【正文】 要等工作。 ，積極參與部門組織的會(huì)議、活動(dòng)等。 ，每周五 18： 00 前必須以周報(bào)形式上報(bào)經(jīng)理一周客戶會(huì)見行程及聯(lián)系方式，以備確認(rèn)查證。 （市場(chǎng)部獎(jiǎng)罰制度見附 4） （市場(chǎng)部?jī)?yōu)勝劣汰制度見附 5） 。 附 1：市場(chǎng)部考勤制度 ：上午工作時(shí)間： 8： 0012： 00；下午工作時(shí)間： 14： 0018： 00。 、早退規(guī)定：上班 15 分鐘以后到達(dá)，視為遲到，下班 15分鐘以前離開，視為早退。 ，但在每周工作總結(jié)中需明確記錄每天工作內(nèi)容及聯(lián)系人員地址、電話，以備查證 ：部門員工因病不能出勤的，須由本人或親屬于當(dāng)日九點(diǎn)前向經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方 可休假；請(qǐng)病假 2 天（含 2 天）以上的，須出示醫(yī)院病假證明。 ：部門員工因事不能出勤的，須提前一天向經(jīng)理書面申請(qǐng)（如遇到不可預(yù)測(cè)的緊急情況，必須由本人在早晨九點(diǎn)前向經(jīng)理請(qǐng)假），如實(shí)說明原因，待經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，否則按曠工處理。 ：部門員工請(qǐng)休婚假的，必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請(qǐng)單，待經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部審核?；榧傩菁偬鞌?shù)根據(jù)國(guó)家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過，方可休假，休假前須將手頭進(jìn)行工作與助理做好交接。 ：部門員工請(qǐng)休產(chǎn)假的，必須本人持醫(yī)院證明，待經(jīng)理批準(zhǔn)， 交人力資源部審核。產(chǎn)假休假天數(shù)根據(jù)國(guó)家法定規(guī)定。經(jīng)審核通過，方可休假，休假前須將手頭進(jìn)行工作與助理做好交接。 ：部門員工供養(yǎng)的直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女）死亡，可辦理喪假，休假根據(jù)國(guó)家法定規(guī)定，員工需去外地料理喪事的，可根據(jù)路程酌情給路程假。員工需在休假前寫出書面申請(qǐng)，待經(jīng)理批準(zhǔn)，交人力資源部審核。經(jīng)審核通過，方可休假，休假前須將手頭工作與助理做好交接。 ：未向經(jīng)理書面申請(qǐng)或未經(jīng)批準(zhǔn)者休假者，或違反公司或部門規(guī)定休假等行為，均視為曠工。 附 2：客戶申報(bào)制度 ，需在第一時(shí)間以電話或短信的方式把客戶信息上報(bào)經(jīng)理助理。 24 小時(shí)內(nèi)，把項(xiàng)目具體信息以書面形式上交經(jīng)理助理。 ：客戶名稱、施工地址、項(xiàng)目進(jìn)展、項(xiàng)目情況、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、項(xiàng)目關(guān)鍵人、職位、跟蹤級(jí)別。 ，包括五個(gè)熱項(xiàng)目、五個(gè)暖項(xiàng)目。 ，如有雷同，以上報(bào)相后順序?yàn)闇?zhǔn)。 附 3：市場(chǎng)部各崗位職責(zé) 經(jīng)理崗位職責(zé)： ，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的工作。 ，實(shí)施最佳產(chǎn)品策略，優(yōu)化產(chǎn)品組合，選擇合適的銷售渠道及制定合理的價(jià)格策略。 ，組織營(yíng)銷人員進(jìn)行銷售訪問， 研究、預(yù)測(cè)和拓展客源市場(chǎng)。 ，公共關(guān)系發(fā)展計(jì)劃，宣傳推廣及廣告計(jì)劃，并定期檢查和督導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)施。 ，策劃企業(yè)廣告，制作宣傳資料做好對(duì)外宣傳工作，組織各種營(yíng)業(yè)推廣和促銷活 動(dòng)，擴(kuò)大企業(yè)知名度，提高市場(chǎng)占有率。 、單位溝通聯(lián)系，如政府部門、各媒體單位、各 KA 客戶保持發(fā)展良好的關(guān)系，并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。 、協(xié)調(diào)與合作，確保志峰集團(tuán)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)措施的完成。 ，根據(jù)顧客的意見及市場(chǎng)狀況的變化，指出本部門改進(jìn)服務(wù)的設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目的建議。 ，對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高員工素質(zhì)。 ，做好公司的項(xiàng)目的營(yíng)銷管理計(jì)劃，并組織本部門成員按計(jì)劃執(zhí)行實(shí)施。 ，了解目標(biāo)客戶的潛在需求，定期或不定期地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查分析向上級(jí)提出應(yīng)對(duì)營(yíng)銷策略和辦法。 ，目標(biāo)的設(shè)定工作，負(fù)責(zé)審核所負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)報(bào)表，督導(dǎo)下屬工作，幫助解決問題。 KA 客戶的日常接待，感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。