養(yǎng)學生觀察分析問題的能力，增強學生的好奇心和想象力。在教學中注重國際營銷知識的學以致用，提高學生的營銷實踐操作技能；（ 3）通過案例教學，加強與學生間的互動。學生樂于成為一個積極參與者，是案例教學法實施成功的關鍵，在教學中強調 只有參與者，沒有旁觀者讓學生成為課堂的主人；（ 4）激發(fā)學生的創(chuàng)新思維，調動學生參與各類營銷活動的積極性。積極與相關企業(yè)聯系，讓學生參與到企業(yè)專題活動的營銷中去，激發(fā)學生的創(chuàng)造 30 性思維和想象力，提升學生的社會價值，讓他們提前接觸社會，感悟人生；（ 5）組織學生進行社會調查，撰寫調查報告。指導和鼓勵學生參加社會調查，運用所學相關知識，撰寫調查報告。 現代化信息技術手段的運用 國際市場營銷課程教學中對現代國際企業(yè)的運用主要表現在：（ 1）提升了實踐教學的效果，學生能夠在實際的營銷工作中自主選擇模擬公司的經營方向及營銷策略的內容，并組織實施，這為學生走上工作崗位后盡快熟悉市場情況打下良好的基礎；（ 2）多媒體教學手段的運用，其方便、快捷、高效、直觀的特點已普遍為課程組老師所接受，在多媒體教學中，教師不再是信息唯一的提供者，而是信息的組織者，學生學習的輔導者，多媒體軟件的廣泛使用為課堂教學變抽象為直觀、變靜態(tài)為動態(tài)、化繁為間提供了重要的技術支持；（ 3）充分利用網絡資源，提升學生的自學能力。根據教育部的要求，課堂面授課時減少，一些案例材料以及參考文獻等輔助教學材料難以在課堂上全部講授給學生，因此，教師采用提供給學生資料名稱或 搜索途徑，由學生自行查找，再組織課堂討論的方式擴充教學內容，取得了良好的效果。 教學方法、作業(yè)、考試等教改舉措 教學方法的改進是近幾年來我院教學工作中的重點。通過教研室討論、全院的專題研討等方式不斷改進和交流教學經驗。目前的教學方法中由原來單純灌輸式的教學方法擴展為現行的啟發(fā)式、發(fā)現式和講授式、等多種教學手段的有機結合，強調課外作業(yè)布置、批閱與講解，形成相應的作業(yè)、考試制度，充分發(fā)揮學生學習的主體性和自主性，培養(yǎng)學生的自主學習意識和合作精神。 31 45 教學效果 （含校外專家評價、校內教學督導組評價及有 關聲譽的說明；校內學生評教指標和校內管理部門提供的近三年的學生評價結果） 1． 校外專家評價 石培基教授 （西北師范大學地環(huán)學院院長，博士生導師）認為，蘭州商學院國際市場營銷教學團隊是一支團結協作、高水平的教學隊伍，經過長期不懈的探索和實踐，取得了明顯的教學效果，在國內同行中也產生了較大的反響。 邵建平教授 （蘭州大學管理學院教授，碩士生導師）認為，蘭州商學院市場國際市場營銷教學團隊是一支學歷層次較高、職稱結構合理、教學科研實力較強的師資隊伍，注重對學生進行基本功和科學思維方式的訓練，使得學生的就業(yè)競爭力明顯提高 。 2．校內教學督導組評價 蘭州商學院教學督導組專家馬欽源、黃怡、杜偉等教授經過多年的教學評價后一致認為，《國際市場營銷學》課程教學團隊的教師素質高，教學理念先進，教學態(tài)度認真，教學內容體系完整，教學進度安排合理；主講教師備課充分，內容豐富，具有理論深度；教師課堂講解清楚，舉例恰當，重點和難點突出，案例分析與理論知識吻合，注重與學生的互動交流，能有效、靈活地運用各種教學媒體與教學方式，有力地提高了學生分析問題與解決問題的能力?？傮w教學效果評價為優(yōu)秀。 3．校內學生評教指標和學生 評價結果 學校教務處每學期組織 學生對每一位任課教師的授課質量在期中和期末分別進行 1 次評價。根據多年來歷屆學生的課堂教學質量問卷結果顯示，《國際市場營》課程的教學質量一直處于優(yōu)良狀態(tài)。近三年來，所有教師的學生評分均在 85分以上。學生一致認為在專業(yè)課程體系中，國際市場營銷學是應用性強、質量高、收益大的課程之一。 學生的評教指標是： （一）教學態(tài)度（占 30%） 1．為人師表，言傳身教； 2．備課充分，授課認真； 3．尊重學生，教學相長； 4．遵守紀律，嚴格要求； 5．關心學生，熱情耐心； 6．高度負責，教書育人； （二）教學內容 （占 30%） 1．聯系實際，論證適宜； 2．概念準確，闡述清楚； 32 3．