【導讀】橙色地帶在地理位置、規(guī)劃設計、市場定位。形象樹立、品牌推廣及長遠發(fā)展都具有重要的戰(zhàn)略意義。品牌物業(yè)管理公司的進駐，將為橙色地帶提供。動管理水平的進一步提高與升華。性的管理理念，運用科學的管理手段，提供更高標準的服務，使橙色地帶的物業(yè)管理提升到更高的檔次。把橙色地帶打造成為深圳市高尚住宅的“香格里拉”。是盛世嘉物業(yè)對橙色地帶項目的管理目標?！跋愀窭锢币辉~源于。藏經(jīng)，意為“世外桃源”。在現(xiàn)代，“香格里拉”作為國際五星級。橙色地帶位于深圳市龍崗區(qū)龍平大道與龍興大道交匯處。盛世嘉物業(yè)將派出最優(yōu)秀。強全體員工的安防意識及安防技能。發(fā)生率降到最低，確保社區(qū)的安全性。社區(qū)約束文化是對社區(qū)成員的思想、心理和行為具。社區(qū)精神文化是反映社區(qū)成員內(nèi)心和精神的文化，是最高。形成，社區(qū)成員就能達到一種高度精神享受的境界。將會營造出橙色地帶高雅的社區(qū)文化氛圍。酒店式的物業(yè)管理服務將為橙色地帶的業(yè)主帶來尊貴的感受。

　　

【正文】 含材料） 按成本收費 27 修理窗簾、拉窗等（不含材料） 按成本收費 28 疏通下水管道（主管） 按成本收費 編號 項目內(nèi)容 備注 29 疏通下水管道（支管） 按成本收費 30 修理家具配件（不含材料） 按成本收費 31 打掃衛(wèi)生、買菜、做飯 按成本收費 32 打掃衛(wèi)生、買早餐 按成本收費 33 打掃衛(wèi)生 按成本收費 34 木地板打蠟 按成本收費 35 看護病人 按成本收費 36 上門收洗衣服（洗衣費另計） 按成本 收費（ 37 打字 按成本收費 38 家庭綠化、盆景造型 按成本收費 39 美容美發(fā) 按成本收費 40 健美訓練 按成本收費 41 裁剪、紡織、寵物喂養(yǎng)指導 按成本收費 42 鐘點工 按成本收費 43 復印 按成本收費 44 代購代售二手家私 按成本收費 45 INTERNET 電腦培訓 按成本收費 46 租售鮮花、盆景 按成本收費 47 代接代送客人 按成本收費 48 健康檢查 按成本收費 49 建立健康檔案 按成本收費 50 兒童計劃免役檔案 按成本收費 51 其他醫(yī)療項目 按成本收費 52 電話 按成本收費 53 傳真 按成本收費 十、社區(qū)活動設想 社區(qū)文化是社區(qū)成員包括業(yè)主和管理人員塑造的反映社會文明、體現(xiàn)現(xiàn)代生活方式、具有個性特征的小區(qū)居住理念及其活動方式的綜合。社區(qū)文化具有凝聚功能、導向功能、約束功能、激勵功能和輻射功能。社區(qū)文化是人們基本生活不可缺少的組成部分，是社會安定團結(jié)的需要，是創(chuàng)造園區(qū)良好人文環(huán)境和提高住戶生活品味的重要手段，也是實施物業(yè)管理的潤滑劑。社區(qū)文化建設是物業(yè)管理的使命，營造文明、靜雅、祥和的橙色地帶文化居住環(huán)境和人文環(huán)境是我們的追求。 （一）橙色地帶社區(qū) 文化的目標： 盛世嘉物業(yè)管理有限公司以豐厚的文化底蘊而著稱，以“人性化”管理而聞名。我們將通過寓教于樂、寓樂于教、循序漸進的方式，以“愛家、愛區(qū)、愛國”、“營造現(xiàn)代居家新理念”、“綠色環(huán)境”為主題，堅持大中小散相結(jié)合、老中青少相結(jié)合、古今中外相結(jié)合的原則，重點考慮老人和兒童的需求，特別設置社區(qū)文化部門，精心選派能文能武、素質(zhì)綜合全面的社區(qū)文化專干，合理做出社區(qū)文化活動計劃和安排，優(yōu)先保證社區(qū)文化活動經(jīng)費及活動場所，開展多樣化、多層次、多形式、全方位的環(huán)境文化、形體文化、約束文化、精神文化、網(wǎng)絡文化、修造文化 等活動，突出一些有特色的固定性社區(qū)文化活動，用當?shù)貍鹘y(tǒng)文化和盛世嘉人性文化，一定能夠把橙色地帶打造成一個親和型社區(qū)文化典范的居住環(huán)境。 (二 )橙色地帶社區(qū)文化的重要內(nèi)容 環(huán)境綠化文化 環(huán)境文化 康體娛樂文化 環(huán)境 美化文化 環(huán)境保護文化 橙色地帶環(huán)境文化 社區(qū)環(huán)境是社區(qū)的臉面，是社區(qū)文化的依托，是最直接最明顯的外在表現(xiàn)，時時刻刻影響著業(yè)主的心理和情緒，影響 著業(yè)主的生活質(zhì)量，影響著社區(qū)的人文環(huán)境。環(huán)境建設是社區(qū)文化建設的起點，經(jīng)過精心設計和精心維護的環(huán)境有助于良好社區(qū)文化的形成。 1） 環(huán)境凈化 環(huán)境保護的目標是小區(qū)文明潔凈，環(huán)境質(zhì)量良好，資源合理利用，生態(tài)良性循環(huán)，基礎設施健全，生活舒適便捷，形成環(huán)保意識。 我們將環(huán)境保護工作納入物業(yè)管理日常工作中。設立專人負責，齊抓共管。擬定制度，及時監(jiān)督，并邀請居民代表組成環(huán)保小組，義 約束文化 形體文化 美食美容文化 社區(qū)觀念文化 社區(qū)制度文化 社區(qū)凝聚文化 精神文化 社區(qū)激勵文化 社 區(qū) 文 化 內(nèi) 容 社區(qū)網(wǎng)上聯(lián)誼 網(wǎng)絡文化 修造文化 社區(qū)培訓教育 社區(qū)專題論壇 社區(qū)網(wǎng)上學習 務監(jiān)督溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。我們將定期向社區(qū)成員公布環(huán)境公告。 我們采取的主要措施有：按照 ISO14000 環(huán)境管理體系和使用指南，控制 家庭污水進入雨水管網(wǎng)、垃圾分類袋裝和資源化回收、垂直綠化和立體綠化、噪音監(jiān)測和管制、空氣污染控制等。 2） 環(huán)境綠化 綠色是生命和力量的象征，環(huán)境綠化是生活在城市中的現(xiàn)代人的迫切需要，生活多一點綠色，生活便多一點輕松，多一點健康。盛世嘉物業(yè)公司將根據(jù)該小區(qū)的綠化規(guī)劃特點，合理劃分管理區(qū)域，管理好綠化，同時利用小區(qū)文化節(jié)向居民傳授園藝花卉知識，鼓勵引導居民發(fā)揮絕妙的想象，綠化自己的小空間，共同參與搞好立體綠化，垂直綠化，全民綠化。從而使橙色地帶成為園林式、花園式“綠色”商住小區(qū)。 橙色地帶綠化管理擬采取的措施 ： (1) 由管理處和綠化工負責實施； (2) 對所有綠化植物的栽培、養(yǎng)育、修剪、造型工作； (3) 對所有綠化植物的擺放、補植、除草、施肥、殺蟲工作； (4) 對所有綠化植物的澆水等日常養(yǎng)護； (5) 對所有綠化區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作； (6) 根據(jù)小區(qū)情況設計整體和細部綠化造型方案，要求常綠常新； (7) 針對不同時令和季節(jié)的綠化美化辦法； (8) 重大節(jié)日或活動的綠化美化辦法； (9) 小區(qū)將根據(jù)情況建設園藝苗圃，培植綠化植物，苗圃實行開放管理，居民可自行欣賞甚至選購； (10) 小區(qū)開展家居綠化擺花服務。 3）環(huán)境美化 保護環(huán)境、綠化環(huán)境是營造“綠化環(huán)境”的起步和塑形，而環(huán)境美化才是 “畫龍點睛”之筆，才是“傳神”之作。 橙色地帶社區(qū)的環(huán)境美化，要依照園林式的建筑風格，在不破壞建筑設計思想的前提下，要充分體現(xiàn)出古雅、現(xiàn)代、和美、靜宜、自然的整體文化環(huán)境，營造出休閑、愉快、安逸、祥和的生活氛圍。其具體體現(xiàn)方式就是要突出社區(qū)觀賞文化。 在環(huán)境美化上，擬采取如下措施： （ 1） 全面推廣盛世嘉物業(yè) CIS 系統(tǒng)。