【正文】 拉酒店集團獲得了無數(shù)的榮譽，例如 2021年第 16 屆 TTG 旅游行業(yè)頒獎儀式上，香格里拉榮獲“最佳區(qū)域連鎖酒店集團”；在《亞洲財經》 2021 商務旅行調查活動中獲亞洲最佳連鎖酒店集團等等。 2021 年 7 月 18日，美國《 HOTELS》公布的 2021 年全球酒店管理集團排名，香格里拉集團列 38 位、客房 22,468 間、酒店 47家。 一、香格里拉酒店集團發(fā)展概況 （一）集團發(fā)展歷程 香格里拉酒店集團的締造者是郭鶴年，他 1923 年出生于馬來西亞新山市，祖籍中國福建。 20 世紀 70 年代亞洲旅游業(yè)興起，郭鶴年意識到旅游業(yè)大有可為，于是開始進軍酒店業(yè)。 1971 年他與新加坡經濟發(fā)展局合資建成了新加坡第一家豪華大酒店 —— 香格里拉大酒店；“香格里拉”一詞在英文中是世外桃源的意思，這個極富浪漫色彩的悅耳的名字吸引了成千上萬的客人，也使得香格里拉酒店一鳴驚人，盈利甚豐；此后香格里拉酒店集團不斷擴張市場，先后在吉隆坡、曼谷、漢城、香港、北京、斐濟等亞太國家的首都和大城市興建、經營酒店，逐步形成跨國市 場網絡，發(fā)展成為亞洲首屈一指的酒店集團?！跋愀窭锢币呀洺蔀楦哔F、豪華、與眾不同和優(yōu)質服務的最佳保證，而郭鶴年也贏得了東南亞“酒店大王”的美譽。 1971 年第一家香格里拉酒店在新加坡建成開業(yè)；由于新加坡市場較小，因此香格里拉酒店集團一直致力于實施國際化發(fā)展戰(zhàn)略?？v觀香格里拉酒店集團的成長歷程，集團主要在亞太地區(qū)的大都市或旅游勝地興建、經營酒店；發(fā)展模式也經歷了三個階段：第一個階段是自己興建五星級酒店并委托國際酒店管理公司進行管理，以逐漸積累高檔酒店的管理經驗和技巧；第二個階段是 在積累了足夠的經營管理經驗以后，開始走上了自行建造、自行管理的階段；第三個階段是開始走上合作建造、帶資管理；管理合同輸出、租賃經營等擴張階段； 2021年以前香格里拉酒店集團主要通過帶資管理和自行建造的方式進行品牌擴張， 2021 年后開始實施管理合同的方式進行擴張，從其未來發(fā)展計劃來看，通過管理合同建造的酒店數(shù)量達計劃開業(yè)酒店數(shù)量的 50%。經過 35 年的積累發(fā)展，香格里拉酒店集團已經成為亞洲最大的豪華酒店集團，且被視為公認為世界最佳的酒店管理集團之一。 （二）全球市場分布 從 1971 年在新加坡開設第一家香格里拉酒店開始，香格里拉酒店集團就主要拓展亞太地區(qū)市場，集團市場網絡迅速擴張，目前集團經營或管理酒店 47 家，分布于亞太地區(qū)主要城市及受歡迎的度假勝地，例如澳大利亞、中國內地、香港特別行政區(qū)、中國臺灣、斐濟、印度尼西亞、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國和阿聯(lián)酋，客房量超過 22,468 間，名列世界酒店集團 300 強的第 38 位；有 20 多個新酒店項目正在籌建中，主要分布在加拿大、中國、印度、英國、蒙古、馬來西亞、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和泰國。 除了在亞洲、中東地區(qū)進行大力拓展 外，香格里拉酒店集團開始走出亞洲，試點歐洲和美洲，在倫敦、渥太華、澳大利亞等國家和地區(qū)都開始建造酒店，通過帶資管理、自行建造等方式進行拓展。香格里拉位于溫哥華、巴黎、邁阿密（ 2021 年）、芝加哥（ 2021 年）、拉斯維加斯（ 2021年）、倫敦等地的香格里拉酒店將在未來 5年內陸續(xù)開業(yè)，在北美其他重要城市開設新酒店項目 的計劃都在進行前期商討。 2021 年開業(yè)的巴黎香格里拉和 2021年開業(yè)的拉斯維加斯香格里拉酒店都是集團自己投資擁有產權； 2021年開業(yè)的溫哥華酒店、 2021 年開業(yè)的芝加哥、邁阿密酒店均為管理 ；2021 年在英國倫敦橋附近開業(yè)的香格里拉大酒店是與業(yè)主簽訂了樓層租賃協(xié)議。 香格里拉酒店集團是較早進入我國內地市場的國際酒店集團。1984 年在杭州開設第一家香格里拉酒店，實行帶資管理；隨著國內大眾旅游市場的形成以及國際入境旅游的不斷升溫，香格里拉酒店集團開始在中國內地全面布局。 1987 年北京香格里拉酒店落成，香格里拉集團占有 49%股份，是當時京城最高、最豪華的五星級酒店。 1989 年國貿酒店開業(yè)， 1990 年中國大酒店開業(yè)，香格里拉在兩家酒店都擁有50%的股份， 1995 年嘉里 酒店開業(yè)，至此香格里拉在北京擁有了四家酒店。 