講授熟練，詳略得當； 4．內容豐富，條理清晰； 5．觀點新穎，重點突出； 6．目的明確，因材施教； （三）教學方法（占 25%） 1．課堂活躍，氣氛融洽； 2．啟發(fā)引導，開拓思維； 3．語言清晰，邏輯性強； 4．板書工整，布局合理； 5．手段先進，靈活運用； （四）教學輔導及考核（占 15%） 1．作業(yè)適當，認真批改； 2．課外輔導，排難解疑； 3．考核公正，不徇私情； （五）總體教學評價 最高分為 100 分 ，學生可根據教師的綜合教學情況給出具體分值。 （六）綜合得分 綜合得分 =各項目合計得分 70% +總體教學評價得分 30% 46 課堂錄像 （課程教學錄像資料要點） 三位主講教師的課堂教學錄像資料要點分別是： 張愛琴教授主講的國際營銷的定價理論，對國際定價的主要影響因素：成本因素、定價目標、競爭因素、需求因素和政府政策等因素進行深入講解和分析； 陳剛副教授主講的國際市場產品策略理論，對產品標準化與差異化策略，以及強制性或非強制適應改進產品等到相關內容進行具體講解解和分析； 許云斐副教授主講的企業(yè)的 跨國營銷進程及哲學觀念的演變，重點講解了企業(yè)跨國營銷的發(fā)展階段及基本類型。 33 5．自我評價 51 本課程的主要特色及創(chuàng)新點（限 200 字以內，不超過三項） 擁有優(yōu)秀的教學和研究團隊 本課程擁有一支職稱與學歷結構合理、教學經驗豐富、專業(yè)理論功底扎實、事業(yè)心強、勇于創(chuàng)新的教學隊伍，在西北地區(qū)同類課程的教學隊伍中處于明顯的優(yōu)勢。 在教學的各個環(huán)節(jié)中體現創(chuàng)新性。 首先是在教學目標、教學方法、實踐教學和考核上的創(chuàng)新，其次是實現了課程體系和教學內容的創(chuàng)新，再次是在教學過程中的創(chuàng)新，使用了理論講 授、案例分析、情景模擬、課堂討論和社會實踐等多種教學方法；最后注意了教學手段的創(chuàng)新，多媒體教學、 電腦教學軟件、教學錄像帶、 VCD 教學片 與國際互聯網的開發(fā)和運用，形成了立體化、形象化教學手段。 3．課程內容和專業(yè)實踐相結合。 課堂教學深入淺出，生動活潑；社會實踐針對性強，收效大。在教學與社會實踐中著力 培養(yǎng)學生的溝通能力、創(chuàng)意能力、表達能力和實施能力， 以 原理 為主體，分析 為基礎，重點突出 國際營銷學的 特點和理論體系， 用可操作性的社會實踐與案例加以理解和掌握， 實現多種教學方法融為一體的教學方法體系，取得了明顯效果。 34 52 本課程與國內外同類課程相比所處的水平 蘭州商學院是全國較早開設國際營銷學課程的高校之一，從 1992 年起，國際市場營銷學被列入我校財經類各專業(yè)通開的專業(yè)基礎課和其它相關各專業(yè)的重要專業(yè)課或選修課，是學生喜愛的財經類主干課程之一。經過 20年的建設與發(fā)展，我校的國際市場營銷課經過二十多年的建設與發(fā)展，已奠定了雄厚的基礎，隨著改革開放和中國經濟的迅速發(fā)展，國際營銷也進入到一個全面學習、發(fā)展和運用的階段，其課程的特色與優(yōu)勢在于：一是重視理論的講授和拓展；二是案例教學特色鮮明，發(fā)展成熟；三是高度重視多種教學方 法的綜合交叉使用，不斷創(chuàng)新國際營銷教學新模式；四是教學中大量采用教學案例和國際時政新聞、國際經濟熱點問題等，使擴充性資料充足。因此，本課程在西北擁有較高知名度，從全日制高校的課程建設要求看，我?！皣H市場營銷”課程的建設水平，目前已具有一定影響的學術地位。 53 本課程目前存在的不足 1．盡管在教學中十分重視案例教學和模擬實驗，但教學案例、教學短篇和視頻教學錄像等教學參考資料仍然不夠充足，而現有的資料基本上是采用國內外企業(yè)的二手營銷案例和商業(yè)模擬軟件，而自己編寫的案例和開發(fā)模擬軟件仍顯不足，這也是國際營銷 教學團隊未來努力的主要方向。 2．國際營銷學課程網頁雖然已經成為教師和學生雙向溝通的平臺，在教學中確實發(fā)揮了較大的作用，但上傳的網絡教學資源仍然有限，今后網站建設的重點是整合教學資源。 3．國際營銷教學 在新形勢下，如何將該課程的社會實踐與公司的實際需要橫向聯合起來，以確