物業(yè)管理處除了統(tǒng)一設計制作與物業(yè)管理企業(yè) CIS 相統(tǒng)一的各類美觀大方的標識牌以外，在小區(qū)各類物業(yè)模式和架構(gòu)上更加深入地灌注盛世嘉物業(yè)的精神和理念，從而形成一種積極的、向上的、美好的愿望。如人性 化的綠化藝術(shù)、即時凈化的環(huán)衛(wèi)意識、隱性管理的安全意識等。這樣一來，就充分實現(xiàn)了社區(qū)視覺形象的高度協(xié)調(diào)和統(tǒng)一； （ 2） 建議萬隆投資有限公司在適當位置建設兒童游樂場所，如兒童迷宮、兒童滑梯、兒童秋千等，使其成為兒童戲耍的樂園； （ 3） 建兒童涂畫墻，給孩子們自由發(fā)揮創(chuàng)造的余地； （ 4） 吸取國外先進經(jīng)驗，專門設計實用、美觀、藝術(shù)化的分類垃圾箱，使其成為橙色地帶的一道風景。 （ 5） 逢大的節(jié)假日，開展形式多樣的節(jié)日裝點活動。 2．橙色地帶形體文化 社區(qū)形體文化就是通過人的形體、動作表現(xiàn)的文化。形體文化是社區(qū)文化最基本、最主要的組成部分，它有強 身健體，滿足人們身心的需要，減少身心壓力，增加生活樂趣。 我們將采取多種形式，開展豐富多彩、行之有效的社區(qū)形體文化活動，具體做法有： 1. 開展文化娛樂活動。開展各種形式的歌詠會、舞會、音樂欣賞會、趣味游戲、棋類、牌類活動。每年重點舉辦 23 次大型活動； 2. 舉辦體育健身活動，如一年一度的橙色地帶運動會，以個人或以家庭為單位或以樓宇區(qū)域為單位開展友誼比賽。開展各種形式的球類、武術(shù)、氣功活動等； 3. 舉辦生日晚會，邀請肯德基等到小區(qū)為小朋友過生日； 4. 組織老年人集體郊游、踏青、登高等； 5. 在教師節(jié)，舉辦茶話座談會等； 6. 舉辦美食 會餐。動員社區(qū)成員自己動手，自己下廚，各顯神手，互傳技術(shù)，相互交流與溝通。這樣既吃了“團圓飯”，又加深了感情，還學習了“食文化”，一舉三得； 7. 每年開展 23 次美容、美發(fā)、服飾表演競賽，以推動社區(qū)的“形體美”文化和 “穿” 文化。 3．橙色地帶約束文化 社區(qū)約束文化是對社區(qū)成員的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用的文化氛圍、行為準則、道德規(guī)范、規(guī)章制度等。這種文化是形體文化向精神文化過渡的紐帶和橋梁，在社區(qū)文化中起重要作用。 橙色地帶的約束文化，我們擬采取兩個方面的大行動： 1）營造社區(qū)觀念文化 以傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代 生活理念為基礎，以文明公約、行為準則、道德規(guī)范為內(nèi)容，運用群眾意識、小區(qū)社會輿論、共同的習俗等觀念的東西，造成強大的個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使社區(qū)成員產(chǎn)生心理共鳴，繼而產(chǎn)生行為的自我控制。這種約束不是強迫規(guī)定，而是一種“軟”約束，主要靠通過強烈的社區(qū)氛圍促成社區(qū)成員自覺的行動來維護。 2）開展社區(qū)制度文化建設 社區(qū)制度文化是由管理處制定，要求社區(qū)成員必須遵守的規(guī)章制度。這種約束是一種“硬”約束，不管是誰，不管是您愿不愿意，都要執(zhí)行，具有強制的性質(zhì)。制度文化建設是橙色地帶社區(qū)文化不可缺少的重要組 成部分，只有它，才能保障既定目標的實現(xiàn)，同時制度文化本身也是一種文化，充分傳達著橙色地帶文化居住區(qū)個性化的文化內(nèi)涵。 我們將制訂《橙色地帶文化居住區(qū)管理規(guī)章制度》，作為該區(qū)制度文化建設的藍本。 4．橙色地帶精神文化 社區(qū)精神文化是反映社區(qū)成員內(nèi)心和精神的文化，是最高層次的社區(qū)文化，是社區(qū)文化的核心和靈魂，是社區(qū)文化的升華，是社區(qū)文化中最高尚最重要的構(gòu)成因素，是社區(qū)文化最終所要追求的目標。