【正文】 規(guī)范科室醫(yī)療行動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)了科室醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)范化管理。對(duì)社區(qū)取得性肺炎患者加強(qiáng)質(zhì)控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費(fèi)用。 ⒎嚴(yán)格履行我院《病歷書寫質(zhì)量控制管理暫行規(guī)定》，加強(qiáng)病歷質(zhì)控力度，確保了甲級(jí)病案率 95%以上。 ⒏細(xì)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，想病人之所想，確保醫(yī)療服務(wù)做到位，加強(qiáng)與患者溝通，根據(jù)患者 的反應(yīng)，及時(shí)改良醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)。進(jìn) 1 步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作，定期召開“哮喘之家”、“ COPD 患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣揚(yáng)教育活動(dòng)，使醫(yī)療服務(wù)得到延伸，創(chuàng)造更多的社會(huì)效益。 ⒐加強(qiáng)科內(nèi)專題講座，構(gòu)成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，目前科室內(nèi)部專題講座分為 3 個(gè)層次：①積極約請(qǐng)外院、其他科室相干專家介紹國(guó)內(nèi)外最新進(jìn)展，特別是我院聘請(qǐng)了山東省知名呼吸內(nèi)科專家陶仲為教授每周來(lái)我科室查房并參加疑問(wèn)病例討論，指點(diǎn)我科室疑問(wèn)危重病人醫(yī)治，并傳授相干經(jīng)驗(yàn)知識(shí)及前沿內(nèi)容。②本科室副主 任醫(yī)師以上人員講授本人專長(zhǎng)的新技術(shù)、新知識(shí)，帶動(dòng)科室中青年醫(yī)師進(jìn)步。③本科室中青年醫(yī)師重點(diǎn)加強(qiáng) 3 基 3 嚴(yán)培訓(xùn)，通過(guò)講課帶動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，目前已展開了指南解讀系列、基本操作系列等基礎(chǔ)知識(shí)講座。 ⒑我科室積極展開臨床科研，參與申報(bào)省級(jí)自然基金課題 2 項(xiàng)，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級(jí)課題多項(xiàng)，發(fā)表論文多篇，其中 SCI 論文多篇。 ⒒加強(qiáng)集體備課制度建設(shè)，規(guī)范、認(rèn)真帶教實(shí)習(xí)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、住院醫(yī)師，美滿完成山東南大學(xué)學(xué)等醫(yī)學(xué)院校交給的各項(xiàng)理論教學(xué)任務(wù)。目前我科室在培研究生 2 名。積極參與臨床藥師培訓(xùn)工作， 目前在陪臨床藥師 2 名，臨床藥師研究生 1 名。 12。高度關(guān)注科室患者平均住院日及平均住院費(fèi)用，積極總結(jié)分析緣由，采取多種措施下降患者平均住院日及平均住院費(fèi)用。主要采取了以下措施： (1)加強(qiáng)門診管理，入院前能做的或能夠預(yù)約的檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目全部在門診完成，提高門診診斷的確診符合率。 (2)大型綜合醫(yī)院收治的住院病人多為疑問(wèn)雜癥患者，受其基礎(chǔ)疾病、身體狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)能力等因素影響，要縮短平均住院日相對(duì)照較困難。還有部份觸及糾紛、司法、保險(xiǎn)等可以向?qū)Ψ剿髻r住院費(fèi)用的住院病人，病人出于個(gè)人目的而小病大養(yǎng)、康復(fù)后不愿意出院或拒不辦理出院手續(xù)等，對(duì)這部份病人可通過(guò)宣揚(yáng)教育來(lái)幫助患者及其家屬建立正確意識(shí)。 (3)科主任及科室人員要充分認(rèn)識(shí)縮短平均住院日在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的重要性，通過(guò)加大平均住院日的考核與賞罰力度，催促各專業(yè)組加強(qiáng)住院病人的管理，規(guī)范、優(yōu)化診療工作流程，提高工作效力。根據(jù) 醫(yī)患人員比例，能通過(guò) 1 定的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，相應(yīng)的調(diào)配相干醫(yī)護(hù)人員，減緩醫(yī)護(hù)人員的工作壓力。 (4)可以通過(guò)醫(yī)療流程優(yōu)化，進(jìn) 1 步完善診療規(guī)范，強(qiáng)化質(zhì)量管理，落實(shí)好各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，積極展開臨床路徑、單病種管理等現(xiàn)代管理技術(shù)，積極引進(jìn)和展開診療新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高病區(qū)的診療質(zhì)量和工作效力，減少平均住院日及住院費(fèi)用。 (5)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，確?！耙圆∪藶橹行摹钡拇胧┞涞綄?shí)處。加強(qiáng)護(hù)士 3 基培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，確保護(hù)理安全。