【正文】 的個性化問題?！胺D(zhuǎn) 課堂”實際上是互動時間，教師將根據(jù)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況及課堂提問開展互動教學(xué)活動。最 后，在教學(xué)結(jié)束后，教師要及時給予反饋。反饋形式以測試為主并加入同伴互評。此外，教 師還可以利用討論組與學(xué)生隨時保持互動，使學(xué)生無論課內(nèi)課外都能得到及時反饋。 龍源期刊網(wǎng) （二）以滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要和提升能力為導(dǎo)向，重構(gòu)教學(xué)目標 企業(yè)流程再造理論以顧客需求和創(chuàng)造價值為導(dǎo)向，而在教育領(lǐng)域，學(xué)生素質(zhì)和能力的提 高是教學(xué)所創(chuàng)造出來的價值。 MOOC 的興起也是為了向全球提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，以滿足那些有 自我提升需求的學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。學(xué)生需要學(xué)習(xí)的應(yīng)該是滿足學(xué)生未來走出學(xué)校，走向社 會后能夠生存下來的知識。然而，授人以魚不如授人以漁。知識是傳承下來的，而擁有理解 知識、靈活運用知識的素質(zhì)和能力才是學(xué)生真正能夠生存的必要條件。因而，無論課程內(nèi)容 的設(shè)置、教學(xué)方式、還是教學(xué)測驗與反饋，都應(yīng)以滿足學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需要以及提高學(xué)習(xí)者能力 與素質(zhì)為導(dǎo)向。傳統(tǒng)教學(xué)流程要實現(xiàn)再造，就應(yīng)該轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，更新教學(xué)目標，實現(xiàn)以教 師講授為中心的知識課堂向以學(xué)習(xí)者需求為導(dǎo)向的高效課堂轉(zhuǎn)變。 （三）以教學(xué)團隊來協(xié)調(diào)完成整個教學(xué)過程，重塑教師角色 傳統(tǒng)教學(xué)流程基本上是一個教師完成的。盡管高校也鼓勵在教學(xué)科研等領(lǐng)域開展廣泛合 作，但是在教學(xué)領(lǐng)域基本上是比較獨立的，每一位教師，不管水平如何，都可以在自己的講 臺上充分闡釋自己的觀點和意見，基本上不用擔心自己被其他教師取代。 [11]然而 在 MOOC時 代，每門課程的成功錄制和教學(xué)目標的實現(xiàn)都是由一個強大的教師團隊參與完成。這個教師 團隊由一位或幾位主講教師和助教組成。主講教師主要負責視頻的錄制和講授，而助講會協(xié) 龍源期刊網(wǎng) 以及教學(xué)腳本的撰寫、相關(guān)教學(xué)資料和測驗題目 的收集等。助教的作用是協(xié)助主講教師在討論區(qū)幫助學(xué)生答疑解惑，參與討論互動。正是有 了一個強大的教師團隊，才能讓 MOOC 學(xué)習(xí)者真實地感受到個性化教學(xué)輔導(dǎo)，滿足其個性化學(xué) 習(xí)需要。要實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)流程再造，就 要將教師形成團隊來協(xié)調(diào)完成整個教學(xué)過程，讓整個 團隊人員目標明確化、工作層次化、任務(wù)分工化。團隊教學(xué)一方面能夠使每位教師吸取整個 團隊的教學(xué)優(yōu)點來改進自己的教學(xué)，同時也能使教師在團隊的合作監(jiān)督下增加教學(xué)壓力，主 動進行自我完善。 （四）以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為依托，豐富和發(fā)展教學(xué)手段 互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已對人類生活的諸多方面產(chǎn)生深刻影響。在互聯(lián)網(wǎng)時代，教學(xué)也應(yīng)緊跟 潮流，以信息技術(shù)為依托進行流程再造。首先，應(yīng)將 MOOCITT（與MOOC 相關(guān)的信息技術(shù)）應(yīng) 用到教 學(xué)中。這是在 PPT 取代黑板后的新的教學(xué)技術(shù)手段的應(yīng)用。其次，實現(xiàn)移動終端學(xué)習(xí) 。通過移動學(xué)習(xí)，學(xué)生能隨時隨地輕松獲得同學(xué)或教師的輔導(dǎo)。這種即時反饋一方面強化了 學(xué)生的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣；另一方面有助于教師在課前了解學(xué)生的學(xué)習(xí)疑惑以進行針對性教學(xué)， 在課后掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況從而幫助學(xué)生及時答疑解惑并改進后續(xù)教學(xué)。再次，利用信息技 術(shù)進行作業(yè)批改和評價。對于客觀題，利用軟件系統(tǒng)進行在線統(tǒng)一評價。對于主觀題，教師 龍源期刊網(wǎng) 然后 通過信息技術(shù)實現(xiàn)學(xué)生之間在線的同伴互評 。對學(xué)生而言，評價作業(yè)的過程不僅是自己鞏固知識的過程，也是開闊思路吸取他人思維營 養(yǎng)的過程。最后，利用信息技術(shù)進行教學(xué)管理和教學(xué)分析。 MOOC教學(xué)平臺已建立學(xué)生選課、 視頻學(xué)習(xí)、討論和測試的全方位個性化的信息化自動管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)全過程跟 蹤記錄。線上學(xué)習(xí)考核情況一鍵完成，為多方面的海量教學(xué)數(shù)據(jù)分析提供可能。研究教學(xué)大 數(shù)據(jù)對教學(xué)質(zhì)量提高的意義將成為教學(xué)改革與發(fā)展的重大問題，將信息技術(shù)深入應(yīng)用到教學(xué) 中，將是未來教育發(fā)展的一個必然趨勢。 