、客情及回訪等日常營(yíng)銷管理工作。 走訪報(bào)告及銷售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)計(jì)劃，近期重點(diǎn)接待任務(wù)，各項(xiàng)信息反饋，客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報(bào)告，制定項(xiàng)目回訪計(jì)劃，審閱營(yíng)銷訪問報(bào)告，檢查營(yíng)銷訪問結(jié)果并帶領(lǐng)下屬完成訪問任務(wù)。 ，檢查落實(shí) KA 客戶的接待工作，聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時(shí)處理，并拿出處理方案。 ，指導(dǎo)相關(guān)崗位人員不斷學(xué)習(xí)，樹立起符合公司目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的全員營(yíng)銷概念。 工的管理工作。 ，周業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)工作，并對(duì)項(xiàng)目目標(biāo) 及時(shí)跟進(jìn)，確定下周目標(biāo)客戶，促成每月項(xiàng)目目標(biāo)完成。 ，感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。 、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。 ：客戶邀約、項(xiàng)目追蹤、項(xiàng)目進(jìn)程匯總及評(píng)估工作。 ，負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)工作。 檢查工作。 ，終端促單等日常管理工作。 ，向客戶提供信息，做好 宣傳推銷，并及時(shí)了解客戶需求，意見和最新計(jì)劃。 ，聽取匯報(bào)，負(fù)責(zé)審查跟進(jìn)度負(fù)責(zé)區(qū)域的業(yè)績(jī)。 。 經(jīng)理助理崗位職責(zé)： 、部門管理制度等，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。 、月度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。 師目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)施。 、營(yíng)銷業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、歸類并存檔，并程報(bào)經(jīng)理。 、領(lǐng)用并管理。 ，對(duì)部門內(nèi)部員工的績(jī)效考核提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。 、競(jìng)標(biāo)標(biāo)書版本，協(xié)助銷售人員進(jìn)行合同簽訂，并歸類建檔、管理合同。 ，通知部門人員到會(huì)。 達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)。 。 銷售工程師崗位職責(zé)： 。 ，做好產(chǎn)品銷售工作。 ，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開發(fā)與維護(hù)。 ，建立客戶檔案。 銷售的預(yù)測(cè)。 、季、年完成銷售目標(biāo)。 ，并做好后期回款工作。 ，所有問題及時(shí)反饋公司相關(guān)部門。 導(dǎo)交付的其它工作。 。 附 4：市場(chǎng)部獎(jiǎng)罰制度 ，遲到： 10 元 /次；曠工： 100 元/次（注：此罰金作為部門經(jīng)費(fèi)，與公司工資扣罰不予沖突，以下同此）。 、部門會(huì)議，部門員工必須參加，遲到： 10 元/次；無故不參加： 100 元 /次。 、部門會(huì)議，部門員工應(yīng)保持手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，如違反者，罰款 50元 /次。 18： 00 前上交周工作報(bào)表，晚交者，罰款 30元 /次，不交者，罰款 50 元 /次。 ，如查實(shí)系部門員工服務(wù)質(zhì)量問題，罰款 100 元 /次。 ，用于獎(jiǎng)勵(lì)每月評(píng)比市場(chǎng)部?jī)?yōu)秀員工。 ，如有損壞或丟失，以物 品原價(jià)賠償，所罰經(jīng)費(fèi)作為辦公用品補(bǔ)給。 附 5：市場(chǎng)部?jī)?yōu)勝劣汰制度 、激發(fā)員工的工作積極性，部門員工工資分為三個(gè)部分：基本工資、績(jī)效工資、項(xiàng)目提成?？?jī)效工資是基本工資的 20%。績(jī)效工資根據(jù)當(dāng)月員工工作情況由直接主管上極評(píng)定。 ：公司所得工程款項(xiàng)以提成的方式部分獎(jiǎng)給市場(chǎng)部員工，提成比例：該項(xiàng)目銷售人員提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的 20%；市場(chǎng)部經(jīng)理提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的 5%；市場(chǎng)部經(jīng)理助理提成比例為該項(xiàng)目所得款項(xiàng)的 3‰。 個(gè)級(jí)別：銷售實(shí)習(xí)、銷售工程師，每個(gè)級(jí)別有不同的月度銷售目標(biāo)。 3 個(gè)月達(dá)到或超過月度銷售目標(biāo)的，可晉升為銷售工程師級(jí)別；銷售工程師如連續(xù) 3 個(gè)月未達(dá)到月度銷售目標(biāo)的，將下調(diào)至銷售實(shí)習(xí)級(jí)別；銷售實(shí)習(xí)如連續(xù) 3 個(gè)月未達(dá)到月度銷售目標(biāo)的，需自動(dòng)辭職。