異地服務(wù)商業(yè)計(jì)劃報(bào)告書-資料下載頁(yè)
2025-08-25 11:36本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】能夠得相互照應(yīng)。務(wù)，包括預(yù)訂車票及到站后的服務(wù)等。次，對(duì)高價(jià)位的，我們?yōu)槠涮峁﹥?yōu)越的服務(wù)，對(duì)低價(jià)位的，在前往外地之前，旅客可選擇自主尋找目的地或是。專人引導(dǎo)，針對(duì)不同的方式有不同的標(biāo)準(zhǔn)?；诿總€(gè)前往異地的人在其活動(dòng)中才會(huì)受到一些困擾，我們的市場(chǎng)需求很大，根本原因。構(gòu)，而一般的旅游公司規(guī)模過(guò)小，并且多以團(tuán)隊(duì)服務(wù)為主，我們所存在的優(yōu)勢(shì)是：1、我們采取的是點(diǎn)面結(jié)合。提倡旅客自主性，由他們決定時(shí)間的安排?；ㄙM(fèi)少，但服務(wù)質(zhì)量及其種類都完善。二十萬(wàn)元左右，只需配備電腦及相應(yīng)資料即可。務(wù)，以帶動(dòng)顧客的加入，相對(duì)的盈利也會(huì)相應(yīng)地逐年增加。這是一個(gè)針對(duì)異地之間往來(lái)中的顧客因存在一些不便，目前，很多大的賓館普便地采取連鎖形式以。層次，總的原則是為顧客提供最好的服務(wù)。這主要針對(duì)一些學(xué)生游客及一。樓的形式對(duì)不同時(shí)間段的人收取周租、月租、年租等。公司的形式為股份有限公司。
【正文】 服務(wù)與注意事項(xiàng)，也相當(dāng)于廣告作用），我們?cè)诟鱾€(gè)有辦事機(jī)構(gòu)的車站都設(shè)有接待處，到了站后，只需到接待處亮出“信息卡”就會(huì)有專門的工作人員領(lǐng)去賓館休息，我們會(huì)盡我們的所能把你安排在離你要去辦事的地方最近的賓館，只需走幾步就到了，多方便！第三天，我們會(huì)為你提供一些旅游信息，供你選擇，您不僅可以享受到同其他旅游公司一樣的服務(wù)，您還可以享受本公司的“特色服務(wù)” 自助旅游，即 目的地、人員、時(shí)間等都由自己來(lái)安排與掌握，導(dǎo)游的需要與否也由您決定，這就涉及到一個(gè)安全問(wèn)題，不過(guò)我們會(huì)盡量避免一切人為因素的發(fā)生，只要您玩的盡興，開(kāi)心，就是我們服務(wù)的宗旨與目標(biāo)；最后，一張由天津→成都的火車票將結(jié)束您這次旅行。 這樣一龐大的、綜合性服務(wù)，在本公司聯(lián)系客戶提供信息的基礎(chǔ)上，需要尋找多方面的合作伙伴。其一是各大賓館，與他們建立良好的合作伙伴關(guān)系，預(yù)訂房間有越先權(quán)；其二是交通工具與出租公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，為我們提供車輛服務(wù)；其三是一些“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”與他建立互助合作的良好競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如我們的客戶希望與 旅行社團(tuán)體出游，我們可以把他介紹給這個(gè)旅行社，相反，一些旅行社接到一些希望“單獨(dú)出游”的客戶，也可以介紹給我們，這樣形成一個(gè)“良性循環(huán)”，有利于在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，并逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額形成“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。 4 掃清服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的障礙 當(dāng)前的一些旅行社可以說(shuō)是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，另外，旅行社發(fā)展至今已形成一定的運(yùn)作規(guī)模與程序且較易被消費(fèi)者接受，我們?nèi)绾闻c他們競(jìng)爭(zhēng)？ 這就要求我們亮出自己的特色，橫向比較，我們絲毫不 遜色于他們，他們都能提供的服務(wù)我們同樣也能提供；縱向比較，我們的“優(yōu)勢(shì)”在于更貼近市場(chǎng)，更替消費(fèi)者考慮，設(shè)身處地考慮他們的利益，使他們得到“人性化”的服務(wù)，為其出行在外以前最為頭疼的事變成輕而易舉，甚至于享受，這是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 在運(yùn)作方面，借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)要大膽的創(chuàng)新與總結(jié)，不能放過(guò)每一次“突發(fā)事件”并想好解決的方案，建立屬于自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，不斷地接受與反饋信息，走在時(shí)代潮流的前端，不能跟在后頭，不然就會(huì)被瞬息萬(wàn)變的時(shí)代吞沒(méi)并淘汰掉。 