加強(qiáng)病情視察和健康教育，保 證病人得到高效、優(yōu)良的護(hù)理服務(wù)，減少醫(yī)院感染和并發(fā)癥 產(chǎn)生。 總之，經(jīng)過(guò)科室全部醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，呼吸內(nèi)科 20xx 年的工作獲得了較好成績(jī)?？剖覍⒁源藶槠鯔C(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在今后的工作中，爭(zhēng)取打破傳統(tǒng)服務(wù)觀念和服務(wù)模式，切實(shí)“以病人為中心”，努力實(shí)現(xiàn)“窗口更亮、病人更滿意”的目標(biāo)。增進(jìn)科室人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)化服務(wù)行動(dòng)的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感，進(jìn) 1 步推動(dòng)科室創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“擦亮窗口，服務(wù)百姓”和“ 3 好 1 滿意”活動(dòng)的深入展開。 主任述職報(bào)告篇 5 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志： 我自今年 4 月份被聘為綜合辦主任以來(lái)，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全部同志的大力支持下，牢牢圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作，積極做好服務(wù)、管理和支持工作，現(xiàn)作述職報(bào)告 ? 崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和平常管理工作。 負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議記要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫公司的年鑒和大事記。 負(fù)責(zé)各部門的溝通、調(diào)和工作，承辦上級(jí)部門交辦的各事項(xiàng) 。承辦同級(jí)職能部門和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件、文書 處理、信息管理和公司的保密工作。 負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。 負(fù)責(zé)公司各種大、小會(huì)議的組織、準(zhǔn)備工作。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職責(zé)實(shí)行情況： ? 文秘及后勤工作 ? 制定全年工作計(jì)劃，草擬各種規(guī)章制度，安排各種會(huì)議。為保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)團(tuán)體公司和省公司工作會(huì)議精神組織草擬了《 20xx 年行政工作報(bào)告》，準(zhǔn)備召開了 20xx 年工作會(huì)議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘 及信息管理等在內(nèi)的各項(xiàng)工作制度，同時(shí)還負(fù)責(zé)調(diào)和安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議 20余次。 全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本 110 份。將 20xx 年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行，全年共收到、處理各種文件、資料 1123件，起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件 98件。 強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫(kù)登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度，物品采購(gòu)實(shí)行了定點(diǎn)集中采購(gòu)，對(duì)庫(kù)房的物品按種類、用處進(jìn)行了分類管理，按時(shí)向 各部門發(fā)放辦公用品，保證了公司各部門正常所需。定期巡查水、電、熱等設(shè)施，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格履行了招投標(biāo)制。 改良公司服務(wù)工作環(huán)境。對(duì)公司綜合樓和 5 區(qū)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了粉刷，并為主營(yíng)業(yè)廳和各區(qū)營(yíng)業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生，辦公樓衛(wèi)生實(shí)行了分片包干，衛(wèi)生員實(shí)行定期輪換制度，對(duì)門衛(wèi)、洗手間、院內(nèi)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。 扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年 4 月份綜合辦成立了站，并出臺(tái)了《站通訊員管理 (考核 )辦法》，采取按季度考核的方式，每季度通報(bào)通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量，對(duì)被采取的信息進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，發(fā) 放稿酬，以調(diào)動(dòng)通訊員撰稿的積極性。