【正文】 指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在酒店 首層控制消防電梯使用。 （ 4）指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。 （ 5）車(chē)場(chǎng)組加強(qiáng)酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是：清除車(chē)道上的路障，指導(dǎo)疏散酒店周?chē)偷陜?nèi)的無(wú)關(guān)車(chē)輛，為安全消防車(chē)隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火行動(dòng)維持好秩序。 （ 6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴(yán)密注視無(wú)人警戒的樓面及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞。 工程部 （ 1）指派技術(shù)人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)和用水不間斷。 （ 2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。 （ 3）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯切換為手動(dòng)控制，交公安消防隊(duì)和安全部使用。 （ 4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃?xì)饪傞y。 （ 5）組織本部門(mén)人員投入滅火。 客房部 （ 1）客房部應(yīng)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。 第四篇：酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 報(bào)警和接警 一旦發(fā)生火情，應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心或安全部，報(bào)警方式通常有三種：（ 1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警。（ 2）員工報(bào)警，應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。（ 3）客人報(bào)警，應(yīng)向報(bào)警人了解著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話，并準(zhǔn)確做好記錄。 消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，要迅速通知保安巡邏員到現(xiàn)場(chǎng)檢查：（ 1）如屬誤報(bào)，就解除報(bào)警。（ 2）如確認(rèn)起火，即通知電話總機(jī)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或向 119 報(bào)警。 成立滅火救災(zāi)指揮中心 滅火救災(zāi)指 揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的值班人員組成）。 指揮部地點(diǎn)設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)另選合適地點(diǎn)。 指揮部的主要職責(zé)是：（ 1）確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組，由安全部分管消防經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門(mén)的工作人員組成，掌握火勢(shì)發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢(shì)及時(shí)采取進(jìn)一步措施，并向指揮部匯報(bào)，公安消防人員到現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)同組織滅火搶救。（ 2）根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織 實(shí)施，通報(bào)的次序?yàn)椋褐饘印⒅饘右陨细鲗?，有可能蔓延的以下樓層，語(yǔ)言通報(bào)可利用消防應(yīng)急廣播。（ 3）指令各部門(mén)按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責(zé)。（ 4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。（ 5）公安消防到達(dá)后，及時(shí)向火場(chǎng)指揮部報(bào)告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。 滅火與救護(hù)現(xiàn)場(chǎng)指揮組在著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火與救護(hù)。 組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火，并根據(jù)火勢(shì)，切斷著火層電源和可燃?xì)怏w源，關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén)，阻止火勢(shì)水平或縱向蔓延。 組織救護(hù) ，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護(hù)人員、疏散和搶救物資。 各部室應(yīng)采取的措施 安全部（ 1）遵命負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織、指揮義務(wù)消防隊(duì)員和就近員工滅火、救人、搶救物資。（ 2）備好手推消防器材車(chē)和現(xiàn)場(chǎng)必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。