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)： 我們這支團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自不同的系，以信管和金融為主，團(tuán)隊(duì)每位成員除了自身專業(yè)之外，對(duì)其他方面的知識(shí)也有所了解，平時(shí)注重瀏覽收集各方面的信息。同時(shí)大家有一個(gè) 共同的特點(diǎn)：熱衷于將所學(xué)的知識(shí)用于實(shí)踐，熱衷于創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)之余，其中許多人就曾參加過(guò)各種社會(huì)活動(dòng)，在工作中開(kāi)闊視野，提高能力。盡管工作很普通，但仍讓我們從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)。例如：參加推銷工作，讓我們懂得了如何介紹產(chǎn)品，如何與顧客更好哦地溝通，如何說(shuō)服顧客來(lái)購(gòu)買等技巧；進(jìn)行小型經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，讓我們學(xué)會(huì)了怎樣發(fā)現(xiàn)商機(jī)，怎樣抓住機(jī)會(huì)，怎樣利用機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)成員各有所長(zhǎng)，因此大家能夠互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互協(xié)作，以求得到最滿意的效果。團(tuán)隊(duì)分工根據(jù)每個(gè)人的熱點(diǎn)（知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力、興趣）劃分，根據(jù)推薦、自薦，然后大家共同決定的原 則，團(tuán)隊(duì)中擅長(zhǎng)宏觀管理，有決策能力的同學(xué)成為管理人員，有創(chuàng)新精神，敢于大膽實(shí)踐的同學(xué)作為創(chuàng)意人員；具有較強(qiáng)公關(guān)能力，善于組織、協(xié)調(diào)關(guān)系的同學(xué)擔(dān)任組織工作；團(tuán)隊(duì)還有擔(dān)任營(yíng)銷工作、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)工作的其他各成員，在日常的工作中，每位成員以積極，熱情的心態(tài)來(lái)完成每一項(xiàng)任務(wù)，成員之間團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)，讓我們這支團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)出富有活力，充滿自信的狀態(tài)。 附 件： 1 選擇中心 創(chuàng)建公司為異地服務(wù)公司，是以信息為載體，以交通運(yùn)輸為流通手段，以前往外地的人為顧客對(duì)象的服務(wù)型公司，宗旨是方便異地往來(lái)的顧客。 二、小組成員 天津外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 陳 鑫 03017 李懿婷 03704 董 浩 03017 王貝貝 03704 高蘇玲 03701 魏崇甫 03017 (組長(zhǎng) ) 金 鷗 03704 解 靜 03704 康 倩 03704 張 臣 03704 劉超凡 03403 朱芳群 03016 三、項(xiàng)目列表 執(zhí)行總結(jié) 經(jīng)營(yíng)方針 公司概述 市場(chǎng)分析 服務(wù)介紹 1促銷手段 產(chǎn)權(quán)、股權(quán)劃分 1經(jīng)營(yíng)管理 公司戰(zhàn)略 1營(yíng)銷策略 公司建立 1風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 目標(biāo)規(guī)劃 1創(chuàng)業(yè)團(tuán)體 融資方 案和財(cái)務(wù)管理
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