培養(yǎng)社區(qū)精神文化需要高素質(zhì)的社區(qū)成員，而一旦這種精神文化形成，社區(qū)成員就能達到一種高度精神享受的境界。如何升華橙色地帶社區(qū)文化的層次，做到雅、俗、教、尚相結(jié)合，盡量滿足不同層次的文化需求，突出高層次社區(qū)文化，是我們的社區(qū)文化工作的重點。橙色地帶的精神文化，重點包括以下兩個方面的內(nèi)容： 1） 社區(qū)凝聚文化。 通過社區(qū)文化中所蘊含的價值觀、世界觀、人生觀、道德規(guī)范、行 為準則和精神理念的宣傳，使社區(qū)成員產(chǎn)生共鳴，形成一種粘合劑，從各個方面把社區(qū)成員“粘合”起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，將整個社區(qū)的個人行為轉(zhuǎn)化為自覺的共同行為，共同為社區(qū)的建設出謀劃策、做出貢獻，并使其感到能為社區(qū)共建而自豪和光榮，從而達到一種精神上的享受。 2） 社區(qū)激勵文化。 是指能使社區(qū)成員從內(nèi)心產(chǎn)生高昂情緒、進取精神、鼓舞推動 的社區(qū)文化。如開展“愛家、愛區(qū)、愛國”活動、“五四”紀念活動、“抗日勝利”紀念活動、“未來家園設想描繪計劃”活動等。文化本身就具有激勵這一特質(zhì)，營造社區(qū)特有的文化氛圍， 就更有這種作用。它對人的激勵不是一種外在的推動而是一種內(nèi)在的激發(fā)，它不是被動消極地滿足人們對實現(xiàn)自身價值的心理需求，而是通過社區(qū)文化的塑造，使每個成員從內(nèi)心深處自覺參與各種文化活動，產(chǎn)生為社區(qū)服務的奉獻精神。 5．橙色地帶網(wǎng)絡文化 21 世紀是知識經(jīng)濟時代，信息是知識的載 體，電腦網(wǎng)絡是信息傳播的手段。橙色地帶作為高尚住宅小區(qū)，是文化人聚積的地方，所以信息、網(wǎng)絡對于該區(qū)是至關(guān)重要的。 我們擬通過以下工作，建設橙色地帶網(wǎng)絡文化： 1. 在 INTERNET 網(wǎng)上增設網(wǎng)站，對有需求的用戶進行聯(lián)網(wǎng)，分配網(wǎng)址、網(wǎng)頁，為社區(qū)成員與外界傳輸知識信息開辟新通道，為開展社區(qū)文化搭建新舞臺。 2. 開展網(wǎng)上溝通、交流、學習。在 INTERNET 網(wǎng)上設“橙色地帶”網(wǎng)上論壇、網(wǎng)上報告會、網(wǎng)上培訓站、網(wǎng)上書苑、網(wǎng)上交友站等，使社區(qū)成員足不出戶就可以交流、溝通、學習、交友、論事。 3. 在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上進行社區(qū)內(nèi)的娛樂游戲活動。 4. 管理處可以采用網(wǎng)絡進行工作，通知有關(guān)事項。 6．橙色地帶修造文化 社區(qū)修造文化就是通過培訓教育、專題報告、專題討論的形式，普及科學知識、生活常識、訓練技能技巧，提高社區(qū)成員綜合素質(zhì)和綜合能力的文化。 1. 組織多種形式的培訓教育班。如計算機培訓班、會計培訓班、 外語培訓班、健美培訓班、音樂舞蹈培訓班、生活常識普及班等等，為其提供培訓場所，聘請教師，進行組織服務。 2. 組織不同層次的專題報告會、討論會。如時事報告會、商務座談、股票沙龍、經(jīng)濟研討會、健康咨詢報告會、生活理念討論會等等。 3. 開展政策法規(guī)宣傳，傳遞相關(guān)信息，進行 理論研討，反映業(yè)主心聲，幫助業(yè)主提高生活質(zhì)量和文化修養(yǎng)。 （三）橙色地帶社區(qū)文化的人員配備 為了加強橙色地帶社區(qū)文化工作，管理處特設置社區(qū)文化部，選配綜合素質(zhì)高的人員，負責社區(qū)文化活動的工作。采取專職和兼職相結(jié)合、義務協(xié)助和專業(yè)顧問相結(jié)合的方式，精心策劃，共同努力，組織好每一項社區(qū)文化活動。 專職人員（ 1 人）。專門負責整個居住區(qū)的社區(qū)文化活動