截止 11 月末，共上投信息稿 176 篇，其中被采用 144 篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。 安全保衛(wèi)工作 ? 加強(qiáng)安全防范措施，保持良好秩序，確保資金安全 ? 1 是加強(qiáng)安保隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)實(shí)際需要成立了經(jīng)警小隊(duì)，上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn)，每季度還進(jìn) 行 1 次法制宣揚(yáng)教育。 2 是加強(qiáng)重要害部位的技防措施，全市主營(yíng)業(yè)廳均實(shí)現(xiàn)了與 110 報(bào)警聯(lián)網(wǎng)，并安裝了無(wú)線遙控恐嚇報(bào)警裝備。 3 是加強(qiáng)值班、值宿工作，做到不脫崗、不漏崗，全年更換了 4 名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員。 4 是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理，打擊和制止商販在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營(yíng)業(yè)，為用戶營(yíng)建 1 個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。 5 是加強(qiáng)資金的管理，嚴(yán)格遵照取送款經(jīng)警押款制度，遇大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送，確保了企業(yè)資金的安全。 結(jié)合企業(yè)實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作 ? 1 是催促各單位、各部門每個(gè)月展開自檢自查，公司每 季度組織 1次聯(lián)合防火大檢查，全年共查出火險(xiǎn)隱患 30 余處，全部及時(shí)進(jìn)行了整改 。2 是更新、充填消防器材 100 余臺(tái)，為新建基站全部配備了消防器材。 3 是積極依照省公司和市政府要求展開冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 本身建設(shè)方面 ? 實(shí)踐證明，作為部門主任，我的 1 言 1 行對(duì)本部人員的精神面貌、工作水平及工作風(fēng)格都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作風(fēng)格，努力提高工作效力。 我只摘其重點(diǎn) 進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，上述工作如 果說(shuō)獲得 1 些成績(jī)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持和綜合辦全部員工共同努力工作的結(jié)果。 工作中存在的問(wèn)題 ? 1 是調(diào)和平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情調(diào)和不全面，調(diào)和不到位，平衡得不盡公道，影響了工作效力 。2 是有些文件質(zhì)量不高，主要表現(xiàn)在核稿、校稿不嚴(yán)，該修改的而未修改，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)別字現(xiàn)象 。3 是安全保衛(wèi)落實(shí)不到位，雖采取了 1 些措施，但仍不得力，應(yīng)當(dāng)特別加強(qiáng)安保工作 。4 是車輛的管理不夠嚴(yán)格，特別是對(duì)兼職司機(jī)的安全教育落實(shí)不到位，時(shí)而出現(xiàn) 出私車現(xiàn)象。車輛保養(yǎng)還需進(jìn) 1 步加強(qiáng)， 5 是管理工作粗放，不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺少監(jiān)督檢查的力度。 下步工作假想 ? 鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn) 1 步明確綜合辦工作的指點(diǎn)思想，細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指點(diǎn)思想是牢牢圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作，牢固建立服務(wù)思想，為公司各部門服好務(wù)。 掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效。 增強(qiáng)改革意識(shí)，充分發(fā)揮參政作用。 1 是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn) 。2 是充分發(fā)揮溝通、調(diào)和作 用，積極調(diào)和內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)系 4 方 。3 是進(jìn) 1 步做好催促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、唆使的落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋 。5 是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。 因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)?shù)牡胤剑?qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家 ! 