20 世紀 90 年代，香格里拉加快了其在中國內地市場擴張的步伐，尤其是從 1996 年到 1999 年短短 4 年內共開設了 9 家酒店。 2021 年后香格里拉在國內開始了新一輪的酒店拓展計劃，實施輸出管理和帶資管理齊頭并進的策略。香格里拉公布的 8 家正在新建的酒店中有一半是輸出管理，另一半仍是自己投資興建。 從 1984 年到 2021 年的 20 年內，香格里拉酒店集團在中國內地共管理酒店 17 家，其中自建 15 家，委托管理 2 家，總投資超過 10 億美元。 2021 年中， 21%的業(yè)務來自 中國內地市場。酒店集團 58%的“金環(huán)會”會員客戶群位于亞洲，其中 18%的會員客戶在中國內地注冊。香格里拉集團在 2021 到 2021 年之間將在全球新開 31 家酒店，中國占 14家，其中開設在一線城市的 3 家，分別位于深圳、廣州和上海，其余均位于成都、西安、溫州等發(fā)達的二線城市。目前，香格里拉全球在建酒店項目共 26 個，其中 20 個在中國，所占比例為 77%。香格里拉在中國內地的酒店已經占集團總數(shù)的近 40%。 2021 年前，香格里拉計劃在整個中國的酒店數(shù)量增加到 59 家、占全球總數(shù)的一半，其中長江三角洲將成為香格里拉酒店覆蓋最為 集中的地區(qū)。在東部省會、旅游城市布局初具規(guī)模的基礎上，集團開始向中國的二線城市、西部地區(qū)進行布局，例如在寧波、蘇州、昆山、新疆、內蒙古等地已經在建或計劃建設酒店。 以下按開業(yè)時間順序排列香格里拉集團屬下成員： 1971 年 4 月新加坡香格里拉大酒店開業(yè)（ 1983 年 1 月前由威斯汀酒店集團管理） 1979 年郭氏酒店管理公司成立，管理沙洋大酒店、金沙大酒店、斐濟酒店三家酒店 1981 年 4 月九龍香格里拉大酒店（ 1991年 4 月前由威斯汀酒店集團管理） 1984年 11 月杭州香格里拉飯店 1985年 4 月吉隆坡香格里拉大酒店 1986年 3 月曼谷香格里拉大酒店 1986 年 4 月檳城香格里拉大酒店 1986 年 10月北京香格里拉飯店1988 年 12 月香格里拉丹絨亞路酒店（接管飯店） 1989 年 12 月北京國貿飯店 1990 年 7 月北京中國大飯店 1991 年 3 月港島香格里拉大酒店（香港） 1991 年 4 月九龍香格里拉大酒店（香格里拉收回管理權） 1992年 8 月艾沙香格里拉大酒店（馬尼拉） 1992 年 9 月深圳香格里拉大酒店 1993 年 3 月新加坡圣陶沙大酒店 1993 年 4 月麥卡蒂香格里拉大酒店（馬尼拉） 1993 年 6 月西安金花大酒店（接管飯店） 1993 年 10 月香格里拉麥丹島酒店（宿務） 1994 年 3 月雅加達香格里拉大酒店 1994 年 3 月香格里拉臺北遠東國際大飯店 1995 年 1 月馬尼拉商貿飯店 1995 年 1 月泗水香格里拉大酒店 1995 年 4 月新加坡商貿飯店 1996 年 4 月北海香格里拉大飯店1996 年 6 月香格里拉莎利雅酒店（哥打京納巴盧） 1996 年 8 月沈陽商貿飯店 1996 年 8 月長春香格里拉大飯店 1996 年 11 月仰光商貿飯店1997 年 8 月青島香格里拉大飯店 1997 年 12 月大連香格里拉大飯店1998年 8 月上海浦東香格里拉大 酒店 1999年 4 月武漢香格里拉大飯店1999年 4 月哈爾濱香格里拉大飯店 1999年 8月香格里拉北京嘉里中心大酒店 2021 年 2 月布城香格里拉飯店 2021 年 7 月 ANA 海灣大酒店更名為悉尼香格里拉大酒店 2021 年 7 月迪拜香格里拉大酒店 2021 年 1月中山香格里拉大酒店 2021 年 7 月迪拜商貿飯店 2021 年 8 月凱恩斯香格里拉大酒店 2021 年 1 月常州富都商貿飯店 2021 年 1 月福州香格里拉大酒店 2021 年 9 月新德里香格里拉大酒店 2021 年 2 月香格里拉BarrAlJissah 大酒店（馬斯喀特） 2021 年 7 月吉隆坡商貿飯店 2021年 7月蘇州香格里拉大酒店 2021年 1月廣州香格里拉大酒店 2021 年 5月成都香格里拉大酒店 2021年 8 月阿布扎比香格里拉大酒店 2021 年 9月呼和浩特香格里拉大酒店 2021 年 9 月西安香格里拉大酒店 2021 年11 月包頭香格里拉大酒店 2021 年 12 月清邁香格里拉大酒店 2021 年 9月北京上東商貿飯店 2021 年 10 月深圳福田香格里拉大酒店