（ 3）指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在酒店首層控制消防電梯使用。（ 4）指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。（ 5）車(chē)場(chǎng)組加強(qiáng)酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是：清除車(chē)道上的路障，指導(dǎo)疏散酒店周?chē)偷陜?nèi)的無(wú)關(guān)車(chē)輛，為安全消防車(chē)隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火行動(dòng)維持好秩序。（ 6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴(yán)密注視無(wú)人警戒的樓面及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞。 工程部（ 1）指派技術(shù)人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)和用水不間斷。（ 2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。（ 3）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯切換為手動(dòng)控制，交公安消防隊(duì)和安全部使用。（ 4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃?xì)饪傞y。（ 5）組織本部門(mén)人員投 入滅火。 客房部（ 1）客房部應(yīng)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。【 1】【 2】 范文網(wǎng) [] （ 2）組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區(qū)域，并配合總服務(wù)臺(tái)工作人員準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)撤離人數(shù)，安撫客人情緒。（ 3）如是客房火災(zāi)，滅火后派人留守警戒。（ 4）總服務(wù)臺(tái)停止?fàn)I業(yè)，看管好錢(qián)物，帳單和設(shè)備，并準(zhǔn)備好旅客登記薄單，與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點(diǎn)，并安撫客人。（ 5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和視火情迅速移運(yùn)至安全區(qū)域。（ 6）電話總機(jī)房在未接到總指揮撤離的命令前，應(yīng)堅(jiān)守崗位，快速、準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞火情信息和指揮部指令。（ 7）商務(wù)中心和娛樂(lè)中心停止?fàn)I業(yè)，安撫和疏散客人，看管好錢(qián)物、帳單和設(shè)備，并按指令撤離和疏散物資、商品及設(shè)備。 餐飲部（ 1）停止?fàn)I業(yè)，管好錢(qián)物。（ 2）廚房應(yīng)關(guān)閉煤氣閥門(mén)。（ 3）按指令或視火情由服務(wù)員引導(dǎo)疏散客人到安全地帶。（ 4）組織部門(mén)人員投入滅火和搶救行動(dòng)。（ 5）準(zhǔn)備和提供滅火人員及賓客所需的食品。 營(yíng)銷(xiāo)部組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。 其它部、室（ 1）協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)搶救。（ 2）安排車(chē)輛及駕駛員待命，聽(tīng)候調(diào)遣。（ 3）指派專(zhuān)人在部門(mén)值班，聽(tīng)候工作指令。（ 4）組織人員投入滅火及救護(hù)工作，提供滅火救災(zāi)中必需的其它物品。 xxxx大酒店 2021年 1 月 【 1】【 2】 第五篇：酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 Ⅰ、火災(zāi)應(yīng)急程序 一、火情報(bào)警 酒店如發(fā)生火情隱患，首先進(jìn)行自滅撲救。一旦發(fā)生火勢(shì)有復(fù)延的趨勢(shì)，火災(zāi)信息會(huì)迅速至前臺(tái)服務(wù)中心中心，前臺(tái)服務(wù)中心會(huì)正確將火情信息正確記錄，確認(rèn)起火源，絕對(duì)不能高喊“著火了！”，如果火勢(shì)較大，必須迅速報(bào)告總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后才能撥打報(bào)警電話（ 5897110），通知公安消防并將地點(diǎn)、火情情況進(jìn)行如實(shí)地報(bào)告。 報(bào)警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）以及值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)迅速通知消防和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 二、成立撲救指揮部 酒店最高領(lǐng)導(dǎo)在最短的時(shí)間內(nèi)召集各部門(mén)人員 、后勤、保安及日常義務(wù)消防隊(duì)員為一體，組成臨時(shí)撲救組織、最高行政領(lǐng)導(dǎo)為指揮部（總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理助理具體負(fù)責(zé)）。總指揮的職責(zé)： 總指揮立即進(jìn)行實(shí)地查看（堅(jiān)持“迅速、科學(xué)、果斷、冷靜和救人第一”的原則）。 根據(jù)火災(zāi)情況及本單位滅火能力，在 2 分鐘內(nèi)作出是否向公安消防中隊(duì)報(bào)警。 根據(jù)火災(zāi)實(shí)際情況，確定撲救的各項(xiàng)措施。 1 通信暢通。 