質量管理體系的策劃與設計-資料下載頁
2025-08-25 08:24本頁面
【導讀】進行質量管理體系的策劃，以實現(xiàn)ISO9001第條款的總要求和質量目標。根據質量統(tǒng)計，建立質量目標。確定所需要的資源、文件。資源包括人員、資金、設施、設備、技術、方法、工作環(huán)境、信息等。確定所需的測量、監(jiān)控、分析活動。改進或更新現(xiàn)有的質量管理體系。其需求來自下列幾個方面：。③提高質量管理體系的有效性和顧客的滿意程度。①新產品、項目和合同提出的新要求；③法規(guī)修訂后的要求；具體說來，這些“要求”可能是：。③對顧客需求和期望及市場變化的預測；⑨經最高管理者批準了的有關建議或報告；又要符合“情況”。⑦組織的財務狀況和預計投入的經費；⑧組織存在的重大缺陷和問題，包括質量管理體系存在的缺陷和問題；劃時，應當把“要求”和“情況”結合起來。來進行，而且需要組織所有的部門和全體員工予以配合。⑦在職權范圍內解決組織機構調整、人員調動，質量職能分配等問題；二是對策劃形成的方案和計劃進行評審。
【正文】 只限于 “產品實現(xiàn) ”這一 “板塊 ”要素中的要素 或子要素。在設計時，對刪減一定要慎重。 ④提出質量方針草案 質量方針是由最高管理者 制定的。策劃人員可為最高管理者提供質量方針草案，以供 其選擇或參考。質量方針要根據組織的總方針、 “要求 ”和 “情況 ”等來制定。在策劃中， 應由最高管理者召開專門會議，對組織的發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)狀進行分析和反思，有針對性地提出 來。 ⑤提出質量目標草案 質量目標也是由最高管理者制定的。策劃人員可根據質量方針草案提 文件名 質量管理體系的策劃與設計 電子文件編碼 ZLJL002 序碼 1110 供質量目標方案 ，以供最高管理者選擇或參考。質量目標與質量方針保持一致。 ⑥確定質量職能 根據選擇的標準（經過允許 的刪減）和組織的實際情況，確定質量職能，提出質量職能 的清單。 ⑧確定質量手冊的框架結構 質量手冊是規(guī)定組織質量管理體系的文件。質量管理體系策劃至少要確定質量手冊的框 架結構，也就是說，要確定其所包含的全部內容，包括質量管理體系的范圍（要素和子要素 ）。 ⑨確定所需的程序文件目錄 GB/T19001 — 2020 雖然只規(guī)定了必須建立的六個程序文件，但絕大多數組織所必需的 程序文件遠不止于此。策劃時，應根據組織的實際情況，確定所需的程序文件。凡那些對產 品、過程、體系有重大影響的過程或質量管理活動，都應當建立 程序文件。 ⑦進行質量職能分配 這是質量管理體系策劃中最重要又最困難的工作。質量職能分配不下去，下一步建立或 改進 質量管理體系的工作就無法開展。而要合理分配質量職能又相當困難，很可能涉及組織機構 和人員調配等多種問題。為使質量職能分配真正落到實處，必要時可以調整組織的組織機構 和相關人員。 ⑩編制質量管理體系策劃方案 內容包括： 文件名 質量管理體系的策劃與設計 電子文件編碼 ZLJL002 序碼 1111 （主要闡述 “要求 ”和 “情況 ”）； 案的概述（選擇什么標準以及策劃所遵循的原則）； ； （可以將分配結果作為附件列在方案之中）； （如果已編制了質量手冊草案，可附在方案之后）； ； ； ○ 11 編制相應的質量計劃 質量計劃應當規(guī)定建立或改進質量管理體系所應開展的各種工作、各項工作的負責部門 或人員以及完成時間。質量計劃可以和策劃方案一起編制，也可以單獨編制； ○ 12 對方案和計劃進行評審 和修改 方案和計劃都應提交給質量管理體系策劃領導小組進行評審，最高管理者要親自主持評審會 議。對評審中提出的意見和建議，合理的應當接納，以對方案和計劃進行修改；不合理的則 應做好解釋工作；爭執(zhí)不下的，則由最高管理者裁決。 注意：為了避免最高管理者作出不合理的裁決，策劃人員應事先估計可能遇到的挑戰(zhàn)，并事 前向最高管理者說明。
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