第四篇： 2020 辦公室主任述職報(bào)告 2020辦公室主任述職報(bào)告范文 一、履職盡責(zé)情況 我是 xx 年 xx 月份到單位工作的， xx 年被任命為辦公室主任。這xx 年來(lái)，在上級(jí)機(jī)關(guān)和處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)要求，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。具體來(lái)講，有三個(gè)方面特點(diǎn)。 (一 )牢記“天道酬勤功夫無(wú)私”，努力學(xué)習(xí)、積聚底氣。古語(yǔ)有話：“事非經(jīng)過(guò)不知難，書到用時(shí)方恨少?！钡?xx 工作這些年以來(lái)，我對(duì)這句話逐漸有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。尤其是單位的大項(xiàng)任務(wù)來(lái)得相對(duì)集中，要求高、時(shí)間緊，使我倍感壓力。對(duì)此，我始終懷著強(qiáng)烈的本領(lǐng)恐慌，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)、翻閱報(bào)刊資 料、積累文字素材，力求做到厚積薄發(fā)。一是把握根本方向。除參加政治學(xué)習(xí)外，還注重加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，近 xx 年來(lái)，只要是工作之余，我都能抽出時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)系列重要講話精神，堅(jiān)決貫徹 xx 負(fù)責(zé)制，確保在任何時(shí)候，始終保持正確的政治方向，確保不發(fā)生任何政治性問(wèn)題。二是把握根本制度。辦公室工作政策性、程序性很強(qiáng)，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎和含糊。為此，我始終把 xxxx 等放在案頭，平時(shí)認(rèn)真研讀、工作時(shí)仔細(xì)對(duì)照、決策時(shí)尋找依據(jù)，堅(jiān)決杜絕任意任性任為現(xiàn)象發(fā)生。三是把握根本利益。能夠牢固樹立群眾利益無(wú)小事的思想，多干群眾急需的事，多干群眾受益的 事，對(duì) xxxx 等問(wèn)題高度關(guān)注，努力解決大家最直接面對(duì)、最關(guān)心關(guān)注的現(xiàn)實(shí)困難，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，不斷增強(qiáng)單位的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 (二 )牢記“身居其位責(zé)有攸歸”，敢于擔(dān)當(dāng)、知責(zé)奮進(jìn)。任職以來(lái)，我始終銘記組織的囑托和肩負(fù)的責(zé)任，深感責(zé)任重大，總有怕趕不上隊(duì)、跟不上趟、干不好工作的壓力。也正是這個(gè)信念的支撐，近年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和其他同志的真誠(chéng)幫助下，我始終堅(jiān)持把高標(biāo)準(zhǔn)完成好交辦任務(wù)作為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和身邊同志的最大尊重和回報(bào)，特別是在起草重大材料、完成重大任務(wù)等方面，聞戰(zhàn)則喜，迎難而上，傾力而為。一是認(rèn) 真做好業(yè)務(wù)工作。在組織會(huì)議方面，先后組織了黨委班子考核、專題民主生活會(huì)、總結(jié)表彰大會(huì)等大型會(huì)議，負(fù)責(zé)前期籌劃、材料準(zhǔn)備、組織實(shí)施、情況總結(jié)等工作，較好地實(shí)現(xiàn)了辦會(huì)“零失誤”的工作目標(biāo)。在大項(xiàng)活動(dòng)方面，牽頭組織了“兩項(xiàng)重大教育活動(dòng)”、戰(zhàn)略思想讀書班、黨委中心組帶機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)、登山比賽和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，主要完成了活動(dòng)的方案起草、具體組織和實(shí)施保障。近年來(lái)，先后起草各類專題匯報(bào) xx 篇，領(lǐng)導(dǎo)講話 xx 篇，計(jì)劃方案和總結(jié)傳達(dá)類材料 xx篇，僅起草的 xx 字以上的材料就有 xx 份 xx 多萬(wàn)字。在日常安全管理方面，及時(shí)組織學(xué)習(xí)上級(jí)通報(bào) 精神，起草制定了《“兩會(huì)”期間管理硬性規(guī)定》《落實(shí)“四項(xiàng)要求”、強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”》等規(guī)章制度，定期組織開展安全專題教育，完成了網(wǎng)絡(luò)安全、出國(guó)境等專項(xiàng)清查。在階段性工作方面，督導(dǎo)各支部認(rèn)真做好了民主評(píng)議和“七一”表彰評(píng)選工作，進(jìn)一步規(guī)范了支部組織生活制度 。嚴(yán)格把關(guān)編輯出版了 xx 期簡(jiǎn)報(bào)，進(jìn)一步提升了單位影響力，提高了新聞骨干的綜合素質(zhì) 。堅(jiān)決貫徹黨委指示，做好了干部轉(zhuǎn)業(yè)和 xxxx 工作。特別是在 xx 前夕，堅(jiān)持以“真心換真情”，面對(duì) xx 同志的一些困惑思想，耐心細(xì)致做好政策解讀。此外，在制度要求范圍內(nèi)，四處尋找、精心挑 選富有紀(jì)念意義的紀(jì)念品，連續(xù) xx 個(gè)晚上工作到凌晨 xx 點(diǎn)為 xx 制作 xx 紀(jì)念視頻，切實(shí)做到讓黨委放心、