將工作進(jìn)展情況隨時(shí)上報(bào)救火指揮小組。 五、處置措施 賓館安全保衛(wèi)部人員充當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)在撲救火災(zāi)時(shí)，一定 要針對(duì)不同類(lèi)型的火災(zāi)分別采取不同的滅火器，通常情況下均采用磷酸銨鹽干粉滅火器，可撲救 A、 B、 C 類(lèi)及電氣火災(zāi)；尤其注意電氣火災(zāi)不能用水撲救。 報(bào)火警時(shí)一定要清楚準(zhǔn)確地報(bào)出：起火地點(diǎn)，地區(qū)、道路（街）、門(mén)牌號(hào)碼、起火部位、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名、報(bào)警的電話號(hào)碼等，并在路口迎候和引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)，火警電話 5897110。 義務(wù)消防隊(duì)深入著火樓層實(shí)施撲救救援任務(wù)時(shí)，一定不要單兵作戰(zhàn)，要彼此相互照應(yīng)，隨時(shí)保持聯(lián)系，一旦火勢(shì)嚴(yán)重蔓延要及時(shí)脫離危險(xiǎn)區(qū)域。 在樓層疏散引導(dǎo)人群全部撤離后， 最后撤離的人一定要記住關(guān)閉防火門(mén)，防止火災(zāi)擴(kuò)散蔓延。 請(qǐng)記住我們的身份是義務(wù)消防員，我們的第一任務(wù)是疏散救人，然后才是撲救初期火災(zāi)，協(xié)助專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)員，千萬(wàn)不可一時(shí)逞強(qiáng)，要首先保護(hù)好自己，佩戴必要的防護(hù)器具，掌握必要的火災(zāi)自救逃生和急救知識(shí)。 六、防煙、排煙 開(kāi)啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風(fēng)窗排煙。 七、安全警戒 3 恢復(fù)正常。 九、設(shè)施保障 保障消防用水，消防用電供應(yīng)不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護(hù)等的運(yùn)輸工具。 十、事件結(jié)束后分析原因 總經(jīng)理對(duì)消防意識(shí)及消防工作的薄弱原因，制定防范措施。由防火負(fù)責(zé)人和安全部門(mén)檢查、驗(yàn)證整改措施的結(jié)果，對(duì)整體酒店進(jìn)行消防大檢查。 十一、火災(zāi)發(fā)生情況記錄 填寫(xiě)火災(zāi)事故情況報(bào)告。 追究發(fā)生火災(zāi)的原因及責(zé)任人。十 二、日常檢查內(nèi)容 酒店本著加強(qiáng)平時(shí)消防演練，每季度組織消防機(jī)相關(guān)人員進(jìn)行操作演練。 每月對(duì)消防栓進(jìn)行檢查，對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施要求完全有效。 每半月對(duì)滅火器材進(jìn)行檢查記錄，防止挪位、移動(dòng)。 每二小時(shí)對(duì)樓面及重要倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房重點(diǎn)地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及異味及時(shí)整改及進(jìn)行消除。 火災(zāi)隱患的整改情況。 消防安全疏散情況。 消防水道、消防水源情況。 滅火機(jī)的培植及有效情況（二年更換一次）。 5 利用就近的緊急出口（ EXIT）撤離，員工可自由利用任何緊急出口而不受處分。 盡量靠右走，嚴(yán)禁使用電梯。 所有的人都朝防火門(mén)開(kāi)啟的方向撤離，不得從非防火門(mén)撤離。 在煙霧中可使用逃生面罩（或用濕毛巾捂住 口鼻），盡量低下身子，必要時(shí)匍匐前進(jìn)，盡量減少吸入煙霧。 嚴(yán)禁大聲呼叫、一哄而下，嚴(yán)禁冒然打開(kāi)房門(mén)，通過(guò)防火門(mén)后一定要隨手關(guān)門(mén)，隔絕火勢(shì)。 撤離至集合點(diǎn)，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到。 疏散撤離時(shí)，當(dāng)日簽到記錄必須由前臺(tái)負(fù)責(zé)人攜帶至撤離集合地點(diǎn)，以便各主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人員清點(diǎn)。 程序：當(dāng)火勢(shì)蔓延時(shí)，將由在場(chǎng)最高指揮人員下達(dá)局部疏散或全部疏散命令，將由賓館前臺(tái)負(fù)責(zé)人員使用廣播呼叫全體人員疏散撤離，打開(kāi)所有的疏散通道門(mén)。 五、各部門(mén)采取的相應(yīng)行動(dòng) 保安部 （ 1）值班員接到疏散指示后，立即采取行動(dòng)：利用廣播或者揚(yáng)聲器播放安全疏散行動(dòng)指令；“女士們、先生們：對(duì)不起， xxx 樓層發(fā)現(xiàn)火情，火勢(shì)正在蔓延，請(qǐng)大家不要驚慌，不要開(kāi)窗、不要乘坐電梯，請(qǐng)?jiān)诜?wù)員的引導(dǎo)到下使用安全通道迅速撤離”。 （ 2）各崗位保安員打開(kāi)疏散通道大門(mén)，指揮義務(wù)消防隊(duì)的疏散、搶救組成員迅速趕到失火部位搶救和疏散重傷、病人、被火圍困人員 7 賓館其他各部室值班人員 在未接到疏散命令前，應(yīng)及時(shí)將自己所在崗位的重要資料、文件、貴重儀器（便于搬運(yùn)的）物品集中好，接到疏散指令時(shí)，及時(shí)疏散。 六、重要事項(xiàng) 在疏散時(shí)根據(jù)起火地點(diǎn)和火勢(shì)，確定一個(gè)“安全區(qū)”，這一區(qū)域?qū)⒆鳛樗惺艿交馂?zāi)影響的客人的集中點(diǎn)和急救中心。 在疏散時(shí)考慮問(wèn)題和采取行動(dòng)要果斷，反應(yīng)要敏捷，行動(dòng)要沉著、冷靜、迅速，但盡量不要奔跑，因?yàn)楸寂苋菀讓?dǎo)致呼吸急促、慌亂，要避免引起客人驚恐和慌亂。 9