【參考文獻】 [1]葛紅光，張承巨業(yè)務(wù)流程再造理論研究 [J]科技與管理， 2021，（ 2）： 70— 72[2]邁克爾哈默，詹姆斯錢皮改造公司 —— 企業(yè)革命的宣言書 [M]上海： 上海譯文出版社， 1998： 29[3]韓麗芬，江海洋流程再造理論與其在高等教育領(lǐng)域應(yīng)用的研究綜述 [J]華商 ， 2021，（ 20）： 116— 117[4]戴衛(wèi)明高校教育流程再造：必要性及其策略 [J]湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科 學(xué)版， 2021，（ 6）： 44— 46[5]文忠波，鐘玉泉高校教育管理流程再造與優(yōu)化對策 [J]科技進步與對策， 2021，（ 16）： 153— 156[6][7][11]李曼麗，張羽，葉賦桂解碼 MOOC—— 大規(guī)模在線開放課程的教育 學(xué)考察 [M]清華大學(xué)出版社， 2021 龍源期刊網(wǎng) 理學(xué) [M]北京：人民教育出版社 ， 2021[9][10]JWBakerTheClassroomFlip ：UsingWebCourseManagementToolstoBeetheGuidebytheSide[C]//JAChambers （ Ed ）SelectedPapersfromthe11thInternationalConferenceonCollegeTeachingandLearningFloridaUS ：FloridaCommunityCollegeatJacksonville ， 2021 ： 9 —17ResearchontheMOOC ，F(xiàn)lippedClassroomandTeachingProcessReengineeringSUNZhongmei ，WUXiaofeng（ ShenzhenUniversity， Shenzhen518060， China） 【 Abstract 】 Inrecentyears ，theopeneducationalresourcesmovementgrowsquicklyininternationalhighereducationfieldOnlineeducationisrapidlysweepingaroundtheworldsince2021， particularlyinMOOCTakingitasanopportunity，thehigheducationsetsoffanewupsurgeofreformTherevolutionaryeffecttohighereducationfromMOOCisnotonlyreflectedinmacrofieldbutalsoinmicrofieldofteachingprocessBasedonBusinessProcessReengineeringTheory ，byreflectingondisadvantagesoftraditionalteachingprocess ，analyzingMOOCteachingproceduresandexploringthereformstrategy ，themethodofflippedclassroomcouldberealizedThedirectionandstrategyofreformingthetraditionalteachingprocessarebeingthecoreissuesofcurrenthighereducationreform 【 Keywords 】 MOOC ；flippedclassroom； highereducation； teaching 龍源期刊網(wǎng) /徐楓） 第五篇：流程再造情況匯報 “實行流程再造加強制度建設(shè)”情況匯報 為進一步提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，從加強機關(guān)制度建設(shè)，細化機關(guān)工作流程入手，按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“實行流程再造加強制度建設(shè)”的實施方案要求，結(jié)合本局工作實際，對本單位實施流程再造，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下： 一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視 為全面貫徹落實區(qū)委第三次黨代會和區(qū)四干會精神，緊緊圍繞區(qū)委“一二三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，我局結(jié)合開展“建五型機關(guān)、做五型干部”為主題實踐活動的要求，進一步規(guī)范機關(guān)辦事行為，提升機關(guān)服務(wù)水平，制定了切實可行的“實行流程再造，加強制度建設(shè)”的實施方案。為加強對流程再造專項工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了局長為組長，副局長為副組長，各科室負責人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責此次專項活動，確保該項工作落實到實處，抓出成效。 二、明確要求，落實責任 堅持以“透明、制衡”為原則，為使工作流程更加規(guī)范、公開、嚴密。將 工作進一步細化，分解到各科室。對工作決策類事項，明確辦公室為牽頭科室，以規(guī)范的制度和工作流程約束權(quán)力運行。堅持民主集中制，遇到重大問題，必須向上級請示報告。杜絕少數(shù)人鎖了算和暗箱操作，結(jié)合黨務(wù)、政務(wù)公開，達到權(quán)力陽光運行。用規(guī)范的流程，防止決策失誤，特別是重大問題、敏感問題，一定要按規(guī)定處理，集思廣益，科學(xué)應(yīng)對。對全局的人財物管理有嚴格的制度和科學(xué)的流程；決策要公開透明，審批要嚴格規(guī)范，內(nèi)容要嚴密健全。對行政審批服務(wù)類事項，以業(yè)務(wù)科室為牽頭科室，通過流程再造，規(guī)范審批服務(wù)行為，提高審批效率，提升服務(wù)質(zhì)量。嚴 格制定服務(wù)承諾制、首問負責制，限時辦結(jié)制等規(guī)定，把審批服務(wù)流程細化再造，公開透明，為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。 三、梳理再造，加強制度建設(shè) 工作決策類：完善了商務(wù)局工作制度，制定了重要工作及時調(diào)度會制度，主要是研究決定局黨委、行政日常重要工作事項，加強黨政工作溝通調(diào)度的會議。研究解決局黨委、行政日常工作運行中的重要問題；對全局的重大工作。調(diào)度會可根據(jù)工作需要臨時召集。會議上決定的事項形成會議決定或決議。 行政審批類：設(shè)立了審批工作流程、首問負責制、 AB 角工作制、限時辦 結(jié)制等制度。 內(nèi)部管理類：制定了嚴格的財務(wù)管理制度。